袁艷華

摘要：近年來(lái)，人們消費(fèi)能力在不斷提高，人們購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的能力也在不斷提升。在此形勢(shì)下，汽車(chē)4S店的規(guī)模數(shù)量也逐步擴(kuò)大增加，汽車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，汽車(chē)4S店若想獲得快速發(fā)展，作為汽車(chē)4S店的財(cái)務(wù)部門(mén)，勢(shì)必要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理工作水平，發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)的職能優(yōu)勢(shì)，方能提升汽車(chē)4S店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)4S店的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。為此，文章將從汽車(chē)4S店財(cái)務(wù)管理存在的不足入手，進(jìn)一步提出幾點(diǎn)財(cái)務(wù)管理策略。

關(guān)鍵詞： 汽車(chē); 4S店; 財(cái)務(wù)管理; 策略

自汽車(chē)4S店運(yùn)營(yíng)模式在我國(guó)普及開(kāi)來(lái)后，就當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，已取得了不錯(cuò)成績(jī)，整體服務(wù)質(zhì)量也獲得了有效提升。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的愈演愈烈，汽車(chē)4S店也面臨著各種問(wèn)題，特別是在信息資源共享時(shí)代、經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生巨變的當(dāng)下，如何在這一市場(chǎng)中，及時(shí)革新發(fā)展戰(zhàn)略，順應(yīng)時(shí)代潮流，站穩(wěn)跟腳成為各大企業(yè)所需關(guān)注的重點(diǎn)。而財(cái)務(wù)管理在促進(jìn)4S店可持續(xù)發(fā)展，提高4S店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力起著重要作用，為此，如何強(qiáng)化汽車(chē)4S店的財(cái)務(wù)管理值得探究。

一、汽車(chē)4S店財(cái)務(wù)管理存在的不足之處

自上世紀(jì)90年代汽車(chē)4S店引進(jìn)中國(guó)后，在我國(guó)就迅速普及開(kāi)來(lái)，當(dāng)前多數(shù)4S店財(cái)務(wù)管理已漸漸轉(zhuǎn)向了高級(jí)專業(yè)化體制?？稍谛聲r(shí)代下，受到市場(chǎng)環(huán)境的影響使得汽車(chē)4S店財(cái)務(wù)管理漸漸顯現(xiàn)出一些問(wèn)題。首先，汽車(chē)4S店運(yùn)營(yíng)成效如何，思想戰(zhàn)略是否科學(xué)就占據(jù)了一定的作用?；趪?yán)謹(jǐn)視角，汽車(chē)4S店多數(shù)以盈利為主要目的，這一目的直接決定了企業(yè)工作的根本方向，但是卻不是影響企業(yè)健康發(fā)展的唯一根源，其多元化的支撐體系也是影響要素之一。事實(shí)上，多數(shù)4S店的發(fā)展重心在如何營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)上，將相關(guān)資源融入其中，而對(duì)于4S店內(nèi)部資金流動(dòng)狀況尤為忽視，財(cái)務(wù)管理更是任憑其自由發(fā)展，沒(méi)有將財(cái)務(wù)管理劃入企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中，致使內(nèi)部控制匱乏。

其次，一些汽車(chē)4S店沒(méi)能準(zhǔn)確認(rèn)知內(nèi)部管理，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理相關(guān)機(jī)制開(kāi)始薄弱化，就如財(cái)務(wù)預(yù)算與內(nèi)部管理控制就時(shí)常界限不清，混淆在一起，使內(nèi)部管理控制未能落到實(shí)處，直接阻礙了4S店的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，多元文化經(jīng)濟(jì)交雜時(shí)代下，4S店的競(jìng)爭(zhēng)核心為專業(yè)的高素質(zhì)人才，這一點(diǎn)不管是經(jīng)濟(jì)實(shí)力超強(qiáng)大企業(yè)，亦或是剛展露新角的微型企業(yè)都清晰可見(jiàn)?？啥鄶?shù)4S店卻沒(méi)充分意識(shí)到培育人才的重要性，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理人員的整體素質(zhì)參差不齊，直接對(duì)企業(yè)各個(gè)管控環(huán)節(jié)產(chǎn)生不良影響。

最后，供應(yīng)廠商的提車(chē)返利、廣告宣傳費(fèi)用的促銷(xiāo)支援是汽車(chē)4S店主要整業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)來(lái)源，可這兩點(diǎn)卻帶有一定的滯后性與不明確性，所以財(cái)務(wù)管理必須要能及時(shí)精準(zhǔn)地將當(dāng)月利潤(rùn)核算、預(yù)提出來(lái)，在此情況下，4S店的實(shí)際盈利就無(wú)法準(zhǔn)確顯現(xiàn)。4S店庫(kù)存積壓大，融資難，一般都會(huì)使用廠家三方協(xié)議，融資費(fèi)用高。一直以來(lái)，4S店都缺乏完善的監(jiān)管機(jī)制監(jiān)督，在獎(jiǎng)懲與責(zé)任上沒(méi)有準(zhǔn)確界限，再加上內(nèi)部管控機(jī)制的不完善，也就導(dǎo)致4S店會(huì)計(jì)賬目、報(bào)表積累了太多的漏洞，使內(nèi)控機(jī)制沒(méi)法獲得保障。而信息數(shù)據(jù)時(shí)代下，4S店財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)能實(shí)現(xiàn)電算化，避免了因人工做賬而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，更為找尋數(shù)據(jù)提供了便利性，但也會(huì)存在一些問(wèn)題。汽車(chē)行業(yè)整體發(fā)展空間依然很大，但面臨的挑戰(zhàn)和困難也越來(lái)越多。

二、汽車(chē)4S店財(cái)務(wù)管理策略

（一）革新思想觀念

汽車(chē)4S店財(cái)務(wù)管理工作若想獲得有效提升，首先要有賴于科學(xué)的思想觀，思想觀是否準(zhǔn)確將決定著一系列財(cái)務(wù)管理工作能否有效施行。所以，4S店需科學(xué)解讀當(dāng)前形勢(shì)下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展實(shí)質(zhì)，定位好財(cái)務(wù)管理核心價(jià)值地位，將此作為4S店經(jīng)營(yíng)的思想先導(dǎo)，將這一思想貫徹到汽車(chē)4S店發(fā)展的始終，由店總發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，接著帶領(lǐng)其余人員進(jìn)行思想轉(zhuǎn)變，逐步優(yōu)化財(cái)管工作，讓財(cái)務(wù)管理價(jià)值最大限度發(fā)揮出來(lái)。事實(shí)上，4S店隸屬服務(wù)領(lǐng)域，具有高周轉(zhuǎn)率和高資金占有率、流動(dòng)性強(qiáng)而利潤(rùn)不高等特征，而該行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力又大，因此4S店也應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確分析自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)所在，并全面、系統(tǒng)地對(duì)已有的財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行解讀，逐步完善內(nèi)控體制，特別是在總資產(chǎn)回報(bào)率與利潤(rùn)率的動(dòng)態(tài)變化上更要加強(qiáng)關(guān)注度，根據(jù)財(cái)務(wù)管理分析數(shù)據(jù)，來(lái)制定合理的汽車(chē)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，如此才能更好地迎接未來(lái)所賜予的各種挑戰(zhàn)。

（二）創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式

市場(chǎng)的淘汰機(jī)制已逐步形成，這就要求汽車(chē)行業(yè)參與者不斷進(jìn)行精細(xì)化管理和高效運(yùn)營(yíng)模式的打造，成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。要求4S店財(cái)務(wù)管理專業(yè)化程度不斷提升，在此形勢(shì)下，4S店應(yīng)綜合自身的發(fā)展特色與需求，建立起分權(quán)管控+集權(quán)為主的組織結(jié)構(gòu)形式，以加強(qiáng)4S店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中可能出現(xiàn)的成本支出的管控?？偟膩?lái)說(shuō)，4S店需安排一個(gè)財(cái)管委員會(huì)，對(duì)各分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)應(yīng)用狀況施行實(shí)時(shí)監(jiān)控，利用信息技術(shù)，共享財(cái)務(wù)管理資源，讓財(cái)務(wù)管理價(jià)值能最大限度發(fā)揮出來(lái)。同時(shí)，還需改變以往財(cái)務(wù)管理的粗放式管理，進(jìn)一步分制會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理，并融入精細(xì)管理，保障資金籌集體制、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控體系等有效運(yùn)行。此外，4S店還要積極聯(lián)系各部門(mén)間的聯(lián)系，并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，在各部門(mén)間構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行機(jī)制，確保各部門(mén)溝通的有效性，提高財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)的實(shí)效性、應(yīng)用性。

（三）加強(qiáng)資金管控

營(yíng)運(yùn)資金、融資管控是汽車(chē)4S資金管理主體的兩大主要部分，由此可知汽車(chē)4S店是劃分到流通服務(wù)行業(yè)內(nèi)的，這就意味著資金具有較大的高速運(yùn)轉(zhuǎn)性以及流動(dòng)性，且汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)管理模式也造成了資金所占的數(shù)額比重非常大。再加上店鋪經(jīng)營(yíng)管理收益額的影響，也間接顯現(xiàn)出了資金占用比率大的這一事實(shí)，較之對(duì)經(jīng)濟(jì)盈利的管理，如何加強(qiáng)對(duì)資金運(yùn)營(yíng)的管控已成為汽車(chē)4S店財(cái)務(wù)管理的重心。汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商（4S店）通過(guò)抵押車(chē)輛合格證的方式去銀行融資，將杠桿資金作日常經(jīng)營(yíng)和進(jìn)貨，如何利用有限的資金加快車(chē)輛的流轉(zhuǎn)，提高資金利用率，提升運(yùn)營(yíng)效率，對(duì)4S店經(jīng)營(yíng)起關(guān)鍵作用。一般來(lái)說(shuō)，主機(jī)廠主要作為4S店的主供應(yīng)商，不過(guò)主機(jī)廠在信用條件上受限較大，都是先付款再提車(chē)，以致于在總量上，應(yīng)付賬款也體現(xiàn)出了不小的局限性。為了讓4S店資金管理中有適度的現(xiàn)金流量、存貨控制合理的庫(kù)存深度，即要求4S店能建立起健全的預(yù)算管理體系，該體系主要包含全年任務(wù)計(jì)劃目標(biāo)，以及日、周、月、季、年的各項(xiàng)指標(biāo)管理預(yù)算，并按月進(jìn)行點(diǎn)檢各項(xiàng)指標(biāo)的對(duì)標(biāo)會(huì)議，對(duì)不足進(jìn)行改善。相關(guān)財(cái)務(wù)管理人員根據(jù)4S店實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，認(rèn)真分析內(nèi)部、外部環(huán)境;制定出相應(yīng)的預(yù)算管理報(bào)表，交由店總以及董事會(huì)，以便適時(shí)地調(diào)整資金的支出，確保資金能準(zhǔn)確用到實(shí)處，這對(duì)于規(guī)范4S店的經(jīng)營(yíng)與日常管理意義重大，更能使預(yù)算指導(dǎo)性功能最大限度發(fā)揮出來(lái)。此外，資金管理運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，4S店還需謹(jǐn)記將存貨控制在標(biāo)準(zhǔn)警戒線之內(nèi)，即汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)生較大波動(dòng)，存貨結(jié)構(gòu)不科學(xué)等狀況時(shí)，勢(shì)必確保庫(kù)存能處于管控限度內(nèi)，如若不然，即便要耗損一些利潤(rùn)，也應(yīng)當(dāng)采取一些降價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，以讓資金穩(wěn)序運(yùn)轉(zhuǎn)。在管理4S店融資問(wèn)題時(shí)，優(yōu)化對(duì)抵押合格證的管理控制，盡量詳細(xì)地登記相關(guān)信息內(nèi)容，力求涉及到的每個(gè)工作流程都把控好，特別是要與銀行進(jìn)行全面、系統(tǒng)地核對(duì)信息，確保雙方信息準(zhǔn)確。還應(yīng)適時(shí)地查看汽車(chē)存儲(chǔ)量與銷(xiāo)售量，適時(shí)補(bǔ)給，確保汽車(chē)銷(xiāo)售的流暢性管理。

（四）提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)事實(shí)上就是優(yōu)質(zhì)人才間的競(jìng)爭(zhēng)，不管處于那一時(shí)代，4S店若是要提高財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，勢(shì)必要努力培養(yǎng)高素質(zhì)的財(cái)管專業(yè)人員，構(gòu)建完善財(cái)管組織結(jié)構(gòu)。為此，4S店需立足當(dāng)前時(shí)代下，善于利用技術(shù)，掌握新的系統(tǒng)，以提升效率，建立新的流程;財(cái)務(wù)管理工作的主核心所在，為財(cái)務(wù)管理人員提供專業(yè)化的知識(shí)技能培訓(xùn)，如：邀請(qǐng)汽車(chē)4S店財(cái)務(wù)方面的專家前來(lái)開(kāi)設(shè)講座，讓財(cái)務(wù)管理人員與其進(jìn)行溝通交流，鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員主動(dòng)進(jìn)行繼續(xù)教育，及時(shí)更新經(jīng)濟(jì)觀念，開(kāi)拓自身的知識(shí)視野，在參與培訓(xùn)、聽(tīng)講座過(guò)程中，提高自身的業(yè)務(wù)水平。另外，將業(yè)務(wù)融入到財(cái)務(wù)，用數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，與時(shí)俱進(jìn)地在變化中成長(zhǎng)。此外，積極建設(shè)財(cái)務(wù)管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，并專設(shè)財(cái)管監(jiān)督部門(mén)，定期或不定期檢查財(cái)務(wù)管理人員的工作狀況，認(rèn)真審查其是否真正遵守了自身職業(yè)道德底線，確保財(cái)務(wù)管理工作的真實(shí)性與可靠性。4S店可根據(jù)實(shí)情制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)于表現(xiàn)佳、工作業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員給予精神或是物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì);反之，業(yè)務(wù)水平差，工作態(tài)度又差的人員也要給予懲處，該批評(píng)地決不能輕易掩蓋過(guò)。如此，才能真正打造出一支高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理工作團(tuán)隊(duì)。

三、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)上文的分析可知，當(dāng)前汽車(chē)4S店財(cái)務(wù)管理仍存在著不少問(wèn)題，為了推動(dòng)汽車(chē)4S店的可持續(xù)發(fā)展，讓4S店在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)跟腳，還需逐步優(yōu)化其財(cái)務(wù)管理工作，及時(shí)革新發(fā)展觀念，創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，重視資金管理，積極培養(yǎng)專業(yè)知識(shí)與技能強(qiáng)悍的財(cái)務(wù)管理人員。這樣一來(lái)，才能真正提高汽車(chē)4S店財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，推動(dòng)4S店的穩(wěn)序發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]王蓬.新形勢(shì)下汽車(chē)4S店財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)分析[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2018，17（4）： 60-60.