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健身教練:賣課才是唯一

2019-09-09 07:28陸琪
當(dāng)代工人 2019年14期
關(guān)鍵詞:教課私教辦卡

陸琪

采訪筆記

“雖然很不愿意承認(rèn),但我過(guò)去確實(shí)以忽悠人為生?!瘪T盛堯笑著說(shuō)。天氣很熱,他穿著緊身T恤,勾勒出上半身健碩而又棱角分明的身材,白生生的面孔帶著憨厚笑容。這樣一位90后的私人健身教練,如此坦言自己的職業(yè)經(jīng)歷。

我本來(lái)是失業(yè)的——2018年初時(shí),在證券公司做過(guò)幾個(gè)月,又枯燥又沒(méi)業(yè)績(jī),索性把單位“開(kāi)除”了,自己在家干網(wǎng)店。后來(lái),一個(gè)曾一起健身的朋友找到我,問(wèn)我要不要和他一起做私人教練,他所在的一家健身房正招人。

我一直愛(ài)好健身,雖然不常去健身房,只在家鍛煉,體脂率也控制在8%左右,我的體型是很多朋友羨慕的榜樣。我這朋友身材遠(yuǎn)遜于我,竟也能當(dāng)私教,這是什么世道?我十分驚訝。

我同意去試試。一想到可以免費(fèi)健身,還能做導(dǎo)師狀指點(diǎn)別人,頓時(shí)覺(jué)得有意思。

一開(kāi)始還擔(dān)心,因?yàn)槿ッ嬖囍白稍兞艘晃徽嬲慕∩斫叹?,他說(shuō),想干這行必須通過(guò)國(guó)家健身教練資格證書的培訓(xùn)考試。我回頭又問(wèn)那個(gè)朋友怎么考?他一頭霧水:“至于嗎?我們這兒的私教都沒(méi)什么證,在履歷上隨便編個(gè)學(xué)歷和頭銜就行,學(xué)員還能真查啊?!?/p>

為了博得好印象,面試之前我專門熱身,并吃了少量激素類藥物,讓全身肌肉都煥發(fā)起來(lái)??蛇M(jìn)了健身房見(jiàn)了經(jīng)理,他根本沒(méi)細(xì)看我身材,只問(wèn)我干沒(méi)干過(guò)銷售,我如實(shí)回答說(shuō)干過(guò)。經(jīng)理說(shuō)那就行了,來(lái)上班吧,沒(méi)有試用期,拉到一個(gè)學(xué)員上私教課,提成30%。

就這么入職了,本想著私教是個(gè)又自由又快樂(lè)的活兒,可干上之后才發(fā)現(xiàn),竟比傳銷還坑人。

入職第一天, 10點(diǎn)半的早會(huì),是健身房私教一天的開(kāi)始,我進(jìn)辦公室一看,我的天,小小辦公室里竟然擠著20多位私教,有男有女。大家神色都不太好。對(duì)新人加入毫無(wú)表示,只顧各自看手機(jī)翻微信發(fā)消息。我正猶疑著要不要自我介紹,突然聽(tīng)見(jiàn)一聲怒吼:“你們這群廢物,一群比豬都笨的廢物!”

我嚇一跳,抬眼一看,門口進(jìn)來(lái)的是經(jīng)理。只見(jiàn)他滿臉怒氣,把一堆單子啪地摔在地上,沖著所有人咆哮:“昨天一天,就兩個(gè)人推銷出了20節(jié)課,你們都干什么吃的?你們喝西北風(fēng)不要緊,公司可不養(yǎng)閑人。今天必須新增200節(jié)課,否則晚上10點(diǎn)閉場(chǎng)之后誰(shuí)也別走?!?/p>

吼完,經(jīng)理轉(zhuǎn)身走了。剩下屋里一群人卻突然活躍起來(lái),仿佛大赦一般輕松聊天,各忙各的。朋友長(zhǎng)嘆一口氣,對(duì)我說(shuō):“好了,早會(huì)開(kāi)完了。誰(shuí)不想賣課啊,可最近新學(xué)員也不多啊?!彼謱?duì)我說(shuō):“你新來(lái)的,先跟著我學(xué),看我怎么忽悠那群二傻子買我的課。另外我這邊課多得上不過(guò)來(lái),你替我?guī)дn,帶一節(jié)課,給你20元,怎樣?”

我本來(lái)被早會(huì)的情景嚇夠嗆,弱弱地問(wèn):“所謂賣課,就是引導(dǎo)學(xué)員上私教課,是嗎?”

“當(dāng)然了,你以為健身房靠那點(diǎn)兒會(huì)員辦卡的錢能維持下去?關(guān)鍵還是靠我們這些私教給他賺錢,只有讓學(xué)員掏錢買私教課,我們才有存在的意義。我這個(gè)月賣出去430節(jié)課,一節(jié)課200元,業(yè)績(jī)8.6萬(wàn)元,提成2.5萬(wàn)多元,業(yè)績(jī)?cè)龠@么差,恐怕就要喝西北風(fēng)了。”

我大吃一驚,一個(gè)月賣出去8萬(wàn)多元的課,竟還是業(yè)績(jī)差,我頓時(shí)蒙圈,問(wèn),“我該咋辦?我也不會(huì)忽悠學(xué)員買課啊,再說(shuō),我都不知道給人家上什么課?!?/p>

朋友滿不在乎,告訴我不用著急,賣學(xué)員課,無(wú)外乎幾種方式,主動(dòng)聯(lián)系新辦卡的健身會(huì)員,說(shuō)健身房贈(zèng)送私教課。對(duì)方一旦上鉤,體驗(yàn)課上就對(duì)會(huì)員的身體狀況大加批評(píng),說(shuō)會(huì)員體質(zhì)太差,必須買課才能做整套計(jì)劃。對(duì)于那些想減肥塑形的就更好辦了,上網(wǎng)下一套減肥課件,忽悠他20節(jié)課瘦下來(lái),到第十五節(jié)課,再找個(gè)理由說(shuō)燃脂的頻率不夠,還要再加20節(jié)……總之,抓住對(duì)方的訴求,恐嚇?biāo)绻约壕毑坏珱](méi)效果還容易受傷,再拍胸脯保證,跟著私教練肯定有成果,不就得了。

我點(diǎn)頭,懂了。就問(wèn),那新會(huì)員名單呢?我馬上就打電話。朋友白了我一眼,說(shuō):“你一個(gè)新來(lái)的,讓你帶新會(huì)員糟蹋了,這樣吧,我賣出去的課,你先替我上,平時(shí)在健身房里看見(jiàn)別的會(huì)員,主動(dòng)搭茬兒套關(guān)系,指導(dǎo)指導(dǎo),看看能不能發(fā)展成私教課學(xué)員?!?/p>

我畢竟是干過(guò)銷售的,一聽(tīng)就明白了——新辦卡會(huì)員是最重要的私教課來(lái)源,是大家爭(zhēng)搶的資源,自然不會(huì)輪到我這個(gè)新來(lái)的頭上。沒(méi)辦法,就先干著試試吧。

我后來(lái)才知道,朋友之所以這么熱情介紹我來(lái)上班,是因?yàn)樗约褐百u給學(xué)員大量私教課。一方面他本身并不懂得如何系統(tǒng)健身,另一方面精力都用在賣新課上,根本沒(méi)時(shí)間帶學(xué)員上課,這才想到我。讓我替他上課,這在行內(nèi)叫“帶課”,也叫“消課”(就是把學(xué)員的課時(shí)快速消耗完),按行規(guī),只需給我一節(jié)課20元的“帶課費(fèi)”,他好用更多時(shí)間忽悠新會(huì)員,賺提成。

起初我沒(méi)多想,認(rèn)真替他“帶課”,他每次只在上課時(shí)露一面,解釋說(shuō)這位馮教練更擅長(zhǎng)做力量訓(xùn)練。告訴學(xué)員先把力量練到位,他再給親自上塑形課。等到某個(gè)學(xué)員的課快消完了,他又開(kāi)始猛忽悠學(xué)員續(xù)課。在這個(gè)健身房,那些“私教大咖”(也就是銷售大咖)都是這個(gè)套路。有的私教只靠用嘴忽悠,一個(gè)月就賣出去20多萬(wàn)元的課程,提成達(dá)六七萬(wàn)元,經(jīng)理也更愿意把優(yōu)勢(shì)資源給這些“大咖”。像我們這種,只能撿他們剩下的。

多數(shù)學(xué)員也不傻,發(fā)現(xiàn)被忽悠了,有的干脆不來(lái)了,有的找到經(jīng)理要退錢。經(jīng)理左躲右閃,找各種理由搪塞,時(shí)間一久,我發(fā)現(xiàn)私教真是一門既賺錢、又不用負(fù)責(zé)任的生意。

我明明比他水平高為什么要做他的跟班?我也積極開(kāi)發(fā)客戶。平時(shí)在健身房里晃悠,遇到明顯的健身新手,我就上前指導(dǎo),用自己僅有的那點(diǎn)兒專業(yè)知識(shí)點(diǎn)撥幾句,如果對(duì)方感興趣,就再多教一點(diǎn)兒,等到自己僅有的知識(shí)快教完了,趕緊提出“給你系統(tǒng)上課,全面提升”之類的話。

經(jīng)常碰壁,我很灰心,后來(lái)和幾個(gè)私教同事聊天,人家說(shuō):能不能拉到學(xué)員,關(guān)鍵不是你的專業(yè)水平或者忽悠水平,而是要會(huì)看人。

“比如說(shuō),有的女會(huì)員一進(jìn)場(chǎng),私教就能從她氣質(zhì)上看出這女人是什么檔次,有沒(méi)有錢,好不好面子,肯不肯砸錢。只有眼光準(zhǔn),才不會(huì)白費(fèi)力氣?!彼浇陶f(shuō),干這行,最期望碰到的就是有錢的中年大叔、未婚的女白領(lǐng)、有錢的家庭主婦,往往幾句忽悠,人家直接買課。聊得開(kāi)心,一次支付兩三萬(wàn)元買上百節(jié)課都不是問(wèn)題??扇绻闩鲆?jiàn)普通工薪族會(huì)員,磨破了嘴,耗盡了力,賣出去10節(jié)課,還要天天準(zhǔn)時(shí)來(lái)上課,能把你累倒。

明白了,原來(lái)那些“私教大咖”在接觸新會(huì)員時(shí),不光聊健身,還聊一些家長(zhǎng)里短,其實(shí)是在暗中揣摩對(duì)方身價(jià)。越是有錢人,越不在乎上課的質(zhì)量,只要出了一身汗就覺(jué)得舒服。往往二三十節(jié)課過(guò)去,形體沒(méi)有任何改變,只要私教找?guī)讉€(gè)理由搪塞,并推薦續(xù)課,這些人不但不再追究,反而會(huì)欣然掏錢。

我在這家健身房整整干了一年多,每天無(wú)外乎就是在開(kāi)會(huì)、帶課、拉學(xué)員買課、忽悠學(xué)員續(xù)課、賣學(xué)員增值課程(比如拳擊課、按摩)、場(chǎng)地開(kāi)發(fā)、新辦會(huì)員體驗(yàn)課、打電話聯(lián)系學(xué)員續(xù)課……這一年下來(lái),我覺(jué)得自己健身水平?jīng)]任何提高,工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)任何增長(zhǎng),倒是習(xí)慣了忽悠人。每天早上起床第一件事,就是盤算如何忽悠學(xué)員買課,腦海中不斷閃現(xiàn)的,是會(huì)員掃二維碼支付的情景……

直到有一天,我忽然醒悟過(guò)來(lái),我為什么要干這些?這難道真是我想象中的健身房?真是我理想的工作?我要靠忽悠別人過(guò)上自己的幸福生活?

于是,我像2018年初那樣,以迅雷不及掩耳之勢(shì),把這家健身房從我的生活中“開(kāi)除”了。

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