吳立巖

摘? ?要：在新時代下，信息技術(shù)在高校圖書館得到了廣泛應(yīng)用，圖書館的技術(shù)部也進(jìn)行了技術(shù)改革和創(chuàng)新。技術(shù)部在新形勢下成為圖書館的主導(dǎo)力量。但現(xiàn)有的技術(shù)部人員的工作能力跟不上時代的發(fā)展，圖書館的技術(shù)管理工作也相對滯后。文章具體分析了新時代背景下高校圖書館技術(shù)部的現(xiàn)狀，并對未來技術(shù)部順利開展工作提出了建議。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;技術(shù)部;建議;信息化技術(shù)

1? ? 高校圖書館技術(shù)部現(xiàn)狀分析

高校圖書館技術(shù)部作為圖書館的核心部門，一直都在為圖書館信息化平臺服務(wù)，在很多高校圖書館，技術(shù)部現(xiàn)階段的工作卻沒有受到重視，技術(shù)人員的人事關(guān)系都?xì)w屬于高校后勤保障部，薪酬待遇和晉升渠道普遍不高，這就造成很多技術(shù)人員的工作積極性不高，在工作和學(xué)習(xí)上有消極怠工的現(xiàn)象[1]。例如有的技術(shù)管理崗位人員長期在基層培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在后臺對圖書館的大小設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。但是在高校舉辦的一些技術(shù)競賽時卻沒有報名機(jī)會，圖書館技術(shù)部的技術(shù)人員得不到關(guān)注。所以，高校管理層對圖書館技術(shù)人員的技術(shù)水平要充分了解，給他們學(xué)習(xí)比賽的機(jī)會，這樣可以讓他們熟悉外部的信息科技水平，還可以和別的技術(shù)人員進(jìn)行交流。

高校圖書館技術(shù)部人員崗位不明確，責(zé)任落實(shí)不到個人。例如學(xué)生在圖書館查閱資料，出現(xiàn)電子設(shè)備運(yùn)行不暢甚至是無法使用的情況時，圖書館管理部門協(xié)調(diào)技術(shù)部人員來修理，技術(shù)部人員對設(shè)備損壞判斷不明確，對平時的設(shè)備檢查和保養(yǎng)工作，與維修部門之間相互推托。新形勢下圖書館管理工作要創(chuàng)新，技術(shù)部的服務(wù)工作理念和方式也要創(chuàng)新，許多圖書館技術(shù)部人員的工作思維還停留在過去，甚至對外界信息的飛速發(fā)展一無所知。陳舊的工作方式已經(jīng)極大地束縛了現(xiàn)代高校圖書館技術(shù)部的發(fā)展。

2? ? 高校圖書館技術(shù)部未來發(fā)展的策略

2.1? 集中力量提升技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平

在科技信息時代，想要順利開展圖書館管理工作，技術(shù)部就必須對現(xiàn)代化的信息技術(shù)進(jìn)行全面掌握。首先，高校管理部門要重視圖書館技術(shù)人員的工作，采取一系列的政策提升技術(shù)部工作人員的積極性[2]。例如高校管理部門在每年的工作評優(yōu)活動中，可以分選出評優(yōu)名額給予圖書館技術(shù)部。高校每年舉行技術(shù)技能大賽時，可以鼓勵圖書館技術(shù)部人員的積極參與，并對拿到名次的人員進(jìn)行獎勵。高校要把圖書館技術(shù)部從后勤納入到一線的技術(shù)服務(wù)部門，為職業(yè)發(fā)展做好規(guī)劃，拓展圖書館技術(shù)部人員的升職渠道。采取這些措施，能夠充分調(diào)動工作人員的積極性，讓他們熱愛自己的事業(yè)，并由衷地投入到工作當(dāng)中。

信息化技術(shù)在不斷地發(fā)展，技術(shù)人員想要提升自己，就必須不斷地學(xué)習(xí)。很多高校圖書館的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和電子信息設(shè)備更新速度很快。高校管理部門要根據(jù)圖書館技術(shù)部工作的現(xiàn)狀，對技術(shù)人員進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)。例如，高校可以派信息技術(shù)學(xué)院的專家定期給技術(shù)部的工作人員進(jìn)行專題講座，對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和各個相關(guān)軟件、硬件的原理進(jìn)行講解。開展培訓(xùn)課堂討論，安排每個技術(shù)人員定期總結(jié)工作中碰到的技術(shù)問題，并在課堂上分享解決問題的方法。圖書館技術(shù)部要推進(jìn)圖書館信息化建設(shè)的進(jìn)程，不斷提升個人的技術(shù)能力。

圖書館技術(shù)部的工作人員要分工明確，在圖書館一些系統(tǒng)或設(shè)備出現(xiàn)問題時，可以迅速找到相關(guān)的負(fù)責(zé)人來解決問題。而不是工作人員彼此之間互相推諉，導(dǎo)致工作效率降低。例如，圖書館計算機(jī)系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)由技術(shù)部的程序員負(fù)責(zé)，計算機(jī)軟件硬件更新和圖書館數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理要由技術(shù)部的系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)，圖書館自動化信息系統(tǒng)的設(shè)計和維護(hù)由技術(shù)部的系統(tǒng)分析員負(fù)責(zé)。技術(shù)部對人員統(tǒng)一安排，明確分工。把工作問題落實(shí)到實(shí)處，才能有效地解決圖書館面臨的技術(shù)難題。

2.2? 做好工作規(guī)劃和設(shè)計

高校圖書館技術(shù)部在提升人員技術(shù)水平的同時，要對工作進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計。信息化技術(shù)的快速發(fā)展，給圖書館技術(shù)部的工作帶來了不小的挑戰(zhàn)。技術(shù)部要了解當(dāng)前信息發(fā)展形勢，并對整個技術(shù)領(lǐng)域工作做一個系統(tǒng)規(guī)劃[3]。例如，關(guān)于圖書館電子設(shè)備方面，要對這些電子設(shè)備信息做一個詳細(xì)的臺賬，對工作人員和師生使用的電腦、電子閱覽室的電子設(shè)備、室外的檢索機(jī)、服務(wù)器交換機(jī)等硬件設(shè)備的保修期和使用時長都要進(jìn)行統(tǒng)計，詳細(xì)了解每個硬件設(shè)備的生產(chǎn)廠家和售后服務(wù)措施，提前對設(shè)備配件和電腦硬件進(jìn)行購買備用。

技術(shù)部對電腦系統(tǒng)和信息化工作的操作平臺都要熟悉掌握，提前做好系統(tǒng)備份，定期對軟件進(jìn)行升級，定期清理電腦垃圾，給系統(tǒng)“瘦身”。對每一次系統(tǒng)整合都要有技術(shù)依據(jù)和記錄。例如，圖書館技術(shù)部在升級數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)時，對數(shù)據(jù)庫里面的自建系統(tǒng)信息和軟件都要進(jìn)行備份，備份一定要選擇質(zhì)量好的軟件，設(shè)置定期備份。畢竟圖書館工作量大，來往借書的人很多。對于重要的文獻(xiàn)資料要使用照片結(jié)合系統(tǒng)一起備份。技術(shù)部在軟件系統(tǒng)維護(hù)和升級方面的工作是十分重要的。如果在信息上出現(xiàn)了紕漏，則會給圖書館帶來巨大的損失。

2.3? 優(yōu)化管理制度

高校圖書館現(xiàn)階段電子設(shè)備越來越多，技術(shù)部人員要合理優(yōu)化人員配置，調(diào)整合理的上班制度。例如，圖書館在配班時，要考慮每個人員的技能水平，做好新老人員搭配，一個技術(shù)好的人員，搭配一個新來的人員。兩個人在技術(shù)能力上進(jìn)行互相補(bǔ)充，在工作實(shí)踐中“以老帶新”共同在技術(shù)上提升。兩個人合作，可以互相提醒、及時記錄工作日志、巡檢設(shè)備時不會出現(xiàn)漏項(xiàng)。高校圖書館的系統(tǒng)和電子設(shè)備都在不斷更新升級，技術(shù)人員最重點(diǎn)的工作就是對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行及時備份。技術(shù)部要有專門的備份制度，一旦在系統(tǒng)重裝或者設(shè)備維護(hù)過程中數(shù)據(jù)丟失，就會給圖書館帶來損失。例如，從圖書館開始采購書籍資料時，技術(shù)人員就要把這些書籍、期刊通過信息技術(shù)記錄到光盤中進(jìn)行保留，這些系統(tǒng)光盤用重命名的方式注明清楚的年月日，以便日后系統(tǒng)出現(xiàn)故障，能夠進(jìn)行查詢，引導(dǎo)系統(tǒng)全面恢復(fù)。

圖書館技術(shù)部工作人員為了方便廣大師生對文獻(xiàn)信息進(jìn)行查詢，以全面信息技術(shù)為基礎(chǔ)，在圖書館的網(wǎng)站上建立書籍信息查詢數(shù)據(jù)庫。技術(shù)人員可以對數(shù)據(jù)庫的查詢功能進(jìn)行全面強(qiáng)化。例如，技術(shù)人員在優(yōu)化搜索引擎時，對檢索工具要用中外語言文字進(jìn)行修正，重要的數(shù)據(jù)庫要打上網(wǎng)站標(biāo)記，發(fā)布一些搜索技巧便于師生查詢。技術(shù)部通過調(diào)研師生對書籍信息的獲取情況，在后臺對這些信息進(jìn)行分析。技術(shù)部在數(shù)據(jù)庫后臺匯總文獻(xiàn)信息時，要對這些文獻(xiàn)資料進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別。圖書館電子設(shè)備需要技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)性管理，如果不采取新的措施勢必會造成設(shè)備的冗余。

高校圖書館的電腦使用也要有規(guī)范的制度，很多電子設(shè)備由于感染病毒導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，造成不少損失。技術(shù)部要制定相應(yīng)的規(guī)章制度，禁止使用者下載不相關(guān)的軟件，禁止攜帶U盤隨意插入。規(guī)范性的管理制度有利于降低電子信息設(shè)備的安全隱患。

2.4? 計算機(jī)系統(tǒng)創(chuàng)新管理

圖書館技術(shù)部對館內(nèi)電腦系統(tǒng)要進(jìn)行維護(hù)，在維護(hù)過程中技術(shù)部人員可以創(chuàng)新文檔管理模式[4]。例如，每個電子文檔中都包括文檔管理模塊、系統(tǒng)日志、管理人員操作歷史記錄，文檔管理模式里面對多個文檔的維護(hù)都有很高的要求，每個文檔管理中要對一個文檔的處理過程進(jìn)行有效的控制。技術(shù)部人員可以把這些文檔的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)置，構(gòu)建出一個大型的文檔運(yùn)行系統(tǒng)。這個大型的功能模塊有助于技術(shù)人員后期對文檔的編輯和管理。

技術(shù)部對圖書信息共享系統(tǒng)要進(jìn)行研究和設(shè)計，每年都要根據(jù)圖書采購借閱信息情況進(jìn)行不斷優(yōu)化。廣大師生可以通過共享信息平臺，了解到文獻(xiàn)資料的信息。技術(shù)部也要對文獻(xiàn)資料的上傳、下載作更好的改進(jìn)，在優(yōu)化設(shè)置的同時，要對一些文檔增加權(quán)限，防止有人誤刪除，造成資料缺失。例如，技術(shù)部工作人員在處理這個問題時，可以把文檔設(shè)置成可讀文檔、可刪除文檔、可下載文檔、可修改文檔。技術(shù)人員根據(jù)這4個類別進(jìn)行分類，師生在閱讀電子文檔時，可以通過電子文檔類別進(jìn)行操作。

3? ? 結(jié)語

高校圖書館在新的時代背景下涉及更多的信息技術(shù)，圖書館的技術(shù)部在這個階段擔(dān)負(fù)起了高校圖書館的設(shè)計規(guī)劃和圖書一體化管理重任。在未來的發(fā)展趨勢下，圖書館技術(shù)部將迎來更多的科技信息挑戰(zhàn)。技術(shù)部要把這些信息技術(shù)和圖書館建設(shè)相互融合，為廣大師生帶來更為便捷的服務(wù)。技術(shù)部也會不斷地積蓄實(shí)力為新設(shè)備保駕護(hù)航。

[參考文獻(xiàn)]

[1]劉繼發(fā).新時代背景下的高校行政工作效能提升淺析[J].商情，2017（42）：129-130.

[2]牛春平.新時代背景下高校后勤的改革[J].中國科技投資，2017（3）：361.

[3]麻麗.新時代背景下高校意識形態(tài)工作方法創(chuàng)新[J].黑龍江教育（理論與實(shí)踐），2017（6）：14-15.

[4]王妤.淺析新時代背景下高校圖書館讀者服務(wù)工作變革[J].經(jīng)營管理者，2017（14）：262.