文_張志敏 貴州日報當(dāng)代融媒體記者 / 諶晗

全面梳理細(xì)化省局重點工作任務(wù)清單17期、在全市辦稅服務(wù)廳按照1.75∶1比例設(shè)置減稅降費窗口98個、工作人員171人，26個市局機關(guān)部門對口幫促32個基層稅源管理分局……今年以來，國家稅務(wù)總局六盤水市稅務(wù)局深耕減稅降費“責(zé)任田”，以“六抓”機制開啟總攻堅之年。

抓統(tǒng)籌，強化機制建設(shè)。成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、督察督辦、服務(wù)宣傳等9個工作組，抽調(diào)5名同志集中辦公，全面實施主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，減稅辦扎口管理，“一攬子統(tǒng)籌、一竿子到底”政策落實機制。全面梳理細(xì)化省局重點工作任務(wù)清單17期，根據(jù)“總局關(guān)于進一步做好減稅降費相關(guān)工作的意見”要求，梳理下發(fā)責(zé)任清單25項。

抓協(xié)同，深化合力共治。積極向地方黨委政府匯報，爭取有力支持，密切與審計、財政、紀(jì)委監(jiān)委等部門聯(lián)系，爭取形成社會共治合力。截至5月31日，全市稅務(wù)系統(tǒng)共匯報、對接52次，獲得市政府會議研究指導(dǎo)2次，得到地方黨政領(lǐng)導(dǎo)批示5個，邀請媒體座談交流3次，到廣播電臺解讀政策2次。

抓制度，提高執(zhí)行效能。全面實施“專辦、專班、專報”的“三專”工作機制，扎口任務(wù)分解、推送、收集、上報和歸檔工作，做到業(yè)務(wù)開展“兩頭走”、資料收集整理“一條線”。開展機關(guān)基層互促共建，26個市局機關(guān)部門對口幫促32個基層稅源管理分局。建立減稅降費數(shù)據(jù)會審、抽查、糾錯工作制度。

六盤水市稅務(wù)局工作人員走進鐘山區(qū)地下商場發(fā)放減稅降費宣傳資料。（柴浩/攝）

抓宣傳，營造濃厚氛圍。抓實局內(nèi)“陣地”學(xué)習(xí)，共制發(fā)工作督辦單8期，督促全市稅務(wù)系統(tǒng)開展三輪政策培訓(xùn)119次，參訓(xùn)人員13638人；拓展宣傳載體，全市利用走訪宣傳輔導(dǎo)、短信平臺、微信小視頻等渠道，宣傳輔導(dǎo)納稅人和繳費人38.52萬人次。

抓服務(wù)，優(yōu)化便捷辦稅。設(shè)置小微企業(yè)優(yōu)惠政策落實咨詢服務(wù)崗36個、6個應(yīng)急服務(wù)團隊及16個辦稅應(yīng)急窗口。推行值班領(lǐng)導(dǎo)日報和征期聯(lián)合辦公機制，通過授權(quán)首席代表盡職免責(zé)容錯、引導(dǎo)分流等機制，確保大征期平穩(wěn)運行。暢通問題反饋渠道，增加12366熱線座席人員兩名，實現(xiàn)AB角輪崗，保持3條熱線暢通。截至5月31日，12366中心共接聽記錄來電10332個，處理業(yè)務(wù)工單128個，話務(wù)量在全省各市州位居前列。

抓督導(dǎo)，確保跟蹤問效。4月1日起，市局分管領(lǐng)導(dǎo)每季度到對口分局調(diào)研一次，市局科室每月至少到分局幫促1次。對5個縣（市、區(qū)）局主要負(fù)責(zé)人進行減稅降費政策約談。用足用活績效指標(biāo)，將減稅降費作為市對縣一級指標(biāo)，共設(shè)置8項22個考點，分值共270分，占總分值的27%。開展第三方服務(wù)亂收費整治，組織全員簽訂承諾書和自查承諾表。

下一階段，國家稅務(wù)總局六盤水市稅務(wù)局將圍繞督促檢查、互促共建、宣傳輔導(dǎo)、協(xié)同共治等工作重點，以更嚴(yán)要求、更實舉措、更高質(zhì)量推進減稅降費政策措施落地生根，不斷提升廣大納稅人、繳費人的幸福感、體驗感和滿意度。