2019年的手機市場,也許會是這幾年里競爭最激烈的。作為4G時代的最后一年,2019年用戶的換機熱情很可能會受到5G將至的影響而被抑制。在這樣的情況下,各大品牌要想產(chǎn)品大賣,就要看新款手機的創(chuàng)新對于用戶是否具有吸引力了。吸引力夠強大,可能會激起大家的購買欲望,否則就可能遭遇滑鐵盧。
最明顯的例子莫過于蘋果。去年9月份蘋果發(fā)布了新款的iPhone Xs/Xs M8X以及XR,由于創(chuàng)新有限,定價又太高,所以自從發(fā)布以來,其銷量一直未達蘋果預期。特別是在國內(nèi),在國產(chǎn)幾大Android品牌的輪番圍攻之下,蘋果手機的創(chuàng)新顯得十分蒼白,難以支撐其高企的定價。所以,隨后蘋果手機在國內(nèi)的市場占有率不斷下滑。在最近的財報里,蘋果手機在中國市場的表現(xiàn)第—次真正影響到了蘋果的業(yè)績。
對于用戶來說,另一個會影響其消費決定的因素是價格。如果通過降價讓用戶產(chǎn)生了“占到便宜”的感覺,那么產(chǎn)品銷量猛漲一截的可能性還是存在的。同樣以蘋果為例,為了增加銷量,蘋果從2019年初開始,就不斷用降價來促銷,而且促銷力度越來越猛。到了3月中下旬,iPhone Xs/Xs Ma×和XR的售價不斷下探,部分型號在某些特定平臺的促銷價已經(jīng)下跌了2300元之多。毫無疑問,這對很多用戶來說是真的很有吸引力。在拼多多平臺上,數(shù)十萬臺各種型號的iPhone Xs/Xs Max和XR被用戶所搶購,仿佛蘋果的市場份額又重回巔峰。
不過在我看來,蘋果此番降價雖然在短期內(nèi)是見效的,但降價帶來的品牌傷害和產(chǎn)品力上的不足,從長遠看會影響它的口碑。
原因有兩點。首先,對于蘋果的鐵桿粉絲來說,之所以愿意花費萬元以上選擇蘋果iPhone Xs/Xs MaX,主要原因是它的使用體驗是第一流的。坦率地說,iPhone Xs/Xs Max的系統(tǒng)流暢度,觸屏操控流暢性等方面在目前仍舊是頂尖的。但是,這一代iPhone不再選擇高通的基帶,確實是嚴重失誤。這直接帶來的問題就是:用戶在使用時會明顯感覺到信號不好。這個信號不好除了信號強弱對比的差異以外,還有不時出現(xiàn)的4G信號斷流的問題。也就是說看上去信號很好,但網(wǎng)絡數(shù)據(jù)實際上沒有傳輸,有時候甚至需要通過“打開-關閉”飛行模式來解決。編輯部里幾位使用新一代蘋果手機的同事一致認為,這讓蘋果手機進一步遠離了“最佳手游手機”的稱號。對于一款萬元級手機來說,這樣的問題就實在是太尷尬了。這帶來的后果就是,在一寫二手手機平臺上,9.9成新的iPhoneXs/Xs Ma×(國行帶質(zhì)保)大量出現(xiàn),售價比拼多多價格還要低不少。顯然,這已經(jīng)充分說明,很多用戶在用腳投票。
要知道,對于不少精明的用戶來說,選擇蘋果手機的另一個重要原因是它比較保值。就算是上一代的iPhone X,在新一代iPhone大幅度降價之前,2手成色好的機型售價都還穩(wěn)定在6000元以上。但現(xiàn)在隨著Xs/Xs Max價格的迅速崩盤,相信某些首批購買的鐵粉們的內(nèi)心是有點崩潰的。而對于用戶來說,一旦預期一個品牌的產(chǎn)品很快就要大降價,相信除了不差錢的人,后續(xù)的新品是不是還要繼續(xù)追,恐怕多少會打個問號吧?
坦率地說,蘋果的失策就是國產(chǎn)品牌手機的機會。3月國產(chǎn)手機品牌的競爭已經(jīng)全面轉(zhuǎn)向創(chuàng)新層面。比如,vivo原本用于高端NEX系列的升降攝像頭已經(jīng)普及到X27系列,同時vivo已經(jīng)支持多輪語音對話:又比如華為P30的5倍光學變焦,2.5mm微距。當然,還有今年更普遍的快充,更棒的視頻拍攝,更多優(yōu)化的操作系統(tǒng)等等。坦率說,這些創(chuàng)新已經(jīng)讓人有了嘗鮮消費的沖動,只是價格比以前似乎也更高了。那么你會如何選擇?歡迎來《微型計算機》官方微博與我們互動。