2019年恰逢世茂集團(下文簡稱“世茂”)成立30周年,三十年以來,世茂順應中國快速發(fā)展的時代浪潮,攜手全球超100個城市,業(yè)務版圖涉及地產(chǎn)、酒店、商業(yè)、主題娛樂、物管、文化、金融、教育、健康、高科技、海外投資等領域,形成了多元化業(yè)務并舉的“可持續(xù)發(fā)展生態(tài)圈”。經(jīng)過三十年的發(fā)展,世茂集團在香港和上海分別擁有世茂房地產(chǎn)(00813.HK)及世茂股份(600823.SH)兩家上市公司。截至2019年上半年,集團總資產(chǎn)規(guī)模約4160億,可售貨值逾10500億,贏得境內外評級機構的高度肯定和全面認可。
在外界看來,世茂似乎只是一家傳統(tǒng)的頭部房企,追求卓越也不失穩(wěn)健、匠心專注又不乏創(chuàng)新,然而鮮為人知的是,世茂更是一家默默踐行社會責任的國際化、綜合性的大型投資集團。世茂集團在實現(xiàn)企業(yè)高速發(fā)展的同時,始終不忘積極履行企業(yè)社會責任。慈善的路上世茂風雨兼程,公益推廣世茂不遺余力,廉潔社會文化建設中,世茂更是孜孜不倦、無私奉獻。踐行社會責任的使命感已經(jīng)在世茂人的內心深深扎根,融為世茂文化的一部分。
不忘初心? 投身慈善和公益事業(yè)
在世茂集團董事局主席許榮茂的帶領下,世茂積極投身于精準扶貧、文化保護傳承、防艾抗艾、促進香港社會和諧、醫(yī)療救助、賑災濟難、教育等多個公益項目,為成千上萬個家庭和個人帶去了夢想和希望。
2005年,世茂集團聯(lián)合20余家企業(yè)共同發(fā)起設立“中華紅絲帶基金”,致力于艾滋病預防和控制工作;2008年汶川地震后,世茂向地震中受災最為嚴重的西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)捐建超過百家“世茂愛心醫(yī)院”;2010年世茂聯(lián)合社會力量發(fā)起成立“香港新家園協(xié)會”,服務于新來港、少數(shù)族裔人士及其他弱勢社群,協(xié)會品牌項目“四海一家”已連續(xù)5年資助超過10000名香港各界青年赴內地參觀交流;2013年起,世茂關注重癥兒童,援建“世茂彩虹重癥兒童安護中心”,開展“眼鏡哥哥關愛大病困境兒童愛心行動”項目,為推動兒童公益事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻。2017年,世茂集團董事局主席許榮茂斥資1.33億元購回明代國寶《絲路山水地圖》,并無償捐贈給故宮博物院,支持中國傳統(tǒng)文化的傳承與保護工作。截至2019年6月底,世茂集團累計對外捐贈逾15億元,公益項目覆蓋人口超過2000萬。
內外兼修? 共創(chuàng)社會和企業(yè)廉潔文化
在許榮茂的大力支持下,2015年世茂集團作為發(fā)起人之一,聯(lián)合萬科、阿里巴巴、順豐、中集、美的、復星等國內知名企業(yè)以及廣東省企業(yè)內部控制協(xié)會、中山大學等單位共同發(fā)起成立了國內第一家以企業(yè)反舞弊為目標、以推動企業(yè)健康發(fā)展為核心、自愿自發(fā)的企業(yè)自律自治協(xié)作組織,自此,世茂集團成為“廉潔中國、影響世界”的生力軍,世茂集團審計部作為民營企業(yè)內部審計先鋒也逐漸步入公共視野并嶄露頭角。
“企業(yè)有責任、有義務為廉潔社會做出自己的貢獻”。世茂集團助理總裁兼審計信息管理中心負責人孫巖不止一次這樣說,對外聯(lián)合知名企業(yè)共同參與“廉潔社會”文化建設是孫巖審計從業(yè)生涯的夙愿,而這一夙愿,終于在2015年的上海得以實現(xiàn)。
“廉潔二字某種程度上講是一種文化,廉潔文化的沉淀一定是基于完善合理的法律法規(guī)和制度體系,社會如此,企業(yè)亦然?!睂O巖對外積極倡導和參與“廉潔”社會文化建設,對內更是擔負著企業(yè)風險管理、內控建設、廉潔文化倡導等重要職責。
這些理念決定了世茂審計在工作中持續(xù)關注問題的切實解決、規(guī)章制度的不斷完善和管理效率的持續(xù)提高。
以審計監(jiān)察為基本方法、打擊內部腐敗為震懾手段,提升管理為綜合目標,倡導廉潔文化建設為根本任務,這是孫巖一直強調的內容。
“發(fā)現(xiàn)問題不是問題,根本解決問題才是問題”,隨著審計工作的不斷累積,世茂集團審計部發(fā)現(xiàn)很多相似的審計問題不斷重復出現(xiàn),年復一年、周而復始并沒有得到根本解決,這到底是什么原因呢?對相關的問題“教育了”,也“宣傳了”,“罰了”、甚至也“判了”,“制度也完善了”,同樣的問題還是會頻繁出現(xiàn),審計與業(yè)務一線仿佛隔著一層紗,審計難以客觀認識一線業(yè)務工作的復雜和困難,而這終于成為審計工作中較大的痛點。
基于這樣的深入思考,在孫巖的領導下,世茂集團審計部開展了對內部審計工作模式的探討。
為了打破審計與被審計單位意識上的隔閡,更深層次地剖析問題實質,更徹底地提出解決辦法,更好地幫助一線提速增效,在孫巖的啟發(fā)、倡導和主持下,世茂集團審計部開啟了IABP工作模式。
IABP全稱“內部審計業(yè)務伙伴(Internal Audit Business Partner)”,本質上講是傳統(tǒng)審計工作的延展和縱深。在傳統(tǒng)審計的基礎上,IABP由審計部同事與一線員工共同組成工作團隊,針對所發(fā)現(xiàn)的問題,與傳統(tǒng)審計中采取的質詢問責不同,工作團隊一起合作共同復盤,傾聽業(yè)務一線員工的聲音、深挖工作開展過程中面臨的難題、問題等,研究項目管理中的操作風險。
世茂集團審計部在IABP工作開展中,將IABP工作流程固化為“常規(guī)審計”“員工訪談”“專題復盤”“深度分析”“整改建議”“管理層反饋”“員工反饋”七部分。通過IABP七步工作法,審計工作更加聚焦“跨職能交圈”“流程提效”“制度優(yōu)化”等深層次問題、關注業(yè)務一線問題痛點的透徹剖析、強調所有問題“系統(tǒng)性切實解決和落實”,同時自上而下層層宣貫形成管控閉環(huán),充分發(fā)揮審計鏈接集團管控職能與業(yè)務一線的“強紐帶”作用。
經(jīng)過三年的實踐,目前IABP已成為世茂“審計工作生態(tài)體系”中的核心要素及源動力。通過IABP,將“專項審計”“整改追蹤”“制度建設”“員工培訓”幾個維度有機串聯(lián)在一起,形成了“培訓先行、占領陣地”“過程控制、三級把控”“制度補位、徹底解決”等“五位一體”的良性發(fā)展審計生態(tài)環(huán)境。
從數(shù)據(jù)來看,目前已在十幾個項目推行IABP審計工作模式,深度訪談一線員工百余人,發(fā)出風險詳單數(shù)百份,收集并推動解決管理問題數(shù)百條,伴隨形成了大量管理制度的優(yōu)化、完善和創(chuàng)新,也受到各級管理層和一線員工的普遍好評。
自古以來,“廉”與“禮”“義”“恥”并列為治國的四大方略,世茂集團致力于“廉潔文化”的倡導和自身建設,內外兼修,“家是最小國,國是最大家”,期待世茂集團在踐行企業(yè)社會責任的路上一帆風順,揚帆遠航。
(世茂集團)