大數(shù)據(jù)正成為一種新的生產(chǎn)資料,一種重要的資產(chǎn)。據(jù)麥肯錫研究院一個(gè)報(bào)告稱,人類社會(huì)正在快速地由工業(yè)社會(huì)走向智能社會(huì)。從數(shù)字經(jīng)濟(jì)研報(bào)上看到,2018年我國的數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模已達(dá)31萬億元,是我國GDP的1/3,是全球最高的。特別是以5G為代表的新一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將對我們的社會(huì)生產(chǎn)、人民生活等方方面面帶來了一些深刻的革命性變化。發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)正成為中國經(jīng)濟(jì)、全球經(jīng)濟(jì)一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的重要方面。
但同時(shí),數(shù)據(jù)濫用、數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)暴力、病毒傳播等問題異軍突起,嚴(yán)重阻礙了大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)健康良好地發(fā)展。技術(shù)越發(fā)展、越先進(jìn),網(wǎng)絡(luò)安全的問題就越突出,對網(wǎng)絡(luò)安全的要求就越高。大數(shù)據(jù)正在開啟信息化的第三波浪潮,怎么加強(qiáng)大數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全是我們必須面臨的時(shí)代難題。
聯(lián)網(wǎng)有痕跡,聯(lián)系有信息。可以說這是沒有隱私的大數(shù)據(jù)時(shí)代,也是我們需要更加注重安全的大數(shù)據(jù)時(shí)代。2014年,劍橋大學(xué)心理測試中心有一個(gè)高級研究院的亞歷山大·科根,開發(fā)了性格測試程序“這是你的數(shù)字生活”,這個(gè)項(xiàng)目獲得了臉書的支持,通過臉書賬號(hào)可以登錄這個(gè)小程序進(jìn)行小型心理測試,得出自己的性格特征。結(jié)果27萬人下載并進(jìn)行了性格的測試。
性格測試只是個(gè)前奏。此時(shí)有另外一家公司想購買這些數(shù)據(jù)用于營銷,此舉遭到了劍橋大學(xué)心理測試中心的拒絕。但是,之前開發(fā)這個(gè)軟件的科根教授把軟件改為“這是我的數(shù)字生活”,通過答題獲得2~5美元,吸引了將近32萬用戶。程序在用戶不知情的情況下,抓走了32萬用戶在臉書上的核心數(shù)據(jù),包括檔案數(shù)據(jù)、點(diǎn)贊數(shù),結(jié)果整個(gè)數(shù)據(jù)擴(kuò)充到5000萬。這是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù),5000萬用戶占到臉書北美用戶的三分之一。
2015年,科根把數(shù)據(jù)以100萬美元賣給一家劍橋分析公司,該公司建立了一套算法——挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值、洞察用戶內(nèi)心。根據(jù)每個(gè)用戶的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行定制化傳播,從而影響用戶的思想和行為。而且還制定精準(zhǔn)的廣告營銷策略,這就是通常所說的心理變數(shù)營銷??梢哉f這套算法非常精準(zhǔn),很多媒體把劍橋大學(xué)心理實(shí)驗(yàn)中心通過點(diǎn)贊來窺探人的性格、了解人的性格進(jìn)行了分析發(fā)現(xiàn):10個(gè)點(diǎn)贊,算法對你的了解比你的同事更準(zhǔn)確;150個(gè)點(diǎn)贊,了解你的程度可能超過父母;300個(gè)點(diǎn)贊,算法對你的了解可能超過伴侶等最親密的人。所以,還敢在網(wǎng)上隨意點(diǎn)贊?
在算法面前,網(wǎng)民幾乎成為透明人,沒有什么可以保密的。所以法律必須對大數(shù)據(jù)發(fā)展給予必要的限制,才能確保其創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)的目標(biāo)得以圓滿的實(shí)現(xiàn)。
2017年6月1日,中華人民共和國《網(wǎng)絡(luò)安全法》正式實(shí)施,其中網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全是一項(xiàng)重要內(nèi)容。該法從網(wǎng)絡(luò)安全事件類型的角度出發(fā),對我國不同網(wǎng)絡(luò)安全問題進(jìn)行了防范、處置和應(yīng)對方面的規(guī)定。2019年1月1日,中華人民共和國《電子商務(wù)法》正式實(shí)施,成為今年一件非常重要的、有指標(biāo)性意義的事件。2019年5月24日零時(shí),國家網(wǎng)信辦公布了網(wǎng)絡(luò)安全審查辦法的征求意見稿,5月28日零時(shí)又發(fā)布了數(shù)據(jù)安全管理辦法的征求意見稿。從一定意義上反應(yīng)了在今天的經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全有一個(gè)緊密互動(dòng)的過程。
《電子商務(wù)法》為什么會(huì)受到各界的廣泛關(guān)注?因?yàn)殡娮由虅?wù)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的1.0(還沒有到2.0),而就是這個(gè)1.0就已經(jīng)改變了人類的經(jīng)濟(jì)形勢。發(fā)達(dá)國家在下一個(gè)時(shí)代的角逐就是在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)。而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是由什么來推動(dòng)發(fā)展的呢?是政策。而政策的穩(wěn)定化就是法律。所以,中華人民共和國《電子商務(wù)法》的立法進(jìn)一步鞏固了中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展成果,直接推動(dòng)中國電子商務(wù)的發(fā)展。
在國外,棱鏡事件后美國政府意識(shí)到了數(shù)據(jù)、情報(bào)的重要性,2012年單純投入到信息安全的預(yù)算就達(dá)到34億美金;韓國有白色黑客計(jì)劃,英國2002年把網(wǎng)絡(luò)信息安全上升為國家戰(zhàn)略。如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全,每個(gè)國家都已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)非常緊迫的任務(wù)。
現(xiàn)在有大量的電商平臺(tái),平臺(tái)需要客戶,沒有客戶沒辦法生存;同時(shí)因?yàn)槔骝?qū)使,就會(huì)濫做。濫權(quán)的時(shí)候怎么不侵害消費(fèi)者的利益?所以,企業(yè)方面要有自覺性和高度的社會(huì)責(zé)任感,進(jìn)行自我約束;另一方面需要立法,在不自覺的時(shí)候用法律法規(guī)來規(guī)范。
對此,我們應(yīng)做好平臺(tái)劃分,是平臺(tái)、是臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者還是自建經(jīng)營者?要搞清楚。你知道在淘寶內(nèi)開店的都是平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者。平臺(tái)經(jīng)營者論證時(shí),騰訊給我的意見說,我們騰訊公司不是電子商務(wù)經(jīng)營者;阿里給我的意見,平臺(tái)承擔(dān)更大的責(zé)任,你同意嗎?百度給我意見,我們不是廣告企業(yè),競價(jià)排名不是廣告。作為專家,我認(rèn)為騰訊的平臺(tái)——微信,一定構(gòu)成電子平臺(tái),構(gòu)成電子商務(wù)經(jīng)營者,尤其它的微商、微店。
為什么大家不愿當(dāng)平臺(tái)呢?中華人民共和國電子商務(wù)法給平臺(tái)規(guī)定了17項(xiàng)義務(wù),每項(xiàng)義務(wù)都足以讓它負(fù)重。大家關(guān)注的八項(xiàng)自營區(qū)分義務(wù),京東曾經(jīng)發(fā)表一個(gè)有名的言論,京東自營不是京東自己經(jīng)營的。
最為緊要的是安全保障義務(wù)。最近直播平臺(tái)頻頻案發(fā),花椒平臺(tái)直播者單手抓住屋頂,全身懸空在40層的高樓外,體力不支掉下去?;ń菲脚_(tái)經(jīng)過北京法院的判決承擔(dān)3萬的責(zé)任。要思考的是吳永寧是消費(fèi)者嗎?是用戶嗎?NO,他是一個(gè)商家,他有10萬粉絲,他靠這個(gè)生活和獲利,并獲利巨大。所以對消費(fèi)者的保護(hù)是不能保護(hù)吳永寧的。保護(hù)誰?比如說抖音,武漢有一個(gè)父親也這樣做,把自己的兒子摔成腦癱。父親和兒子真真正正是用戶,他才屬于保護(hù)的弱勢。吳永寧是店家,也需要保護(hù),但不應(yīng)該用保護(hù)用戶的法理應(yīng)用在吳永寧身上。
實(shí)際上,隱私保護(hù)技術(shù)手段已在現(xiàn)實(shí)生活中應(yīng)用。比如滴滴打車。我相信大家都會(huì)發(fā)現(xiàn)你打的電話號(hào)碼并不是是司機(jī)的電話號(hào)碼,司機(jī)也不能直接呼叫你的電話號(hào)碼,而是中間的虛擬號(hào)碼,你打電話的時(shí)候,號(hào)碼到阿里通信的大魚平臺(tái),判斷你倆之間有沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系?如果有業(yè)務(wù)聯(lián)系就可以轉(zhuǎn)撥過去,如果給其他人是打不通的。業(yè)務(wù)結(jié)束了,這個(gè)電話也是不通的。
比如招財(cái)寶的萬能險(xiǎn)。阿里巴巴避免交叉營銷,對應(yīng)的客戶只能營銷我自己在平臺(tái)上銷售的產(chǎn)品,如果有其他的信息,還會(huì)有智能的隱蔽分析,判斷之后就不準(zhǔn)打,不準(zhǔn)做交叉營銷,不要騷擾我的客戶。同時(shí)保護(hù)的地址、隱私面單。邏輯很簡單,商家和快遞公司只需要知道到區(qū)域成本可算,真正知道你的電話號(hào)碼是快遞員。帶著工號(hào)和GPS查詢,告訴你電話號(hào)碼是多少,通過這個(gè)方式解決信息泄露,從而保護(hù)個(gè)人隱私。
比如金窩窩,我們現(xiàn)在把所有和個(gè)人信息相關(guān)具體的信息轉(zhuǎn)化為標(biāo)簽。您的年齡,只到年齡,月份都拋棄掉,電話號(hào)碼、相關(guān)的地址、郵箱全部拋棄掉。相關(guān)的數(shù)據(jù)塊變成價(jià)值資料,可以分析,但你分析完之后你要觸達(dá)我只有一個(gè)優(yōu)質(zhì)IP,這時(shí)候需要用戶授權(quán),用戶不授權(quán)就不能觸達(dá)我。如果擦掉以后就不要騷擾我,通過數(shù)據(jù)建模,通過數(shù)據(jù)的有效流轉(zhuǎn),通過數(shù)據(jù)的區(qū)塊鏈確權(quán),真正的把價(jià)值回饋給用戶。我的數(shù)據(jù)是我來做出的,而不是企業(yè)拿過去可以隨便用的。
通過數(shù)據(jù)挖掘,可以從雜亂無章的數(shù)據(jù)中推測出許多涉及國家機(jī)密、個(gè)人隱私和企業(yè)商業(yè)秘密的內(nèi)容,最終可能會(huì)造成國家、企業(yè)、個(gè)人的利益損害。防范的辦法,一是技術(shù)層面,也是最重要的方面;第二才是法律層面的。相對于技術(shù)手段而言,社會(huì)管理手段只能是之后的,總是先進(jìn)技術(shù)先發(fā)展,然后提出問題,才產(chǎn)生通過立法、制度規(guī)章來進(jìn)行管理的問題,因而它是一種被動(dòng)的反應(yīng),是一種滯后的反應(yīng),甚至也是一種次要的、補(bǔ)救性的措施。
從公共利益角度看,對國家機(jī)密的保護(hù)有些問題是從技術(shù)上先行解決的。比如說還不是我們國家自行控制的條件下,國際政府和政府的各部門最好都應(yīng)該建立起機(jī)關(guān)的局域網(wǎng)作為辦公網(wǎng),否則我們提倡的無紙化辦公就可能出現(xiàn)失敗的現(xiàn)象。科研院所也應(yīng)該如此,國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位與外建立的信息溝通自然都要依靠互聯(lián)網(wǎng),但自己的局域網(wǎng)最好不要和互聯(lián)網(wǎng)溝通。我們的防火墻能防到什么程度?是不是防得住很難說。
從個(gè)人角度來看,保護(hù)個(gè)人的隱私權(quán)首先自己要做防范,因?yàn)榇蠖鄶?shù)個(gè)人的信息都可能是個(gè)人透露出去的。大數(shù)據(jù)具有海量、多樣、高速、價(jià)值特點(diǎn)的情況下,新的分析技術(shù)也提高了。所以通過對各級網(wǎng)民若干的文字的,圖片的、視頻的、網(wǎng)購記錄的,網(wǎng)頁瀏覽的,還有在網(wǎng)上搜索有關(guān)關(guān)鍵詞的,對它進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析,就可以有效地識(shí)別這個(gè)信息主體,包含年齡、性別、職業(yè),愛好、需求等信息。這些信息都可能成為一種商品,被他人出賣。信息主體則可能成為網(wǎng)絡(luò)詐騙、惡意推銷等不法行為的對象。所以個(gè)人信息的保護(hù),首先個(gè)人需要做好自我保護(hù),其次才是立法保護(hù)問題。
不管怎么說,新的技術(shù)、新的技能、新的法律需要宣傳到每家每戶。確保每個(gè)人的生命財(cái)產(chǎn)安全,要做到法律保障,技術(shù)護(hù)航,同樣也需要我們提高自身安全意識(shí),做好自我防范,才能讓大數(shù)據(jù)為我們創(chuàng)造更加美好的明天。(編輯/任偉)