慧杰

1

我是個(gè)東北大姐，來日本18年了，現(xiàn)在大阪黑門市場(chǎng)的松本清藥妝店做中文翻譯，接待中國(guó)過來的游客。

我越來越難得寫東西，雖然國(guó)內(nèi)的編輯朋友常常慫恿我寫一寫在日本的所見所聞，但我覺得沒什么好寫的。每一天都在重復(fù)昨天，上班，下班，回家睡覺，早已讓我對(duì)身邊的事物沒了感覺?？粗罔F里匆匆來去的人群，我心里有一種莫名其妙的失落感。看上去陽光燦爛一臉笑容的我，內(nèi)心卻如同冬天的原野，一片蕭瑟。我懷疑自己得了抑郁癥，對(duì)照網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于抑郁癥的癥狀，我?guī)缀醵加小?/p>

臨近年尾，發(fā)生了一件事，讓我感慨了許多天，終于促使我坐到電腦前，開始敲打這篇文字。

2

11月2號(hào)，一大清早，一開門就進(jìn)來一位三十多歲的上海媽媽，指名要買某款餅干。巧的是，我們店沒貨。

上海媽媽急得幾乎要哭起來：“我答應(yīng)過兒子，要是買不到，我回去怎么給他交差啊。”

這一款小餅干，因?yàn)橐粋€(gè)明星的推薦，最近突然火爆起來，火爆到斷貨，讓上海媽媽很心酸，很郁悶。

先是兒子在幼兒園見到一個(gè)小朋友吃小餅干，就回家跟媽媽要?？墒?，國(guó)內(nèi)沒有該小餅干銷售，只能通過日本電商代購(gòu)，或者托去日本旅游的朋友順手帶幾盒。找不到小餅干，上海媽媽只好去找那個(gè)有小餅干的媽媽，懇求她分享兩袋小餅干，為此她愿意出高價(jià)。也不知道兩位媽媽是怎么溝通的，結(jié)果是，有小餅干的媽媽毛了，怎么也不愿意分享餅干，出多少錢都不稀罕。

想要小餅干吃的孩子失望極了，抱著媽媽說夢(mèng)話都是“我要吃小餅干”。上海媽媽心疼，卻也沒辦法，網(wǎng)上買得到小餅干，但不是馬上就能拿到手給兒子吃的。

更讓上海媽媽揪心的是，第二天，那小朋友帶了許多小餅干去幼兒園，給班上每個(gè)小朋友都分了幾塊，就是不給昨夜做夢(mèng)都想吃小餅干的孩子。

兒子哭回家來，上海媽媽心碎一地，流著淚承諾兒子：“媽媽馬上去日本，買一整箱餅干回來，給班上每個(gè)小朋友都分滿滿一袋！”

上海媽媽的先生在日本留學(xué)，她每年都去探望，為了兒子的小餅干，她把探望先生的日期提前了。上海媽媽到了東京，只以為日本遍地都是兒子要吃的小餅干，一開始并沒在意，沉浸在與先生團(tuán)聚的喜悅中，等到快要回國(guó)時(shí)去買餅干，才發(fā)現(xiàn)沒那么好買，跑一家沒有，跑兩家沒有，跑了八家十家，還是沒有。店家說，到日本旅游的中國(guó)客人太多，每個(gè)人都要買那小餅干，把全東京的小餅干買光了！

上海媽媽慌了，后天她就要飛回上海，明天，無論如何都要買到小餅干。兒子已在班上宣布，等媽媽回來，他要送每個(gè)小朋友一袋小餅干，她不能讓兒子的承諾落空。

有人指點(diǎn)上海媽媽，大阪有個(gè)黑門市場(chǎng)，那兒什么東西都買得到。

東京至大阪，550公里，坐新干線快車，2小時(shí)40分鐘可到，可上海媽媽準(zhǔn)備去大阪的時(shí)候，已過晚上10點(diǎn)，最后一班開往大阪的列車已開出了。明天早上坐第一班列車去大阪，買了餅干回東京也來得及，可是，萬一出點(diǎn)什么差錯(cuò)呢？為了兒子的小餅干，上海媽媽決不允許有任何差錯(cuò)，她決定坐夜行大巴，連夜去大阪。

就這樣，上海媽媽在夜行大巴上搖晃一夜，第二天一早就趕到黑門市場(chǎng)，來到了我們松本清藥妝店。

上海媽媽一路擔(dān)心的小概率事件發(fā)生了，松本清藥妝黑門店沒有小餅干，其他分店也沒有，都讓我們中國(guó)人買光了。上海媽媽一臉沮喪，給我們幾個(gè)講起了兒子和小餅干的故事。

3

小餅干是尋常之物，本店居然不能滿足顧客，山中店長(zhǎng)覺得很不好意思，聽我翻譯完上海媽媽的故事后，山中店長(zhǎng)更是愧疚不已，不停地對(duì)上海媽媽鞠躬，仿佛本店沒有小餅干，都是他的錯(cuò)。

顧客是上帝，是山中店長(zhǎng)嚴(yán)格奉行的基本原則，平時(shí)店員與顧客發(fā)生誤會(huì)，即使是顧客無理取鬧，山中店長(zhǎng)都是不斷地鞠躬，等送走顧客，才回頭來好言安撫受委屈的店員。

山中店長(zhǎng)叮囑店員，全力以赴，一定要為上海媽媽找到小餅干。

安排完店員工作，山中店長(zhǎng)再次對(duì)上海媽媽鞠躬，請(qǐng)她放心，小餅干一定找得到。說完，山中店長(zhǎng)就出去了。

我和店員姚先生分頭打電話，為上海媽媽尋找小餅干。上海媽媽不懂日語，來回看著我和姚先生打電話，臉上的希望和失望，猶如潮起潮落。

能聯(lián)系上的大店，一一問過，都沒能找到小餅干。上海媽媽的眼神越來越?jīng)]有光彩，就像一條離開水的魚。

上海媽媽不甘心，自個(gè)兒在黑門市場(chǎng)的每一家店鋪掃蕩。

下午三點(diǎn)，上海媽媽拖著沉重的腳步，回到我們店，小餅干依然無影無蹤。

姚先生想起幾個(gè)做國(guó)際物流的朋友，他們手里或許有貨，又挨個(gè)打電話去問。

讓我們懸念一天的小餅干，終于讓姚先生找到了?？墒?，對(duì)方?jīng)]有空，不能送貨過來，姚先生則要四點(diǎn)鐘下班后才能帶上海媽媽去取貨。

上海媽媽又激動(dòng)又糾結(jié)，激動(dòng)的是，小餅干終于找到了，糾結(jié)的是，萬一，等姚先生四點(diǎn)鐘下班后，僅有的小餅干讓其他有需要的人買走了呢！

就在上海媽媽坐立不安之時(shí)，山中店長(zhǎng)回來了。

山中店長(zhǎng)是去做市場(chǎng)調(diào)查了，走遍了大阪的大街小巷，哪些店進(jìn)了小餅干，一天能賣多少，他一清二楚。

一看上海媽媽還在為沒買到小餅干而發(fā)愁，山中店長(zhǎng)說：“您跟我來，我知道哪兒能買到小餅干?！?/p>

不一會(huì)兒，上海媽媽抱著一整箱小餅干回來了，對(duì)我們店的每一個(gè)人千恩萬謝。

山中店長(zhǎng)又是不斷地鞠躬：“很抱歉讓您等這么久，夫人您對(duì)孩子的愛，打動(dòng)了我們每一個(gè)人。祝您合家安康?！?/p>

那一刻，我似乎明白了什么是快樂。

上海媽媽是快樂的，因?yàn)樗龕蹆鹤?，她為兒子買到了餅干。

山中店長(zhǎng)是快樂的，因?yàn)樗麗酃ぷ?，他為顧客找到了餅干?/p>

我不快樂，還常常有莫名其妙的失落感，是不是因?yàn)槲也粔驉勰兀?/p>

仔細(xì)想一想，我出了一身冷汗，人生在世，不能沒有自己愛的人，愛的事。學(xué)習(xí)愛，就從熱愛寫作開始吧，于是，停筆多年后，我寫下了這篇文章。