潘頂欣
目前,鞋品牌的流量基本上來(lái)自線下渠道、線上公域流量,較少注意私域流量;而未來(lái)鞋品牌需要“公私合營(yíng)”,才能搭建全域全網(wǎng)的流量管道。
所謂“私域”就是品牌或個(gè)人自主擁有的。流量是自己的,可以被反復(fù)利用。相較于過去公域流量平臺(tái)而言,私域流量平臺(tái)獲客成本低,無(wú)需付費(fèi),又能隨時(shí)觸達(dá)。
私域流量通常以個(gè)人微信號(hào)、微信群、微博、小紅書、抖音號(hào)或APP等方式呈現(xiàn)。拿抖音來(lái)說,用戶喜歡的短視頻很多,當(dāng)對(duì)其中一個(gè)視頻感興趣時(shí),可以選擇關(guān)注號(hào)主,關(guān)注后可以一直享受號(hào)主提供的視頻觀看服務(wù)。當(dāng)關(guān)注號(hào)主的人越來(lái)越多時(shí),這個(gè)號(hào)主就成了網(wǎng)紅,他這個(gè)號(hào)也成了私域流量池。
國(guó)內(nèi)有接近十億網(wǎng)絡(luò)用戶,這些用戶每天在線時(shí)間超過五小時(shí)。他們上網(wǎng),有的社交、有的購(gòu)物、有的追劇、有的游戲,應(yīng)用很豐富,把這些應(yīng)用全部合在一起就叫“流量”。
流量像一條河,是屬于大家的;用戶像河里的魚,誰(shuí)都可以收獲。私域流量就是在大河里攔下一塊水域或引流一塊到自己池子里,這樣就可以隨時(shí)接觸和養(yǎng)育自己的魚。
比如,你是個(gè)賣戶外運(yùn)動(dòng)鞋的,理論上所有流量都是你的用戶,就像河里所有的魚你都可以抓,但每次抓都要耗費(fèi)較大成本。如果你建一個(gè)健身或者登山、戶外群或者俱樂部,收集幾千上萬(wàn)活躍會(huì)員,持續(xù)地向他們輸出品牌IP的價(jià)值,那么這些會(huì)員在你的群或者俱樂部活動(dòng),就成了你的私域流量或者說你流量池的魚。
通過導(dǎo)購(gòu)、直播、積分商城和會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與管理,你可以低成本、反復(fù)地和他們接觸、親近和培養(yǎng),這樣就可以穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)銷售,收獲一般用戶,也更容易培養(yǎng)超級(jí)用戶。
隨著大平臺(tái)掌控能力的增強(qiáng),流量成本越來(lái)越高,建立私域流量,是應(yīng)對(duì)獲客成本高漲行之有效的辦法。加強(qiáng)對(duì)私域流量的認(rèn)知,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和掌握私域流量的運(yùn)行規(guī)律,是現(xiàn)階段鞋品牌營(yíng)銷的一個(gè)重要途徑,很值得下功夫。
未來(lái),必然是“公私合營(yíng)”才有未來(lái)。
加強(qiáng)對(duì)私域流量的認(rèn)知,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和掌握私域流量的運(yùn)行規(guī)律,是現(xiàn)階段鞋品牌營(yíng)銷的一個(gè)重要途徑,很值得下功夫。