易湘峰
每天早上,腦海里總是不由自主地浮現(xiàn)出交接班的場景。對長期在派出所工作的基層民警而言,這一幕或許就是職業(yè)病吧!每次交接班,我總要認(rèn)真細(xì)致地查驗槍支彈藥。雖然有枯燥煩瑣之嫌,但卻容不得一絲一毫的懈怠和敷衍。
上午9時許,我?guī)ьI(lǐng)輔警舒良志、周健飛驅(qū)車巡邏,途經(jīng)老環(huán)保局門口時,看到不少人湊在一起。出于職業(yè)的敏銳感,我趕緊下車。看到我們,圍觀的人群哄然而散,我這才發(fā)現(xiàn)在墻角拐彎處擺放著一臺破舊的老虎機。由于無人認(rèn)領(lǐng),我們將它抬上了警車的尾箱,并帶到附近的垃圾場,當(dāng)場搗毀。返回時,我原本想再走訪一陣兒,查出這臺老虎機的底細(xì)。可細(xì)細(xì)一想,倒不如從今天開始將這個地段列入查控重點部位,效果更好。
這天天氣難得的晴朗,街面上也是一片安寧祥和的模樣。不過對于巡邏民警而言,心里卻很是矛盾。一方面,不希望轄區(qū)有人犯事,希望太平盛世人人平安;另一方面,又希望巡邏時多發(fā)現(xiàn)些隱患苗頭,及時做好防控。其中微妙復(fù)雜的情感,恐怕只有基層民警才有體會。誰也不能保證明天和意外哪一個先到,用這句話形容巡邏民警的接處警再貼切不過了!
說什么來什么,我接到了所里值班民警的電話。縣民政局報警稱,一名將近七十歲的老人趁著酒勁在民政局罵街。我趕緊聯(lián)系報警人,對方稱老人叫某克旺,少了一條腿,經(jīng)常拄著拐杖出現(xiàn)在各級政府機關(guān)及職能部門門口,是有名的上訪戶。我立馬感到壓力倍增,出警時最不愿意打交道的就是上訪戶。但接警必出,我?guī)е耍s到民政局低保辦證大廳,看到老人一臉不滿地站在那里。
“克旺老叔,您老人家出什么事了?”我熱情地上前打招呼。老人愣了一下,看到我這般尊重他,對我說話也和善了許多。我裝作不知情的樣子,當(dāng)著圍觀群眾大談如何親民愛民的道理,老人頻頻點頭。隨后,我又來到民政局工作人員那兒,正兒八經(jīng)地和他們溝通起來。
不遠(yuǎn)處的老人雖然聽不見我在說什么,眼神里卻流露出感激的情感。當(dāng)我再次回到老人身邊,語氣誠懇地指出他現(xiàn)場咆哮影響辦公秩序的不妥之處時,老人沉默了一會,大聲說道:“我這位老侄說得對,今天我說話太沖了點,現(xiàn)在回去了!”話音未落,他拄著拐杖就走了。
事情平息了!民政局的工作人員向我投來感激的目光,而我卻感到惶惶不安。因為這個問題實質(zhì)上沒有得到解決,只不過是暫時緩和罷了。如何應(yīng)對諸如此類的信訪人員,有關(guān)部門應(yīng)該從長計議,拿出一個專門的方案才是!頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,又有什么實際意義呢?想到這些暫時無解的問題,我也只能先行離開。
回到所里,趕上食堂師傅做了道好菜:家常土鴨。雖說算不上大餐,但在我們所里絕對是超一流的菜品,沒有之一。不過我作為值班警長,卻高興不起來。近來每次食堂吃鴨子,就一準(zhǔn)兒有案子,讓人食不甘味?。∪缤睦砀袘?yīng)一般,我剛用筷子夾起一塊鴨肉,值班室就喊有人報案來了??磥磉@次又靈驗了!
有兩名群眾來所反映,網(wǎng)絡(luò)貸款公司的人打電話向他們催債,還發(fā)短信威脅他們,要求派出所立案。我松了一口氣,反復(fù)解釋此事屬于民事范疇,不屬于公安機關(guān)管轄。我又好言安慰了幾句,如此一番,對方才釋然離去。
14時,我接到110指令,稱在地坪沙場里一件裝有800元現(xiàn)金的衣服被人搶走。我?guī)ьI(lǐng)輔警很快趕到沙場找到報警人荊某。原來荊某在沙場邊干活時,一名路過的青年男子順手牽羊?qū)⑺麙煸诓贿h(yuǎn)處的衣服偷走。好在沙場有監(jiān)控,對方的模樣在視頻里看得十分清楚。當(dāng)我做完詢問筆錄,荊某反而寬慰我,不停地稱贊公安機關(guān)監(jiān)控到位。我一時有些失措,不知如何回應(yīng)才是。
傍晚,我又接到盧峰鎮(zhèn)南華山村村民張某的電話,稱其臥病在床,沒有飯吃,要求派出所解決這個問題。一剎那,我感到些許無奈。整理好情緒之后,我告知張某這個問題可以和村干部或者扶貧干部反映一下。
22時許,城南圣達學(xué)校體育場旁有人打架,我?guī)еo警快速趕到現(xiàn)場。原來是夫妻吵架,他們的孩子報的警。我將一家三口帶回派出所,動之以情,曉之以理,耐心細(xì)致地進行勸解。雖然最后夫婦倆還是決定第二天去民政部門協(xié)議離婚,但還是非常歉疚地對我們值班民警表示由衷的感謝??粗麄円磺耙缓蟮仉x開派出所,我的心里一時五味雜陳。
我低頭看手機上的時間,屏保圖片是老縣長楊帆給我寫的書法作品:目標(biāo)應(yīng)高遠(yuǎn)而于細(xì)微處見精神!這句話不正是我們基層民警工作要義的真實寫照和提煉嗎?
(作者系湖南省溆浦縣公安局興隆派出所民警)