工會幫扶送溫暖，既是對社會保障體系的拾遺補闕，也是對特困職工的雪中送炭。工會的送溫暖行動就像是“大地微微暖氣吹”，極大地溫暖了特困職工的心。

寫給農(nóng)民工的十二封信

中華全國總工會兼職副主席

親愛的龔曉農(nóng)：

你的來信我收到”了，知道你前一段遇到一些小困難。不要著急，我相信等你將問題反饋給工會，工會一定會幫助你的。

今天，我們就來談談咱們工會最傳統(tǒng)、最久遠、也最響亮的一個話題：困難職工幫扶。其中，最有名的一項活動就是“送溫暖”。在我看來，困難職工幫扶是工會的“看家絕學”，“送溫暖”更是工會幫扶工作的“獨門利器”。

20多年來，以“送溫暖”為代表的困難職工幫扶行動，在解決困難職工生活、推動完善社會保障制度、參與構(gòu)建社會公共服務體系、促進社會和諧方面發(fā)揮了重要作用，受到了廣大職工群眾特別是困難職工的贊譽，也受到了黨委政府和社會各界的肯定。

你可知道，這項活動是在什么背景下推出的呢？20世紀八九十年代，在我國經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型的過程中，受多種因素影響制約，部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難、下崗職工增多。同時，由于當時我國的社會保障機制、就業(yè)引導機制尚未建立，造成大量的職工失業(yè)、下崗、欠薪，生活陷入困境，那些曾經(jīng)為新中國作出貢獻的工人，曾經(jīng)驕傲的工人老大哥，一時間成了城市的困難群體。

在這種情況下，咱們的“娘家人”——工會站了出來。我記得，1992年，全國總工會開始開展“進萬家門、知萬家情、解萬家難、暖萬家心”的送溫暖行動。1994年，全國總工會發(fā)出通知，送溫暖行動升格為送溫暖工程。我還記得，當年工會曾喊出一個響亮的口號，要當好救助特困職工的“第一責任人”。試問，世界上有哪個工會組織有這樣的底氣，說得出這樣的話語？

咱們工會不僅是這樣說的，更是這樣做的。20多年來，工會送溫暖幫扶工作從最初的臨時性生活救助向就業(yè)幫扶、法律援助、醫(yī)療救助、教育救助、社會保障等領域全方位擴展，從最先關注特困職工向服務整個困難職工群體乃至所有職工延展，內(nèi)容不斷深化，范圍不斷擴大。工會幫扶送溫暖，既是對社會保障體系的拾遺補闕，也是對特困職工的雪中送炭。工會的送溫暖行動就像是“大地微微暖氣吹”，極大地溫暖了特困職工的心。

這，正是工會作為職工“娘家人”的職責所在。我認識的一位省級領導干部說：“不要小看工會的作用，我本人就是在工會的幫助下才完成學業(yè)的。當年家里孩子多，父母最愁的就是給5個孩子付學費。每年，2月開學時向工會的互助基金借錢，按月還，8月還完了錢，9月又開始借，按月再還。沒有工會的互助基金，就沒有我學生時代的讀書生活。”

這些年來，工會幫扶工作不斷深化，已經(jīng)建立了長效機制，不僅送溫暖，還要送火種、送恒溫、送常溫;不再局限于年節(jié)慰問，還注重讓困難職工具備造血能力，激發(fā)內(nèi)生動力，從根本上走出困境;不僅局限于關注勞模和困難職工這些特殊群體，還在探索嘗試為廣大會員職工提供普惠服務。更重要的是，送溫暖幫扶工作逐漸由工會一家的活動發(fā)展成為黨委和政府部門共同參與的一項重要工作，由“獨唱”變成了“合唱”，受到了職工群眾的歡迎與社會各界的認可。

2020年以后，隨著脫貧攻堅目標的完成，城市困難職工也將同步邁入全面小康，到那時，工會幫扶作為一項具體工作，將會承擔新的歷史重任。畢竟，服務職工是工會永恒的話題，我相信工會還會發(fā)展出其他形：式的服務——例如“互聯(lián)網(wǎng)+”普惠服務等，而且會更貼心、更高效。

紙短意長，今天就先寫到這里。

祝生活順利！

你的朋友?巨曉林