王嘉嘉　邢智強　馮寶軒

[提要] 隨著制造業(yè)全球產(chǎn)業(yè)分工格局的變化，中國政府提出建設(shè)制造強國的構(gòu)想，制造業(yè)服務(wù)化成為可選路徑之一。本文以我國創(chuàng)業(yè)板制造企業(yè)為研究對象，選取97家企業(yè)（共6個子類）2016年橫截面數(shù)據(jù)進行研究，實證分析制造業(yè)服務(wù)化對企業(yè)競爭力的影響。實證結(jié)果表明：制造業(yè)企業(yè)在服務(wù)化初始階段，其服務(wù)化程度與企業(yè)競爭力存在“負相關(guān)”關(guān)系。

關(guān)鍵詞：制造業(yè)服務(wù)化;企業(yè)競爭力

中圖分類號：F42 文獻標識碼：A

收錄日期：2019年5月8日

隨著制造業(yè)全球產(chǎn)業(yè)分工格局的變化和中國經(jīng)濟所面臨的下行壓力不斷增大，中國政府提出建設(shè)制造強國的構(gòu)想，制造業(yè)服務(wù)化成為可選路徑之一。制造業(yè)服務(wù)化的特點決定其可以成為快速提升企業(yè)競爭力的有效手段，隨著“制造+服務(wù)”模式的開展，制造業(yè)企業(yè)競爭力的提升有了顯著的效果。

一、文獻綜述

陳麗嫻等人（2017）利用PSM-DID方法，系統(tǒng)地研究了制造業(yè)服務(wù)化是如何影響制造業(yè)企業(yè)要素結(jié)構(gòu)的，分析后發(fā)現(xiàn)民營企業(yè)的服務(wù)化效果是所有企業(yè)類型中效果最好的。閆永芳（2018）在東北地區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型大環(huán)境的指引下，對服務(wù)型制造的概念進行了闡述，并分析了東北地區(qū)服務(wù)型制造的發(fā)展現(xiàn)狀和影響制造業(yè)服務(wù)化的具體因素。郭朋飛（2013）在梳理了現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上，依托陜鼓公司的服務(wù)化轉(zhuǎn)型分析了服務(wù)化的特征和演進過程，并闡述了企業(yè)在提供系統(tǒng)解決方案的過程中使自身擁有了更多的競爭優(yōu)勢。李曉華（2016）認為我國制造業(yè)要想實現(xiàn)“制造強國”夢想，必須大力發(fā)展服務(wù)型制造業(yè)，她系統(tǒng)的闡述了服務(wù)型制造的特點和不同演進階段的實際情況。張恒梅、王曼瑩（2017）認為中國制造業(yè)想要在國際市場上具有競爭力，需要向提供系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商轉(zhuǎn)變，同時政府宏觀層面應(yīng)該在政策支持上加大力度。

綜上所述，從宏觀角度上來看，制造業(yè)服務(wù)化對企業(yè)競爭力是有積極影響的，但是企業(yè)競爭力是一個多維評價體系，當前制造業(yè)服務(wù)化對企業(yè)競爭力多個維度的影響趨勢如何缺少實證研究，這為本文的研究提供了空間。

二、理論分析與提出假設(shè)

關(guān)于制造業(yè)服務(wù)化對企業(yè)績效的影響研究，一段時間以來一直是理論界的研究熱點?，F(xiàn)有研究成果顯示，服務(wù)化是存在“服務(wù)化困境”區(qū)域的，企業(yè)的服務(wù)化程度只有達到一定水平且與其能力、規(guī)模等相匹配的條件下，企業(yè)才能從服務(wù)困境中走出來，達到提高企業(yè)績效的目的。例如，學者Cebauerh等人（2005）認為企業(yè)通過增加服務(wù)來獲取績效的直接增長是有條件的，因為制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型可能會引起企業(yè)經(jīng)營成本和管理復(fù)雜度的大幅度提高，從而導(dǎo)致企業(yè)績效階段性的降低，這種現(xiàn)象被稱為“服務(wù)化困境”。肖挺等人（2014）研究發(fā)現(xiàn)，多個制造業(yè)子行業(yè)企業(yè)均出現(xiàn)了“服務(wù)化困境”現(xiàn)象，企業(yè)的服務(wù)化程度與績效會出現(xiàn)“U型”關(guān)系和“馬鞍型”走勢。

綜上所述，從單一績效維度來看，我國制造業(yè)企業(yè)“服務(wù)化困境”現(xiàn)象是確實存在的。企業(yè)競爭力是一個多維的評價體系，在我國制造業(yè)服務(wù)化的初始階段（即服務(wù)化程度普遍偏低的情況下），服務(wù)化程度對企業(yè)競爭力多個維度的影響趨勢可能也會存在“服務(wù)化困境”現(xiàn)象，基于以上分析，本文提出如下假設(shè)：

假設(shè)H1：制造業(yè)服務(wù)化初始階段（即服務(wù)化程度普遍偏低的情況下），服務(wù)化程度與企業(yè)經(jīng)營規(guī)模存在“負相關(guān)”的關(guān)系。

假設(shè)H2：制造業(yè)服務(wù)化初始階段（即服務(wù)化程度普遍偏低的情況下），服務(wù)化程度與企業(yè)盈利能力存在“負相關(guān)”的關(guān)系。

假設(shè)H3：制造業(yè)服務(wù)化初始階段（即服務(wù)化程度普遍偏低的情況下），服務(wù)化程度與企業(yè)運營能力存在“負相關(guān)”的關(guān)系。

三、研究方法

（一）樣本與數(shù)據(jù)采集。本文選取我國創(chuàng)業(yè)板97家制造企業(yè)（共6個子類）的2016年橫截面數(shù)據(jù)為研究樣本。之所以選擇2016年的數(shù)據(jù)，是因為2016年是我國制造業(yè)服務(wù)化的政策元年，屬于制造業(yè)服務(wù)化的初始階段。盡管在2016年制造業(yè)企業(yè)已經(jīng)陸續(xù)開展了服務(wù)業(yè)務(wù)，但是服務(wù)化程度普遍均偏低，研究結(jié)論對于向服務(wù)化轉(zhuǎn)型的后續(xù)企業(yè)具有實踐指導(dǎo)意義。雖然本文的樣本量不大，但是所選樣本均是裝備制造企業(yè)，而裝備制造企業(yè)又是向服務(wù)化轉(zhuǎn)型的核心力量，因此研究結(jié)果能夠代表一定的數(shù)學規(guī)律和實際意義，本文選取的97家制造企業(yè)在行業(yè)分類表中的分布情況如表1所示。（表1）

（二）變量與模型設(shè)定

1、自變量。本文的自變量就是前文所述的服務(wù)化程度（SER），此處參照使用各樣本企業(yè)2016年所開展的服務(wù)業(yè)收益占企業(yè)總產(chǎn)值的比重作為測量指標，以樣本企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)中“主營外業(yè)務(wù)收入”作為服務(wù)業(yè)收益，除主營產(chǎn)品外，兼營的其他項目都屬于服務(wù)業(yè)，所以大體上可認為營業(yè)外收入就是服務(wù)業(yè)收益。

2、因變量。企業(yè)競爭力是一個多維度的評價體系，對于企業(yè)競爭力的測量，本文從經(jīng)營規(guī)模、盈利能力、運營能力3個維度進行測量，具體如表2所示。（表2）

3、模型設(shè)定

四、實證分析

（一）描述性統(tǒng)計與相關(guān)性分析。表3展示了各變量的描述性統(tǒng)計和相關(guān)性分析結(jié)果。從表3可以得知樣本的服務(wù)化程度平均值僅為3.1%，說明現(xiàn)階段我國的制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展水平僅僅是處于初級起步階段。創(chuàng)業(yè)板制造企業(yè)大多是高新技術(shù)企業(yè)，對于產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的把握普遍較好，對于制造業(yè)服務(wù)化的開展均較為積極，雖然企業(yè)營業(yè)收入的平均值為78，770（萬元），但是對于創(chuàng)業(yè)板企業(yè)來說，這一指標也是不錯的成績了。各樣本企業(yè)的營業(yè)利潤率均值為9.48%，說明企業(yè)的盈利能力處于較高水平。樣本企業(yè)的流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率均值為0.7%，說明樣本的運營能力普遍偏低，未來有很大的提升空間。（表3）

從表3可以看出服務(wù)化程度與營業(yè)收入、營業(yè)利潤率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率均存在顯著的負向相關(guān)，雖然相關(guān)系數(shù)均在0.2～0.3之間屬于弱相關(guān)，但是顯著性均較好。判斷變量間的相關(guān)性要綜合考慮相關(guān)系數(shù)和顯著性，從研究結(jié)果來看本文驗證了前文提出的假設(shè)H1、H2、H3。

（二）回歸結(jié)果分析。本文采用一元線性回歸方程組的方法，分別對服務(wù)化程度與主營業(yè)務(wù)收入、營業(yè)利潤率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率進行回歸分析。由表4可知，從服務(wù)化程度與企業(yè)營業(yè)收入的回歸結(jié)果來看，F(xiàn)值為6.467，對應(yīng)的顯著性sig為0.013，說明回歸結(jié)果是有意義的。從服務(wù)化程度與營業(yè)利潤率的回歸結(jié)果來看，F(xiàn)值為7.685，對應(yīng)的顯著性sig為0.007，說明回歸結(jié)果是有意義的。從服務(wù)化程度與流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的回歸結(jié)果來看，F(xiàn)值為5.284，對應(yīng)的顯著性sig為0.024，說明回歸結(jié)果是有意義的。從回歸分析的結(jié)果來看，模型的各統(tǒng)計量F所對應(yīng)的顯著性sig均小于0.05，由此說明方程組的總體回歸效果顯著，驗證了假設(shè)H1、H2、H3均成立。（表4）

五、展望

從理論上制造業(yè)企業(yè)可以通過不斷增加服務(wù)要素的投入達到延伸和提升企業(yè)價值鏈的目的。然而，在向服務(wù)化轉(zhuǎn)型的初期階段，由于企業(yè)戰(zhàn)略的改變、服務(wù)業(yè)務(wù)前期布局的投入等都會使企業(yè)競爭力出現(xiàn)階段性的困境。

本文著力研究制造業(yè)服務(wù)化程度與企業(yè)競爭力是否相關(guān)以及相關(guān)性趨勢，從實證方面進行分析，并得到如下結(jié)論：（一）通過多個維度的實證分析發(fā)現(xiàn)，制造業(yè)服務(wù)化初始階段（即服務(wù)化程度普遍偏低的情況下），服務(wù)化程度與企業(yè)競爭力存在“負相關(guān)”的關(guān)系。（二）從宏觀角度分析得知，制造業(yè)服務(wù)化會對企業(yè)競爭力產(chǎn)生積極的影響，但是在服務(wù)化的初始階段會出現(xiàn)“服務(wù)困境”的現(xiàn)象。雖然“服務(wù)困境”現(xiàn)象確實存在，但是從長遠角度來看，企業(yè)只要經(jīng)過了“服務(wù)困境”階段后服務(wù)化對企業(yè)競爭力的積極效應(yīng)會顯現(xiàn)。

主要參考文獻：

[1]陳麗嫻，沈鴻.制造業(yè)服務(wù)化如何影響企業(yè)績效和要素結(jié)構(gòu)——基于上市公司數(shù)據(jù)的PSM-DID實證分析[J].經(jīng)濟學動態(tài)，2017（5）.

[2]閆永芳.東北制造業(yè)服務(wù)化動因及其與績效關(guān)系研究[D].吉林大學，2018.

[3]郭朋飛.不同類型服務(wù)化模式對服務(wù)型制造企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響研究[D].中原工學院，2013.

[4]李曉華.制造業(yè)服務(wù)化形成制造企業(yè)競爭優(yōu)勢新來源[J].中國中小企業(yè)，2016（7）.

[5]張恒梅，王曼瑩.中國制造業(yè)以服務(wù)化轉(zhuǎn)型構(gòu)建新競爭優(yōu)勢研究[J].經(jīng)濟縱橫，2017（11）.