閆東

(中國煤炭科工集團 上海有限公司，上海 200030)

0 引言

過去兩年，我國以推動煤炭供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以提高發(fā)展質(zhì)量為中心，去產(chǎn)能工作取得明顯成效，煤炭市場實現(xiàn)了供需基本平衡，行業(yè)運行質(zhì)量不斷提高，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進一步優(yōu)化，轉(zhuǎn)型升級取得了新的進展。煤機行業(yè)也迎來新變革,對于煤機企業(yè)來說，展會是一次價值創(chuàng)造和品質(zhì)提升的過程，是在短時間內(nèi)實現(xiàn)信息、技術(shù)、機會相互融合碰撞并產(chǎn)生新的商機的過程，是前沿科研成果向生產(chǎn)轉(zhuǎn)化的過程。隨著“中國制造2025”和“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的不斷推進，互聯(lián)網(wǎng)縮短了傳統(tǒng)行業(yè)的時間和空間距離，消除了地域的隔閡，讓技術(shù)流、信息流、資金流等渠道變得更加便捷和多元。

上海煤科信息科技有限公司經(jīng)過對行業(yè)的深入分析，基于云平臺模式，開發(fā)出一套煤炭機械設(shè)備互聯(lián)網(wǎng)展會系統(tǒng)，將線下煤機行業(yè)展會與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，為上下游廠商構(gòu)建一個低成本展示交流交易的場景。

1 煤機互聯(lián)網(wǎng)展會的意義及市場需求

1.1 煤機互聯(lián)網(wǎng)展會系統(tǒng)簡介

煤機互聯(lián)網(wǎng)展會，就是在互聯(lián)網(wǎng)上舉辦的煤機展會，展會地點是一個虛擬的網(wǎng)絡(luò)展覽館。利用電腦、手機等終端設(shè)備，煤機企業(yè)足不出戶就能參展和觀展。煤機互聯(lián)網(wǎng)展會將傳統(tǒng)煤機線下展會搬到了線上舉辦，為傳統(tǒng)煤機展會開辟了新的空間。

參加煤機互聯(lián)網(wǎng)展會，展商無需到場館實地布展，通過網(wǎng)絡(luò)上傳相關(guān)展品信息即可。相比傳統(tǒng)煤機展會，煤機互聯(lián)網(wǎng)展會能夠迅速實現(xiàn)展廳裝修、展品擺設(shè)、新品發(fā)布等工作。采用虛擬空間參展，煤機企業(yè)無需支付場地租借、展品運輸、場館租金、人員施工等費用。此外，展品信息展出形式不再受實體場館、設(shè)備條件等客觀因素制約，煤機企業(yè)能夠充分發(fā)揮主觀能動性，根據(jù)自身需求,多角度展示產(chǎn)品，更加鮮明、生動地體現(xiàn)出煤機產(chǎn)品的特點。

1.2 傳統(tǒng)煤機展會的局限性

傳統(tǒng)煤機展會的局限性包括：參展商成本越來越高;許多業(yè)內(nèi)觀眾由于受到時間、路途限制，無法現(xiàn)場參觀;展會服務(wù)方宣傳和招攬業(yè)務(wù)周期長、成本高、招商難，展覽模式單一枯燥、缺乏創(chuàng)新、同質(zhì)化嚴(yán)重、競爭激烈;展館空間有限，難以做大規(guī)模，專業(yè)性不突出，難以聚焦專業(yè)觀眾，展覽時間有限，展會后期服務(wù)少。

1.3 煤機互聯(lián)網(wǎng)展會的優(yōu)越性

對于煤機企業(yè)來說，展會是一次價值創(chuàng)造和品質(zhì)提升的過程，是在短時間內(nèi)實現(xiàn)信息、技術(shù)、機會相互融合碰撞并產(chǎn)生新的商機的過程，是前沿科研成果向生產(chǎn)轉(zhuǎn)化的過程。越來越多的企業(yè)將參加展會作為首選的商務(wù)和宣傳平臺。但是每次參展面臨著巨大的人力、物力投入，成本非常高。相對于傳統(tǒng)的線下展覽會，互聯(lián)網(wǎng)展覽會在展覽時間、傳播范圍、傳播速度等方面都優(yōu)于線下展會，而且參展企業(yè)不再受制于時間、品牌、知名度、營銷人員以及成本限制?；诨ヂ?lián)網(wǎng)信息交流，打破地域、時間、空間、距離限制的特性，煤機互聯(lián)網(wǎng)展會放大了傳統(tǒng)煤機會展的覆蓋和效應(yīng)，展會內(nèi)容呈現(xiàn)方式多種多樣，豐富了傳統(tǒng)煤機會展的功能和服務(wù)。

煤機互聯(lián)網(wǎng)展會平臺可以通過后臺數(shù)據(jù)分析，詳細(xì)掌握觀展用戶的訪問習(xí)慣和關(guān)注重點，了解訪問數(shù)據(jù)的區(qū)域來源，進行更有針對性的區(qū)域廣告投放，提高廣告宣傳效率。同時建立多個分享系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和二維碼掃描等宣傳途徑進行傳播，提升展會整體宣傳效果和效率，擴大覆蓋范圍，直達(dá)參展企業(yè)和觀展用戶。

基于互聯(lián)網(wǎng)虛擬空間的特性，煤機互聯(lián)網(wǎng)展會從舉辦，到參展、觀展，都是通過PC終端、移動設(shè)備實現(xiàn)，這意味著參展企業(yè)無需支付場館費用，省去了設(shè)備運輸及安裝等大筆費用。同時作為傳統(tǒng)煤機展會的補充和延伸，煤機互聯(lián)網(wǎng)展會可以實現(xiàn)展覽和會議的融合發(fā)展，給參會各方創(chuàng)造充分宣傳展示的機會和舞臺。通過產(chǎn)品展示區(qū)域，煤機企業(yè)能夠充分發(fā)揮主觀能動性，根據(jù)自身需求，通過互聯(lián)網(wǎng)多媒體，結(jié)合VR、AR等信息技術(shù)新手段，多層次展示煤機產(chǎn)品的特點。通過數(shù)字展會系統(tǒng)，與會企業(yè)和觀眾可以隨時觀看、了解各種線上活動，任何人都可通過網(wǎng)絡(luò)了解活動主題和發(fā)言內(nèi)容，輕松了解所有參會企業(yè)。同時，平臺成為海外煤炭企業(yè)、專業(yè)觀眾了解中國煤機市場的一扇窗戶，為中國煤機制造企業(yè)走出國門創(chuàng)造機會。

2 研究內(nèi)容和技術(shù)關(guān)鍵

2.1 系統(tǒng)界面

界面是用戶和計算機之間信息傳遞的媒介，包括信息的輸入和輸出。用戶界面設(shè)計分為結(jié)構(gòu)設(shè)計、交互設(shè)計、視覺設(shè)計3部分。在展會系統(tǒng)的交互設(shè)計中，考慮到行業(yè)的特殊性，按照以用戶為本、提高可交互性、簡化操作、提高效率的原則，確保系統(tǒng)安全易用。

2.2 煤機互聯(lián)網(wǎng)展會系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

煤機互聯(lián)網(wǎng)展會平臺由展會系統(tǒng)、展會平臺、展會商戶系統(tǒng)3部分構(gòu)成，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)見圖1。系統(tǒng)包括以下模塊:首頁、特色展廳、展商、展品、觀展團、展位預(yù)定、展會資訊、3D展館、搜索、友情鏈接、意見反饋。涉及到的數(shù)據(jù)庫包括：用戶中心數(shù)據(jù)庫、支付中心數(shù)據(jù)庫、電商數(shù)據(jù)庫、后臺管理的數(shù)據(jù)庫、展會數(shù)據(jù)庫。

圖1 煤機互聯(lián)網(wǎng)展會系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖

2.3 支撐系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

登錄和支付調(diào)用電商系統(tǒng)的API接口，其他功能直接和展會數(shù)據(jù)庫交互。應(yīng)用系統(tǒng)與支撐系統(tǒng)之間的交互包括：系統(tǒng)主服務(wù)器與其他服務(wù)器的服務(wù)范圍及訪問方式，網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)庫對應(yīng)用系統(tǒng)的支撐方式，全局?jǐn)?shù)據(jù)的管理與存取等，支撐系統(tǒng)結(jié)構(gòu)具體如圖2所示。

圖2 煤機互聯(lián)網(wǎng)展會支撐系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖

2.4 數(shù)據(jù)庫設(shè)計

數(shù)據(jù)庫的表主體基于第三范式，其中有部分表因為行業(yè)的特殊性，存在著一定的數(shù)據(jù)冗余。數(shù)據(jù)訪問頻率最高約每分鐘200次，流量控制應(yīng)用主從分離和數(shù)據(jù)庫的讀寫分離技術(shù)，可以在流量到達(dá)峰值時添加讀服務(wù)器或從服務(wù)器來分流，目前流量最高值約為每分鐘500次。系統(tǒng)最大數(shù)據(jù)存儲量為2 147 483 647個展位。

3 系統(tǒng)的優(yōu)勢

3.1 性能優(yōu)勢

系統(tǒng)具有快速響應(yīng)的特性，用戶打開界面和提交事務(wù)的平均響應(yīng)時間低于1.5 s，用戶進行在線實時查詢業(yè)務(wù)操作的數(shù)據(jù)處理時間低于5 s。系統(tǒng)具有較高的穩(wěn)定性，綜合可靠性包括從服務(wù)器、PC終端到移動端設(shè)備所有環(huán)節(jié)的正常運行。系統(tǒng)采用記錄日志，用于記錄用戶的操作及故障信息；采用MVC設(shè)計模式，結(jié)構(gòu)清晰，便于后期維護。系統(tǒng)安全保密性高，驗證登錄的合法性，對每個用戶進行權(quán)限設(shè)置,對登錄名、密碼以及用戶重要信息進行加密，保證賬號信息安全。系統(tǒng)無論從整體架構(gòu)的設(shè)計到關(guān)鍵技術(shù)的采用都遵循先進且實用的原則，系統(tǒng)各個模塊經(jīng)反復(fù)測試與評估，以滿足顧客對線上展會系統(tǒng)功能、性能、擴展性等方面的要求,為保證線上展會系統(tǒng)的實時可靠運行，在服務(wù)器硬件配置時，須考慮有一定的資源裕度。

3.2 推廣優(yōu)勢

技術(shù)創(chuàng)新方面，企業(yè)希望獲得服務(wù)解決技術(shù)疑難問題，系統(tǒng)搭建了科研院所和高校匯聚的高新、專利等方面的展示平臺。宣傳方面，平臺可以幫助企業(yè)及時了解國內(nèi)外行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，尋求合作伙伴，提高產(chǎn)品競爭力，拓展銷售渠道。經(jīng)費方面，相比較傳統(tǒng)展會方式，可節(jié)約大量的物力、人員和經(jīng)費。營銷方面，可形成規(guī)?；?yīng)和聚集效應(yīng)，幫助企業(yè)在煤炭圈更好的擴大知名度和對接資源。

4 經(jīng)濟效益分析

1) 直接經(jīng)濟效益。煤機互聯(lián)網(wǎng)展會系統(tǒng)項目直接經(jīng)濟效益以收取被服務(wù)企業(yè)會員費、空間租賃費、銀行接口費、廣告流量費、投標(biāo)保證金、技術(shù)服務(wù)咨詢費等服務(wù)收入為主。

2) 間接經(jīng)濟效益。促進產(chǎn)業(yè)升級、幫助行業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)變升級，吸引一批合作企業(yè)，共同構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，帶動周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展。促進行業(yè)的信息化水平升級，支持企業(yè)的發(fā)展需求，使企業(yè)用戶能享受到高穩(wěn)定性、安全性應(yīng)用以及有保障的服務(wù)?；谠破脚_的Saas服務(wù)可為企業(yè)運營提供一個靈活的、可持續(xù)發(fā)展的信息化平臺，使企業(yè)能夠用較少的資金起到充分宣傳推廣的作用，有利于提升企業(yè)競爭力。

5 結(jié)論

目前，展會系統(tǒng)已開發(fā)完成并成功舉辦了第一屆煤機互聯(lián)網(wǎng)展會——“1024煤機節(jié)”?！?024煤機節(jié)”以“高新技術(shù)交流·煤機新產(chǎn)品推介”為主題，分設(shè)高新技術(shù)、專利產(chǎn)品、智能設(shè)備、精品優(yōu)選、專業(yè)配件和軟件服務(wù)6個展廳，云集了BPJ系列礦用隔爆兼本質(zhì)安全型低壓交流變頻器、TBM快速掘進系統(tǒng)、煤礦連續(xù)運輸煤流均衡控制系統(tǒng)等幾百件特色展品，展品具備國內(nèi)外先進技術(shù)工藝，種類覆蓋采掘設(shè)備、運輸設(shè)備、防爆設(shè)備、信息化設(shè)備等煤機產(chǎn)品主要類目，共吸引58家企業(yè)的110個產(chǎn)品參展。今后，借助展會系統(tǒng),“1024煤機節(jié)”將成為中國煤機行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的標(biāo)志性品牌，更多的煤機企業(yè)將以更低的成本參與到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，為行業(yè)的發(fā)展貢獻一份力量。