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騷擾電話有增無減 運(yùn)營商難辭其咎

2019-09-10 07:22
文萃報(bào)·周五版 2019年20期
關(guān)鍵詞:騷擾電話電話號(hào)碼號(hào)碼

近日,有媒體報(bào)道稱,讓人們煩不勝煩的騷擾電話之所以有增無減,其原因在于撥打騷擾電話的所謂電信增值業(yè)務(wù)“基本上只要給錢就能辦”。

近期,不少用戶頻繁接到號(hào)碼以“95”開頭的騷擾電話,包括推銷貸款、房產(chǎn)等不同內(nèi)容。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),有多個(gè)公司可以提供申請(qǐng)95碼號(hào)電話的服務(wù),價(jià)格大約在4萬~6萬元不等。還有公司稱,可以幫助企業(yè)達(dá)到申請(qǐng)95碼號(hào)的條件,“只要給錢就行了”?!凹幢惚粯?biāo)記成騷擾電話了,后期可以做處理,花點(diǎn)錢解除一下就可以了”。

在我國,95開頭的電話號(hào)碼,通常是由工信部直接管理審批、不屬于各地電信運(yùn)營商管理的特殊號(hào)碼,主要是銀行、保險(xiǎn)公司等特殊機(jī)構(gòu)的專用號(hào)碼。申請(qǐng)此類號(hào)碼的公司需具備擁有呼叫中心許可證、注冊資金達(dá)到1000萬元以上等條件,如此“高門檻”讓這一號(hào)段兼具稀缺性與權(quán)威性。在170、171、400等開頭的號(hào)碼被騷擾電話壞了名聲后,95開頭的號(hào)碼似乎成了商業(yè)營銷推廣電話的“救命稻草”。

毫不夸張地說,騷擾電話已經(jīng)成了社會(huì)公害,早就到了非治理不可的地步了。去年7月,工信部、最高法、最高檢、公安部、司法部等13個(gè)部門聯(lián)合發(fā)文,決定從去年7月起至今年12月底,在全國范圍內(nèi)開展綜合整治騷擾電話專項(xiàng)活動(dòng)。至今年5月,這個(gè)綜合整治騷擾電話的專項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間已經(jīng)過半,其效果如何,公眾自有答案。若以媒體采訪調(diào)查得出的結(jié)論看,專項(xiàng)治理的效果不容樂觀。

不容樂觀的理由,正在于撥打騷擾電話的電信增值業(yè)務(wù)“給錢就能辦”。在騷擾垃圾短信滿天飛的時(shí)期,媒體曾爆出有運(yùn)營商開列出了“紅名單”,該名單之上,羅列了不能被騷擾人士的電話號(hào)碼……可見,運(yùn)營商不是不知道騷擾電話源頭所在,也不是不知道騷擾電話有可能誤了正事之憂,而是有辦法使自己和自己人避開騷擾,從而可以放心大膽地“收錢就給辦”。

如此,綜合整治騷擾電話的專項(xiàng)活動(dòng),就不僅要整治撥打騷擾電話的人或公司,也不僅要整治那些通過虛假手段代辦撥打騷擾電話的電信增值業(yè)務(wù)的公司,更要整治那些“收錢就給辦”的電信運(yùn)營商。

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