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沈陽市青少年足球俱樂部家長(zhǎng)滿意度的調(diào)查研究

2019-09-10 17:39楊紅軍
拳擊與格斗·下半月 2019年10期
關(guān)鍵詞:沈陽市調(diào)查研究

楊紅軍

摘 要:為青少年足球俱樂部健康持續(xù)發(fā)展,提高青少年足球人才培養(yǎng)質(zhì)量,本研究對(duì)沈陽市青少年足球俱樂部學(xué)員家長(zhǎng)的滿意度進(jìn)行調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)對(duì)收費(fèi)情況、訓(xùn)練設(shè)施器材、教練員、訓(xùn)練滿意度較高,對(duì)俱樂部訓(xùn)練場(chǎng)地、競(jìng)賽組織滿意度一般。

關(guān)鍵詞:沈陽市;足球俱樂部;調(diào)查;研究

中圖分類號(hào):G843 ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 :A ? ? 文章編號(hào):1002-7475(2019)10-105-01

1研究目的

2015年國(guó)務(wù)院審議通過了中國(guó)足球改革整體方案,其中針對(duì)青少年足球人才培養(yǎng)提出改革要求,在這樣的背景下,青少年足球俱樂部獲得了快速發(fā)展,那么能否滿足小學(xué)員家長(zhǎng)的需求是擺在青少年足球俱樂部面前的重要問題。通過研究學(xué)員的家長(zhǎng)對(duì)沈陽市青少年足球俱樂部滿意度情況,找出沈陽市青少年足球俱樂部目前所存在的一些問題,為沈陽市青少年足球俱樂部以后的發(fā)展提供幫助,并可以為全國(guó)青少年足球俱樂部的發(fā)展予以借鑒,使青少年足球人才培養(yǎng)能夠持續(xù)發(fā)展。

2家長(zhǎng)對(duì)沈陽市青少年足球俱樂部滿意度的調(diào)查結(jié)果分析

2.1家長(zhǎng)對(duì)俱樂部收費(fèi)情況滿意度的調(diào)查結(jié)果分析

10.2%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部收費(fèi)情況非常滿意,41.4%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部收費(fèi)情況比較滿意,35.9%的家長(zhǎng)認(rèn)為俱樂部收費(fèi)情況一般,10.9%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部收費(fèi)情況較不滿意,1.6%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部收費(fèi)情況非常不滿意。由此可以看出,大部分家長(zhǎng)對(duì)俱樂部平時(shí)收費(fèi)情況很滿意,一部分家長(zhǎng)認(rèn)為俱樂部收費(fèi)情況一般,只有極少數(shù)家長(zhǎng)對(duì)俱樂部平時(shí)收費(fèi)情況不滿意。這說明沈陽市青少年足球俱樂部在收費(fèi)情況上能夠讓家長(zhǎng)滿意。

2.2家長(zhǎng)對(duì)沈陽市青少年足球俱樂部硬件條件滿意度的調(diào)查結(jié)果分析

2.2.1家長(zhǎng)對(duì)俱樂部場(chǎng)地情況滿意度的調(diào)查結(jié)果分析

6.3%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部場(chǎng)地情況非常滿意,16.4%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部場(chǎng)地情況比較滿意,41.4%的家長(zhǎng)認(rèn)為俱樂部場(chǎng)地情況一般,33.6%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部場(chǎng)地情況較不滿意,2.3%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部場(chǎng)地情況非常不滿意。由此可以看出,只有22.7%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部場(chǎng)地情況滿意,41.4%的家長(zhǎng)認(rèn)為俱樂部場(chǎng)地情況一般,還有35.9%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部場(chǎng)地情況不滿意。這說明沈陽市青少年足球俱樂部場(chǎng)地情況中等偏差,俱樂部需要提高場(chǎng)地質(zhì)量。

2.2.2家長(zhǎng)對(duì)俱樂部訓(xùn)練設(shè)施、器材滿意度的調(diào)查結(jié)果分析

10.2%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部訓(xùn)練設(shè)施、器材非常滿意,53.1%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部訓(xùn)練設(shè)施、器材非常滿意,24.2%的家長(zhǎng)認(rèn)為俱樂部訓(xùn)練設(shè)施、器材一般,10.9%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部訓(xùn)練設(shè)施、器材較不滿意,1.6%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部訓(xùn)練設(shè)施、器材非常不滿意。由此可以看出,63.3%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部訓(xùn)練設(shè)施、器材滿意,24.2%的家長(zhǎng)認(rèn)為俱樂部訓(xùn)練設(shè)施、器材一般,只有12.5%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部訓(xùn)練設(shè)施、器材不滿意。這說明沈陽市青少年足球俱樂部設(shè)施器材較好,可以讓家長(zhǎng)滿意。

2.3家長(zhǎng)對(duì)沈陽市青少年足球俱樂部教練員滿意度的調(diào)查結(jié)果分析

10.9%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部教練員執(zhí)教水平非常滿意,40.7%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部教練員執(zhí)教水平比較滿意,35.9%的家長(zhǎng)認(rèn)為俱樂部教練員執(zhí)教水平一般,10.2%的學(xué)員對(duì)俱樂部教練員執(zhí)教水平較不滿意,2.3%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部教練員執(zhí)教水平非常不滿意。由此可以看出,51.6%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部教練員執(zhí)教水平滿意,35.9%的家長(zhǎng)認(rèn)為俱樂部教練員執(zhí)教水平一般,只有12.5%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部教練員執(zhí)教水平不滿意。這說明沈陽市青少年足球俱樂部教練員執(zhí)教水平能夠讓絕大多數(shù)家長(zhǎng)滿意,同時(shí)也說明俱樂部教練員執(zhí)教水平較高,符合家長(zhǎng)的要求。

2.4家長(zhǎng)對(duì)沈陽市青少年足球俱樂部組織訓(xùn)練及競(jìng)賽滿意度的調(diào)查結(jié)果分析

2.4.1 家長(zhǎng)對(duì)俱樂部訓(xùn)練內(nèi)容和組織、訓(xùn)練量等安排的滿意度調(diào)查結(jié)果分析

12.5%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部訓(xùn)練內(nèi)容和組織、訓(xùn)練量等安排非常滿意,47.7%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部訓(xùn)練內(nèi)容和組織、訓(xùn)練量等安排比較滿意,28.9%的家長(zhǎng)認(rèn)為俱樂部訓(xùn)練內(nèi)容和組織、訓(xùn)練量等安排一般,7%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部訓(xùn)練內(nèi)容和組織、訓(xùn)練量等安排較不滿意,3.9%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部訓(xùn)練內(nèi)容和組織、訓(xùn)練量等安排非常不滿意。由此可以看出,60.2%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部訓(xùn)練內(nèi)容和組織、訓(xùn)練量等安排滿意,28.9%的家長(zhǎng)認(rèn)為俱樂部訓(xùn)練內(nèi)容和組織、訓(xùn)練量等安排一般,10.9%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部訓(xùn)練內(nèi)容和組織、訓(xùn)練量等安排不滿意。這說明沈陽市青少年足球俱樂部在訓(xùn)練內(nèi)容和組織、訓(xùn)練量等安排上很合理,能夠讓家長(zhǎng)感到滿意。

2.4.2家長(zhǎng)對(duì)俱樂部競(jìng)賽組織情況滿意度調(diào)查結(jié)果分析

3.1%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部競(jìng)賽組織情況非常滿意,22.7%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部競(jìng)賽組織情況比較滿意,43.7%的家長(zhǎng)認(rèn)為俱樂部競(jìng)賽組織情況一般,25%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部競(jìng)賽組織情況比較滿意, ? ? 5.5%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部競(jìng)賽情況組織情況非常不滿意。由此可以看出,25.8%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部競(jìng)賽組織情況滿意,43.7%的家長(zhǎng)認(rèn)為俱樂部競(jìng)賽組織情況一般,30.5%的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部競(jìng)賽組織情況不滿意。這說明家長(zhǎng)認(rèn)為沈陽市青少年足球俱樂部競(jìng)賽組織情況一般,俱樂部需增加教學(xué)比賽、對(duì)抗賽,俱樂部間的教學(xué)比賽。

3結(jié)論

3.1學(xué)員的家長(zhǎng)對(duì)收費(fèi)情況、訓(xùn)練設(shè)施器材、教練員、訓(xùn)練滿意度較高。

3.2學(xué)員的家長(zhǎng)對(duì)俱樂部訓(xùn)練場(chǎng)地、競(jìng)賽組織滿意度一般。

參考文獻(xiàn):

[1]趙亮.北京市青少年業(yè)余足球俱樂部運(yùn)作特點(diǎn)及發(fā)展對(duì)策的研究[D].北京體育大學(xué).2010.

[2]胥學(xué)成.北京市小牛訓(xùn)練營(yíng)青少年業(yè)余足球俱樂部管理現(xiàn)狀研究[D].北京體育大學(xué).2017.

[3]王晨亮.行業(yè)顧客滿意度測(cè)評(píng)理論研究[D].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué).2004.

[4]王新利.北京健身俱樂部消費(fèi)者對(duì)俱樂部服務(wù)滿意度及需求的研究[J].成都體育學(xué)院學(xué)報(bào).2011(08):26-28+59.

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