住房公積金綜合服務(wù)平臺建設(shè)是落實國務(wù)院“放管服”改革要求，全面提升住房公積金服務(wù)水平的基礎(chǔ)性工作，對提高服務(wù)效率，滿足繳存職工多樣化需求，充分發(fā)揮住房公積金制度作用具有重要意義。

自《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于加快建設(shè)住房公積金綜合服務(wù)平臺的通知》（建金〔2016〕14號）和《住房公積金綜合服務(wù)平臺建設(shè)導(dǎo)則》印發(fā)以來，全國已有200多個住房公積金管理中心完成平臺建設(shè);四川、浙江通過平臺驗收;新疆、寧夏建成全自治區(qū)統(tǒng)一的平臺，為全面提升服務(wù)效率奠定了良好的基礎(chǔ)。廣大繳存單位和繳存職工可以通過互聯(lián)網(wǎng)、手機等渠道高效便捷辦理業(yè)務(wù)，真正做到了讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿：但是，仍有部分住房公積金管理中心存在思想認識不到位、建設(shè)進度滯后、渠道未統(tǒng)一管理、線上業(yè)務(wù)種類少、風(fēng)險防控能力弱等問題去年底，住建部又發(fā)出了《關(guān)于規(guī)范住房公積金綜合服務(wù)平臺建設(shè)和使用工作的通知》，要求各地積極投入到平臺建設(shè)與使用之中

為此，本刊將加大住房公積金綜合服務(wù)平臺建設(shè)與使用的宣傳力度，研究問題、傳播經(jīng)驗、廣泛溝通，積極推進住房公積金綜合服務(wù)平臺建設(shè)與使用。

一是宣傳各地重視平臺建設(shè)、加強組織領(lǐng)導(dǎo)的做法。主要包括切實轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)意識，增強緊迫感，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)，加快平臺建設(shè)，完善平臺功能，梳理服務(wù)事項、優(yōu)化服務(wù)流程、開發(fā)數(shù)據(jù)接口、建設(shè)綜合管理系統(tǒng)和建立安全保障機制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)方面。

二是刊發(fā)各地按照經(jīng)濟適用的原則，研發(fā)并充分運用成熟、穩(wěn)定、安全的技術(shù)手段，立足現(xiàn)有信息化設(shè)施進行升級改造，實現(xiàn)節(jié)約集約化建設(shè)的成果。

三是報道各地嚴格規(guī)范線上服務(wù)的經(jīng)驗。諸如優(yōu)化線上服務(wù)流程、精簡環(huán)節(jié)與要件、縮短辦理時限，充分利用外部共享數(shù)據(jù)、深度挖掘自有數(shù)據(jù)、加快實現(xiàn)后臺自動審核比對、滿足在線快速審批要求，明晰服務(wù)工作相關(guān)崗位職責(zé)、嚴格設(shè)置平臺管理和業(yè)務(wù)審核權(quán)限、規(guī)范線上操作行為，強化平臺服務(wù)進度查詢、辦結(jié)時限監(jiān)控和線上服務(wù)評價、精準把握職工訴求、及時化解服務(wù)工作中的堵點和痛點、主動接受社會監(jiān)督等。

四是關(guān)注管控渠道、強化安全保障機制、加大監(jiān)督指導(dǎo)力度等方面的創(chuàng)新研究，：綜合管理系統(tǒng)是平臺的核心，安全穩(wěn)定是平臺有效開展線上服務(wù)的前提和基礎(chǔ)，加強管理和運維是推進平臺安全與規(guī)范使用的保證

期待大家踴躍思考，參與其中，為推進住房公積金綜合服務(wù)平臺建設(shè)與使用做出應(yīng)有的努力！