李慧

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);圖書館;智能化

摘要：隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，我國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等各個(gè)方面都隨之發(fā)生變化。文章以大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館為研究對(duì)象，探討了其建設(shè)和服務(wù)策略，以期更好地發(fā)揮高校圖書館的育人職能。

中圖分類號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2019）07-0051-03

大數(shù)據(jù)技術(shù)和大數(shù)據(jù)產(chǎn)品深入現(xiàn)代社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，并作為一項(xiàng)重要的科技因素存在，與信息相關(guān)的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)更是離不開大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐。人們對(duì)海量數(shù)據(jù)的收集、整理和使用，使信息能夠被迅速整合和高效利用。在文化領(lǐng)域，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，人們可以輕松地在日常生活、學(xué)習(xí)和工作中找到自己所需的資料。那么，作為高校圖書館，也應(yīng)在大數(shù)據(jù)時(shí)代更好地加強(qiáng)自身建設(shè)，完善服務(wù)職能。

1大數(shù)據(jù)概念和特征

1.1大數(shù)據(jù)概念

大數(shù)據(jù)是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的概念，學(xué)術(shù)界對(duì)于狹義的大數(shù)據(jù)概念的理解有所差異。《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書認(rèn)為：大數(shù)據(jù)不是使用隨機(jī)分析法即抽樣調(diào)查法，而是采用所有數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析。專業(yè)從事信息技術(shù)研究的Gartner公司將大數(shù)據(jù)定義為海量的信息資產(chǎn)，這種信息要用新的處理模式才能帶來更強(qiáng)的洞察力、決策力以及流程優(yōu)化能力的高增長率、多樣化的信息資產(chǎn)。現(xiàn)實(shí)工作或者行業(yè)中利用的大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅僅是簡單的海量數(shù)據(jù)的綜合，還包含了處理這些數(shù)據(jù)所用的時(shí)間、整合效率以及數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化等。大數(shù)據(jù)一般被用以形容巨量的結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，比如聲音、圖像等，大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)與數(shù)、結(jié)構(gòu)有關(guān)，常常被稱作4V，即數(shù)據(jù)量巨大、處理速度很快、類型很多、價(jià)值潛力很大。

1.2大數(shù)據(jù)應(yīng)用及特點(diǎn)

信息技術(shù)發(fā)展迅速，給社會(huì)帶來了巨大的變革，社會(huì)信息資源也隨之豐富起來，為了共享和高效地利用這些海量資源，大數(shù)據(jù)概念應(yīng)運(yùn)而生。大數(shù)據(jù)自誕生以來，被應(yīng)用到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，具體的應(yīng)用包含大數(shù)據(jù)工程、大數(shù)據(jù)技術(shù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用和大數(shù)據(jù)科技等幾個(gè)分支，其中大數(shù)據(jù)技術(shù)的研究和應(yīng)用較為普遍。通過這項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)，人們能夠更加快速、準(zhǔn)確地從海量數(shù)據(jù)中找到自己所需要的信息，并以極高的效率進(jìn)行批量化的下載和管理，極大地提升了工作和生產(chǎn)效率。當(dāng)前，很多資源不僅僅局限于紙質(zhì)載體，以音頻、視頻、數(shù)碼圖片為載體的信息更為常見，需要的存儲(chǔ)形式也更加多樣。這些多樣化的存儲(chǔ)形式極大地豐富了信息資源的完整性和可重復(fù)性，也需要比以往更大的儲(chǔ)存空間，而大數(shù)據(jù)技術(shù)及其衍生的科技產(chǎn)品恰好滿足了這些需求。

2目前高校圖書館面臨的挑戰(zhàn)

2.1分類方式亟須變革

大數(shù)據(jù)技術(shù)所帶來的革新給傳統(tǒng)圖書館的管理方法和管理理念帶來了巨大的變革，也給圖書館的管理流程帶來了巨大的革新空間。傳統(tǒng)圖書館的圖書管理方式是管理人員將書籍進(jìn)行歸類和標(biāo)記，借閱者在相應(yīng)的位置進(jìn)行借閱，將借書板等放置在借書位置以備歸架。以大數(shù)據(jù)為代表的現(xiàn)代圖書館所擁有的圖書量是傳統(tǒng)圖書館的數(shù)倍甚至數(shù)十倍，很多書籍是以非紙質(zhì)的形式儲(chǔ)存的，且多屬于跨學(xué)科的綜合資源。如果按照傳統(tǒng)方法將這些書籍進(jìn)行分類，會(huì)導(dǎo)致分類不明確和查閱困難，不能保證讀者能夠迅速找到自己需要的信息。

2.2查閱方式亟須變革

大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)圖書館的館藏方式提出了新的要求，傳統(tǒng)圖書館以紙質(zhì)形式保存書籍的方式大大降低了儲(chǔ)存效率，且目前很多資料要通過電子文檔、音頻或者視頻的形式進(jìn)行儲(chǔ)存，這些材料的借閱也需要新的途徑。因此，在大數(shù)據(jù)背景下，圖書的保存形式應(yīng)該分價(jià)值、分類型地進(jìn)行多樣化保存，改變單一的保存形式，分門別類地將這些信息進(jìn)行處理，讀者可通過大分類、關(guān)鍵詞、題名、作者等多種形式進(jìn)行查閱。

2.3管理理念亟須變革

在大數(shù)據(jù)背景下，圖書館管理人員的管理思想和理念也要進(jìn)行更新，應(yīng)從掌握基本計(jì)算機(jī)技術(shù)提升到對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)基本理解并應(yīng)用的高度。圖書館管理人員還要掌握多種技術(shù)，包括圖書資料分類、查詢、相關(guān)軟件的運(yùn)用、數(shù)據(jù)的查閱等。因此，在大數(shù)據(jù)背景下，圖書館管理人員需要提升自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理素養(yǎng)，應(yīng)時(shí)代之變而改變，更好地服務(wù)于高校讀者。

3大數(shù)據(jù)給高校圖書館帶來的機(jī)遇

3.1管理、查閱效率雙提升

大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠極大地提升管理效率，降低圖書館的管理成本。大數(shù)據(jù)技術(shù)使大量的圖書信息能夠在極短的時(shí)間內(nèi)被讀取并存儲(chǔ)，這對(duì)于圖書的保存和分類極為有利，提升了圖書館的工作效率。對(duì)于一些參考價(jià)值較低或者發(fā)行量極少的書籍，圖書館可以較低的成本獲取書籍的電子版。為了提升查閱效率，讀者可以使用電子查閱的方式，在閱讀過程中也可對(duì)閱讀片段進(jìn)行電子摘錄，提升閱讀效率。

3.2提升書籍保存的安全性，節(jié)約儲(chǔ)存空間

在圖書的保存方面，一排書架的書籍內(nèi)容如果以電子數(shù)據(jù)的形式進(jìn)行記錄則僅僅需要一個(gè)硬盤的儲(chǔ)存空間，除此以外，高校圖書館還可以將部分?jǐn)?shù)據(jù)信息存入云盤。當(dāng)然，圖書館要根據(jù)資料的實(shí)際情況進(jìn)行紙質(zhì)保存和數(shù)字化保存的分類，并不純粹是為了降低保存成本而一味地進(jìn)行數(shù)字化保存。傳統(tǒng)圖書館的防火、防水能力較差，一旦發(fā)生火災(zāi)，圖書資料很難保存，且書籍保存的時(shí)間過長容易出現(xiàn)紙質(zhì)老化、字跡不清等現(xiàn)象，而數(shù)字化保存形式能夠輕松克服這些問題。因此，高校圖書館建設(shè)以大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐的數(shù)字圖書館，能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)圖書館的諸多缺陷。

3.3更新查閱方式，優(yōu)化借閱方式

在近年來的管理過程中，高校圖書館最大的變化就是讀者查閱方式的改變，從最原始的通過圖書館目錄進(jìn)行查閱到后來的通過電腦查閱分類號(hào)尋找圖書的擺放位置，再到現(xiàn)在通過搜索關(guān)鍵字、作者、題名等多樣化形式進(jìn)行查詢，查詢形式增多，查詢精度提升，且圖書館部分終端設(shè)備除了可以為查閱者提供目標(biāo)書籍，還能推送相關(guān)文獻(xiàn)，為讀者提供更加全面的資源。就當(dāng)前的圖書館服務(wù)形勢而言，傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)形式已經(jīng)不能滿足讀者的需求，圖書館結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)和云技術(shù)進(jìn)行自我革新已經(jīng)是勢在必行。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校圖書館應(yīng)依托讀者的查閱需求對(duì)自身的服務(wù)模式和服務(wù)方法進(jìn)行變革。大數(shù)據(jù)時(shí)代的高校圖書館不僅是借閱環(huán)境、建筑空間和文獻(xiàn)資源等的競爭，更是一場服務(wù)水平的競爭，對(duì)數(shù)據(jù)信息的挖掘和對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、處理已經(jīng)成為新形勢下圖書館之間最激烈的競爭指標(biāo)，而這在一定程度上也成為決定圖書館應(yīng)當(dāng)如何建設(shè)和發(fā)展的關(guān)鍵因素。高校圖書館在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行捕捉、預(yù)測和分析的同時(shí)，將圖書館自身優(yōu)勢發(fā)揮到最大程度，建立起圖書館更優(yōu)化、更鮮明、更有針對(duì)性的特色服務(wù)，以服務(wù)模式作為吸引用戶的優(yōu)勢，讓用戶在數(shù)據(jù)篩選、加工的過程中能夠獲得更好的文獻(xiàn)借閱體驗(yàn)。

4大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館的建設(shè)策略

4.1完善資源結(jié)構(gòu)，確保館藏質(zhì)量

傳統(tǒng)圖書館要順應(yīng)時(shí)代潮流，逐步建設(shè)數(shù)字圖書館。在建設(shè)數(shù)字圖書館的過程中，高校圖書館應(yīng)該平衡非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的關(guān)系，對(duì)館藏信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，保證電子資源的數(shù)量和質(zhì)量。傳統(tǒng)圖書館在向數(shù)字化圖書館轉(zhuǎn)型的過程中切忌盲目追求數(shù)字化，要保管好現(xiàn)有的紙質(zhì)館藏，在后續(xù)的管理過程中也要重視紙質(zhì)書籍的采購，實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)紙質(zhì)書籍的多樣化管理，既將數(shù)字化融入其中，又保持傳統(tǒng)圖書館的資源特色，最大限度地滿足讀者的閱讀需求。

4.2創(chuàng)新圖書館數(shù)字技術(shù)

要想真正實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館的結(jié)合并非僅僅整合大量數(shù)據(jù)那么簡單，圖書館建立數(shù)字館藏的關(guān)鍵在于對(duì)電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)的挖掘、收集和整理，實(shí)現(xiàn)信息的最大化利用。大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)圖書館建設(shè)提出了更高的要求，一方面要求圖書館的硬件設(shè)施要有別于傳統(tǒng)圖書館，另一方面要求其軟件及技術(shù)要先進(jìn)于傳統(tǒng)圖書館。大數(shù)據(jù)背景下的高校圖書館建設(shè)重點(diǎn)在于對(duì)信息和業(yè)務(wù)的整合和創(chuàng)新，唯有如此，才能滿足讀者日益增長的查詢和借閱需求。

4.3向個(gè)性化服務(wù)方式轉(zhuǎn)變

大數(shù)據(jù)背景下的高校圖書館展示出集中化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的特征，其最終體現(xiàn)是圖書館服務(wù)的細(xì)節(jié)化和個(gè)性化，類似于目前知網(wǎng)和維普等知識(shí)平臺(tái)的服務(wù)方式。個(gè)性化服務(wù)將是未來高校圖書館服務(wù)方式的發(fā)展方向。目前，基于傳統(tǒng)服務(wù)模式的圖書館很難滿足讀者的查閱需求，因此，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐的現(xiàn)代圖書館建設(shè)應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)和信息的實(shí)時(shí)傳送，由原來的專注于館藏服務(wù)轉(zhuǎn)為目前的積極與各知識(shí)平臺(tái)合作，為讀者打造全面化、個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)，提升高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

4.4智能化服務(wù)

智能化也是大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館的發(fā)展方向。高校圖書館要想實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，就必須對(duì)獲取的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行智能化處理，最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式向智能化方向發(fā)展。大數(shù)據(jù)背景下預(yù)測數(shù)據(jù)信息的發(fā)展方向也是圖書館建設(shè)的重要內(nèi)容，而這也是智能化服務(wù)模式的雛形。圖書館的智能服務(wù)系統(tǒng)需要大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐，需要預(yù)測查閱人的行為和意圖，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)原理對(duì)結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，最終制定具有針對(duì)性的智能服務(wù)措施。智能服務(wù)終端對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和數(shù)字化處理，最終能夠輸出權(quán)威的研究資料供讀者查閱。

5結(jié)語

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來給高校圖書館的建設(shè)帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)目前高校圖書館建設(shè)提出了更高的要求。高校圖書館應(yīng)把握住時(shí)代機(jī)遇，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，做好由傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代化圖書館的轉(zhuǎn)型建設(shè)工作，有選擇性地利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，保持傳統(tǒng)圖書館的特色，更好地發(fā)揮高校圖書館的育人職能。

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（編校：崔萌）