談起國外的社交網(wǎng)絡(luò)巨頭，大多數(shù)人頭腦中都會(huì)冒出扎克伯格和他的Facebook。被各種新興社交應(yīng)用圍攻的他們也許能夠?yàn)閲鴥?nèi)社交應(yīng)用發(fā)展提供些許借鑒。

早在電影上映前，“社交網(wǎng)絡(luò)”就成了Facebook的代名詞。馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）創(chuàng)辦的這家公司在2008年從MySpace手中奪下了這個(gè)頭銜，自那以后便成為社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)無可爭議的杰出代表。

但有跡象顯示，F(xiàn)acebook似乎已經(jīng)達(dá)到巔峰——并不是作為媒體平臺(tái)，也不是作為一個(gè)打發(fā)時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，更不是作為一家企業(yè)，而是作為社交網(wǎng)絡(luò)本身（一個(gè)人們與親友相互聯(lián)系的地方）。

需要明確的是，人們使用Facebook的頻率依然很高。數(shù)據(jù)顯示，該公司擁有16億活躍用戶，日活躍用戶超過10億。只不過，真正使用這個(gè)平臺(tái)開展社交活動(dòng)的人正在減少。根據(jù)科技博客Information獲得的機(jī)密數(shù)據(jù)，F(xiàn)acebook的“原創(chuàng)分享”（人們自主發(fā)布的關(guān)于自己的內(nèi)容，而不是從其他地方分享的文章）已經(jīng)減少。彭博社的消息人士也佐證了這一趨勢，并表示該公司內(nèi)部將其歸咎于“語境崩潰”（context collapse），這是由丹娜·伯伊德（Danah Boyd）普及的一個(gè)學(xué)術(shù)詞匯，用于描述社交媒體如何模糊人際溝通和大眾傳播之間的界限。

無論對Facebook的整體數(shù)據(jù)產(chǎn)生了何種影響，這都是實(shí)實(shí)在在的趨勢。發(fā)布寶寶的萌照或自己的度假照片，通過狀態(tài)更新傳遞情緒和思想，發(fā)布調(diào)皮的信息來透露秘密——這都屬于人際互動(dòng)范疇，人們往往都會(huì)針對與自己關(guān)系親密的人分享類似的信息，分享對象至少也是那些你有理由認(rèn)為對你懷有好意的人。

人們原本并不希望把自己分享在Facebook上的信息公布給全世界，但隨著Facebook的不斷發(fā)展，加之普通用戶的好友列表不斷擴(kuò)大，這種觀念已經(jīng)逐漸被打破。的確可以通過隱私設(shè)置限制自己的受眾對象，但卻有可能造成困擾，實(shí)際使用起來也很繁瑣。更何況，F(xiàn)acebook自己的軟件也會(huì)監(jiān)控你在該網(wǎng)站上的一舉一動(dòng)，希望以此全面了解你的情況，從而投放精準(zhǔn)廣告。了解這一切之后，唯一令人驚奇的或許就變成了：“原創(chuàng)分享”竟然花了這么長時(shí)間才開始減少！

說來有趣，F(xiàn)acebook的這個(gè)問題在我本人身上得到了集中體現(xiàn)。我并不是妄想狂，我也不認(rèn)為Facebook是邪惡或無恥之徒。然而，我多年以前就不再在Facebook上分享太過私人的信息。2013年，Slate曾經(jīng)發(fā)表過一篇題為《我為什么不在網(wǎng)上分享關(guān)于孩子的任何信息》的專欄文章，我起初認(rèn)為那篇文章的觀點(diǎn)有些不可思議，但當(dāng)我有了孩子后，卻發(fā)現(xiàn)自己也開始留心那篇文章中的一些建議。

據(jù)報(bào)道，F(xiàn)acebook已經(jīng)組建了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，專門應(yīng)對這種個(gè)人信息分享不斷萎縮的趨勢。他們嘗試通過新的文案來吸引人們發(fā)布更多狀態(tài)更新，還在“贊”之外增加了更多按鈕，鼓勵(lì)人們分享更多觀點(diǎn)。扎克伯格甚至宣稱，直播視頻將成為一種幫助人們自發(fā)聯(lián)系的新穎方式，因?yàn)檫@種方式使得你不必對自己發(fā)出的文本信息斟字酌句。他還明確表示，這項(xiàng)功能是為了幫助人們重新奪回Facebook喪失已久的“原始感”和“肺腑感”。該公司擁有龐大的資源可供利用，當(dāng)他們齊心協(xié)力想要做成一件事情時(shí)，往往都會(huì)成功。

不過，我認(rèn)為扭轉(zhuǎn)這一趨勢與MySpace重振旗鼓的概率相當(dāng)。你可以通過調(diào)整算法來向人們展示更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，更好地迎合他們的口味，或者讓他們產(chǎn)生或悲或喜的情緒。然而，無法通過簡單的調(diào)整來重新恢復(fù)用戶的信任。

如此看來，F(xiàn)acebook似乎注定會(huì)沒落，或者至少會(huì)逐步退化。倘若一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)上的用戶都害怕社交，將會(huì)出現(xiàn)什么情況？正如Inc的杰夫·博考維西（Jeff Bercovici）所說：“Facebook已經(jīng)陷入了最糟糕的境地?！?/p>

從某種意義上講，事實(shí)的確如此。這的確很像是走向沒落的第一步：Facebook已經(jīng)不再炫酷了。

然而，如果你仔細(xì)思考Facebook過去3年的發(fā)展，或許會(huì)發(fā)現(xiàn)，該公司正在積極應(yīng)對這種徹底變化。

該公司已經(jīng)通過兩種截然不同的方式實(shí)現(xiàn)了自我再造。首先，F(xiàn)acebook作為一個(gè)平臺(tái)已經(jīng)逃脫了社交網(wǎng)絡(luò)的范疇——它雖然缺少了一些個(gè)人化的元素，但實(shí)用性卻并未降低。其次，F(xiàn)acebook作為一家公司正在大舉下注科技和社交媒體的未來，甚至已經(jīng)不再被人簡單地描述成一家社交網(wǎng)絡(luò)——就像Alphabet不再被簡單地稱作是一家搜索網(wǎng)站一樣。

那么，如果不是社交網(wǎng)絡(luò)，F(xiàn)acebook的應(yīng)用和網(wǎng)站究竟變成了什么？如果你觀察一下人們的使用方式，答案就會(huì)顯而易見：它已經(jīng)成為一個(gè)在線世界的個(gè)性化門戶。

這個(gè)世界不僅包含新聞（超過40%的美國成年人表示會(huì)用Facebook看新聞），還包括娛樂、游戲，當(dāng)然也少不了親朋好友的狀態(tài)更新。作為各大網(wǎng)站的重要流量來源，該公司已經(jīng)獲得了無與倫比的主導(dǎo)地位，甚至對企業(yè)發(fā)布和呈現(xiàn)內(nèi)容的方式產(chǎn)生了影響。自從互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以來，各大企業(yè)都在爭相建設(shè)完美的門戶，希望將其打造成所有人都趨之若鶩的信息高速公路。還有一些企業(yè)則在嘗試設(shè)計(jì)終極新聞閱讀器，匯集互聯(lián)網(wǎng)上的優(yōu)秀內(nèi)容，將其集成為個(gè)性化信息流。雖然并未過多宣揚(yáng)，但Facebook已經(jīng)開始在這兩個(gè)方面同時(shí)開弓——雖然遠(yuǎn)算不上完美，但顯然比AOL以來的任何一個(gè)門戶都更加有效。

Facebook能有如今的成就并非偶然，該公司曾經(jīng)花費(fèi)多年時(shí)間來優(yōu)化News Feed的內(nèi)容質(zhì)量。通過這種方式，它不僅可以向用戶呈現(xiàn)好友發(fā)布的優(yōu)質(zhì)個(gè)人狀態(tài)更新，還能提供專業(yè)內(nèi)容發(fā)布商制作的一流報(bào)道。這可能是因?yàn)樵摴镜母吖埽绕涫鞘紫a(chǎn)品官克里斯·考克斯（Chris Cox）預(yù)料到Facebook無法單純憑借狀態(tài)更新永遠(yuǎn)繁榮下去。

與此同時(shí)，該公司還在主頁上增加了趨勢新聞話題，鼓勵(lì)新聞機(jī)構(gòu)直接在Facebook上發(fā)布最優(yōu)質(zhì)的報(bào)道，并且努力推廣該公司的原生視頻播放器和流媒體視頻平臺(tái)，希望吸引YouTube網(wǎng)紅、明星和媒體機(jī)構(gòu)創(chuàng)造更吸引人的內(nèi)容。Facebook希望人們能在它的圍墻里完成越來越多的上網(wǎng)活動(dòng)，更好地吸引有價(jià)值的眼球。

Facebook接下來對移動(dòng)應(yīng)用的改版，或許再次凸顯出該公司從社交媒體轉(zhuǎn)向新聞門戶的意愿。據(jù)Mashable報(bào)道，該公司正在測試一個(gè)全新的移動(dòng)界面，將允許用戶按照主題對內(nèi)容進(jìn)行歸類。其中一種方案似乎可以根據(jù)“美國新聞和政治”“體育”和“娛樂”幾大類別進(jìn)行分類——這很容易讓人想起報(bào)紙的各個(gè)版面。

這些內(nèi)容仍然會(huì)根據(jù)用戶的好友點(diǎn)贊、分享和評論的情況進(jìn)行排序，而且其中仍然會(huì)包含個(gè)人的狀態(tài)更新。但此次改版將增強(qiáng)閱讀的趣味性，而不僅僅著眼于社交聯(lián)系。簡而言之，F(xiàn)acebook將從“臉書”轉(zhuǎn)變成“新聞書”。

那么，這些人臉將會(huì)去向何處？還有哪些新興的社交媒體平臺(tái)可能會(huì)異軍突起，超越Facebook？肯定不是Twitter，該網(wǎng)站的安全性和隱私性不及Facebook，而且多年前就已經(jīng)不再著眼于社交。（Twitter現(xiàn)在顯然已經(jīng)變成了一家媒體公司，最近還與全美橄欖球聯(lián)盟簽訂了協(xié)議。）

事實(shí)上，新的在線社交樞紐已經(jīng)變成了圖片和視頻分享服務(wù)以及聊天應(yīng)用，這些產(chǎn)品的重點(diǎn)是為人際互動(dòng)創(chuàng)造更親密的語境。美國當(dāng)今最受歡迎的圖片和視頻分享平臺(tái)是Instagram和Snapchat，而最流行的兩大聊天應(yīng)用則是WhatsApp和Facebook Messenger（蘋果iMessage并不算數(shù)，因?yàn)樗⒉皇且豢钫嬲膽?yīng)用）。

到現(xiàn)在，你或許會(huì)猜出未來的發(fā)展趨勢。在這4款對Facebook威脅最大的應(yīng)用中，有3款——Instagram、WhatsApp和Facebook Messenger——都屬于Facebook，而且該公司還曾經(jīng)力圖收購Snapchat。雖然Snapchat一直都在拒絕Facebook的收購邀約，但Facebook已經(jīng)多次模仿該產(chǎn)品的核心功能，先是命運(yùn)不濟(jì)的Poke應(yīng)用，然后又推出了在自發(fā)性和互動(dòng)性上與之類似的流媒體直播服務(wù)。

Facebook 2012年斥資10億美元收購Instagram曾經(jīng)引發(fā)很多人的嘲笑，但事后證明，這是一筆頗具先見之明的投資。該公司隨后又在2014年斥資220億美元收購了WhatsApp，當(dāng)時(shí)甚至還有很多美國人沒有聽說過這款聊天軟件。然而，F(xiàn)acebook的擴(kuò)張計(jì)劃并不僅僅局限在社交領(lǐng)域。即便是那些理解Instagram和WhatsApp收購邏輯的人，也很難明白該公司為何花費(fèi)20億美元收購Oculus VR。

扎克伯格表示，虛擬現(xiàn)實(shí)有朝一日將成為“最具社交屬性的平臺(tái)”，這令很多人感到有些夸大其詞，畢竟，這款硬件會(huì)導(dǎo)致人們與周圍的人隔離開來。當(dāng)然，我們之前對扎克伯格的很多質(zhì)疑最終都被證明是錯(cuò)誤的。然而，如果你不再以社交平臺(tái)的角度來看待Facebook，此舉顯然就更容易理解。如果我們將Facebook視作一個(gè)希望主導(dǎo)在線媒體消費(fèi)領(lǐng)域的公司，那么它進(jìn)軍虛擬現(xiàn)實(shí)的舉措就變得非常合乎情理。

與此同時(shí)，該公司還在將Messenger打造成一個(gè)頗具未來感的公司，允許開發(fā)者制作各種人工智能聊天機(jī)器人，并開發(fā)自己的虛擬人工智能助手。如果虛擬現(xiàn)實(shí)成為重大趨勢，虛擬助手或許也會(huì)蓬勃發(fā)展。

當(dāng)然，F(xiàn)acebook仍是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)。該公司指出，盡管它的很多用戶分享了來自其他地方的文章、圖片和視頻，但仍有海量用戶使用該網(wǎng)站來進(jìn)行社交。Facebook不會(huì)將他們驅(qū)趕到其他地方。

不過，在Snapchat、Instagram和WhatsApp的時(shí)代，F(xiàn)acebook已經(jīng)不再是當(dāng)年的那個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)。然而，借助一流的眼光，該公司已經(jīng)成功完成了轉(zhuǎn)型，成功適應(yīng)了“后Facebook時(shí)代”的變革風(fēng)暴。