王金瑞
隨著科技與信息技術的不斷進步,國內商業(yè)銀行網(wǎng)絡化、數(shù)字化進程顯著加快,數(shù)字化轉型也逐漸成為銀行零售業(yè)務升級發(fā)展的“第一動力”。
在率先成為首家年度凈利潤突破200億元大關的城商行領軍者后,唯一一家以首都“北京”命名的商業(yè)銀行——北京銀行也正在向著數(shù)字化銀行的新征程邁進。從順義科技研發(fā)中心的設立,再到金融科技子公司的揭牌,無一不體現(xiàn)出這家銀行把推進數(shù)字化轉型作為該行發(fā)力的重中之重。
10月29日,北京銀行發(fā)布2019年三季報,報告顯示,今年前三季度,公司實現(xiàn)營業(yè)收入481.2億元,同比增長17.03%;實現(xiàn)歸屬上市公司股東凈利潤180.85億元,同比增長8.77%;實現(xiàn)利息凈收入367.63億元,同比增長11.59%。面對日驅激烈的市場競爭,北京銀行牢牢把握高質量發(fā)展的主線,堅持改革創(chuàng)新,各項業(yè)務發(fā)展成效顯著。截至今年9月末,北京銀行資產總額達到2.68萬億元,較年初增長4.17%。目前,北京銀行品牌價值549億元,位列中國銀行業(yè)第6位。一級資本在全球千家大銀行最新排名第61位,連續(xù)六年躋身全球百強銀行。
8月22日,中國人民銀行印發(fā)《金融科技(FinTech)發(fā)展規(guī)劃(2019-2021年)》,明確提出要將“金融科技”打造成金融高質量發(fā)展的“新引擎”,引導打造金融科技發(fā)展友好環(huán)境,助力金融行業(yè)實現(xiàn)降本增效。在此背景下,銀行數(shù)字化轉型的需求更為迫切。
為了適應數(shù)字化金融服務的新趨勢,今年8月份,中國銀行率先撤銷網(wǎng)絡金融部,對個金業(yè)務條線重新進行整合,設立個人數(shù)字金融部、消費金融部,這也是我國商業(yè)銀行數(shù)字化轉型邁向深水區(qū)的重要標志。
無獨有偶,中國光大銀行也于日前組建數(shù)字金融部。光大銀行表示,出于戰(zhàn)略考慮,該行已將原電子銀行部更名升級為數(shù)字金融部。升級后的數(shù)字金融部為該行個人及企業(yè)數(shù)字金融業(yè)務的統(tǒng)籌管理部門,致力于進一步落實數(shù)字金融戰(zhàn)略,推動該行數(shù)字化轉型升級。
在商業(yè)銀行紛紛投身數(shù)字化轉型、金融科技轉型的浪潮下,北京銀行也將數(shù)字化轉型上升至全行核心戰(zhàn)略層面。通過不斷強化對客戶的數(shù)字化服務,推進戰(zhàn)略決策、管理流程和風險管理的數(shù)字化,以此來破解自身發(fā)展難題,實現(xiàn)高質量、可持續(xù)發(fā)展。
具體來看,北京銀行通過“重規(guī)劃、促創(chuàng)新、強聚焦”深入推進數(shù)字化轉型工作落實,致力于成為數(shù)字化轉型生態(tài)和場景的主導者及推動者?!爸匾?guī)劃”指從頂層設計方面強化戰(zhàn)略指引和統(tǒng)籌協(xié)調;“促創(chuàng)新”指促進金融科技創(chuàng)新和體制機制創(chuàng)新;“強聚焦”指數(shù)字化轉型要加強戰(zhàn)略聚焦,堅持以價值為導向的發(fā)展路徑。
2019年,北京銀行在年初工作會和科技工作會上明確了數(shù)字化轉型的戰(zhàn)略方向,制定了數(shù)字化轉型三年行動規(guī)劃,開展數(shù)字化轉型系列培訓,數(shù)字化轉型的共識不斷凝聚、數(shù)字化轉型的道路不斷堅定,并從IT治理體系、產品設計、體制機制突破等多方面落地數(shù)字化轉型。
“對于北京銀行而言,數(shù)字化轉型是該行轉型升級的新引擎,是推進科技業(yè)務協(xié)同發(fā)展的新途徑,是防范化解風險的新利器?!痹撔小回撠熑嗽诮邮堋督鹑诶碡敗凡稍L時坦陳。
無疑,科技的力量已然對商業(yè)銀行業(yè)務、架構乃至思維、基因都進行了一場全方位的重塑。當下在科技浪潮的漣漪下,商業(yè)銀行紛紛走向了數(shù)字化轉型的道路,而金融科技則是銀行數(shù)字化轉型的重要驅動力。
在這一點上,北京銀行顯然擁有著天然的優(yōu)勢,該行早就對金融科技進行了提前布局并深入應用。為實現(xiàn)對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的有力支撐,北京銀行自主研發(fā)了能滿足互聯(lián)網(wǎng)高頻、高并發(fā)場景需求的企業(yè)級分布式數(shù)據(jù)庫,成為國內首家將NewSQL數(shù)據(jù)庫方案應用于核心交易場景的銀行。
中國銀行業(yè)協(xié)會城商行工作委員會新近發(fā)布的《城市商業(yè)銀行發(fā)展報告(2018)》也佐證了這一點。該報告顯示,北京銀行已成為為數(shù)不多的運用了大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、生物識別、區(qū)塊鏈五大金融科技技術的城商行。
更加值得一提的是,今年5月,北銀金融科技有限責任公司(下稱:北銀金科)揭牌儀式成功舉行,科技公司進入實質性運轉階段。北銀金科的定位包括兩個方面:一是為北京銀行自身提供足夠科技支持及人才儲備保障;二是將其打造成具有金融科技能力輸出的公司,服務金融同業(yè)。
對于北京銀行來說,數(shù)字化轉型是確保領先優(yōu)勢、穩(wěn)固行業(yè)位置的重要舉措,而北銀金融科技的首要工作就是服務于總行的數(shù)字化轉型戰(zhàn)略。
作為城商行首家銀行系金融科技公司,北銀金科通過發(fā)揮技術創(chuàng)新優(yōu)勢,加強新技術“孵化”與應用,依托本行特點和優(yōu)勢建立自身產品體系,對內滿足集團發(fā)展需要,深入?yún)⑴c北京銀行項目建設,同時與阿里、騰訊、微軟、信通院等進行溝通合作。對外實現(xiàn)向投資機構及中小金融企業(yè)的技術輸出,成為銀行交付能力提升的重要資源池。
與此同時,北銀金科的設立也是充分發(fā)揮體制機制創(chuàng)新,強化金融科技創(chuàng)新研究的重要手段,成為全行科技建設的“蓄水池”、技術創(chuàng)新的“孵化器”,將為北京銀行數(shù)字化轉型提供不竭動力。
在北銀金科總經(jīng)理胡浩青看來,以科技公司方式可以更好地實現(xiàn)科技資源整合。他表示,“相比于銀行內部的一個部門或事業(yè)部,成立金融科技公司在發(fā)展理念和經(jīng)營模式上可以更多地市場化運作,提高運營效率,服務銀行的金融科技轉型,更好實現(xiàn)技術突破,擴大銀行在金融科技方面的研發(fā)和場景應用落地。”
事實上,在北銀金融科技成立前,北京銀行就與各互聯(lián)網(wǎng)科技公司紛紛展開合作,為成立金融科技子公司鋪路。早在2015年4月29日,北京銀行就與騰訊簽署合作協(xié)議,雙方圍繞京醫(yī)通項目、第三方支付、零售金融等領域開展合作;2017年年初,北京銀行采用曠視的智能金融行業(yè)解決方案,且在部分支行上線了人臉識別技術,同時,在北京銀行的直銷銀行和信用卡線上業(yè)務中,曠視也為其提供了OCR和人臉識別技術支持。
2017年11月22日,北京銀行與京東金融簽訂合作協(xié)議,雙方在支付互通、產品共建、營銷推廣等方面展開合作,并共同打造豐富的數(shù)據(jù)模型,北京銀行成為第一家與京東金融風控聯(lián)合建模的金融機構。
在跟科技公司合作的同時,北京銀行自身也沒有停止對科技金融業(yè)務的探索。2018年6月20日,北京銀行成立科技金融創(chuàng)新中心。人民銀行、銀保監(jiān)會首次發(fā)布的《中國小微企業(yè)金融服務報告(2018)》中,專題報道北京銀行科技金融服務模式。連續(xù)4年成為獲評人行中支科技金融專營機構評估A檔數(shù)量最多且質量最好銀行。
此外,順義科技研發(fā)中心也將在年底前驗收竣工,將極大提升北京銀行的科技硬件實力,為數(shù)字化轉型提供更為強有力的支撐。
自去年以來,北京銀行就開始全方位發(fā)力數(shù)字化銀行建設,利用金融科技為業(yè)務中后臺賦能,以金融科技賦能銀行數(shù)字化轉型發(fā)展,促進傳統(tǒng)銀行研發(fā)、生產、服務模式創(chuàng)新,打造市場化金融科技能力輸出新模式。
在組織機構方面,北京銀行成立數(shù)字化轉型領導小組,圍繞數(shù)字化轉型推出客戶需求的快速響應機制、跨線聯(lián)動的專業(yè)評估機制、執(zhí)行有力的項目落地機制、有力的督辦和后評價機制“四項機制”,以敏捷化的體制機制帶動科技創(chuàng)新與業(yè)務創(chuàng)新的敏捷開展。其中,“四項機制”具體來看就是完善外部監(jiān)督機制、內部監(jiān)督機制、風險預防機制、嚴格問責機制。
在科技與業(yè)務融合方面,隨著智能時代金融科技產品價值不斷釋放,北京銀行不斷加緊研發(fā)“營銷、風控、指數(shù)、資訊”等大數(shù)據(jù)服務產品,孵化營銷、風控、運營機器學習模型,包括開展理財推薦、知識圖譜、風險濾鏡等研發(fā)項目,助力數(shù)字化轉型,為人工智能發(fā)展奠定平臺基礎。
具體來看,在零售業(yè)務方面,縱深拓展“富民直通車”服務,增設流動服務點22家,“千院計劃”已支持超過600家精品民宿小院建設;累計發(fā)行世園會主題銀行卡近20萬張;推出“易淘金”、“京鷹聯(lián)動”等新型理財產品,設立上海分行出國金融中心;截至9月末,零售客戶數(shù)達到2,150萬戶,資金量超過7,000億元;零售存、貸款市場份額及行內占比繼續(xù)保持雙雙提升,儲蓄存款余額3,428億元,較年初增長18.8%;零售貸款余額4,227億元,較年初增長16.8%。;“二手房E貸”上線,與主流渠道機構系統(tǒng)對接,大幅提升業(yè)務效率;穩(wěn)健拓展自有消費貸白名單,與阿里、騰訊合作持續(xù)完善貸款審批模型,上線新版“微粒貸”;推出信用卡線上分期產品“i易貸”,創(chuàng)新“悅行信用卡”、“數(shù)字信用卡”等新產品,線上化、數(shù)字化、場景化經(jīng)營水平進一步提升。
在公司業(yè)務方面,北京銀行加快公司業(yè)務數(shù)字化轉型,線上業(yè)務創(chuàng)新產品密集落地;發(fā)布“京信鏈”供應鏈金融創(chuàng)新產品,支持供應鏈多級小微供應商融資,實現(xiàn)全流程線上化操作;創(chuàng)新升級“京管+”企業(yè)手機銀行,深度優(yōu)化APP設計與用戶體驗;啟動銀聯(lián)代付業(yè)務研發(fā),拓展場景客戶,大幅提升系統(tǒng)處理能力。尤其值得注意的是,該行“京管+”企業(yè)手機銀行2.0版正式面世,注冊客戶突破萬戶,累計結算規(guī)模突破40億元。另外,與北京市公安局公安交通管理局深入合作,上線北京銀行代收北京市交通罰款系統(tǒng),協(xié)助北京醫(yī)院管理中心完成全市市屬醫(yī)院收費窗口升級改造工作。
在金融市場業(yè)務方面,北京銀行不斷加強服務保障與科技支撐,包括持續(xù)強化中后臺服務保障職能,提升產品供給、創(chuàng)新研發(fā)、中后臺操作和客戶服務能力;研發(fā)前端業(yè)務生產服務系統(tǒng),上線新一代資金交易SUMMIT系統(tǒng),有效提升本行表內外1萬余億資產業(yè)務的核算處理能力,減少操作風險,為未來10-15年的交易業(yè)務發(fā)展提供科技保障;啟動同業(yè)CIF、結構性存款、第三方存管、新票據(jù)、核心系統(tǒng)負債類業(yè)務計息模型系統(tǒng)開發(fā)建設,不斷滿足業(yè)務交易的科技支撐需求。截至9月末,該行黃金、信用證業(yè)務規(guī)模分別較年初增長298.26%、13.87%;持續(xù)提升資金使用效率,同業(yè)負債加權平均成本同比下降1個百分點;穩(wěn)健開展產品創(chuàng)新,落地中國人民銀行營業(yè)管理部首批“京創(chuàng)通”再貼現(xiàn)新產品。
在運營方面,該行以運營數(shù)字化轉型為驅動,持續(xù)打造“運營效率高、客戶體驗好、管理更精準”的運營管理模式?!斑\營數(shù)字化”通過大數(shù)據(jù)、生物識別、影像化等金融科技手段,降低整體運營成本,提升客戶服務體驗,智能柜員機、對公結構性存款計息系統(tǒng)化、運營風險預警模型等投入使用。
在風險管理方面,北京銀行上半年強化金融科技對風險防控的有效賦能,加快風控數(shù)字化轉型。具體成果來看,該行實施風控指揮中心三期項目建設,完成“京行預警通”系統(tǒng)上線,實現(xiàn)企業(yè)信息深度挖掘、風險信息實時提示、輿情信息分類梳理的有機統(tǒng)一,成為前瞻性、智能化風險防控的有力武器;“智慧風控”推動風險管理智慧化升級,已完成貸中見證和貸后檢查功能投產并試點。
在科技服務方面,該行推出科創(chuàng)板服務方案,支持科創(chuàng)板申請企業(yè)35家,累計授信超48億元。此外,北京銀行響應國家號召,升級“智權貸”產品,積極延伸知識產權質押融資服務范圍,更好滿足“專精特新”科技企業(yè)融資需求。
關于北京銀行下半年的規(guī)劃,該行董事長張東寧表示,“北京銀行將繼續(xù)堅定不移地落實數(shù)字化轉型工作要求,不斷攻堅克難,在線上業(yè)務、移動優(yōu)先、客戶挖掘、流程再造、交付能力等方面形成工作聚焦,推動數(shù)字化轉型成果加速落地?!?/p>