魯飛
傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代科技相結(jié)合、傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代時(shí)尚相融合,讓老字號(hào)煥發(fā)新活力。
中華老字號(hào)是沿襲傳承優(yōu)秀民族文化的載體,是中華文明的重要組成部分。隨著時(shí)代的變遷,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活方式的改變,不少老字號(hào)逐漸沒(méi)落。但也有一些老字號(hào)與時(shí)俱進(jìn),在傳承中創(chuàng)新,使老字號(hào)煥發(fā)新活力—桂發(fā)祥就是這樣一個(gè)老字號(hào)。
工匠精神的傳承
桂發(fā)祥被稱(chēng)為“天津三絕之首”,是“中華老字號(hào)”企業(yè),從事傳統(tǒng)特色及其他休閑食品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。
桂發(fā)祥的產(chǎn)品包括以十八街麻花為代表的傳統(tǒng)特色休閑食品,以及糕點(diǎn)、甘栗、果仁等其他休閑食品;主打產(chǎn)品為“桂發(fā)祥十八街”系列麻花,其制作技藝被評(píng)為國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn),是我國(guó)傳統(tǒng)特色飲食文化的代表之一,以酥脆香甜、久放不綿等優(yōu)點(diǎn)享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。在麻花細(xì)分市場(chǎng),桂發(fā)祥在生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)規(guī)模和品牌影響力上,都位于行業(yè)前列。
每一個(gè)中華老字號(hào)的興起,都有著艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)史。清末,天津城里海河西邊,挨著繁華熱鬧的小白樓,有條名為十八街的小巷子。巷子深處有一間麻花鋪,店主人叫劉老八,店鋪的名號(hào)叫“桂發(fā)祥”。
經(jīng)過(guò)反復(fù)研究和試驗(yàn),劉老八推出了什錦夾餡大麻花。這種麻花比平常的麻花要粗,夾雜著青紅絲,造型美觀,色澤金黃油亮,口感酥脆油潤(rùn),有嚼勁,且越嚼越香,還有一絲甜昧,卻絲毫不膩,滿(mǎn)口余香。這種麻花一經(jīng)問(wèn)世便大受歡迎,人們紛紛前來(lái)?yè)屬?gòu),成為天津人最?lèi)?ài)的食品之一。百余年來(lái),只要說(shuō)起天津麻花,都會(huì)覺(jué)得桂發(fā)祥才是正宗,將其尊為“津門(mén)三絕之首”。
桂發(fā)祥麻花鋪傳了好幾代,直到新中國(guó)成立后,改為公私合營(yíng),擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)規(guī)模。桂發(fā)祥麻花不但在天津街知巷聞,還打開(kāi)了全國(guó)市場(chǎng)。新時(shí)期的大麻花已經(jīng)脫離了大鍋炸的作坊結(jié)構(gòu),走上了現(xiàn)代化的程控生產(chǎn)線。因?yàn)槠淇倧S的地點(diǎn)還是在十八街附近,所以天津人習(xí)慣稱(chēng)其為“十八街大麻花”。
從成立伊始,桂發(fā)祥創(chuàng)始人日思夜想的問(wèn)題就是桂花、面粉、空氣濕度、溫度、油溫等生產(chǎn)要素的關(guān)系問(wèn)題,不斷鉆研產(chǎn)品工藝,對(duì)質(zhì)量精益求精。這種幾十年如一日聚焦于生產(chǎn)技藝的工匠精神,打造出了桂發(fā)祥的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2016年11月,桂發(fā)祥在中小板上市,成為為數(shù)不多的老字號(hào)上市公司。雖然已經(jīng)具有了現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,采用了現(xiàn)代化的生產(chǎn)方式,但對(duì)傳統(tǒng)技藝和工匠精神的傳承已經(jīng)深植于公司文化之中。
一種古老技法的延續(xù),需要幾代匠人的薪火相傳。在桂發(fā)祥生產(chǎn)車(chē)間,你會(huì)發(fā)現(xiàn)匠人們和他們的祖輩們一樣,精益求精,心無(wú)旁騖。
工匠精神在于專(zhuān)注。在麻花技師和徒弟們的眼中,制作麻花已經(jīng)成為生命中必不可少的一部分。工匠精神在于創(chuàng)新。在機(jī)械化生產(chǎn)面前,老手藝面臨著新挑戰(zhàn),也面臨著新機(jī)遇。桂發(fā)祥的師傅們一直思索著、嘗試著,他們和研發(fā)部門(mén)通力合作,在投料的配比、油溫的控制、機(jī)器的轉(zhuǎn)數(shù)等方面都做到了獨(dú)具匠心,將傳統(tǒng)工藝和現(xiàn)代科技相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了麻花的大規(guī)模生產(chǎn)。
工匠精神,還意味著對(duì)一種工藝傾盡心血,對(duì)一件事數(shù)十年如一日的執(zhí)著。桂發(fā)祥的手藝人雖然文化不同,年齡有別,但他們都擁有一個(gè)共同的特點(diǎn):專(zhuān)注技藝、勇于創(chuàng)新、樂(lè)于傳承,有一種一輩子只做一件事、一輩子做好一件事的專(zhuān)注與堅(jiān)定。
桂發(fā)祥麻花制作過(guò)程極為考究,像是雕琢一件精致的藝術(shù)品。資深麻花技師劉洪端已經(jīng)在桂發(fā)祥工作了33年,他說(shuō):“桂發(fā)祥十八街麻花,運(yùn)用面肥發(fā)面、熬糖提漿、熱油燙酥、糖粒拌餡等傳統(tǒng)工藝,所選用的主料是面粉、植物油和白糖,又加入桂花、芝麻仁、青紅絲、閩姜、花生仁等十幾種小料,經(jīng)過(guò)發(fā)肥、熬糖、配料、制餡、和面、壓條、斷條、對(duì)條、搓制成型、炸制等20多道關(guān)鍵工序精制而成。每支麻花由數(shù)根細(xì)面條組成,在白面條和芝麻面條中間夾一條含有桂花、閩姜等多種小料的酥餡,經(jīng)擰花而搓制成不同規(guī)格、大小各異的麻花品種?!眲煾嫡f(shuō),當(dāng)時(shí)剛來(lái)到桂發(fā)祥學(xué)習(xí)這門(mén)傳統(tǒng)技藝時(shí),是從給師父打下手開(kāi)始的,并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人手把手教,只能用空余的時(shí)間自己“偷師學(xué)藝”?!皩?duì)麻花真的是出于一種熱愛(ài),慢慢通過(guò)自己的磨練努力,得到師父認(rèn)可后,才能真正被傳授這門(mén)傳統(tǒng)技藝?!?/p>
正是因?yàn)楣鸢l(fā)祥對(duì)傳統(tǒng)技藝的嚴(yán)格把控、對(duì)工匠精神的不懈追求與傳承,才使得十八街麻花時(shí)至今天仍舊有眾多忠實(shí)的“粉絲”。
融合現(xiàn)代科技與時(shí)尚
桂發(fā)祥多年來(lái)一直秉承傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代科技相結(jié)合、傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代時(shí)尚相融合的理念,不僅積極適應(yīng)市場(chǎng)變化,更做到了引領(lǐng)與創(chuàng)新。
在企業(yè)發(fā)展中,抱殘守缺、固步自封是死路一條,只有將傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代科技相結(jié)合,讓老字號(hào)走機(jī)械化、規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化之路,才能煥發(fā)新活力。2013年,桂發(fā)祥投資興建8.5萬(wàn)平方米的空港生產(chǎn)基地,建設(shè)集制造、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、物流為一體的現(xiàn)代化食品產(chǎn)銷(xiāo)基地。該建設(shè)項(xiàng)目作為桂發(fā)祥調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略布局、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重大舉措,成為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的新起點(diǎn)。
在桂發(fā)祥現(xiàn)代化的生產(chǎn)基地,采用電腦程控生產(chǎn)線及植物油自動(dòng)循環(huán)過(guò)濾凈化系統(tǒng),整個(gè)生產(chǎn)工藝流程除保留難以為現(xiàn)代化技術(shù)所替代的手工搓制成型工藝外,從原材料預(yù)處理到最終的包裝環(huán)節(jié)等幾十道工序均實(shí)現(xiàn)機(jī)械化,讓傳統(tǒng)麻花制作技藝產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。桂發(fā)祥還相繼研制開(kāi)發(fā)了多個(gè)系列不同規(guī)格的麻花品種,以及中西糕點(diǎn)、休閑食品、應(yīng)季節(jié)令食品等近百個(gè)品種,逐步形成“經(jīng)營(yíng)一代、儲(chǔ)存一代、開(kāi)發(fā)一代”的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)格局。
從老字號(hào)到知名品牌,桂發(fā)祥走出了由傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型的成功之路。桂發(fā)祥找準(zhǔn)自己的定位,運(yùn)用現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)理念,注重產(chǎn)品創(chuàng)新,加強(qiáng)品牌建設(shè),創(chuàng)造適應(yīng)當(dāng)代市場(chǎng)潮流、迎合現(xiàn)代消費(fèi)觀念的優(yōu)勢(shì)品牌,進(jìn)而贏得了信譽(yù),贏得了顧客,贏得了市場(chǎng)。
隨著生活節(jié)奏的加快,消費(fèi)者對(duì)品牌要求悄悄地發(fā)生著變化,桂發(fā)祥也在調(diào)整自己去適應(yīng)大環(huán)境,以打造滿(mǎn)足現(xiàn)代人觀感和口味、突出傳統(tǒng)風(fēng)格和文化品位的城市休閑食品。在產(chǎn)品品種上,開(kāi)發(fā)了多種新口味,推出了“五谷豐登”系列粗糧麻花、適合糖尿病人的無(wú)糖麻花,充分適應(yīng)現(xiàn)代人對(duì)健康的需求。在品牌塑造上,既保持傳統(tǒng)風(fēng)骨,又突出時(shí)尚情調(diào)。外包裝典雅的古牌樓圖案被再次突出,既表現(xiàn)了歷史的沉淀,又激發(fā)著今人懷舊、探奇的情緒。在傳統(tǒng)的凝重與現(xiàn)代的時(shí)尚之間,桂發(fā)樣完成了一次完美的穿越歷程,兩頭兼顧,各有千秋。
與許多尚在生存困境中掙扎的傳統(tǒng)企業(yè)相比,桂發(fā)祥顯然走上了一條歷久彌新的康莊大道。作為津城老字號(hào)的代表,桂發(fā)祥始終重視傳承和創(chuàng)新,2014年,桂發(fā)祥十八街麻花制作技藝入選了國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目名錄,而桂發(fā)祥也在沿用傳統(tǒng)技藝的情況下,將麻花制作大部分實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化生產(chǎn)。尊重和保留傳統(tǒng),同時(shí)又不斷挑戰(zhàn)自我和創(chuàng)新自我,是很多傳統(tǒng)行業(yè)要探尋的生存發(fā)展之路,在這條路上,桂發(fā)祥走在了前面。
桂發(fā)祥總經(jīng)理吳宏說(shuō),桂發(fā)祥從一個(gè)小企業(yè)發(fā)展成如今現(xiàn)代化的企業(yè),成為A股當(dāng)中為數(shù)不多的中華老字號(hào)企業(yè),其實(shí)就是因?yàn)榘褌鞒泻蛣?chuàng)新做到了很好的結(jié)合?!拔覀兌嗄陙?lái)一直強(qiáng)調(diào)將傳統(tǒng)工藝和現(xiàn)代科技相結(jié)合,傳統(tǒng)文化和時(shí)尚元素相融合。我們不是一個(gè)純食品的企業(yè),而是一個(gè)天津文化企業(yè)。”談及未來(lái)發(fā)展,吳宏說(shuō),未來(lái)桂發(fā)祥要發(fā)展成一個(gè)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、美味、健康、安全食品的綜合性企業(yè),“未來(lái)從傳承和創(chuàng)新上,把傳承做得更好更精細(xì)化,在傳統(tǒng)產(chǎn)品上培養(yǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn);另外,通過(guò)外延擴(kuò)張引進(jìn)新的產(chǎn)品,拓展新的市場(chǎng)。我相信,未來(lái)桂發(fā)祥會(huì)有更快更好的發(fā)展?!?/p>
桂發(fā)祥研發(fā)中心主任趙錚說(shuō),桂發(fā)祥一直秉承傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代科技相結(jié)合、傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代時(shí)尚相融合的理念,努力研發(fā)適合現(xiàn)代人口昧的新產(chǎn)品,在口味、健康等方面都做出了很多創(chuàng)新?!拔覀冃庐a(chǎn)品的研發(fā),出于兩點(diǎn)考慮,首先是傳統(tǒng)和時(shí)尚的結(jié)合,讓傳統(tǒng)的有歷史感的天津名片式的產(chǎn)品,有新的生命力、新的形象,在新時(shí)代發(fā)展下去,吸引越來(lái)越多年輕的消費(fèi)者;另外一點(diǎn),是能讓我們傳統(tǒng)的產(chǎn)品注入更多科技感?!?/p>
除了麻花以外,桂發(fā)祥制作糕點(diǎn)也已經(jīng)有二十年的歷史,近年來(lái)也越來(lái)越重視這個(gè)領(lǐng)域。“我們抓住現(xiàn)代年輕人的喜好特點(diǎn),開(kāi)發(fā)了很多伴手禮產(chǎn)品,比如津昧小八件,在傳統(tǒng)白皮兒、老八件兒的基礎(chǔ)上,做了精致化的提升。此外還有鮮花餅,做了適合北方人口味的改良,除了口感提升,健康度也做了提升。未來(lái)我們會(huì)在產(chǎn)品的科技含量、食品安全方面做更多的努力,吸引更多年輕群體感受到傳統(tǒng)老字號(hào)的活力。”趙錚說(shuō)。
主業(yè)為基多點(diǎn)開(kāi)花
對(duì)于未來(lái)的發(fā)展,桂發(fā)祥表示,將繼續(xù)挖掘主業(yè),釋放增長(zhǎng)潛力,拓展市場(chǎng)增強(qiáng)實(shí)力,吸納資源提升競(jìng)爭(zhēng)力,內(nèi)生外延有序推進(jìn),逐步由地域性企業(yè)向全國(guó)性企業(yè)集團(tuán)邁進(jìn),推動(dòng)桂發(fā)祥持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
首先是要深耕主業(yè),夯實(shí)發(fā)展根基。鞏固麻花產(chǎn)品核心優(yōu)勢(shì),針對(duì)市場(chǎng)情況和不同目標(biāo)消費(fèi)群體,對(duì)麻花產(chǎn)品進(jìn)行重新梳理、分級(jí)定位:在天津及周邊區(qū)域?qū)W⑻厣Y品市場(chǎng),強(qiáng)調(diào)精品化、層次化,擴(kuò)充消費(fèi)群體,鞏固區(qū)域市場(chǎng)的龍頭地位;開(kāi)發(fā)更多休閑、健康新品,以其為主導(dǎo)打破消費(fèi)年齡層界限,拓展全國(guó)市場(chǎng),讓“傳統(tǒng)特色”煥發(fā)新活力。加大麻花生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備研發(fā)力度,提升生產(chǎn)自動(dòng)化、智能化水平,提高產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)效率,同時(shí)注重成本效益,提升規(guī)?;?,夯實(shí)公司在麻花細(xì)分行業(yè)的龍頭地位。
培育糕點(diǎn)成為新支柱,把桂發(fā)祥品牌運(yùn)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到糕點(diǎn)品類(lèi)上,重點(diǎn)培育糕點(diǎn)產(chǎn)品成為營(yíng)收增長(zhǎng)新支柱,通過(guò)自產(chǎn)、OEM等多種形式提升產(chǎn)能,集中資源搶占天津乃至京津冀糕點(diǎn)市場(chǎng),從而帶動(dòng)公司由單一支柱向雙支柱轉(zhuǎn)型。繼續(xù)秉承傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代科技相結(jié)合、傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代時(shí)尚相融合的理念,增加糕點(diǎn)研發(fā)投入和力度,吸納更多優(yōu)秀的研發(fā)人才、糕點(diǎn)大師,研發(fā)、生產(chǎn)制作適合現(xiàn)代人健康飲食習(xí)慣和不同口味的多元化糕點(diǎn)產(chǎn)品。在自身做強(qiáng)的基礎(chǔ)上,嘗試通過(guò)投資、并購(gòu)、合作等方式,引入優(yōu)質(zhì)品類(lèi)、先進(jìn)技術(shù)、專(zhuān)業(yè)人才,又好又快地增強(qiáng)糕點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)力。
打造多點(diǎn)支撐產(chǎn)品集群。培育其他休閑類(lèi)產(chǎn)品成為高成長(zhǎng)業(yè)務(wù),依靠OEM、投資合作、外延并購(gòu)等方式,分別針對(duì)電商渠道、直營(yíng)渠道開(kāi)發(fā)休閑特色類(lèi)產(chǎn)品和家庭生活類(lèi)產(chǎn)品,在“桂發(fā)祥”母品牌下推出更多子品牌產(chǎn)品系列,形成差異化、有特色的產(chǎn)品體系。充分挖掘品牌文化內(nèi)涵,將“地域特產(chǎn)”與“天津文化”綁定,開(kāi)展老字號(hào)跨界合作和創(chuàng)新,賦予傳統(tǒng)特色食品新的生命力,吸引更廣泛的消費(fèi)人群。
依托在天津周邊的品牌影響力,以直營(yíng)店為主,在京津冀區(qū)域內(nèi)精準(zhǔn)布點(diǎn)開(kāi)店;與旅游、交通產(chǎn)業(yè)深入合作,特別針對(duì)京冀區(qū)域市場(chǎng),因地制宜開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,同時(shí)制定更加靈活的經(jīng)銷(xiāo)政策,進(jìn)行差異化市場(chǎng)布局。升級(jí)優(yōu)化商業(yè)渠道。增開(kāi)直營(yíng)店,根據(jù)店鋪位置和輻射區(qū)域特點(diǎn)對(duì)直營(yíng)店進(jìn)行重新梳理和定位,打造立體,多元、精準(zhǔn)的直營(yíng)店?duì)I銷(xiāo)體系;以增加“現(xiàn)制現(xiàn)售”功能區(qū)、信息管理系統(tǒng)改造升級(jí)、推廣“合伙人”模式等一系列措施提升購(gòu)物體驗(yàn),激發(fā)門(mén)店潛能,提升服務(wù)質(zhì)量和銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率。以電商先行拓展全國(guó)市場(chǎng),開(kāi)發(fā)適合年輕消費(fèi)群體的產(chǎn)品,重點(diǎn)培育休閑麻花等熱銷(xiāo)拳頭產(chǎn)品,吸引更多線上流量;針對(duì)電商渠道運(yùn)作特點(diǎn),重新設(shè)計(jì)價(jià)格及銷(xiāo)售方案,支持電商渠道精準(zhǔn)獲客。
桂發(fā)祥還開(kāi)發(fā)了工業(yè)旅游項(xiàng)目,總建筑面積近9000平方米,包括十八街麻花文化館、現(xiàn)代化生產(chǎn)車(chē)間及桂發(fā)祥十八街麻花旗艦店三個(gè)展館。對(duì)于桂發(fā)祥來(lái)說(shuō),作為津門(mén)首絕、百年老字號(hào),建設(shè)一個(gè)可以闡釋與宣揚(yáng)博大精深的中華食文化的展館,既是一種榮耀,也是一種責(zé)任。另一方面,組織消費(fèi)者參觀工廠,展示規(guī)?;a(chǎn)基地,也是為了取得消費(fèi)者的認(rèn)同和信賴(lài),擴(kuò)大品牌影響力。用工廠的強(qiáng)大實(shí)力說(shuō)話,體現(xiàn)老字號(hào)企業(yè)的實(shí)力、生產(chǎn)規(guī)模和管理優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷(xiāo),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)差距。
天津桂發(fā)祥十八街麻花文化館,是全國(guó)首座以麻花為主題的文化館。十八街麻花文化館對(duì)中華食文化、麻花的起源與發(fā)展、十八街麻花三個(gè)主題進(jìn)行了展示,旨在弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)食文化、傳承津門(mén)老字號(hào)技藝、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,文化館展現(xiàn)了麻花從肇始,勃發(fā)到定鼎中華傳統(tǒng)美食王者地位的傳奇歷程。
桂發(fā)祥表示,將推進(jìn)投資并購(gòu)及創(chuàng)新業(yè)務(wù)。堅(jiān)持“外延式”發(fā)展擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。一方面,圍繞產(chǎn)業(yè)鏈上下游及渠道,通過(guò)設(shè)立產(chǎn)業(yè)基金、投資、并購(gòu)等多種方式,培育、規(guī)范投資標(biāo)的,擇機(jī)注入上市公司,完善公司產(chǎn)業(yè)和渠道布局;靈活運(yùn)用小規(guī)模參與、業(yè)務(wù)合作再深度綁定等多種形式參與投資并購(gòu),讓產(chǎn)品、渠道等多項(xiàng)目疊加釋放更大商業(yè)價(jià)值。另一方面,以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),通過(guò)投資、并購(gòu)等方式探索開(kāi)展創(chuàng)新業(yè)務(wù)。在產(chǎn)業(yè)鏈上下游、行業(yè)橫向相關(guān)領(lǐng)域繼續(xù)挖掘新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn),培育新業(yè)務(wù),為跨越發(fā)展增添新動(dòng)能。
在對(duì)傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)技藝、工匠精神潛心傳承的基礎(chǔ)上,面對(duì)日新月異的市場(chǎng),桂發(fā)祥不斷創(chuàng)新,使老字號(hào)煥發(fā)了新活力。