2018年9月25日,爸媽把我送到了火車站,臨行前一直囑咐我路上要注意安全。坐上火車,凝望窗外,我的心中涌起許多不舍。從警校畢業(yè)還不到三個月,我感覺自己瞬間長大了。想著馬上就要實現(xiàn)成為一名警察的夢想,我對未來充滿無限憧憬?;疖嚺芰?2個小時,我終于來到了“鐵人”王進喜的故鄉(xiāng)——甘肅省玉門市。
報到后,我被分配到離市區(qū)80多公里的偏遠農(nóng)村派出所,當時心里很失落,一臉不開心。來接我的所長看出了我的小情緒,但還是熱情洋溢地把我?guī)Щ亓怂?。所?wù)會議后,我成為一名戶籍民警。我的夢想可是當一名叱咤在打擊犯罪戰(zhàn)場、懲惡揚善的刑警!
戶籍室的工作比較枯燥。我所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口比較少,每天接待的群眾很少,而且大多數(shù)群眾說的都是本地方言,我一個外鄉(xiāng)人幾乎什么都聽不懂。這讓我不知所措,晚上睡覺自己還偷偷抹過眼淚。但我立誓要盡快進入角色。派出所里都是年輕人。在大家的幫助下,不到一個月的時間,我掌握了基本業(yè)務(wù)知識,學會了和群眾進行交流,逐步融入到了這個大家庭中。
一天中午,一名中年男子在戶籍室門外徘徊。我主動走了出去:“叔,你要辦理什么業(yè)務(wù)?”中年男子吞吞吐吐地說道:“小同志,我是這里的居民,我來這想問一件事?!蔽覍⑺堖M了戶籍室,聊了起來。原來他姓趙,他的兩個孩子從出生到現(xiàn)在一直沒有戶口,給生活、入學、就醫(yī)等帶來很多不便。由于第一次遇到這種情況,我留下了趙師傅的電話號碼,讓他回家等消息。趙師傅走后,我立即向所長匯報了趙師傅的情況,并向所長請教如何辦理這類業(yè)務(wù)。在所長的指導下,第二天我就開展了調(diào)查工作。我和同事走訪了趙師傅的親屬、鄰居,詢問了村委會的工作人員,詳細掌握了趙師傅的家庭情況。當年,趙師傅和妻子未領(lǐng)結(jié)婚證就生育了兩個孩子,后來他的妻子離家出走,以前的戶籍政策致使兩個孩子無法入戶。戶口問題是大問題,我立刻邊學習邊為趙師傅的兩個孩子補錄戶口。按照流程準備資料逐級上報,聯(lián)系相關(guān)機構(gòu)為趙師傅和兩個孩子做親子鑒定,我在派出所和局里之間來回奔波了好幾趟。不到2個月,趙師傅兩個孩子的戶口審批下來了,趙師傅一家近15年的困難終于解決了??粗麄兡弥鴳艨诒靖吲d地離開,我感受到了從來沒有過的滿足感。
警察的工作沒有一件事情是小事情。之前我一直認為當警察就要當刑警抓壞人,保一方平安?,F(xiàn)在成為一名農(nóng)村派出所的戶籍民警,我覺得服務(wù)的責任更重,干好服務(wù)群眾的事情不容易,但讓我感到很充實。
(口述者系甘肅省玉門市公安局昌馬派出所民警)