李艷珍 羅俊霞
近年來,隨著國家對地市級農(nóng)產(chǎn)品檢驗檢測機構(gòu)的大力投入,市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機構(gòu)無論在硬件實力還是檢測能力方面均有很大提升。發(fā)揮市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機構(gòu)的作用,做好相關(guān)風(fēng)險管控工作顯得至關(guān)重要。
一、市級綜合質(zhì)檢機構(gòu)功能定位
在《全國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測體系建設(shè)規(guī)劃(2011-2015年)》中,地市級綜合質(zhì)檢中心功能主要是:側(cè)重于所轄區(qū)域內(nèi)涉及農(nóng)產(chǎn)品消費安全的市場抽檢、監(jiān)督抽查執(zhí)法檢測、復(fù)檢和縣級以下檢測機構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo);承擔(dān)上級主管部門下達的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測、監(jiān)督抽查任務(wù);承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織、農(nóng)產(chǎn)品流通組織的檢測技術(shù)支持;承擔(dān)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件中應(yīng)急檢測任務(wù)。
二、市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機構(gòu)風(fēng)險管控特點
市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機構(gòu)的風(fēng)險管控特點主要體現(xiàn)在以下4個方面:
(一)“風(fēng)”體現(xiàn)在任務(wù)、目的、對象方面
市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機構(gòu)監(jiān)測任務(wù)主要包含風(fēng)險監(jiān)測、專項監(jiān)測、監(jiān)督抽查等。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險監(jiān)測是為了掌握農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況和開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險評估,系統(tǒng)和持續(xù)地對影響農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的有害因素進行檢驗、分析和評價的活動,包括農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測、普查和專項監(jiān)測等內(nèi)容。監(jiān)督抽查是重點針對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險監(jiān)測結(jié)果和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的突出問題,及時開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查工作。市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機構(gòu)風(fēng)險管控目的明了,通過一般委托、判定、仲裁的方式進行管控,并且對象明確,包含個體、企業(yè)、政府、司法等。
(二)“險”體現(xiàn)在法律地位、資質(zhì)范圍、從業(yè)道德方面
市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機構(gòu)法律地位包含獨立法人、法人授權(quán)的質(zhì)檢機構(gòu)法律地位;資質(zhì)范圍包括質(zhì)檢機構(gòu)申請實驗室資質(zhì)認定的產(chǎn)品類別、項目能力表;從業(yè)道德管控主要體現(xiàn)在市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機構(gòu)的單位聲明、個人承諾等方面。
(三)“管”主要體現(xiàn)在管理體系文件運行方面
市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機構(gòu)要具有切實可行的質(zhì)量管理體系文件,包含有制度、層級、記錄、規(guī)程。制度是指質(zhì)量手冊,層級是指組織機構(gòu)、程序文件,記錄主要指從事檢驗檢測活動產(chǎn)生的一切質(zhì)量記錄,規(guī)程主要依據(jù)法規(guī)、準(zhǔn)則、體系文件等。
(四)“控”主要體現(xiàn)在體系運行中的風(fēng)險點、漏洞、控制點
影響市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機構(gòu)質(zhì)量控制的主要因素有“人、機、料、法、環(huán)”五個方面。人,指從事檢驗檢測相關(guān)的人員;機,指檢驗檢測所用的設(shè)備;料,指檢驗檢測所使用的材料;法,指檢驗檢測所使用的方法;環(huán),指檢驗檢測過程中所處的環(huán)境。
三、市級質(zhì)檢機構(gòu)內(nèi)部風(fēng)險管控要點
(一)把好“法律定位關(guān)”,做好“自我聲明關(guān)”
市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機構(gòu)對其出具的檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果負責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。無論是獨立法人還是非獨立法人(法人授權(quán))都要做到三獨立:獨立開展檢測,獨立行為和開展業(yè)務(wù),獨立賬目和獨立核算。市級質(zhì)檢機構(gòu)及其上級主管還需相應(yīng)作出公正性聲明,檢驗檢測機構(gòu)必須聲明不得使用同時在兩個及以上檢驗檢測機構(gòu)任職的從業(yè)人員,而且檢測人員也要做出相應(yīng)的個人承諾,承諾不在兩個及以上檢驗檢測機構(gòu)從業(yè)。
(二)避免“分包風(fēng)險”,加強“合同評審關(guān)”
市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機構(gòu)在進行分包檢驗檢測時應(yīng)避免的主要風(fēng)險有:未保留分包檢驗檢測機構(gòu)的相關(guān)證據(jù)和記錄,例如:分包合同、申請分包的審批單、分包方的能力調(diào)查材料(法人及資質(zhì)證明、能力范圍、人員和設(shè)備等資源的相關(guān)信息復(fù)印件)和評審記錄;在進行分包時,未與分包方簽訂分包合同明確責(zé)任;具體分包的檢驗檢測項目未事先取得客戶的書面同意;在檢驗檢測報告或證書中未清晰標(biāo)明分包情況。市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機構(gòu)應(yīng)避免“分包風(fēng)險”,加強“合同評審關(guān)”。
(三)注重“檢測能力”,規(guī)避“報告出具風(fēng)險”
市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機構(gòu)在檢測能力方面需要注意樣品管理風(fēng)險、人員風(fēng)險、儀器設(shè)備風(fēng)險、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)風(fēng)險、檢測方法風(fēng)險、環(huán)境風(fēng)險、工作安全風(fēng)險、數(shù)據(jù)結(jié)果風(fēng)險、信息保密風(fēng)險、溝通風(fēng)險等。同時,還要重視能力驗證工作,積極參加省、部各級組織的能力驗證,不斷提升機構(gòu)自身的檢驗檢測能力。出具報告需規(guī)避報告編制錯誤風(fēng)險,尤其是報告編制人員在編制報告過程中,經(jīng)常會因為疏忽出現(xiàn)輸入性錯誤,例如:技術(shù)要求、實測數(shù)據(jù)、單項判定等文字或數(shù)字輸入錯誤,造成誤判。出具報告的授權(quán)人需規(guī)避報告錯誤簽字風(fēng)險,授權(quán)簽字人應(yīng)了解自己的授權(quán)簽字能力范圍或試驗地址范圍,避免超越授權(quán)范圍簽發(fā)檢驗報告,從而確保檢驗報告的正確性。出具報告還要規(guī)避信息安全和保密風(fēng)險,包括在檢測過程中對于客戶資料、樣品、數(shù)據(jù)結(jié)果等信息的泄露;檢測機構(gòu)內(nèi)部文件、檢測方法信息泄露等風(fēng)險。
(四)建強“六大人員”,組建“管控隊伍”
市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機構(gòu)六大關(guān)鍵人員:最高管理者、技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)量負責(zé)人、業(yè)務(wù)室主任、檢測室主任、授權(quán)簽字人。做好市級質(zhì)檢機構(gòu)內(nèi)部風(fēng)險管控工作,必須建強此六大人員隊伍。市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機構(gòu)最高管理者負責(zé)機構(gòu)全面工作,負責(zé)制定質(zhì)量方針、目標(biāo);技術(shù)負責(zé)人和質(zhì)量負責(zé)人應(yīng)具有中級及以上相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱或同等能力的人員擔(dān)任,技術(shù)負責(zé)人全面負責(zé)技術(shù)運作,能夠覆蓋檢驗檢測機構(gòu)不同的技術(shù)活動范圍(關(guān)鍵環(huán)節(jié):標(biāo)準(zhǔn)確認、儀器檢定與校準(zhǔn)、量值溯源、人員上崗);質(zhì)量負責(zé)人應(yīng)賦予其明確的責(zé)任和權(quán)力,確保管理體系在任何時候都能夠得到實施和保持(主要環(huán)節(jié):內(nèi)審、質(zhì)量監(jiān)督、能力驗證、體系運行等)。業(yè)務(wù)室主任應(yīng)熟悉檢測業(yè)務(wù),具有一定組織協(xié)調(diào)能力的技術(shù)人員擔(dān)任。檢測室主任應(yīng)熟悉本專業(yè)檢驗業(yè)務(wù),具有一定管理能力的技術(shù)人員擔(dān)任。授權(quán)簽字人應(yīng)在其資質(zhì)認定授權(quán)能力范圍內(nèi)簽發(fā)檢驗檢測報告或證書,負責(zé)審核檢驗檢測報告或證書的法律有效性和結(jié)論正確性,不僅對所在檢驗檢測機構(gòu)負責(zé),還應(yīng)對資質(zhì)認定部門負責(zé)。
總而言之,做好市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機構(gòu)內(nèi)部風(fēng)險管控工作至關(guān)重要,各市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機構(gòu)有必要根據(jù)以上分析要點,結(jié)合自身實際,將內(nèi)部風(fēng)險管控工作做實、做細,深入分析關(guān)鍵因素,堅守原則、守住底線并做到合理規(guī)避。
(作者單位:1開封市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心;2鄭州市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測流通中心)