張麗

為了規(guī)范行業(yè)發(fā)展，指導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)于今年3月25日，正式發(fā)布了GB/T 23131-2019《家用和類(lèi)似用途電坐便器便座》推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，新國(guó)標(biāo)將于10月1日正式實(shí)施。新國(guó)標(biāo)實(shí)施將對(duì)電坐便器行業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響？從業(yè)企業(yè)又該如何應(yīng)對(duì)？帶著這些問(wèn)題，環(huán)球家電網(wǎng)記者與中國(guó)家用電器研究院副總工程師、環(huán)境與健康相關(guān)產(chǎn)品檢測(cè)所所長(zhǎng)魯建國(guó)，海爾衛(wèi)璽CEO李長(zhǎng)征進(jìn)行了深入探討。

新國(guó)標(biāo)將加速行業(yè)整合，國(guó)產(chǎn)品牌將迎有利發(fā)展契機(jī)

在談到新國(guó)標(biāo)對(duì)行業(yè)的影響時(shí)，魯建國(guó)所長(zhǎng)坦言，最顯著的作用就是提高了行業(yè)門(mén)檻。他認(rèn)為，由于缺乏統(tǒng)一、科學(xué)的行業(yè)規(guī)范，導(dǎo)致了很長(zhǎng)一段時(shí)間里，國(guó)內(nèi)電坐便器行業(yè)的蠻荒式擴(kuò)張，“多個(gè)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)不同，讓企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)缺乏統(tǒng)一、科學(xué)的規(guī)范，導(dǎo)致了市面上產(chǎn)品的雜亂無(wú)章，而且，由于現(xiàn)行規(guī)范中，沒(méi)有對(duì)技術(shù)方面的細(xì)化規(guī)定，相當(dāng)于沒(méi)有為行業(yè)設(shè)定門(mén)檻”。新國(guó)標(biāo)的修訂，統(tǒng)一了電坐便器的名稱(chēng)、規(guī)范了電坐便器的定義，還將清潔率、吹風(fēng)風(fēng)量、吹風(fēng)噪聲、用電量、用水量、耐久性六項(xiàng)技術(shù)要求按照國(guó)際先進(jìn)、國(guó)內(nèi)先進(jìn)、國(guó)內(nèi)中等和國(guó)內(nèi)一般分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，讓消費(fèi)者可以根據(jù)等級(jí)標(biāo)注選擇自己需要的產(chǎn)品，并新增了包括抗菌、防霉、除菌、除異味等多個(gè)健康項(xiàng)目以及“智能”定義。立足于行業(yè)宏觀(guān)發(fā)展，從業(yè)門(mén)檻提升成為必然，優(yōu)勝劣汰不可避免。

從企業(yè)發(fā)展微觀(guān)角度來(lái)看，李長(zhǎng)征同樣認(rèn)為，新國(guó)標(biāo)的正式實(shí)施將成為電坐便器市場(chǎng)洗牌的催化劑。他認(rèn)為，任何一個(gè)行業(yè)的穩(wěn)步前進(jìn)，都會(huì)伴隨著洗牌過(guò)程，這是行業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律，隸屬于家電分支領(lǐng)域的電坐便器行業(yè)也不會(huì)例外。目前，電坐便器市場(chǎng)的產(chǎn)品分級(jí)簡(jiǎn)單粗暴，就是根據(jù)價(jià)格高低，而隨著市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)張，價(jià)格會(huì)持續(xù)下探，價(jià)格戰(zhàn)不可避免。事實(shí)上，按照如今的發(fā)展態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)已經(jīng)走到了這樣一個(gè)節(jié)點(diǎn)。而新國(guó)標(biāo)的正式實(shí)施，在價(jià)格之外，提供了更為科學(xué)合理的分級(jí)方式。從業(yè)企業(yè)可以通過(guò)產(chǎn)品功能的豐富化、產(chǎn)品用材的品質(zhì)化等進(jìn)行更精細(xì)的等級(jí)區(qū)分，以滿(mǎn)足不同層級(jí)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。“這是符合家電行業(yè)消費(fèi)分級(jí)大趨勢(shì)的，是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任，更是對(duì)中國(guó)制造業(yè)負(fù)責(zé)任?！?/p>

新國(guó)標(biāo)的實(shí)施，對(duì)電坐便器的規(guī)范，從原來(lái)的“合格性”上升為“細(xì)化功能性區(qū)分”，強(qiáng)調(diào)“低端不低質(zhì)”?？梢灶A(yù)見(jiàn)，未來(lái)行業(yè)中，功能的豐富性將成為低端產(chǎn)品與中高端產(chǎn)品區(qū)分的核心標(biāo)準(zhǔn)，尤其是在智能化、健康化方面表現(xiàn)會(huì)更加突出。而國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)智能、健康需求的提升，倒逼家電企業(yè)不得不加緊技術(shù)升級(jí)，經(jīng)過(guò)多年的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)積累，已經(jīng)走在了行業(yè)前沿，這將是其在電坐便器市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的突出性?xún)?yōu)勢(shì)。以新國(guó)標(biāo)實(shí)施為契機(jī)，國(guó)產(chǎn)電坐便器品牌或?qū)⒂瓉?lái)逆襲的絕佳契機(jī)。

以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，海爾衛(wèi)璽堅(jiān)持打造智慧衛(wèi)浴應(yīng)用場(chǎng)景

機(jī)遇與挑戰(zhàn)總是相伴而生。新國(guó)標(biāo)的出臺(tái)，帶給了整個(gè)電坐便器行業(yè)巨大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)了更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。而海爾衛(wèi)璽已經(jīng)做足了準(zhǔn)備。李長(zhǎng)征告訴記者，海爾衛(wèi)璽進(jìn)軍電坐便器行業(yè)以來(lái)，始終堅(jiān)持用家電的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定義產(chǎn)品，用家電售后的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)服務(wù)用戶(hù)，而非用建材行業(yè)的思維拓展市場(chǎng)。海爾衛(wèi)璽要做“智能生活的創(chuàng)造者，健康生活的引領(lǐng)者”。“我們將電坐便器視為人們對(duì)健康生活的追求，家庭健康生活的入口?！闭且?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)知，海爾衛(wèi)璽并非打造單品，而是為用戶(hù)提供一體化的智能衛(wèi)生間解決方案。

“中國(guó)電坐便器行業(yè)走到今天，路越來(lái)越寬，我們的思路也越來(lái)越清晰?！崩铋L(zhǎng)征表示，要打造出令用戶(hù)滿(mǎn)意的智慧衛(wèi)浴應(yīng)用場(chǎng)景，就必須與用戶(hù)交互，根據(jù)用戶(hù)的需求研發(fā)升級(jí)產(chǎn)品。而依托于海爾的品牌優(yōu)勢(shì)、技術(shù)實(shí)力和服務(wù)能力，海爾衛(wèi)璽擁有這樣的實(shí)力。

品牌層面，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，海爾品牌在國(guó)內(nèi)已經(jīng)擁有了固定的用戶(hù)群體，積累了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)，他們對(duì)海爾品牌有高度的信任感，粘性非常強(qiáng)；技術(shù)層面，海爾是一個(gè)開(kāi)放式平臺(tái)，專(zhuān)注的并非一款產(chǎn)品，因而聚集了眾多國(guó)內(nèi)外行業(yè)的優(yōu)秀專(zhuān)家，他們帶來(lái)更多產(chǎn)品細(xì)分層面的提升，讓海爾衛(wèi)璽產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)差異化、定制化設(shè)計(jì)，滿(mǎn)足各層級(jí)用戶(hù)的需求；服務(wù)層面，電坐便器并非快消品，消費(fèi)者非常看重售后服務(wù)，而海爾衛(wèi)璽依托于海爾完善的售后服務(wù)體系，可以及時(shí)響應(yīng)用戶(hù)的各類(lèi)服務(wù)需求，讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)無(wú)憂(yōu)，使用安心。

“海爾衛(wèi)璽的愿景是用四年的時(shí)間超越四十年?！崩铋L(zhǎng)征表示，中國(guó)電坐便器行業(yè)雖然起步較晚，卻趕上了好時(shí)光，依托于海爾的資源、理念，海爾衛(wèi)璽能夠更快的整合行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)資源，這是海爾衛(wèi)璽能夠步入發(fā)展“快車(chē)道”的原始資本?！拔覀兿Ｍ麑⒅袊?guó)品牌的電坐便器推入千家萬(wàn)戶(hù)，為中國(guó)家庭生活的智能化、健康化添磚加瓦！”