楊琴

摘 要：電費管理中，電費核算有著提高電費管理水平、減少偷電、漏電的狀況、反映電力企業(yè)運營情況、保證電力企業(yè)可以穩(wěn)定供電的作用。但是，電費核算存在著數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、核算人員假報數(shù)據(jù)、壞賬處理不當(dāng)、具體欠費數(shù)額和時間不明的問題，為此，電力企業(yè)要重視電費核算工作，分析、利用核算出的電費數(shù)據(jù);考核核算電費的準(zhǔn)確度、有效率，而非數(shù)額;改善繳納、催收電費的方式。

關(guān)鍵詞：電費核算;電費管理

前言：電費管理中，電費核算的意思是按照國家規(guī)定，向電力用戶收取合理費用，并管理電力企業(yè)自身的財務(wù)。這項工作十分重要。

一、電費管理中電費核算的重要作用

1.1提高電費管理水平

電費管理中，電費核算能夠提高電費管理的水平。如果電費核算人員能夠按照國家標(biāo)準(zhǔn)來核算電費，并在此基礎(chǔ)上靈活處理賬務(wù)，就可以提高工作效率;如果電費核算人員能夠加強核算管理的力度，就能夠防止在電費管理中出現(xiàn)問題;如果電費核算人員全面地應(yīng)用電費核算技能，認真分析電費的收取狀況，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，就可以提高電費管理的質(zhì)量和水平。[1]因此，電費核算人員肩負著提高電費管理水平的重要職責(zé)。

1.2減少偷電、漏電的狀況

一些企業(yè)為了降低企業(yè)生產(chǎn)運營的成本，或者一些個人電力用戶為了減少生活支出，往往會采取非法的專業(yè)技術(shù)手段來偷電、漏電，逃避電費。而在電費管理中，如果電費核算人員能夠仔細核對賬目，就可能及時發(fā)現(xiàn)偷電、漏電的情況，查出偷電、漏電的個人或企業(yè)電力用戶，挽回電力企業(yè)的損失。

1.3提升電費回收的質(zhì)量

一些用電企業(yè)長期拖欠電費并非出自主觀惡意，而是生產(chǎn)經(jīng)營的效益不好。此時，如果采取限電、斷電的方式來催收電費，就會導(dǎo)致欠費企業(yè)無法繼續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營，更沒錢繳納電費。而電費管理中的電費核算可以改進催收電費的方式，因為，用電量反映著企業(yè)生產(chǎn)的量。如果一家用電企業(yè)因沒生意而停工，用電量就會很少，而開工就會增加用電量，說明企業(yè)接到了生意。此時趁機去催收電費，就更可能實現(xiàn)電費回收。

1.3反映電力企業(yè)運營情況

電費核算的結(jié)果可以反映電力企業(yè)自身的經(jīng)營狀況，便于電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)掌握電力企業(yè)的經(jīng)濟效益和發(fā)展情況，從而憑借著數(shù)據(jù)的支持，為電力企業(yè)制定科學(xué)、正確、英明的經(jīng)營決策。電力企業(yè)的電費核算人員核算電費時，電力企業(yè)的財務(wù)人員能夠準(zhǔn)確的判斷出電力企業(yè)的資金是否回籠了。因此，電費核算人員肩負著反映所在電力企業(yè)運營情況的重要責(zé)任。[2]

1.4保證電力企業(yè)可以穩(wěn)定地供電

作為電力企業(yè)，供電的穩(wěn)定性十分重要，否則廣大電力用戶就無法得到可靠的服務(wù)。為此，要提升電費核算的準(zhǔn)確性和有效性。這是因為，電費核算是電費管理的核心工作，它包括手機、整理、分析用電數(shù)據(jù)。這個過程中，負責(zé)電費核算的工作人員能夠為所在電力企業(yè)提供有效財務(wù)數(shù)據(jù)，進而提升后續(xù)工作的效率，保障電力企業(yè)的存續(xù)。比方說，只有電費核算清除了，才能有效地回收電費，從而正常經(jīng)營。只有這樣，電力企業(yè)才能穩(wěn)定地為電力用戶輸送電力，滿足電力用戶的需求。[3]因此，電費核算人員肩負著保證電力企業(yè)穩(wěn)定供電的責(zé)任。

二 、電費管理中電費核算的現(xiàn)存問題與改進措施

2.1電費核算的數(shù)據(jù)缺乏分析、利用

目前，我國電力企業(yè)在抄表、核算中已經(jīng)實現(xiàn)了“四自”，即自動抄表、自動計算、自動審核、自動發(fā)行，完全不需要電費核算人員手工核算。這種進步雖然大大提高了電費核算的準(zhǔn)確性，但是一些電力企業(yè)因此認為電費核算人員十分多余，裁撤了很大一部分電費核算人員，導(dǎo)致智能電費核算得到的數(shù)據(jù)沒有得到充分的分析和利用。

因此，我國電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)保留電費核算的崗位，并提高對電費核算人員專業(yè)性的要求。電費核算人員要分析智能電表核算出的各項電費數(shù)據(jù)，從而精細化地管理電費。比如，利用電費的分析結(jié)果了解用電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、各個電力用戶的用電時段，從而提供更有針對性的的電費管理服務(wù)。

2.2電費核算人員虛報結(jié)論

一些電力企業(yè)對利潤率的要求過高，導(dǎo)致電費核算人員編造虛假的電費核算報告。比如，營銷部門將用戶的電費作為衡量業(yè)績的硬性指標(biāo)。電費核算人員如果核算不出那么多電費，就只好虛報應(yīng)收電費的數(shù)額?；蛘?，營銷部門將分析出的適合催收電費的企業(yè)數(shù)目作為硬性指標(biāo)，電費核算人員就只好把不適合催收的企業(yè)也寫進電費核算分析報告中，導(dǎo)致電費回收人員向不適合催收電費的企業(yè)撥打電話，或者上門催收，結(jié)果徒勞無功，還降低了這些企業(yè)對電力企業(yè)的滿意度。

為了解決這個問題，電力企業(yè)應(yīng)考核電費核算、分析的準(zhǔn)確度，而非以硬性數(shù)額指標(biāo)來要求電費核算人員。比如說，在電費核算人員相互不知情的前提下，將互有交疊的電費核算任務(wù)布置給電費核算人員。如果交疊部分的核算、分析結(jié)論一致，就說明電費核算人員的工作合格，可以拿到獎金;或者，如果一名電費核算人員的分析判斷（如催收時機）在實際工作中大都有效，也可以拿到獎金。

2.2電費核算中壞賬處理不當(dāng)

近年來，我國電力用戶人數(shù)迅速上升，許多電力用戶拖欠電費，加上電費管理中的一些缺陷，造成了很多壞賬，并且無法及時追回。電力企業(yè)的財務(wù)管理中，應(yīng)收賬款中的應(yīng)收貸款被計算在財務(wù)之內(nèi)，而實際債務(wù)中，壞賬不屬于營銷管理的實際債務(wù)。

為了解決電費中的壞賬，電力企業(yè)要以用戶為中心，改善電費繳納方式，為電力用戶提供便利。比如，利用信息技術(shù)，為電力用戶提供更加豐富多樣、方便快捷的電費繳納方式;對于企業(yè)電力用戶，要加強電費核算和分析，在企業(yè)電力用戶有資金的時候催收電費。營銷稽查系統(tǒng)也要發(fā)揮職能，加強監(jiān)督。此外，電力企業(yè)也要適當(dāng)?shù)卣堈块T采取一些強制措施，并且加強電力法律宣傳，明確拖欠電費的惡果。

三、結(jié)語

電費是我國國民經(jīng)濟中的重要組成部分。為了準(zhǔn)確地核算電費，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)實事求是，服務(wù)電力用戶，提高信息化水平，從而良好地經(jīng)營。

參考文獻：

[1]吳穎.電費核算在電費管理中的作用探析[J].經(jīng)貿(mào)實踐，2018（24）：217.

[2]蔣蓉蓉.電費核算在電費管理中的作用與意義探析[J].中國集體經(jīng)濟，2017（36）：41-42.

[3]潘伙榮.電費核算在電費管理中的作用與意義探析[J].計算機產(chǎn)品與流通，2017（09）：284.