劉峰霖
摘要:從市場營銷活動開展情況來看,時常出現(xiàn)理論與實際脫節(jié)的問題,造成理論無法得到合理運用?;诖?,本文對市場營銷理論與運用實際脫節(jié)的原因展開了分析,發(fā)現(xiàn)存在理論理解偏差、理論發(fā)展滯后等各種問題,并提出了正確認識市場營銷、及時引進先進理念等對策,希望能夠為理論的科學運用提供指導。
關鍵詞:市場營銷理論;運用實際;脫節(jié)原因
作為同時體現(xiàn)藝術性和科學性的學科,市場營銷又被稱之為市場學,在多年發(fā)展中形成了豐富的理論,同時也取得了實踐探索。然而從本質上來講,市場營銷為應用科學,需要將理論與實際結合在一起才能取得理想運行成效。因此針對市場營銷理論與運用實際脫節(jié)的問題,還應加強原因和對策研究,以便使市場營銷活動得以科學開展。
一、市場營銷理論與運行實際脫節(jié)原因
(一)理論理解存在偏差
發(fā)展至今,市場營銷理論衍生出了整合營銷傳播理論、4P理論、4C理論等各種理論,為各種市場營銷活動的開展提供了科學指導。但在實踐生活中,也時常出現(xiàn)理論運用無法取得良好實踐效果的情況。出現(xiàn)這一問題,與人們對相關理論理解存在偏差有直接關系。理論運用的前提是充分理解相關概念,才能在理論指導下科學組織營銷活動。如4C營銷理論是針對4Ps營銷問題提出的,需要將消費者需求當成是導向,確定消費者愿意支付的成本,對消費者購買方便性進行分析,然后進行產品定價和銷售渠道選擇,以便與消費者有效溝通[1]。對理論認識不足,在完成產品定價和渠道選擇后才對消費者需求展開分析,顯然無法將消費者利益與企業(yè)利益有效整合在一起,因此實際活動中無法與消費者有效溝通。
(二)理論與實踐不匹配
不同市場營銷理論是針對不同營銷活動問題提出的,然而從國內市場營銷工作開展情況來看,大多推崇一種“論調”,并未結合實踐情況進行理論選用,造成理論與實踐不匹配。單從市場營銷學研究開展情況來看,盡管論文、編著數(shù)量較多,卻始終未能擺脫菲利普·科特勒的“束縛”,造成市場營銷理論研究行為呈現(xiàn)短期化特點,在實踐指導中容易出現(xiàn)理論失靈問題。出現(xiàn)這種情況,主要是由于人們忽視了市場營銷理論的時效性,在西方市場營銷理論已經經歷了多個發(fā)展階段的情況下,國內依然延續(xù)過去的理論,未能及時引進先進思想,造成市場營銷實踐問題未能得到有效解決,反而引起了人們對市場營銷觀念的質疑,不利于市場營銷工作的可持續(xù)開展。
(三)理論發(fā)展滯后實際
國內市場營銷理論主要從西方引進,實際上與國情契合度較低。近幾年,我國一躍成為了世界第二大經濟體,在互聯(lián)網(wǎng)技術支撐下不斷擴大市場營銷范圍,使得實踐活動帶有了全球性特點。而互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,也是企業(yè)和消費者面臨巨大變化,開始擁有多樣化選擇,對市場營銷策略制定提出了較高要求,實際活動中也開始衍生出新問題,要求企業(yè)能夠全方位掌握了解互聯(lián)網(wǎng)市場市場營銷優(yōu)劣勢,才能在激烈市場競爭中把握機遇。面對新問題,市場營銷理論發(fā)展明顯滯后,導致企業(yè)市場營銷工作開展方式單一,相較于過去許多營銷環(huán)節(jié)顯得多余,導致企業(yè)營銷活動受到了時空局限,降低了市場營銷工作成效。追根究底,就是由于市場營銷理論發(fā)展滯后于實際,最終造成理論與實際嚴重脫節(jié)。
二、加強市場營銷理論與實際結合的對策
(一)正確認識市場營銷
從內涵上來講,市場營銷理論需要將市場營銷活動當成是研究對象,研究如何運用適當方法,將適當產品以適當價格在適當時間和地點盡可能銷售給更多顧客,使市場需要得到最大程度滿足。把握市場營銷核心,科學運用不同市場營銷理論,才能使實際活動得以有序開展。在市場營銷實踐中,還應把握不同理論的核心,如4P營銷理論注重目標客戶鎖定和營銷組合策略運用,確保顧客決策行為能夠得到滿足;4R營銷則注重企業(yè)與顧客關系的建立,需要從更高層次上加強企業(yè)與顧客的關聯(lián),提高市場反饋速度,為客戶創(chuàng)造更多價值。通過對理論產生正確認識,才能做到利用理論為實際工作開展提供科學指導。
(二)及時引進先進理念
企業(yè)在市場營銷實踐中,還應加強先進理論運用,確保企業(yè)能夠在激烈市場競爭中占據(jù)一席之地。結合國內市場發(fā)展情況來看,在買方市場已經形成,行業(yè)利潤不斷降低。因此在營銷工作中,還應樹立公眾滿意的理念,加強綠色營銷理論的運用,實現(xiàn)資源充分利用的同時,減少污染產生,加強環(huán)境保護,使公眾綠色消費需求得到滿足。在該理論指導下,企業(yè)不再以目標市場滿意為中心,而是從可持續(xù)發(fā)展角度開展營銷工作,因此能夠使企業(yè)發(fā)展與社會相統(tǒng)一[2]。此外,在物質生活水平不斷提高背景下,消費者對產品蘊含的理念、品牌等越來越重視。面對這種趨勢,企業(yè)還應引進觀念營銷理論,注重產品附加值的創(chuàng)造,注重企業(yè)品牌、形象和價值理念的推銷,從而占領市場先機。
(三)結合實際創(chuàng)新理論
在以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新經濟時代,還應結合新的市場經營規(guī)則實現(xiàn)營銷理論創(chuàng)新。面對多元化消費觀念和各自獨特價值主張,還應完成多元化營銷策略的制定,不斷推動企業(yè)營銷創(chuàng)新,借助網(wǎng)絡、媒體平臺將產品推送到世界各個角落,在加強與受眾互動的同時,推動企業(yè)本地化戰(zhàn)略與全球化戰(zhàn)略的協(xié)同。認識到消費者擁有更多選擇,還應將消費者需求當成是基礎進行生產、設計和銷售,提出一體化市場營銷理論,以推動實踐活動的可持續(xù)開展。在知識經濟時代,企業(yè)理論創(chuàng)新能力將決定企業(yè)未來發(fā)展,因此還應結合不斷變化消費場景開展創(chuàng)新活動,總結得到適合企業(yè)自身的市場營銷理論。
三、結論
綜上所述,在運用市場營銷理論開展營銷活動時,還應對理論有所深入了解,以便正確運用理念為實踐活動開展提供科學指導。伴隨著時代的發(fā)展,需要不斷引進新的市場營銷理論,并結合實際推動理論創(chuàng)新發(fā)展,才能使理論與運用實際緊密聯(lián)系在一起,繼而使市場營銷管理水平得到提升。
參考文獻:
[1]王永貴,王帥,胡宇.中國市場營銷研究70年:回顧與展望[J].經濟管理,2019,41(09):191-208.
[2]甘雨鑫.互聯(lián)網(wǎng)時代下的市場營銷分析[J].現(xiàn)代營銷(經營版),2019(10):86.