鄧芳

摘要：在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)盛行的今天，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為人們的生產(chǎn)生活帶來了極大的便利，并且已經(jīng)滲透到日常生活的方方面面中去。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為信息傳播和接收的載體，其利用價(jià)值非常高，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理的運(yùn)維對(duì)于保證計(jì)算機(jī)的安全和計(jì)算機(jī)設(shè)備的安全運(yùn)行有著重大意義。該文主要討論了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理的意義，同時(shí)總結(jié)了計(jì)算機(jī)管理運(yùn)維方面的策略，以便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作的正常開展。

關(guān)鍵詞：管理運(yùn)維;計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò);工作環(huán)境

中圖分類號(hào)：TP393? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2019）17-0031-02

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識(shí)碼（OSID）：

1 背景

當(dāng)今社會(huì)，計(jì)算機(jī)廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，并且已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠帧?duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來說，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理化的維護(hù)，可以在減輕人工負(fù)擔(dān)的同時(shí)大大地提高工作效率，保證計(jì)算機(jī)服務(wù)器和各個(gè)軟件系統(tǒng)避免收到木馬病毒的攻擊。而近幾年來，計(jì)算機(jī)的管理運(yùn)維已經(jīng)受到人們的廣泛關(guān)注。本文從網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理的意義下手，針對(duì)在網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維過程中存在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境良莠不齊和相關(guān)人員缺乏專業(yè)能力的現(xiàn)狀，提出了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息加密處理能力、加強(qiáng)基礎(chǔ)架構(gòu)、構(gòu)建防火墻體系和加強(qiáng)內(nèi)部管理制度建設(shè)的策略。

2 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理的意義

2.1 保障計(jì)算機(jī)安全

二十一世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)科技如雨后春筍般一樣迅速崛起，像洪水拍擊海岸勢(shì)不可擋，走進(jìn)千家萬戶。目前，大家的重要信息一般都是儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)中，一旦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受到木馬和病毒的攻擊，可能就會(huì)對(duì)自己的生命財(cái)產(chǎn)造成巨大的損失。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)防護(hù)體系不健全的今天，自己的小隱私、小秘密，如果不稍加注意，很可能就會(huì)通過計(jì)算機(jī)散發(fā)出去。在利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)上沖浪時(shí)，不瀏覽、不觀看不健康的視頻和小說，及時(shí)抹去自己的上網(wǎng)痕跡，可以有效地避免個(gè)人信息在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中泄露。而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維的意義就是不讓儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)中的信息泄露出去。

2.2 確保計(jì)算機(jī)設(shè)備的安全運(yùn)行

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)主要是由硬件維護(hù)和軟件維護(hù)兩部分組成，它們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作中占有著舉足輕重的地位。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行，離不開軟件和硬件的協(xié)調(diào)合作。比如，現(xiàn)在的汽車組裝行業(yè)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置，在減輕人工負(fù)擔(dān)的同時(shí)也大大地提高了工作效率，然而在這樣便利的條件下也會(huì)出現(xiàn)問題，其主要的原因是一般都是人為操作不當(dāng)而引起的網(wǎng)絡(luò)安全問題。為了保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作的正常運(yùn)行，這就需要對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理化的維護(hù)，保證服務(wù)器和各個(gè)軟件系統(tǒng)避免收到木馬病毒的攻擊。

3 網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維的現(xiàn)狀

3.1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境良莠不齊

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷增大，人們獲取信息的方式更加多樣化、便利化。放眼當(dāng)下，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代和全球信息化的背景條件下，網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)安全性成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。一旦計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)崩潰，將對(duì)企業(yè)、單位、公司的各種信息資源，以及對(duì)個(gè)人造成巨大的損失。而目前，網(wǎng)絡(luò)黑客和木馬病毒也是威脅網(wǎng)絡(luò)安全的主要因素，這種病毒一般具有極其隱蔽的特點(diǎn)和來勢(shì)猛的特點(diǎn)，如果這種情況不能夠及時(shí)處理掉，將會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)信息造成巨大的損失，從而影響著企業(yè)、單位和公司的正常運(yùn)行。如果沒有一個(gè)高效的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，廣大用戶就很難獲得自身所需的服務(wù)，也很難保證網(wǎng)絡(luò)安全的穩(wěn)定性及運(yùn)維的正常性。

3.2 相關(guān)人員缺乏專業(yè)能力

計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維，不單單是要依靠著一個(gè)高效的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，而在網(wǎng)絡(luò)的高效管理下，相關(guān)工作人員在其后的默默努力與付出。針對(duì)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)管理的形勢(shì)來說，有相當(dāng)一部分工作人員缺乏專業(yè)的計(jì)算機(jī)操作能力，而工作人員的計(jì)算機(jī)水平以及自身的操作能力直接影響著網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維的效果。為了保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)工作的正常開展，提高工作人員的職業(yè)素質(zhì)已經(jīng)成為重中之重。工作人員的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)維意識(shí)淡薄，如果不能夠?qū)λ麄冞M(jìn)行管理知識(shí)的普及，就會(huì)影響著網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。例如，操作人員對(duì)重要信息的保護(hù)意識(shí)較差，從而使一些不法分子有了可乘之機(jī)。又比方說，在計(jì)算機(jī)日常維護(hù)中，系統(tǒng)出現(xiàn)的安全漏洞工作人員沒有及時(shí)修復(fù)，這樣也不能保證信息的安全性。

4 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理工作的策略

4.1 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息加密處理能力

為了保證網(wǎng)絡(luò)信息的安全性，就必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息加密的加密處理能力，擁有一套完整的信息加密技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的完整性和隱蔽性。信息加密以軟件保護(hù)為主，通過改變信息的負(fù)載，來達(dá)到信息的機(jī)密性。它是一種有效的安全防護(hù)措施，其原理是通過密碼算術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行轉(zhuǎn)化，將文字轉(zhuǎn)化成不能夠直接讀取的暗文，從而阻止不法分子獲取和理解原始數(shù)據(jù)，避免給不法分子可乘之機(jī)。目前世界上最流行的幾種加密體制和加密算法有：RSA算法和CCEP算法等。傳統(tǒng)過程中，基本的信息加密一般都是通過郵政郵件來完成，而且有著耗時(shí)長(zhǎng)、安全度低的弊端。電子信息加密技術(shù)的出現(xiàn)打破了這種局面，除特定收信人以外的任何人都是不可讀取的，實(shí)現(xiàn)了信息的保密性。

4.2 加強(qiáng)基礎(chǔ)架構(gòu)

計(jì)算機(jī)運(yùn)維的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，在不同的時(shí)期，有著不同的差別。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維，就是對(duì)在計(jì)算機(jī)剛興起的時(shí)期里，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容少和運(yùn)營(yíng)商觀念淡薄等問題進(jìn)行解決。以用戶為中心，為用戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的主要理念。目前，國(guó)內(nèi)在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維方面的需求量很大，而且國(guó)外的運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用又很高，以至于市場(chǎng)上出現(xiàn)了很多山寨軟件，這些軟件并不能為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維提供較好的服務(wù)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)狀況時(shí)，能夠及時(shí)被解決。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并分析什么原因引起的問題，然后再由工作人員去解決處理。如果問題是由網(wǎng)絡(luò)黑客和木馬病毒引起的，就要指派技術(shù)人員去應(yīng)對(duì)。而目前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維都是按照這個(gè)模式來處理的，所以加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的架構(gòu)是非常有必要的。

4.3 構(gòu)建防火墻體系

防火墻，又叫防護(hù)墻，是網(wǎng)絡(luò)上一個(gè)通用的術(shù)語，主要由軟件和硬件設(shè)備兩部分組成。它是系統(tǒng)的第一道防線，其作用是為了防止不法分子的進(jìn)入，避免網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受到攻擊。在網(wǎng)絡(luò)中，防火墻作為一種隔離技術(shù)，可以自動(dòng)識(shí)別內(nèi)部人員和網(wǎng)絡(luò)用戶。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的加強(qiáng)，對(duì)防火墻技術(shù)提出了一個(gè)更高的要求。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及，這要求著防火墻能夠高效快速的處理網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。由于現(xiàn)在大量使用企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，所以防火墻這種基本的安全防護(hù)手段用得比較多。防火墻對(duì)現(xiàn)代的企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全發(fā)展形成一種輔助性服務(wù)作用，能夠避免企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的一些較大疏漏。針對(duì)當(dāng)前形勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要一種復(fù)合性的防火墻體系，通過構(gòu)建內(nèi)部軟件防火墻和外部硬件防火墻，將所有不法用戶過濾出去，才能夠真正意義上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全。

4.4 對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行合理配置，給內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)按部門或功能區(qū)劃分VLAN

Vlan形成之前局域網(wǎng)往往被定義為一個(gè)獨(dú)立的廣播域，主要是通過交換機(jī)、Hub等設(shè)備連接起所有節(jié)點(diǎn)所形成的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。Vlan技術(shù)是允許網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維者將一個(gè)物理的lan分化為不同的多個(gè)廣播域，簡(jiǎn)單而言就是將一個(gè)整體網(wǎng)絡(luò)劃分為多個(gè)子網(wǎng)絡(luò)。在政府、公司企業(yè)中，可以針對(duì)每個(gè)部門將其劃分為一個(gè)獨(dú)立的Vlan，這樣的方式直接性的隔絕了每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間的數(shù)據(jù)傳遞性。假設(shè)某一個(gè)部門的網(wǎng)絡(luò)在這個(gè)時(shí)候遭受病毒，該病毒的大多數(shù)文件都遭受了破壞和盜竊，但是該病毒并不會(huì)影響其他部門，這樣就很大程度保護(hù)了文件的安全性。除此之外，采用Vlan可以限制廣播域的代銷，借助冗余鏈路負(fù)載分擔(dān)網(wǎng)絡(luò)的流量，從而很大程度降低網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維的復(fù)雜性和成本，而且對(duì)于持有更多保密資料的人員來說，更需要使用Vlan技術(shù)，使這些人員的計(jì)算機(jī)安全性得到更好的保障。

4.5 加強(qiáng)內(nèi)部管理制度建設(shè)

在網(wǎng)絡(luò)科技盛行的今天，及時(shí)找出威脅網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全的因素，并做好預(yù)防工作，可以為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。只有加強(qiáng)內(nèi)部管理制度建設(shè)，才能保證有秩序的正常運(yùn)行。比如，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全工作由信息處理中心指定專人解決，各個(gè)辦公室的計(jì)算機(jī)配置自己專用的網(wǎng)絡(luò)，新進(jìn)人員都需要進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的安全培訓(xùn)，培養(yǎng)他們正確的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，工作人員不得在電腦上玩游戲和安裝一些來歷不明的軟件。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的操作人員要自覺遵守相關(guān)制度，不得使用自己的機(jī)器做違反公司規(guī)定的活動(dòng)，定期給計(jì)算機(jī)殺毒，對(duì)于不能夠處理的信息要及時(shí)地做出報(bào)告。只有將這些方法全部結(jié)合起來，才能為廣大用戶提供良好的上網(wǎng)體驗(yàn)。

5 結(jié)束語

總而言之，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理的過程中，相關(guān)人員要及時(shí)意識(shí)到維護(hù)管理的重要性，將自身管理運(yùn)維能力重視起來，并以積極樂觀的態(tài)度去應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全隱患和問題，并及時(shí)找到解決問題的方法，為廣大用戶提供更好的上網(wǎng)體驗(yàn)。

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