劉衛(wèi)

上個世紀六、七十年代，國家的經(jīng)濟仍十分落后，通訊工具不僅單一，而且音質(zhì)不佳。

父親那時在縣水利局當領(lǐng)導，偌大的單位，就只安裝了四部撥號電話，而且只有兩部能打長途，通話時斷時續(xù)，遠一點地方的長途基本上靠吼。為控經(jīng)費，單位規(guī)定電話“只進不出”，接到電話，在辦公樓走道里喊人。上班期間，門衛(wèi)基本上不傳“私人電話”。

在防汛抗旱的非常時期，尤其是洪峰期，縣政府才臨時為設(shè)在水利局的指揮部拉幾條熱線，主要聽各大小水庫汛情的適時匯報，接上級的處置命令和指示。辦公大樓里徹夜燈火通明，電話鈴聲此起彼伏，響個不停。父親像打一場場戰(zhàn)役的總指揮，面對危情，運籌帷幄，手握話筒，作出準確判斷，哪里需要及時搶修，堵住潰口；哪里水位達到了警戒線，需要開閘泄洪，力爭把洪災(zāi)造成的損失降到最低程度。那一條條銀線關(guān)乎人命和財產(chǎn)安全。話筒握在手，仿有千斤重。在他的職業(yè)生涯中，也有由于通話質(zhì)量不高造成意外損失而生出的遺憾。

父親一生廉潔清貧，從未用公家的電話談過私事。直到他退休，我們出資三千多元，才在家里安裝了一部住宅電話。從此，它成了兩老與我們密集溝通的“親情熱線”。

我中專畢業(yè)后，入職一家國營外貿(mào)公司。正值國家改革開放之初，通訊工具已顯出不斷變化更新的端倪。在校時，我學了一門課，專門講如何與外商進行有效溝通，如何撰寫電報或發(fā)電傳，盡量用縮寫語或單詞，少算字符更省錢。我們平時與客戶聯(lián)系主要靠信函，一來二去耗時近月余。因郵費高，寄樣品不敢用特快專遞，平郵在路上至少要走一個多月。由于溝通不暢，不知錯過多少商機。 “廣交會”的走道里排隊最長的是打長途的業(yè)務(wù)員，這成了會展上的一道特別的景致。為節(jié)省通話時長，我們提前把要講的要點寫在小本子上。如果通話不簡潔，排在后面的人還會有意見，抱怨和催促聲叢生。

那時我已當上部門經(jīng)理，費用承包，其中通信費占了大頭。除非特殊，下屬打長途要寫申請，話機下班后上鎖。發(fā)一份到歐美的傳真得花費五六十元，相當于普通員工一天的工資。后來有了BB機，還有大哥大，雙向收費。為撐門面，我用部門的利潤率先配了一部。出外與工廠談業(yè)務(wù)，擺在談判桌上“鎮(zhèn)場子”。再后來業(yè)務(wù)聯(lián)系用上了網(wǎng)絡(luò)，發(fā)郵件幾乎不要錢，還能傳樣品圖片。高效、快捷、降費，我們多渠道地捕獲商機。以后的歲月，我多次換手機，真切地感受到現(xiàn)代化通信工具給工作和生活帶來的便捷和舒適。

女承父業(yè)。女兒大學畢業(yè)后也在外貿(mào)行業(yè)工作。他們這一代年輕人趕上了通訊工具日新月異的年代，生意主要在網(wǎng)上做，手機上的各種實時溝通和交際功能被發(fā)揮得淋漓盡致，還能與客戶視頻對話、目測樣品、看裝貨柜的情況，方便至極。

父輩單一撥號電話，至后來女兒他們網(wǎng)絡(luò)和手機等通訊工具的應(yīng)用，折射出國家尤其是改革開放后所發(fā)生的巨變。我們要砥礪前行，繼續(xù)奮斗，做科技發(fā)展的強國，用更便捷高效的通訊工具不斷刷新生活和工作，增加全社會和人民的福祉。