【摘要】公司積極探索強(qiáng)企模式，開展內(nèi)部人力資源市場(chǎng)建設(shè)，盤活公司內(nèi)部人力資源存量。通過(guò)選派優(yōu)秀人員實(shí)施AB崗位工作機(jī)制，搭建該公司的人才技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái)，提高工作效能，培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才隊(duì)伍，緩解公司缺員壓力。AB崗位工作機(jī)制是指一個(gè)崗位由兩人兼顧，A崗為該職位的主要責(zé)任人，擔(dān)任該職位的日常工作;B崗為該職位的后備責(zé)任人，在本職位工作期間定期到A崗位實(shí)習(xí)，達(dá)到完全掌握A崗的全部工作;當(dāng)A崗人員因休假、學(xué)習(xí)、公出等原因離崗時(shí)，B崗人員能替補(bǔ)上崗履行工作職責(zé)。AB崗位工作機(jī)制的實(shí)施對(duì)提高能力素質(zhì)，強(qiáng)化企業(yè)的管理水平，解決專業(yè)人才、業(yè)務(wù)骨干不足問(wèn)題，助力公司發(fā)展、評(píng)先爭(zhēng)優(yōu)及管理提升起到了關(guān)鍵性的作用。

【關(guān)鍵詞】AB崗位 ?工作機(jī)制

一、具體問(wèn)題描述

隨著“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化公司發(fā)展進(jìn)程的加快，特別是新設(shè)備、新知識(shí)、新方法在供電企業(yè)的廣泛運(yùn)用，“企業(yè)整體缺員和結(jié)構(gòu)性缺員”帶來(lái)的問(wèn)題在供電企業(yè)中體現(xiàn)得越來(lái)越明顯。公司領(lǐng)導(dǎo)更是充分認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，盤活人力資源，將在助推企業(yè)快速發(fā)展上發(fā)揮大作用。因此采取多種措施解決企業(yè)結(jié)構(gòu)性缺員問(wèn)題，建立與電力企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的人力資源管理體系和規(guī)范高效的運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)人力資源成本的降低，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，成為公司發(fā)展的必由之路。

由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和地域的限制，近年來(lái)，公司始終面臨著用工總量結(jié)構(gòu)性缺員的現(xiàn)實(shí)矛盾，成為制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。公司的員工年齡結(jié)構(gòu)分布不均勻，兩極化現(xiàn)象嚴(yán)重，專業(yè)管理和技術(shù)人員缺乏。近幾年，上級(jí)考慮我公司人員缺乏現(xiàn)象嚴(yán)重，在逐年分批次地為公司招聘畢業(yè)生。隨著招聘的延續(xù)，公司青年職工人數(shù)在不斷增加，比例逐年提高，但剛?cè)肼毜漠厴I(yè)生普遍存在工作經(jīng)驗(yàn)少的問(wèn)題。如何有效緩解缺員矛盾，解決人才分布不均衡問(wèn)題，培養(yǎng)綜合性專業(yè)人員，最大程度發(fā)揮人力資源管理效能，成為公司人力資源管理的一項(xiàng)核心任務(wù)。為此，公司積極探索強(qiáng)企模式，通過(guò)選派優(yōu)秀人員實(shí)施AB崗位工作機(jī)制，搭建該公司的人才技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái)，提高工作效能，培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才隊(duì)伍，緩解公司缺員壓力。

二、主要思路和做法

（一）強(qiáng)化組織支撐

成立AB崗位工作機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司AB崗位工作機(jī)制的有關(guān)規(guī)定及制定實(shí)施細(xì)則;負(fù)責(zé)審批需求申請(qǐng)，并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)審批AB崗人選;負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查AB崗位工作機(jī)制工作。理順AB崗位工作機(jī)制管理流程，嚴(yán)格履行推薦程序，提出人員崗位安排建議方案，提供機(jī)制和制度保障，細(xì)化AB崗人員管理、職責(zé)分工、考核使用、待遇五個(gè)方面內(nèi)容，從工作崗位到生活環(huán)境給予全方位保障。

（二）細(xì)化業(yè)務(wù)流程

（1）需求申報(bào)。公司人力資源部會(huì)同各部室結(jié)合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略及各部室實(shí)際工作需要和人力資源配置資源現(xiàn)狀，充分調(diào)研，確定AB崗位工作機(jī)制需求崗位，編制需求申報(bào)表;

（2）需求審批。公司人力資源部根據(jù)各部室提交的AB崗位工作機(jī)制需求申請(qǐng)表，根據(jù)公司各部室青年員工的現(xiàn)狀，綜合考慮AB崗人選，并經(jīng)公司AB崗位工作機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組決策同意后執(zhí)行。

（3）組織實(shí)施。根據(jù)AB崗位工作機(jī)制需求批復(fù)情況，制定具體操作方案。操作方案審批通過(guò)后，人力資源部與各部室及AB崗人員簽訂培訓(xùn)協(xié)議，定期召開培訓(xùn)和成果推進(jìn)會(huì)。

（4）考核評(píng)價(jià)。人力資源部對(duì)AB崗人員工作情況進(jìn)行跟蹤檢查，按年度對(duì)AB崗人員進(jìn)行綜合考核，包括AB崗人員部室測(cè)評(píng)和AB崗互評(píng)，AB崗人員填寫《AB崗位工作機(jī)制年度考核表》，360度全面考核評(píng)價(jià)，根據(jù)考核結(jié)果用人。

三、效果和經(jīng)驗(yàn)

（一）強(qiáng)企模式的實(shí)踐者

AB崗的設(shè)置考慮了每個(gè)崗位的職責(zé)和青年職工的特長(zhǎng)、工作能力、身體狀況以及工作需要等條件，體現(xiàn)多方位培養(yǎng)、多崗位鍛煉，充分發(fā)掘個(gè)人潛能，促進(jìn)個(gè)體的自我完善，保障個(gè)人價(jià)值的充分實(shí)現(xiàn)，真正做到人盡其才、才盡其用。

為確保AB工作工作取得明顯成效，公司“三個(gè)保證”“三個(gè)做好”的要求?！叭齻€(gè)保證”即任職B崗的人員要保證工作時(shí)間、保證完成工作任務(wù)、保證工作的效果。“三個(gè)做好”即要做好師傅，“一對(duì)一的培養(yǎng)人”要當(dāng)好師傅，毫不保留地傳授工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí);要做好學(xué)生，任職B崗的人員要俯下身子，虛心學(xué)習(xí)，接受鍛煉，盡快成長(zhǎng)，增強(qiáng)才干;要做好服務(wù)，各部室負(fù)責(zé)人做好協(xié)調(diào)工作，在工作和生活上關(guān)心B崗工作人員，讓他們盡快適應(yīng)新的環(huán)境，學(xué)有所成。

（二）人資存量的盤活者。

AB崗位工作機(jī)制借鑒了人資管理的互補(bǔ)增值原理，從組織角度上講，AB元崗在知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、為人處事、基礎(chǔ)管理等方面存在差異，這些方面互為補(bǔ)充，可以充分發(fā)揮個(gè)體優(yōu)勢(shì)，形成整體功能優(yōu)化，產(chǎn)生1+1〉2的協(xié)同效應(yīng);從個(gè)體層面上講，為青年員工提供了發(fā)展平臺(tái)，擴(kuò)展了工作的廣度和深度，激發(fā)青年員工的潛能，讓員工最大限度的發(fā)揮長(zhǎng)處，調(diào)動(dòng)員工的自主性和創(chuàng)新性，增強(qiáng)責(zé)任感和進(jìn)取心，最終實(shí)現(xiàn)人的優(yōu)化。

（三）崗位管理的支援者

為了進(jìn)一步緩解缺員矛盾，公司有意識(shí)地將適用“AB崗”的崗位安排在崗位職責(zé)多人少矛盾最突出的部門。對(duì)于A崗來(lái)說(shuō)，B崗的介入也有效的剔除了A崗“舍我其誰(shuí)”的傲性，有助于其在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)現(xiàn)缺陷，彌補(bǔ)不足，提高工作能力。對(duì)于B崗人員來(lái)說(shuō)，有了這個(gè)鍛煉和考驗(yàn)的平臺(tái)，有助于盡快成長(zhǎng)，獨(dú)當(dāng)一面。同時(shí)兩人一崗避免了人停則崗?fù)５膯?wèn)題，使困擾于家長(zhǎng)里短、會(huì)議學(xué)習(xí)以及人員分身乏術(shù)而導(dǎo)致崗位癱瘓的局面得到緩解，有效提高了崗位的服務(wù)效率，保障了開會(huì)、學(xué)習(xí)等其他職責(zé)需求，B崗人員也因此成為了A崗的有力“支援者”。

（四）培訓(xùn)管理的創(chuàng)新者

AB崗表面上是以A為主B為輔，其實(shí)是雙人鍛煉，相互培訓(xùn)，人人可強(qiáng)的人才培養(yǎng)發(fā)展機(jī)制?？梢哉f(shuō)很多作用都已經(jīng)立竿見(jiàn)影的顯現(xiàn)，但這并不代表它只是個(gè)一時(shí)應(yīng)急之策缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。AB崗位工作機(jī)制的形成與延續(xù)可以有效提高青年員工的崗位互動(dòng)培訓(xùn)成果和實(shí)際技能操作能力，可以長(zhǎng)期為人才發(fā)展提供培養(yǎng)平臺(tái)，有利于復(fù)合型青年人才的培養(yǎng)，有力于各個(gè)崗位更新?lián)Q代和創(chuàng)新管理發(fā)展，是從企業(yè)未來(lái)發(fā)展考慮的妙招。

作者簡(jiǎn)介：林坪，女，內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)電力學(xué)院，本科，高級(jí)人力資源師、高級(jí)培訓(xùn)師，副高級(jí)職稱，從事人力資源工作16年，研究方向：人力資源管理。