郝金紅

一次，董明珠做客《首席夜話》與青年人對話職場熱點。當時，有觀眾問董明珠：“您剛剛?cè)肼毟窳瘓F時，是如何向上級匯報工作的？”

董明珠講述了當年的一件往事。那時，董明珠還是一名普通的銷售員，銷售部經(jīng)理交給她一個任務：一個季度完成1000臺空調(diào)的銷售量。

接受任務后，董明珠沒有急著跑客戶，而是將周邊的居民做了一個調(diào)查，確定他們到底需要多少空調(diào)以及對空調(diào)款式、功能的需求。調(diào)查結(jié)束后，董明珠寫了一份詳細的調(diào)查報告，在交給銷售經(jīng)理的同時，口頭上也詳細匯報了自己的銷售思路。

隨后進入艱苦的銷售階段，這個時間比較長，大概用了兩個月左右。當完成到一半銷售量的時候，董明珠又主動匯報了自己的工作進展。銷售經(jīng)理給董明珠鼓勁：“你的匯報很及時，對我們下一階段調(diào)整銷售群體很有幫助。小董，繼續(xù)加油！”

兩個月后，董明珠完成了1000臺空調(diào)的銷售任務，她在第一時間向經(jīng)理報告了喜訊，并提出了下一步的銷售思路，得到了經(jīng)理的高度贊賞。

董明珠總結(jié)說：“在我看來，一名合格的銷售人員，應當掌握正確的匯報方式，那就是我要說的‘三步走’：開始接到任務時，你要把自己的工作思路理清楚，及時匯報，得到領(lǐng)導的確認;第二步，當完成50%工作量的時候，應該主動給領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導心里有底;最后一步，當領(lǐng)導布置的任務完成了，肯定要匯報，因為事情不論大小，只要是領(lǐng)導交辦的，都應該件件有回應、事事有著落?！?/p>

董明珠的“三步走”匯報工作法，不僅讓她成為格力集團的銷售冠軍，也讓上司看到了她卓越的商業(yè)才華，這才有了后來董明珠在格力創(chuàng)造的一系列輝煌。