佟才錄
馬克·亨德里克斯是荷蘭鹿特丹的一名大學(xué)生,他和幾個志趣相投的同學(xué)想創(chuàng)業(yè)開辦一家餐廳。馬克通過對餐飲市場的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)街面上的餐廳多如牛毛,競爭異常激烈。如果新開張的餐廳沒有什么鮮明特色,勢必不會存活太久。可是,到底要開一家什么樣的餐廳呢?馬克他們一時還沒有想好。
元旦那天,馬克趁放假去看望寡居的奶奶。推開房門,馬克看到奶奶坐在窗前,呆呆地凝視著窗外。他喊了一聲“奶奶”,奶奶卻像沒有聽到似的,目光依然空洞地望著窗外。馬克又喊了一聲,奶奶這才從恍惚中回過神來,親切地拉著他的手,和他說個不停。從奶奶的話語中,馬克才知道,奶奶已經(jīng)有三天沒有跟人說過話了。那一刻,馬克的眼睛濕潤了——奶奶一個人待在家里太孤獨(dú)了,連個和她說話的人都沒有。
馬克很小的時候,父母死于一場車禍,他是由爺爺奶奶帶大的。8年前,爺爺突然病逝,馬克和奶奶相依為命。馬克上了大學(xué)后,家里就只剩下奶奶一個人形單影只,非常孤獨(dú)。原先,小區(qū)里還住著幾個上了歲數(shù)的老姐妹,奶奶還能經(jīng)常和她們一起說說話,但如今那幾個老姐妹都搬走了,奶奶沒有了能和她一起說說話的朋友,生活變得更加孤獨(dú)和寂寞。
馬克想,自己以后會有自己的工作和事業(yè),不能時時刻刻陪伴在奶奶身邊,怎樣才能讓奶奶擺脫孤獨(dú)的生活呢?馬克突然想到自己正要開辦的餐廳,奶奶退休前是一家連鎖餐廳的門店經(jīng)理,自己何不開一家專門針對老年顧客的“奶奶餐廳”讓奶奶來管理呢?馬克把自己的想法告訴那幾個想在一起創(chuàng)業(yè)的同學(xué),他們都很支持馬克的想法,并說這個創(chuàng)意非常獨(dú)特。而且,現(xiàn)在社會上像馬克奶奶這樣的孤獨(dú)老人有很多,市場需求非常大,因此餐廳前景一定會很不錯。
不久,一家名為“奶奶廚房”的餐廳便在鹿特丹正式營業(yè)了。餐廳從經(jīng)理到大廚再到服務(wù)員,都是“奶奶級”的老人,就連服務(wù)的對象也是老年顧客。馬克還想出一個非常特別的點(diǎn)子——讓有烹飪興趣和技藝的老人來“奶奶餐廳”一展廚藝,與“奶奶大廚”比試廚藝。而且,凡是光臨“奶奶餐廳”的老年顧客,只要付12.5歐元(1歐元約合人民幣7.7元),就可以吃三道“奶奶大廚”的拿手菜,還能跟“奶奶大廚”學(xué)會至少三道菜,也可以結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)烹調(diào)出具有自身特色的菜肴。
“奶奶餐廳”開業(yè)后,受到了很多老年人的青睞和追捧。老人們一邊用餐,一邊和同齡的服務(wù)員說著話,一頓飯吃下來,都感覺非常開心,回家后又向身邊的老人宣傳。很快,奶奶餐廳便名聲大噪,就連一些中青年人也帶著家中的老人慕名而來,餐廳每天爆滿。
讓馬克沒有想到的是,“奶奶餐廳”居然引起了荷蘭首相呂特的關(guān)注。在一次電視采訪中,呂特首相說,除了要給老人們提供豐富的物質(zhì)條件,更要關(guān)心他們的精神生活。由此,呂特首相特意提到了馬克的“奶奶廚房”餐廳,并號召全國的青年創(chuàng)業(yè)者向馬克學(xué)習(xí)。如今,在荷蘭政府的支持下,馬克又在荷蘭其他城市開辦了6家“奶奶餐廳”,讓更多的顧客品嘗到“家”的味道,讓老人們更開心。