“開放銀行”的概念源起于英國,與之類似的提法有無界銀行、銀行開放平臺等。開放銀行,是為順應(yīng)銀行平臺與第三方平臺的一體化趨勢,以客戶需求為導(dǎo)向,以生態(tài)場景為觸點,以API/SDK等技術(shù)為手段,以服務(wù)碎片化、數(shù)據(jù)商業(yè)化為特征,通過與第三方數(shù)據(jù)、算法、業(yè)務(wù)、流程等的融合,實現(xiàn)業(yè)務(wù)驅(qū)動的應(yīng)用架構(gòu)轉(zhuǎn)型,從前臺到后臺的整體體系升級,從而變成新時代銀行。
2018年以來,伴隨著金融科技創(chuàng)新、銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的發(fā)展,一個數(shù)字化、智能化、開放性的銀行3.0時代正在到來。有文章將2018年稱之為開放銀行的元年,認(rèn)為開放銀行將徹底改變商業(yè)銀行的服務(wù)模式、營銷模式、風(fēng)控模式、運營模式,拓展銀行的服務(wù)邊界,最終改變銀行的增長曲線。銀行業(yè)將借此“換新天”。
2018年7月,IDC對146家亞太銀行進(jìn)行的調(diào)查顯示,七成銀行認(rèn)為開放銀行能夠拓展客戶圈層,四成銀行相對直接或間接地通過開放銀行創(chuàng)造收入。鑒于目前僅有不到lO%的銀行可謂之具有“創(chuàng)新者”的身份,開放銀行業(yè)務(wù)正成為平衡銀行間創(chuàng)新競爭環(huán)境的一大潛力點。調(diào)查結(jié)果還顯示,其中大多數(shù)銀行希望在未來三年,其在開放銀行領(lǐng)域的核心能力得到逐步提升。
開放銀行漸成全球趨勢,大多數(shù)零售銀行都表示對開放銀行持“擁抱態(tài)度”??v觀全球,這種態(tài)度的轉(zhuǎn)變在英國、歐盟為代表的市場中更多是為了滿足監(jiān)管的要求,而在東南亞及中國為代表的市場中則更多是由金融科技創(chuàng)新發(fā)起,由市場驅(qū)動的力量來推動。
那么究竟,何為“開放銀行”?
“開放銀行”的概念源起于英國,與之類似的提法有無界銀行、銀行開放平臺等。開放銀行,是為順應(yīng)銀行平臺與第三方平臺的一體化趨勢,以客戶需求為導(dǎo)向,以生態(tài)場景為觸點,以API/SDK等技術(shù)為手段,以服務(wù)碎片化、數(shù)據(jù)商業(yè)化為特征,通過與第三方數(shù)據(jù)、算法、業(yè)務(wù)、流程等的融合,實現(xiàn)業(yè)務(wù)驅(qū)動的應(yīng)用架構(gòu)轉(zhuǎn)型,從前臺到后臺的整體體系升級,從而變成新時代銀行。
開放銀行在中國,擁抱機(jī)會的另一面是風(fēng)險開放
在國內(nèi),明確提出“開放銀行”一詞的時間并不長,但是圍繞著銀行的業(yè)務(wù)和服務(wù)的開放所進(jìn)行的實踐卻早已有之。中國銀行早在2012年就提出了建立開放平臺的理念,并于2013年正式發(fā)布中銀開放平臺,開放了涉及移動支付、投資理財、信用卡管理、賬戶管理、跨國金融服務(wù)等多項應(yīng)用和1600多個接口。
2018年7月,浦發(fā)銀行在北京率先發(fā)布“API Bank”,標(biāo)志著國內(nèi)首家“開放銀行”落地。隨后,工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、光大銀行等紛紛展開探索,通過開放API,實現(xiàn)金融和用戶生活場景的連接。
中國開放銀行這一金融創(chuàng)新的成功,在世界范圍內(nèi)來看,是成功而矚目的。但站上“風(fēng)口”的開放銀行,“騰飛”的機(jī)會愈大,背后的風(fēng)險亦隨行。
開放銀行的另一面是風(fēng)險開放。合作伙伴提供了場景合作,但風(fēng)控作為核心能力卻少有輸出,銀行自身面對輸入風(fēng)險、共振效應(yīng)以及內(nèi)外部風(fēng)險疊加形成的新的暫時不可預(yù)測的風(fēng)險是否已有應(yīng)對策略,是否建立充分的緩釋和隔離機(jī)制,這些都需要提前予以考慮。
同時,由于我國開放銀行仍處于發(fā)展初期,實踐中也存在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不一,準(zhǔn)入機(jī)制缺失,數(shù)據(jù)安全防護(hù)薄弱,接口惡意調(diào)用等諸多風(fēng)險隱患。未來開放銀行如何解決上述問題,既依賴于監(jiān)管層面與國際接軌,制定統(tǒng)一的技術(shù)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,也有賴于銀行從自身出發(fā)進(jìn)行資源整合,建立數(shù)據(jù)安全保護(hù)和內(nèi)部控制機(jī)制。
銀行業(yè)革新關(guān)鍵期,益博睿全程助力開放銀行安全落地
目前我國開放銀行面臨關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期,選擇專業(yè)的合作伙伴,借鑒先進(jìn)成熟的行事準(zhǔn)則,或可成為我國開放銀行轉(zhuǎn)型平穩(wěn)落地的一大助力。在這方面,長期以來致力于為金融機(jī)構(gòu)提供成熟的決策系統(tǒng)和分析服務(wù)的益博??芍^經(jīng)驗豐富。
益博睿在大中華區(qū)主要的四大業(yè)務(wù)是:企業(yè)征信、決策分析、反欺詐和身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)質(zhì)量和精準(zhǔn)營銷。目前已與中國的眾多知名金融機(jī)構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,其中包括中國銀聯(lián),中國前十大銀行、神州融、京東金融、陽光保險等金融機(jī)構(gòu),對銀行業(yè)的服務(wù)一直是益博睿重點業(yè)務(wù)之一。
自去年開放銀行概念受到關(guān)注以來,國內(nèi)各大傳統(tǒng)銀行己呈現(xiàn)逐漸白熱化競爭狀態(tài)。益博睿在歐美開放銀行變革中持續(xù)探索,已形成卓有成效的解決方案體系,在策略、數(shù)據(jù)、洞見、落地等四個維度可以為中國的開放銀行業(yè)提供有益的借鑒和專業(yè)的服務(wù),助力中國傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)向開放銀行服務(wù)方向更安全、高效地完成轉(zhuǎn)變。
以在英國開展的可負(fù)擔(dān)能力檢查業(yè)務(wù)為例,客戶授權(quán)益博睿拿到賬戶數(shù)據(jù),即可使用益博睿現(xiàn)有數(shù)據(jù)和PSD2提供的報表數(shù)據(jù)對賬戶信息核實,通過Verdus平臺聚合并管理貸方和銀行之間的數(shù)據(jù)交換,持續(xù)監(jiān)控收入、未償債務(wù)狀況等,進(jìn)行收入估算,評估賬戶每月可支配收入,幫助客戶明晰可負(fù)擔(dān)能力,提供符合其負(fù)擔(dān)能力的信貸產(chǎn)品建議,并在客戶需要時提高信貸申請效率以及用戶體驗。
在策略咨詢方面,傳統(tǒng)銀行在向開放銀行變革的過程中,面臨市場競爭壓力或監(jiān)管驅(qū)動,無論是采取主動出擊嘗試構(gòu)建個性化服務(wù)爭取更多用戶或搶占市場份額,還是采取暫且觀望態(tài)度考慮一個更穩(wěn)妥的落地角度,都要根據(jù)自身市場定位、風(fēng)險偏好等,制定一個戰(zhàn)略性選擇。益博睿對零售銀行的管理策略擁有豐富的經(jīng)驗,并對中國市場有超過數(shù)十年的深入了解,借助團(tuán)隊在銀行業(yè)和開放銀行領(lǐng)域的經(jīng)驗,可以幫助銀行分析現(xiàn)狀,制訂開放銀行發(fā)展戰(zhàn)略以及具體的實施路線。
開放銀行真正實現(xiàn)“開放”,最硬核的開放因素在數(shù)據(jù),即機(jī)構(gòu)內(nèi)部的數(shù)據(jù)整合、對外輸出,以及外部數(shù)據(jù)應(yīng)用。益博睿恰恰在數(shù)據(jù)分析方面,不僅有極具實力的團(tuán)隊進(jìn)行分析整合服務(wù),還具備成熟的數(shù)據(jù)整合產(chǎn)品,實現(xiàn)多元數(shù)據(jù)的自動整合構(gòu)建,例如其反欺詐領(lǐng)域的CrossCore,就帶有多元數(shù)據(jù)整合的功能,能夠快速精準(zhǔn)地把數(shù)據(jù)整合做到位。
在洞見層面,以新技術(shù)作驅(qū)動,對大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以更為深入挖掘前所未有的深刻洞察。要實現(xiàn)實時、高效地對數(shù)據(jù)分析反應(yīng),依賴于技術(shù)應(yīng)用的突破和實時連接技術(shù)。由數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為洞見支持的過程,是益博睿咨詢的強(qiáng)項。益博睿不斷對新技術(shù)、新應(yīng)用進(jìn)行長期的投資,建立創(chuàng)新實驗室X Lab,作為大腦,不斷研發(fā)出滿足并預(yù)測符合客戶需求的產(chǎn)品、技術(shù)及應(yīng)用。另外,益博睿利用開放銀行中的新數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)的風(fēng)險評估模型進(jìn)行強(qiáng)化和升級,構(gòu)建一個更強(qiáng)大的風(fēng)險評估模型。在此基礎(chǔ)上,為開放銀行制定更多創(chuàng)新策略,為客戶預(yù)測下一個更好的服務(wù)或產(chǎn)品,比如一張更適合他/她的信用卡,或一款更符合他現(xiàn)階段的信貸產(chǎn)品。
落地部分,其實質(zhì)是分別穿插在策略、數(shù)據(jù)、洞見的結(jié)論部分,即最終如何落實到客戶自身系統(tǒng)環(huán)境中來實施。在該層面,益博睿的產(chǎn)品家族基本覆蓋了風(fēng)險管理包括數(shù)據(jù)整合平臺、反欺詐、信用風(fēng)險等風(fēng)險管理全周期。對客戶而言,全周期過程中的需求益博?;径伎梢詽M足。
借助金融科技,益博睿措建開放銀行服務(wù)新生態(tài)
從根本上看,開放銀行變革的驅(qū)動力,其供給側(cè)驅(qū)動因素是不斷演進(jìn)的新技術(shù),需求側(cè)影響因素則是不斷變化的客戶消費偏好。
開放銀行,聚焦真正的客戶核心觸點。于客戶而言,通過服務(wù),能夠獲取更大的自由度,可以比較和無縫切換金融服務(wù)提供商;財務(wù)狀況聚合,不用處理多個帳戶:更高效獲取賬款處理等領(lǐng)域的金融服務(wù)等需求,實現(xiàn)無處不交互。
目前有不少基于互聯(lián)網(wǎng)反欺詐、互聯(lián)網(wǎng)聚合支付、互聯(lián)網(wǎng)理財、人工智能、區(qū)塊鏈的SaaS平臺,都有較為領(lǐng)先的金融科技技術(shù),但對于中小銀行而言應(yīng)用難度還是太高,因為這些金融科技技術(shù)都是脫離特定場景的通用技術(shù),要將這些技術(shù)應(yīng)用到特定場景中還需要花很大的精力進(jìn)行適配。
益博睿通過不斷研發(fā)的創(chuàng)新型產(chǎn)品及服務(wù),幫助開放銀行將傳統(tǒng)的封閉的銀行體系與互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)打通,為銀行在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)前線打下一片陣地,重新聯(lián)通銀行與客戶,讓銀行有了在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中直接接觸客戶的機(jī)會,進(jìn)而讓銀行更加清晰地了解到客戶相關(guān)信息,更加精準(zhǔn)把握和洞悉客戶真實甚至潛在的需求。
借此,開放銀行可以真正體現(xiàn)服務(wù)的本質(zhì),益博睿即在其中幫助客戶營造這一生態(tài)的技術(shù)性支撐。銀行是社會經(jīng)濟(jì)大生態(tài)的產(chǎn)物,銀行金融業(yè)的發(fā)展,將進(jìn)一步促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)這個大生態(tài)的蓬勃發(fā)展。