黃易

黨的十九大報告提出要講好中國故事，提高國家軟實力。城市故事是中國故事的重要組成部分。杭州這座具有獨特韻味別樣精彩的城市，有著眾多展現(xiàn)中國創(chuàng)新活力、歷史文化、城市文明的故事。講好這些“杭州故事”，是新時代講好中國故事的有益補充，為展示國家形象提供了地方實踐的經(jīng)驗。

中國故事;杭州

黨的十九大報告指出，推進(jìn)國際傳播能力建設(shè)，講好中國故事，展現(xiàn)真實、立體、全面的中國，提高國家文化軟實力。近年來，隨著我國的綜合國力的提升，我國的國際影響力和話語權(quán)也得到相應(yīng)的提升。但國際輿論場仍然呈現(xiàn)西強我弱的局面，西方媒體歪曲事實、抹黑中國的言論時有發(fā)生，文化、價值觀及意識形態(tài)輸出從未中斷。為此，在國家層面，人民日報、新華社、中央電視臺、中國日報等中央媒體紛紛加強國際傳播能力建設(shè)，并積極搶占國際輿論陣地，獲得了顯著效果。而城市形象作為國家形象的重要組成部分，也承擔(dān)著講好“中國故事”，傳播“中國聲音”的功能。2016年G20杭州峰會的召開，使杭州首次代表中國向世界展示自己的“獨特韻味別樣精彩”。伴隨著杭州城市國際化的進(jìn)程，如何提升城市國際形象，更好地向世界展示當(dāng)今中國創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、“一帶一路”建設(shè)、東方文化和精神文明的“杭州樣本”，成為杭州的一項負(fù)有重要意義的工作。

一、抓住國際輿論聚焦契機講好創(chuàng)新活力故事

黨的十九大報告指出，創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的戰(zhàn)略支撐。杭州是中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的高地。近年來，阿里巴巴、?？低?、新華三等一批自主創(chuàng)新企業(yè)和夢想小鎮(zhèn)、云棲小鎮(zhèn)、基金小鎮(zhèn)等一批特色小鎮(zhèn)如雨后春筍般涌現(xiàn)錢江兩岸。數(shù)據(jù)顯示，與北京、上海、深圳的創(chuàng)業(yè)項目增長率對比，杭州以5.8%的優(yōu)勢領(lǐng)先;在2017上半年全國主要城市人才凈流入率中，杭州以11.21%的優(yōu)勢遙遙領(lǐng)先。創(chuàng)業(yè)活動方面，截至2017年10月底，杭州舉辦了3131場創(chuàng)業(yè)活動，共有112020人次參與，平均每天有9.5場創(chuàng)業(yè)活動在杭舉辦。杭州正在以科技創(chuàng)新為核心推動全面創(chuàng)新，努力建設(shè)成為具有全球影響力的“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心。

黨的十九大報告還指出，要以“一帶一路”建設(shè)為重點，堅持引進(jìn)來和走出去并重，遵循共商共建共享原則，加強創(chuàng)新能力開放合作，形成陸海內(nèi)外聯(lián)動、東西雙向互濟的開放格局。在G20杭州峰會上，阿里巴巴集團董事局主席馬云提出eWTP（電子世界貿(mào)易平臺）倡議，旨在推動建立自由、開放和普惠的全球電子商務(wù)市場。2017年3月，阿里巴巴和馬來西亞政府率先宣布，將在馬來西亞落地首個eWTP海外“試驗區(qū)”，這也成為跨境貿(mào)易成功經(jīng)驗的“中國方案”。

在實踐中，杭州抓住習(xí)近平主席訪美和赴德國漢堡參加G20峰會兩個國際輿論廣泛關(guān)注的重要時間點進(jìn)行海外落地傳播，在展示城市創(chuàng)新活力的同時，打出了中國創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和“一帶一路”建設(shè)的一張閃亮名片。

二、利用品牌電視節(jié)目講好東方文化故事

習(xí)近平總書記指出，提高國家文化軟實力，要努力展示中華文化獨特魅力。杭州歷史悠久，是中國的七大古都之一，以“東南名郡”著稱于世，有“上有天堂、下有蘇杭”的美譽，被13世紀(jì)意大利旅行家馬可·波羅贊嘆為“世界上最美麗華貴之城”。

杭州歷史文化內(nèi)涵博大精深。幾千年來，以西湖文化、運河文化、錢塘江文化為代表的杭州文化，在開放中融合，在創(chuàng)新中發(fā)展。西湖文化采跨湖橋文化、良渚文化、吳越文化、南宋文化、明清文化、民國文化等各個時期文化之精華，集山水文化、園林文化、宗教文化、建筑文化、名人文化、民俗文化、絲綢文化、茶文化、飲食文化之廣博，體現(xiàn)了精致、和諧、典雅的特色;運河文化集物產(chǎn)文化、水景文化、戲曲文化、廟會集市文化于一身，體現(xiàn)了開放、兼容、庶俗的特色;而錢塘江文化則是新時代杭州人“干在實處、走在前列、勇立潮頭”的象征和標(biāo)志。

在實踐中，杭州利用全球唯一一檔固定的境內(nèi)外城市交流訪談節(jié)目——中央電視臺中文國際頻道“城市1對1”欄目向世界展現(xiàn)東方文化的獨特魅力，實現(xiàn)中外城市的溝通交流，樹立現(xiàn)代中國開放包容的形象。

三、借助國際社交媒體平臺講好城市文明故事

杭州是一座很有溫度的善城。近年來，杭州涌現(xiàn)出“最美媽媽”吳菊萍、“最美司機”吳斌、全國道德模范孔勝東等一批“最美人物”。杭州的“最美精神”已經(jīng)滲透到人民群眾的日常生活當(dāng)中，“最美現(xiàn)象”已經(jīng)從“盆景”轉(zhuǎn)變?yōu)椤帮L(fēng)景”“風(fēng)尚”。如何，成為杭州重點研究探索的課題。

2017年6月，杭州在臉譜、推特、圖享和優(yōu)兔四大國際社交媒體平臺開設(shè)Hangzhou feel（韻味杭州）頁面，從普世人性出發(fā)，運用國際元素，講述杭州的“最美人物”“最美精神”“最美現(xiàn)象”，向世界展示中國人的文明友善和無私奉獻(xiàn)，從而引發(fā)外籍受眾的情感共鳴，起到了良好的效果。如余杭區(qū)理發(fā)師邱世杰成為省內(nèi)首位造血干細(xì)胞涉外捐獻(xiàn)者，幫助一個美國少年延續(xù)生命的事跡;西湖景區(qū)公安分局岳廟派出所民警陳宗耀守望斷橋二十年為民服務(wù)，被游客稱為“斷橋大白”。運用在歐美家喻戶曉的卡通形象“大白”，作為對杭州民警奉獻(xiàn)精神的寫照;第十二屆杭州市“公民愛心日”活動中國際志愿者隊伍開展義賣;杭州民警奮戰(zhàn)五晝夜幫助德國游客找回遺忘在出租車上的手提包，失主寄來感謝信;國慶長假期間一名英國女游客在杭州寶石山不慎摔傷膝蓋，杭州民警、醫(yī)務(wù)人員和熱心市民合力將其抬到山下救治的事跡。

在報道和發(fā)布素材的選取上，Hangzhou feel特別注意目標(biāo)受眾的國情差異、文化差異，積極研判、主動規(guī)避以下敏感因素：一是可能被誤讀為“意識形態(tài)宣傳”的文件、會談、倡議形式的“最美精神”;二是可能折射出教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等方面改革過程中正在改進(jìn)的某些城鄉(xiāng)一體化程度不高、待遇不公等內(nèi)容的“好人好事”;三是可能反襯個別地區(qū)人群愚昧、迷信、貧富差異較大等因素而導(dǎo)致的緊急事件中涌現(xiàn)出的“善心善舉”;四是可能引發(fā)外籍人士產(chǎn)生不同觀感的題材，如涉及宗教、部分飲食和動物保護等方面的習(xí)俗與文化。

四、總結(jié)

杭州是習(xí)近平總書記治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略的重要發(fā)源地。杭州今天的發(fā)展成就也正是黨的十八大以來習(xí)近平總書記治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略的實踐典型，是中國發(fā)展的一個成功樣本。所以，從一定程度上來說，在當(dāng)前和未來講好“杭州故事”，就是對習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略的傳播，講好“杭州故事”也就講好了“中國故事”。相信經(jīng)過不懈的探索和實踐，國際社會必將從美好的“杭州故事”身上看到美好的“中國故事”，進(jìn)而認(rèn)識一個真實、立體、全面的中國。

參考文獻(xiàn)

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[2]習(xí)近平：建設(shè)社會主義文化強國 著力提高國家文化軟實力 [OL].http：//news.xinhuanet.com/politics/2013-12/31/c_118788013.htm，2013-12-31.

[3]杭州市人民政府辦公廳，杭州市統(tǒng)計局.《杭州概覽2017》：18.