2019年，成都高新區(qū)國有平臺成都高新投資集團有限公司下屬全資子公司成都高投盈創(chuàng)動力投資發(fā)展有限公司（以下簡稱“高投盈創(chuàng)公司”）積極開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，并與黨風(fēng)廉政建設(shè)緊密結(jié)合，圍繞國際化營商環(huán)境建設(shè)，加強“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)，通過持續(xù)優(yōu)化線上政策申報流程、打造營銷走訪系統(tǒng)、再造融資服務(wù)“可視化”流程，扎實推動廉潔風(fēng)險防控，不斷提升中小企業(yè)服務(wù)實效。

上線企業(yè)走訪營銷模塊，

健全完善公司內(nèi)控機制

高投盈創(chuàng)公司以“互聯(lián)網(wǎng)+走訪”為發(fā)力點，深挖細研過程控制，利用信息化手段，在盈創(chuàng)動力后臺管理系統(tǒng)新增上線“企業(yè)走訪營銷模塊”，建立標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)走訪營銷模板，形成規(guī)范化企業(yè)走訪營銷數(shù)據(jù);客戶經(jīng)理上門走訪營銷并上傳系統(tǒng)后，將自動鎖定對口客戶經(jīng)理，減少企業(yè)接待負擔(dān);實現(xiàn)走訪記錄“三個及時”，即及時上傳、及時建立、及時共享，提高走訪營銷時效性、精準(zhǔn)性，健全完善公司內(nèi)控機制，提升服務(wù)質(zhì)量。

“以前去企業(yè)走訪營銷后，都是各自記錄在自己的走訪臺賬上，形式各異，且缺乏溝通。自從走訪模塊上線后，錄入的企業(yè)信息更加規(guī)范了，在系統(tǒng)后臺就可以及時了解客戶信息和狀態(tài)，及時了解企業(yè)融資需求和其所面臨的‘融資難’問題。此外，還與其他客戶經(jīng)理之間實現(xiàn)信息互通，效率大幅度提升，為后續(xù)開展融資服務(wù)提供有力保障?！?融資服務(wù)部一名客戶經(jīng)理說道。

推出“可視化”流程，

讓企業(yè)少跑路

高投盈創(chuàng)公司將“讓企業(yè)和群眾辦事不求人”融入經(jīng)營理念，推出“可視化”流程，以信息技術(shù)手段追蹤監(jiān)控解決了以往業(yè)務(wù)人員疏忽大意、拖沓問題。同時，加大監(jiān)督力度，提升服務(wù)質(zhì)量，為國際化營商環(huán)境建設(shè)提供堅強紀(jì)律保障。

企業(yè)提交融資需求后，系統(tǒng)會立即發(fā)送短信給業(yè)務(wù)人員要求及時處理，若未能及時處理，系統(tǒng)會再次發(fā)送警示短信提醒，紀(jì)檢工作人員對異常提醒進行篩查，查看是否存在不作為、慢作為等作風(fēng)問題。同時，還會不定期對業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進行廉潔提醒，提高服務(wù)意識、廉潔意識。

“以前，我們通過盈創(chuàng)動力網(wǎng)站提交融資需求，具體資料是否齊全、辦理進展情況都不清楚，只能通過打電話詢問或電腦登錄網(wǎng)站查看?，F(xiàn)在盈創(chuàng)動力推出了‘可視化’流程，一方面通過傳單可以更加清晰明了地知道申請投融資服務(wù)的具體流程和節(jié)點;另一方面，通過下載‘盈企匯’客戶端到手機，就能通過APP隨時在線查詢?nèi)谫Y進度，為我們提供了極大的便利?！彼拇ㄊ⑹绬㈥栁幕瘋鞑ビ邢薰究偨?jīng)理黎總感慨道。

廉潔申報，陽光監(jiān)督

高投盈創(chuàng)公司作為科技金融政策申報的服務(wù)前端，秉持“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的理念，持續(xù)優(yōu)化政策申報工作流程，線上線下多措并舉，注入廉潔元素，操作透明，流程規(guī)范，確保申報工作公平公正，為高新區(qū)打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”、建設(shè)國際化營商環(huán)境貢獻了盈創(chuàng)力量。

申報企業(yè)通過登錄盈創(chuàng)動力科技金融服務(wù)平臺官網(wǎng)，進入申報頁面，填報上傳相關(guān)信息及文件進行審核。一方面，優(yōu)化線上申報服務(wù)體驗，在“盈企匯”不僅創(chuàng)新開辟“盈創(chuàng)學(xué)院”政策申報模塊，上線相關(guān)視頻、音頻課程，幫助企業(yè)了解政策申報操作流程、解答企業(yè)在申報過程中可能遇到的問題，還拓寬了申報進展查詢渠道。在視頻中注入廉政元素，在視頻右下方公布廉潔監(jiān)督投訴電話，在原有基礎(chǔ)上進一步拓寬監(jiān)督渠道，提高經(jīng)辦人員自覺接受監(jiān)督的意識。另一方面，線下完善監(jiān)督教育，相關(guān)部門開展集中學(xué)習(xí)，加強對系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、管理辦法等內(nèi)容的熟知，提高服務(wù)意識、廉潔意識;以廉潔提示為抓手，強化過程管控，隨機發(fā)放《盈創(chuàng)動力科技金融服務(wù)平臺政策申報工作意見征集表》，進行監(jiān)督跟蹤問效。截至目前，視頻、音頻累計播放841次，線上申報企業(yè)兩批次共計705家，經(jīng)高投盈創(chuàng)公司初審企業(yè)共576家，未收到一起投訴。

下一步，高投盈創(chuàng)公司將不忘初心、牢記使命，將“互聯(lián)網(wǎng)+”融入到日常業(yè)務(wù)和廉潔風(fēng)險防范當(dāng)中，形成非顯現(xiàn)化風(fēng)險防控體系，持續(xù)提升公司員工廉潔意識、服務(wù)意識，真正做到廉潔服務(wù)和讓企業(yè)“少跑路”，助力國際化營商環(huán)境建設(shè)。（供稿單位/成都高投盈創(chuàng)動力投資發(fā)展有限公司）（責(zé)編/謝鑫宇）