摘 要：圖書(shū)館是知識(shí)與信息的存儲(chǔ)及傳播中心，具備資料、圖書(shū)搜集、整理、收藏功能，擔(dān)負(fù)重要社會(huì)職能與教育職能，是重要基礎(chǔ)設(shè)施，為人們提供了公共圖書(shū)借閱及閱讀場(chǎng)所。近些年來(lái)，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，全媒體時(shí)代的到來(lái)，信息傳播方式與傳播渠道發(fā)生改變，人們獲取信息的習(xí)慣也隨之改變，圖書(shū)館功能與定位受到影響。現(xiàn)代圖書(shū)館若想發(fā)揮應(yīng)有功能，適應(yīng)時(shí)代與社會(huì)變化，應(yīng)正視全媒體時(shí)代對(duì)圖書(shū)館功能與定位帶來(lái)的影響，對(duì)自身功能進(jìn)行全新定位。因此，本文將針對(duì)全媒體時(shí)代圖書(shū)館的功能與定位展開(kāi)探討。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館;全媒體時(shí)代;功能;定位;發(fā)展趨勢(shì)

引言

全媒體時(shí)代，信息介質(zhì)不再局限于傳統(tǒng)紙張，圖片、音頻、動(dòng)畫(huà)都成為信息傳播形態(tài)，圖書(shū)館受眾需求呈現(xiàn)多元化，圖書(shū)館工作面臨更多新情況、新挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)圖書(shū)館功能已不能滿足現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展。在這種情況下，為使圖書(shū)館功能得到更好的發(fā)揮，圖書(shū)館應(yīng)順應(yīng)時(shí)代變化與發(fā)展，積極運(yùn)用新技術(shù)、新理念，采取改革創(chuàng)新措施，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)方式，準(zhǔn)確定位自身功能，提升自身價(jià)值，從而促進(jìn)知識(shí)與信息的傳播與傳承，為讀者提供所需的服務(wù)，推動(dòng)現(xiàn)代圖書(shū)館的持續(xù)發(fā)展，使圖書(shū)館逐步走向數(shù)字化、信息化、電子化。

一、圖書(shū)館的作用與發(fā)展

圖書(shū)館是主要文獻(xiàn)情報(bào)中心，是為人們提供圖書(shū)、資料和公共圖書(shū)借閱及閱讀場(chǎng)所，保存信息資源與文化資料的重要機(jī)構(gòu)，是人類歷史文獻(xiàn)主要保存地，在文化建設(shè)、信息傳播、社會(huì)教育等方面發(fā)揮著積極作用。圖書(shū)、文獻(xiàn)收集是圖書(shū)館工作的基礎(chǔ)。從圖書(shū)館的發(fā)展來(lái)看，早在公元前四世紀(jì)，希臘就已出現(xiàn)藏書(shū)所，這些藏書(shū)所就是現(xiàn)代圖書(shū)館的雛形。中國(guó)圖書(shū)館也有悠久歷史，只是古時(shí)不將其稱作圖書(shū)館，而是稱其為“樓”、“閣”、“院”、“堂”。例如：西周時(shí)期的盟府、隋的觀文殿、清朝的四庫(kù)書(shū)閣等等。西方圖書(shū)館早期藏書(shū)為膠泥板，中國(guó)圖書(shū)館早起藏書(shū)為竹簡(jiǎn)。隨著紙張的普及，紙質(zhì)書(shū)籍成為主要藏書(shū)。進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著信息技術(shù)的普及，信息載體不再局限于紙張，音頻、視頻、圖片成為新型信息載體，且信息傳播渠道越來(lái)越多元，知識(shí)也因此變得更加生動(dòng)、形象、易懂，使得現(xiàn)代圖書(shū)館不論是在服務(wù)形式上，還是資料圖書(shū)收集管理方式上都發(fā)生了巨大改變，正朝著數(shù)字化、多樣化、人性化的方向發(fā)展，圖書(shū)館經(jīng)營(yíng)管理也將從人工轉(zhuǎn)向計(jì)算機(jī)作業(yè)。

二、全媒體時(shí)代信息傳播的特點(diǎn)

全媒體時(shí)代指?jìng)鹘y(tǒng)媒體與新媒體融合，通過(guò)多渠道進(jìn)行信息傳播的時(shí)代，該概念由美國(guó)公司Martha tewart Living Omnimedia提出。該公司通過(guò)旗下雜志、書(shū)籍、報(bào)紙、電視、網(wǎng)站等所有媒體形式宣傳自己的服務(wù)和產(chǎn)品，提出全媒體概念。隨著新媒體的普及，隨著媒體融合的發(fā)展，全媒體概念被業(yè)界普遍接受，全媒體已成為媒體發(fā)展主要趨勢(shì)。從全媒體時(shí)代特點(diǎn)來(lái)看，實(shí)現(xiàn)了信息最大化傳播。傳統(tǒng)媒體信息傳播具有局限性，而全媒體將信息流集成在一起，可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、衛(wèi)星、書(shū)籍、電影、廣播、雜志、音像等多媒體傳播方式獲取同一信息，同時(shí)以不同方式傳播，實(shí)現(xiàn)信息最大化傳播。另外，全媒體時(shí)代信息傳播為立體化傳播，新舊媒體融合，通過(guò)不同信息載體進(jìn)行同一信息，在形式上呈現(xiàn)出三維空間效果，滿足了不同用戶的需求，讓用戶可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)獲取到信息資源，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)信息傳播局限。此外，全媒體信息傳播為互動(dòng)傳播，從單向傳播走向了多項(xiàng)。傳統(tǒng)媒體環(huán)境下為單向傳播，受眾孤立，受眾是信息接受者，而不是傳播者。在全媒體時(shí)代，每一個(gè)受眾都可能成為傳播者，都能參與信息傳播，受眾被互聯(lián)網(wǎng)串聯(lián)在一起，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)受眾在獲取信息的同時(shí)，可進(jìn)行交流、點(diǎn)評(píng)、轉(zhuǎn)發(fā)等互動(dòng)行為。而且受眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可對(duì)傳播者提出修改建議，提升信息質(zhì)量，豐富信息內(nèi)涵，受眾信息獲取樂(lè)趣大幅提升。另一方面，基于多元的、互動(dòng)的傳播機(jī)制，信息服務(wù)手段也將更加細(xì)化。全媒體時(shí)代，媒體融合趨勢(shì)明顯，大數(shù)據(jù)技術(shù)融入媒體領(lǐng)域，各媒體的形態(tài)、終端及其他產(chǎn)品變的更加專業(yè)和細(xì)化，通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)用戶行為進(jìn)行分析，便可對(duì)媒體形式做出合理調(diào)整和取舍，根據(jù)受眾人群需求及信息側(cè)重點(diǎn)，精準(zhǔn)推送和劃分信息，從而達(dá)到最佳信息傳播效果。

三、全媒體時(shí)代圖書(shū)館的功能與定位

信息資源是圖書(shū)館提供服務(wù)的基礎(chǔ)，沒(méi)有信息資源圖書(shū)館就沒(méi)有存在的意義。但通過(guò)前文分析可知道，全媒體時(shí)代的帶來(lái)，信息載體、信息傳播途徑都已發(fā)生變化，傳統(tǒng)媒體形式已無(wú)法滿足受眾信息獲取需求，傳統(tǒng)圖書(shū)館所提供的紙質(zhì)信息和簡(jiǎn)單的聲像信息已不符合時(shí)代發(fā)展，現(xiàn)代圖書(shū)館必須要做出改變，采取相應(yīng)的改革措施。為對(duì)全媒體時(shí)代圖書(shū)館改革提出建立，有必要了解全媒體時(shí)圖書(shū)館的功能與定位。具體來(lái)看，全媒體時(shí)代下圖書(shū)館知識(shí)功能更豐富。全媒體時(shí)代要通過(guò)電子圖書(shū)及電子書(shū)庫(kù)、有聲圖書(shū)、網(wǎng)絡(luò)在線圖書(shū)等信息形式來(lái)滿足不同人群需求，所以功能上要更加多元。全媒體時(shí)代，不同受眾人群、不同年齡、性別、學(xué)歷、職業(yè)，對(duì)書(shū)籍載體方式都存在不同需求，服務(wù)上也要多元化。因此，圖書(shū)館要想發(fā)揮出應(yīng)有的信息傳播與儲(chǔ)藏功能，不僅要提高傳統(tǒng)紙質(zhì)信息質(zhì)量，更要增加媒體形式。另一方面，全媒體時(shí)代信息獲取應(yīng)更加便利，信息傳播為互動(dòng)傳播，受眾習(xí)慣于自主獲取信息，所以傳統(tǒng)圖書(shū)館的管理模式將不再適用。因此，圖書(shū)館不僅要利用信息技術(shù)來(lái)提供受眾所需的自助服務(wù)，更要使圖書(shū)館服務(wù)走向網(wǎng)絡(luò)化、便利化，讓讀者可通過(guò)訪問(wèn)圖書(shū)館網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)檢索、網(wǎng)絡(luò)獲取的方式獲取知識(shí)信息，通過(guò)在線書(shū)城進(jìn)行在線訂購(gòu)實(shí)體書(shū)籍，實(shí)現(xiàn)足不出戶購(gòu)書(shū)。除此之外，由于全媒體時(shí)代信息傳播為多項(xiàng)傳播，信息傳播門檻低，受眾大幅增多。而增加的部分多為娛樂(lè)化讀者。據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)18-70周歲讀者，娛樂(lè)類閱讀量首位，大部分希望閱讀娛樂(lè)性較強(qiáng)的讀物來(lái)獲得精神上的愉快，娛樂(lè)化閱讀已成為目前的主流趨勢(shì)。因此，現(xiàn)代圖書(shū)館在發(fā)展建設(shè)中，要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，正視全媒體時(shí)代影響，為讀者提供個(gè)性化服務(wù)，構(gòu)建新型運(yùn)維模式。

四、全媒體時(shí)代圖書(shū)館的改革建議

通過(guò)前文了解可知道，全媒體時(shí)代影響下，閱讀環(huán)境、讀者閱讀習(xí)慣、信息獲取方式都已發(fā)生變化，讀者需要的是更加便利、多元、自主的閱讀服務(wù)。因此，圖書(shū)館在功能與定位方面，應(yīng)考慮到全媒體時(shí)代影響，針對(duì)讀者需求，及行業(yè)發(fā)展需要，采取相應(yīng)改革措施，改善圖書(shū)館發(fā)展現(xiàn)狀。因此，下面本文通過(guò)幾點(diǎn)來(lái)探討全媒體時(shí)代圖書(shū)館的改革建議。

（一）提供一站式服務(wù)

全媒體時(shí)代，信息形式多元，讀者信息獲取渠道多元，單一信息形式或單一信息無(wú)法滿足讀者需求，現(xiàn)代圖書(shū)館的功能和定位應(yīng)朝著大型知識(shí)信息庫(kù)方向發(fā)展。因此，為順應(yīng)需求，圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、電視等高新技術(shù)的運(yùn)用，從而實(shí)現(xiàn)信息資源的全面?zhèn)鞑ズ透采w，利用全媒體構(gòu)建立體傳播，滿足讀者對(duì)傳播渠道的需求。另外，單一圖書(shū)館資源有限，不能滿足讀者對(duì)資源多元化的需求。因此，圖書(shū)館間應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系和資源共享，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立起強(qiáng)大的綜合資源網(wǎng)站，形成巨大共享數(shù)字網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館，為用戶提供方便的一站式服務(wù)，讀者可一站獲取所需信息。這不僅滿足了多元需求，更提高了信息獲取效率。

（二）以人為本的服務(wù)理念

全媒體時(shí)代下，讀者類型越來(lái)越多，閱讀需求越來(lái)越多，每一個(gè)讀者的閱讀方向和目的都不一樣。因此，現(xiàn)代圖書(shū)館想要適應(yīng)全媒體時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，必須形成以人為本的服務(wù)理念，以用戶為中心，提供個(gè)性化服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)可包括：個(gè)性化的閱讀空間、個(gè)性化的閱讀方式、個(gè)性化的閱讀推送等等。但想要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)，圖書(shū)館就必須建設(shè)全媒體環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)、多媒體技術(shù)的利用。

（三）移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)

現(xiàn)代讀者習(xí)慣于通過(guò)手機(jī)獲取信息，“低頭族”越來(lái)越多，手機(jī)媒體使用率已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他媒體形式，提供移動(dòng)服務(wù)成為必然趨勢(shì)。因此，現(xiàn)代圖書(shū)館應(yīng)提供移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)。移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館是依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)的，圖書(shū)館可通過(guò)短彩信、WAP網(wǎng)站及APP應(yīng)用來(lái)提供閱讀服務(wù)，功能上應(yīng)實(shí)現(xiàn)在線檢索、閱讀、預(yù)覽、咨詢、留言、討論、購(gòu)書(shū)等功能，通過(guò)移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)能提升閱讀樂(lè)趣，滿足互動(dòng)需求。

結(jié)束語(yǔ)

全媒體已成為現(xiàn)代媒體發(fā)展主流趨勢(shì)，全媒體時(shí)代對(duì)圖書(shū)館的影響不可逆轉(zhuǎn)。因此，為發(fā)揮信息傳播功能，現(xiàn)代圖書(shū)館應(yīng)正視全媒體時(shí)代帶來(lái)的影響，創(chuàng)新思路，開(kāi)拓服務(wù)，利用新媒體優(yōu)勢(shì)來(lái)豐富信息傳播渠道，推出無(wú)紙化、移動(dòng)化服務(wù)，滿足讀者閱讀需求。

參考文獻(xiàn)

[1]時(shí)曉鵬.全媒體時(shí)代圖書(shū)館文化載體的創(chuàng)新運(yùn)用研究——評(píng)《公共圖書(shū)館轉(zhuǎn)型與內(nèi)涵發(fā)展》[J].圖書(shū)館工作與研究，2018（06）：2.

[2]楊熔.全媒體時(shí)代公共圖書(shū)館閱讀推廣社會(huì)合作的發(fā)展策略[J].大學(xué)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2017，35（06）：3-6+10.

[3]古珊.基于全媒體時(shí)代閱讀行為特點(diǎn)的圖書(shū)館閱讀服務(wù)探析[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2017（07）：150-152.

[4]董薇，劉輝林，張丹.全媒體時(shí)代人工現(xiàn)實(shí)技術(shù)在圖書(shū)館營(yíng)銷中的應(yīng)用初探[J].國(guó)家圖書(shū)館學(xué)刊，2017，26（01）：94-103.

作者簡(jiǎn)介：

柴合歡（1989.7-）女，漢，河南周口，助理館員，本科，研究方向：圖書(shū)情報(bào)。

（作者單位：周口師范學(xué)院）