李間　黃智煜　覃媛媛　趙海云

【摘 要】隨著社會(huì)的進(jìn)步，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的需求越來越高，當(dāng)代大學(xué)生除了完成學(xué)校的學(xué)習(xí)任務(wù)，還需要學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和技能，以滿足社會(huì)的發(fā)展需求。本文研究了一種基于威客模式的培養(yǎng)及管理大學(xué)生威客，為大學(xué)生威客與需求者之間搭建合作的橋梁的互幫圈學(xué)習(xí)交易平臺(tái)。互幫圈學(xué)習(xí)交易平臺(tái)目標(biāo)是通過對(duì)現(xiàn)有的各類技能學(xué)習(xí)資源進(jìn)行整合，豐富平臺(tái)人才，深化服務(wù)內(nèi)容，既滿足高校大學(xué)生對(duì)技能培訓(xùn)的需求，有滿足小微企業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求。

【關(guān)鍵詞】互幫圈學(xué)習(xí)交易平臺(tái);威客;高校大學(xué)生;知識(shí)技能

中圖分類號(hào)： R459.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A文章編號(hào)： 2095-2457（2019）18-0056-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.18.028

Study on Trading Platform Business Model of Mutual Help Circle

LI Jian HUANG Zhi-yu QIN Yuan-yuan ZHAO Hai-yun

（Guilin university of electronic technology，Guilin Guangxi 541000，China）

【Abstract】With the advancement of society，the demand for college students is getting higher and higher.In addition to completing the school's learning tasks，contemporary college students need to learn more knowledge and skills to meet the development needs of society.This paper studies a mutual learning circle learning and trading platform based on the Witkey model to train and manage college student Witkey，and build a bridge for cooperation between college students and consumers.The goal of the mutual learning circle learning trading platform is to integrate the existing various types of skill learning resources，enrich the platform talents，deepen the service content，not only meet the needs of college students for skills training，but also meet the needs of small and micro enterprises for professional talents.

【Key words】Mutual help circle learning and trading platform;Witkey;College students;Knowledge and skills

1 研究背景

1.1 項(xiàng)目簡(jiǎn)述

威客通俗的的定義：在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，憑借自己的創(chuàng)造能力（智慧，知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)，技能）在互聯(lián)網(wǎng)上幫助別人，而獲得報(bào)酬的人就是威客。通俗地講，威客就是在網(wǎng)絡(luò)上出賣自己無形資產(chǎn)（知識(shí)商品）的人。

互幫圈目標(biāo)是建成國(guó)內(nèi)著名的大學(xué)生威客網(wǎng)站，互幫圈網(wǎng)站平臺(tái)為雙邊平臺(tái)型服務(wù)平臺(tái)，主要的業(yè)務(wù)是培養(yǎng)大學(xué)生威客，管理大學(xué)生威客，為大學(xué)生威客與需求者之間搭建合作的橋梁。提供技能培訓(xùn)和設(shè)計(jì)交易的平臺(tái)，同時(shí)舉辦各種高校技能型比賽和社團(tuán)組織贊助活動(dòng)，既增加大學(xué)生就業(yè)技能和經(jīng)歷了，又能將大學(xué)生的知識(shí)能力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)財(cái)富，而且還能減少小微企業(yè)的人力成本。服務(wù)的內(nèi)容有平面設(shè)計(jì)、美工、攝影約拍、視頻后期、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃、辦公服務(wù)等。

1.2 項(xiàng)目的需求

每個(gè)服務(wù)都包括學(xué)習(xí)和交易兩塊，一方面通過平臺(tái)學(xué)習(xí)的方式積累會(huì)員發(fā)現(xiàn)管理大學(xué)生威客，從而實(shí)現(xiàn)平臺(tái)“有人才”。在通過作品展示的方式，展示給平臺(tái)用戶交流學(xué)習(xí)，或者是小微企業(yè)等需求者評(píng)判是否滿足其需求。具體包括以下幾個(gè)方面：

（1）平面設(shè)計(jì)：主要有l(wèi)ogo設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、VI設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)等。

美工：主要是淘寶首頁(yè)詳情頁(yè)裝修、產(chǎn)品主圖等。

（2）攝影約拍

主要有個(gè)人寫真、畢業(yè)照、生日照、活動(dòng)拍照、后期修圖等。

（3）視頻后期

主要是視頻剪輯、后期配音、字幕、特效、宣傳片、微電影、Flash等。

（4）網(wǎng)站設(shè)計(jì)

域名服務(wù)器搭建維護(hù)、前端開發(fā)、后臺(tái)設(shè)計(jì)、建站模版等。

（5）活動(dòng)策劃

促銷策劃、創(chuàng)意策劃、傳播策劃、文案寫作、品牌故事、廣告軟文等。

（6）辦公服務(wù)

PPT定制、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等。

（7）國(guó)際板塊

國(guó)際文化交流等。

2 項(xiàng)目的Swot分析

2.1 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

（1）作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，互幫圈所做的服務(wù)是立足與大學(xué)生，服務(wù)于大學(xué)生。根本上大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力更強(qiáng)，我們擁有更有潛力的威客服務(wù)提供者，所做的服務(wù)不僅能夠讓大學(xué)生賺取到物質(zhì)收入，更能提高大學(xué)生技能和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。

（2）對(duì)于企業(yè)來說，更需要的是一種人才需求，在大學(xué)時(shí)代你作為威客提供過服務(wù)的任何一家企業(yè)，都有可能成為你的伯樂。當(dāng)然企業(yè)也是省去了再在就業(yè)季開展校園招聘就能找到自己所理想的員工。

（3）面對(duì)傳統(tǒng)的教育平臺(tái)，互幫圈的主要盈利模式并不在教育方面，在教育方面對(duì)于傳統(tǒng)的教育平臺(tái)具有先天性的優(yōu)勢(shì)。我們可以提供更低的培訓(xùn)價(jià)格和傳統(tǒng)教育平臺(tái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

2.2 競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)

（1）管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，與現(xiàn)有的威客平臺(tái)來講，作為大學(xué)生我們最缺乏的就是經(jīng)驗(yàn)，這種先天性無法彌補(bǔ)的缺陷。

（2）人才資源缺乏，目前創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還缺乏很多專業(yè)方面的人才，主要是技術(shù)人才，網(wǎng)站的開發(fā)和建設(shè)，實(shí)現(xiàn)如此大型的商業(yè)網(wǎng)站需要專業(yè)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)。

（3）資金不足，作為大學(xué)生創(chuàng)意，資金不足也是每個(gè)初創(chuàng)企業(yè)共同會(huì)遇到的問題，辦公場(chǎng)地缺乏，完整的企業(yè)設(shè)施購(gòu)買等。需要各種創(chuàng)業(yè)資金和風(fēng)險(xiǎn)投資的贊助才能得以實(shí)施

2.3 機(jī)會(huì)

現(xiàn)有威客平臺(tái)還存在許許多多的問題，如：誠(chéng)信問題;盈利模式單一;成果標(biāo)價(jià)沒有特定的標(biāo)準(zhǔn);知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度不夠。

另一方面，大學(xué)生技能教育的需求，此項(xiàng)目對(duì)于提高大學(xué)生技能，提高大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有很大的幫助。又能幫助企業(yè)節(jié)約成本，獲得低價(jià)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。大學(xué)生在鍛煉自己的同時(shí)還可以獲得收入，養(yǎng)成自力更生的好習(xí)慣。

2.4 威脅

互幫圈的另一威脅方面主要是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，比如：新東方，騰訊課堂，不過這種平臺(tái)進(jìn)入威客市場(chǎng)的可能性不大，不是主要的威脅來源。

平臺(tái)自身的風(fēng)險(xiǎn)和威脅主要是目前威客網(wǎng)站普遍具有的問題，不過此項(xiàng)目已經(jīng)制定出了相關(guān)的戰(zhàn)略來解決。如：校園大使團(tuán)隊(duì)，威客俱樂部等。

3 運(yùn)營(yíng)與推廣

互幫圈平臺(tái)不僅是一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，更能有利于將大家所學(xué)習(xí)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為物質(zhì)收入。平臺(tái)擁有平面設(shè)計(jì)、美工、攝影約拍、視頻后期、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃、辦公服務(wù)等多個(gè)學(xué)習(xí)方向，在平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)全面化的發(fā)展，眾多的板塊總有一個(gè)是用戶喜歡并樂于去學(xué)習(xí)的。在學(xué)習(xí)的過程中還可以分享自己的成果，與其他學(xué)習(xí)成員進(jìn)行討論交流。對(duì)于平臺(tái)的推廣和運(yùn)營(yíng)我們做出了以下辦法：

3.1 微信公眾平臺(tái)推廣

公眾平臺(tái)主要擔(dān)任平臺(tái)日常宣傳，活動(dòng)宣傳等，促進(jìn)用戶活躍度的功能。并將平臺(tái)作為微信的微主頁(yè)，成為網(wǎng)站平臺(tái)的流量入口。微信公眾號(hào)的活動(dòng)主要表現(xiàn)為優(yōu)秀作品的投票，采取自由參與，自由拉票的方式，公正透明的選取最受大家喜愛的作品。一方面可以促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)的進(jìn)取心。另一方面有利于宣傳平臺(tái)，增加更多的人投入到學(xué)習(xí)中來。

3.2 微博推廣方式

作為平臺(tái)官方微博，宣傳企業(yè)形象，宣傳平臺(tái)活動(dòng)以及優(yōu)秀學(xué)員和優(yōu)秀設(shè)計(jì)作品，吸引更多用戶。

推出常態(tài)化的微博活動(dòng)，轉(zhuǎn)發(fā)微博發(fā)布的優(yōu)秀作品并@3位好友可以參與平臺(tái)抽獎(jiǎng)。另一方面創(chuàng)建互幫圈學(xué)習(xí)話題#學(xué)習(xí)不休假#，鼓勵(lì)用戶參與討論，促進(jìn)粉絲活躍，并吸引和影響更多的用戶。

微博作為一款大眾化的應(yīng)用軟件，便于信息的分享與傳播，目前微博已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)短文，長(zhǎng)微博，長(zhǎng)圖干貨，視頻等多種方式的信息傳播，在網(wǎng)站和APP上采用微博的接口服務(wù)，一鍵式分享網(wǎng)站信息干貨。

3.3 交換鏈接/廣告互換

可以與相關(guān)的網(wǎng)站建立鏈接或交換廣告，整合網(wǎng)上資源。作為學(xué)習(xí)板塊的一部分內(nèi)容，可以與其他專業(yè)學(xué)習(xí)教育網(wǎng)站建立聯(lián)系，打造一條龍服務(wù)。一來增加了雙方的訪問量，二來可以給客戶提供更加周全的服務(wù)，同時(shí)也避免了直接的競(jìng)爭(zhēng)。

3.4 社團(tuán)合作關(guān)系

社團(tuán)是高校中直接面向?qū)W生的窗口，與一些高校的社團(tuán)組織簡(jiǎn)歷合作關(guān)系不僅可以增加平臺(tái)用戶，還可以利用關(guān)系營(yíng)銷擴(kuò)展互幫圈平臺(tái)在高校中的知名度。對(duì)社團(tuán)來說，合作又能帶來贊助，更重要的是聯(lián)合社團(tuán)來培養(yǎng)人才是互幫圈的需要，同樣也是社團(tuán)組織的需求。

3.5 互幫圈獎(jiǎng)學(xué)金

成立互幫圈獎(jiǎng)學(xué)金5000元，在每個(gè)季度進(jìn)行優(yōu)秀作品評(píng)比，評(píng)選出一、二、三名優(yōu)秀平臺(tái)設(shè)計(jì)學(xué)員，獎(jiǎng)金分別為300、200、100元。學(xué)期末1000元互幫圈學(xué)期獎(jiǎng)學(xué)金發(fā)放給平臺(tái)中設(shè)計(jì)交易成交最多者。每年5000元剩下600元進(jìn)行積累作為5年一次的功勛威客評(píng)選獎(jiǎng)金為3000元。

3.6 其他運(yùn)營(yíng)推廣模式

互幫圈平臺(tái)分為學(xué)習(xí)板塊和交易板塊。學(xué)習(xí)板塊又分為了各個(gè)專業(yè)化學(xué)院，不同學(xué)院學(xué)習(xí)不同的知識(shí)，匯聚不同的人才，個(gè)人的頁(yè)面可以上傳個(gè)人作品，用戶之間互相可以訪問、評(píng)論等，平臺(tái)根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)選取每個(gè)月、每周的熱門作品在網(wǎng)站首頁(yè)進(jìn)行展示并對(duì)作者給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)為激勵(lì)方式。交易板塊分為需求大廳和作品展示，可以瀏覽作品和作者，點(diǎn)擊作者進(jìn)入作者的個(gè)人頁(yè)面，對(duì)作者滿意可以申請(qǐng)與雇傭作者。尋找不到合適的人選可以通過在需求大廳發(fā)布作品需求進(jìn)行讓平臺(tái)作者進(jìn)行投稿篩選。在微信，微博，QQ等眾多平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上全營(yíng)銷渠道覆蓋，線下與學(xué)校社團(tuán)等組織建立合作關(guān)系。

3.6.1 線上推廣

（1）網(wǎng)絡(luò)媒體：門戶網(wǎng)站廣告，客戶端軟件廣告。

（2）SEM：競(jìng)價(jià)排名，聯(lián)盟廣告。

（3）EDM郵件營(yíng)銷：內(nèi)部郵件群發(fā)，第三方平臺(tái)，數(shù)據(jù)庫(kù)整合營(yíng)銷等方式。

（4）社區(qū)營(yíng)銷：BBS推廣（發(fā)帖和活動(dòng)）SNS。

（5）SEO：搜索引擎優(yōu)化。

（6）發(fā)帖比賽、軟文征集、百度知道百科等基礎(chǔ)性應(yīng)用。微博、微信公眾號(hào)推廣。

3.6.2 線下推廣

（1）在校開展免費(fèi)的實(shí)用技能的培訓(xùn)，通過免費(fèi)的技能培訓(xùn)課程激起同學(xué)們的興趣，激發(fā)他們的需求，進(jìn)而達(dá)到我們的營(yíng)銷目的。

（2）與學(xué)校社團(tuán)展開合作，每個(gè)高校里面都有許許多多的學(xué)生社團(tuán)，每一個(gè)社團(tuán)都有自己的會(huì)員，有自己在學(xué)校的影響力，通過贊助他們讓他們的會(huì)員成為我們的用戶并在自己的影響范圍進(jìn)行宣傳。

（3）在校園里面招聘校園大使，負(fù)責(zé)管理分校日常事務(wù)，廣告營(yíng)銷，我們將利用海報(bào)、校園廣播、網(wǎng)絡(luò)傳媒的媒體來進(jìn)行廣告，以便吸引大學(xué)生消費(fèi)者。

（4）有針對(duì)地開展技能比拼、比賽，在整個(gè)地區(qū)高校開展技能比賽，對(duì)優(yōu)秀的作者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并將作品上傳網(wǎng)站進(jìn)行展示。

（5）俱樂部營(yíng)銷，建立大學(xué)生威客俱樂部。

4 結(jié)束語(yǔ)

本文介紹了互幫圈學(xué)習(xí)交易平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)推廣模式，主要對(duì)互幫圈學(xué)習(xí)交易平臺(tái)進(jìn)行一個(gè)平臺(tái)的描述，對(duì)互幫圈平臺(tái)進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)介以及產(chǎn)品和服務(wù)的介紹，其次是對(duì)互幫圈平臺(tái)做一個(gè)SWOT分析，對(duì)互幫圈學(xué)習(xí)交易平臺(tái)的自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，機(jī)會(huì)和威脅做一個(gè)簡(jiǎn)要的分析，進(jìn)一步總結(jié)出互幫圈的運(yùn)營(yíng)和推廣策略，分別有微信公眾平臺(tái)的推廣，微博的推廣，交換鏈接或者廣告交換的推廣，以及通過社團(tuán)的合作關(guān)系進(jìn)行的推廣，設(shè)立互幫圈的獎(jiǎng)學(xué)金進(jìn)行推廣，并對(duì)其他的運(yùn)營(yíng)推廣模式做出一個(gè)總結(jié)。

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