柏干榮

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)信息化的時(shí)代，行政事務(wù)人員將在事業(yè)發(fā)展發(fā)展過(guò)程中具有十分重要的價(jià)值作用，也將得到事業(yè)單位的高度重視，在具體工作中的具有十分重要的煙酒價(jià)值。開(kāi)展對(duì)事業(yè)單位行政事務(wù)人員的研究，也成為了當(dāng)前事業(yè)單位發(fā)展中十分重要的一項(xiàng)工作。事業(yè)單位中行政事務(wù)人員的工作效率將在一定程度上決定著事業(yè)單位的整體業(yè)務(wù)辦理能力。所以，作者將在本文中主要分析事業(yè)單位行政事務(wù)人員日產(chǎn)工作中一些實(shí)用性的方法，這樣來(lái)提升事業(yè)單位行政事務(wù)人員的工作能力，更好地推動(dòng)事業(yè)單位各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;行政事務(wù)人員;日常工作;實(shí)用方法

行政事務(wù)人員隨著時(shí)代的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，行政事務(wù)人員在不同的時(shí)期具有不同的職務(wù)。在當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，行政事務(wù)人員的工作職能已經(jīng)跟以往有了很大的不同，在當(dāng)前事業(yè)單位發(fā)展中具有十分重要的作用，將對(duì)事業(yè)單位的日常事務(wù)的處理過(guò)程中將起到良好的組織協(xié)調(diào)作用。事業(yè)單位行政事務(wù)人員在日常事務(wù)處理中需要各種實(shí)用性的方法，雖然行政事務(wù)工作是十分繁雜的。在這里，作者就一些事業(yè)單位行政事務(wù)人員在日常工作中的一些實(shí)用性方法進(jìn)行了介紹。

一、事業(yè)單位行政事務(wù)人員在日常工作中一些實(shí)用性方法的介紹

1.臺(tái)賬分類(lèi)法

事業(yè)單位行政事務(wù)人員在對(duì)日常事務(wù)處理過(guò)程中，將以最恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)處理日常工作是十分重要的，這是事業(yè)單位提升工作效率的基礎(chǔ)。事業(yè)單位行政事務(wù)人員在日常工作處理的時(shí)候，將可以應(yīng)用臺(tái)賬分類(lèi)法來(lái)對(duì)日常工作實(shí)施記錄，這樣有助于提升工作效率。臺(tái)賬分類(lèi)法指的師在日常的工作中以賬單的方式來(lái)對(duì)每天的數(shù)據(jù)來(lái)源進(jìn)行記錄，實(shí)時(shí)來(lái)維護(hù)臺(tái)賬數(shù)據(jù)。在對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)施實(shí)時(shí)的跟新。以這種方式來(lái)來(lái)促使事業(yè)單位行政事務(wù)人員的工作效率得到顯著提升，使得一些復(fù)雜性的工作在處理的時(shí)候變得更加具體，并具有規(guī)范性。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，行政事務(wù)人員要積極利用互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，以數(shù)字化的方式對(duì)臺(tái)賬的內(nèi)容進(jìn)行更新和維護(hù)，在日常工作中將數(shù)據(jù)庫(kù)的更新和維護(hù)工作做好，通過(guò)這種方式來(lái)提升事業(yè)單位行政事務(wù)人員的工作成效。

2.追根究底法

事業(yè)單位行政事務(wù)人員在日常工作處理的時(shí)候，可以應(yīng)用追根究底法。尤其是單位領(lǐng)導(dǎo)所交代的具有特殊性的事情，運(yùn)用這個(gè)方法將更加方便。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)所交代的具有特殊性的事情，行政事務(wù)人員要高度重視。這類(lèi)事情通常是線(xiàn)索比較少，但是工作難度卻是很高的，有的時(shí)候單位領(lǐng)導(dǎo)在交代這種事情確是因?yàn)榭陀^原因?qū)⑹虑闆](méi)有交代清楚，這就需要行政事務(wù)人員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)所交代的線(xiàn)索，將事情弄明白，對(duì)事物的根源實(shí)施徹底的清查，將事情的緣由從根本上了解清楚。只有將事情從整體上弄清楚，才能看清整個(gè)事情的脈絡(luò)，緊緊地抓住事務(wù)處理的重點(diǎn)，這樣就能將領(lǐng)導(dǎo)的意圖弄清楚，這樣就能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所交代的事物高質(zhì)量地完成。

二、事業(yè)單位行政事務(wù)人員在日常工作中的實(shí)用性方法的介紹

1.信息處理的技巧

事業(yè)單位行政事務(wù)人員一項(xiàng)十分重要的工作就是對(duì)信息的處理，這項(xiàng)工作從事業(yè)單位整體工作的角度來(lái)說(shuō)也是十分重要的。在信息社會(huì)的今天，事業(yè)單位行政事務(wù)人員要積極順應(yīng)社會(huì)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，以信息技術(shù)來(lái)對(duì)當(dāng)前的行政事務(wù)工作實(shí)施管理。同時(shí)，也促使行政事務(wù)人員提升信息管理工作的水平，內(nèi)部信息對(duì)事業(yè)單位的發(fā)展是至關(guān)重要的，在事業(yè)單位發(fā)展中，內(nèi)部信息將直接關(guān)系到事業(yè)單位的生存和發(fā)展，將有利于事業(yè)單位的發(fā)展，將是事業(yè)單位開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ)。行政事務(wù)人員的工作職責(zé)就是對(duì)信息實(shí)施整理和收集，對(duì)信息實(shí)施分類(lèi)，將重要性的信息摘抄出來(lái)，這種當(dāng)單位領(lǐng)導(dǎo)需要這些信息的時(shí)候?qū)⒃谧疃虝r(shí)間內(nèi)將最重要的信息將找出，對(duì)于工作中的重點(diǎn)內(nèi)容也能清楚地掌握。同時(shí)，為了幫助單位領(lǐng)導(dǎo)更好地實(shí)施決策，行政事務(wù)人員還需要定期地對(duì)國(guó)家政策的動(dòng)態(tài)性信息進(jìn)行收集，這樣就能幫助單位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)國(guó)家政策來(lái)科學(xué)化地決策，使得事業(yè)單位的決策將更好地符合國(guó)家宏觀發(fā)展政策。最后，特別關(guān)鍵的一點(diǎn)就是行政事務(wù)人員要對(duì)相關(guān)的信息反饋及時(shí)查看，這是行政事務(wù)人員日常工作中十分重要的一環(huán)，將有助于行政事務(wù)人員更好地獲取事業(yè)單位的信息。

2.舉一反三的技巧

事業(yè)單位行政事務(wù)人員在對(duì)日常工作進(jìn)行處理的時(shí)候，不能按部就班地實(shí)施，就要掌握反一舉三的能力，能夠根據(jù)一件事情能夠發(fā)現(xiàn)更多的事情。事業(yè)單位行政事務(wù)人員要根據(jù)單位的領(lǐng)導(dǎo)指示來(lái)做相應(yīng)的事情，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，行政事務(wù)人員根據(jù)這件事情能夠想到其它的事情，接受領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)任務(wù)之后還能想起與這個(gè)任務(wù)有關(guān)的任務(wù)，這樣才能確保事業(yè)單位工作更好地開(kāi)展。同時(shí)，事業(yè)單位行政事務(wù)人員在具體工作開(kāi)展過(guò)程中要積極開(kāi)動(dòng)自己的腦筋，注重從細(xì)節(jié)出發(fā)，對(duì)工作中遇到的問(wèn)題要及時(shí)展開(kāi)深入性的分析和反思，注重在工作中進(jìn)行反思和總結(jié)，這樣事業(yè)單位行政事務(wù)人員及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出具有可行性的工作建議，也能同時(shí)及時(shí)推動(dòng)事業(yè)單位整體的工作進(jìn)程。為了確保事業(yè)單位整體工作高質(zhì)量地開(kāi)展，例如事業(yè)單位布置了一個(gè)工作任務(wù)后，在具體實(shí)施的時(shí)候不能簡(jiǎn)單地根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示去做，而是要在單位領(lǐng)導(dǎo)在工作任務(wù)布置之后將工作中出存在的問(wèn)題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提出補(bǔ)充性的建議，讓事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的決策更加優(yōu)化，這樣提升事業(yè)單位整體的工作效率。

3.全局統(tǒng)籌法的具體應(yīng)用

事業(yè)單位行政事務(wù)人員在具體工作中要具有統(tǒng)籌規(guī)劃的能力，具體工作重要按照輕重緩急的原則來(lái)實(shí)施，以合并同類(lèi)項(xiàng)的方法有計(jì)劃有秩序地將工作完成，提升工作的效率和成效。例如，在公文處理上，事業(yè)單位行政事務(wù)人員對(duì)于一般性的文件，可以做暫緩處理。對(duì)于緊急性的文件，可以將緊急性文件和一般性的文件同時(shí)交給領(lǐng)導(dǎo)，這樣就可以實(shí)現(xiàn)工作的有效合并，使得傳文將更有效率，這樣事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)有一種被瑣事打擾的感覺(jué)。

4.高潮的協(xié)調(diào)溝通能力

行政事務(wù)崗作為事業(yè)單位中一項(xiàng)十分重要的崗位，在日產(chǎn)工作中一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容就是上下級(jí)的溝通和本單位和外單位的溝通協(xié)調(diào)。行政事務(wù)人員在日產(chǎn)工作中要將工作思路找準(zhǔn)，同時(shí)具有很好的大局觀，幫助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常工作關(guān)系的協(xié)調(diào)。這些關(guān)系的協(xié)調(diào)將在行政事務(wù)人員的工作各個(gè)方面都能體現(xiàn)出來(lái)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)工作的聯(lián)絡(luò)接待還是領(lǐng)導(dǎo)的日常安排，還是來(lái)電來(lái)訪(fǎng)的處理，這些都是行政事務(wù)人員的工作內(nèi)容，在工作態(tài)度上要保持謙虛，在溝通的時(shí)候語(yǔ)言要保持委婉，同時(shí)要保持溝通的及時(shí)性。

三、結(jié)語(yǔ)

從上面的分析中可以看出，事業(yè)單位行政事務(wù)人員在日常工作中一個(gè)顯著特點(diǎn)就是復(fù)雜，為了讓事業(yè)單位行政事務(wù)人員的日常工作壓力最大化地降低，就需要行政事務(wù)人員在日常工作中實(shí)踐中積極探索，注重提升自身工作效率的能力。除了這些，還有很多工作內(nèi)容需要行政事務(wù)人員來(lái)高度重視，但是對(duì)工作任務(wù)沒(méi)有處理好的話(huà)，將直接影響到行政事務(wù)人員的工作效率。所以，事業(yè)單位行政事務(wù)人員注重提升自己的工作技能和工作效率，根據(jù)事業(yè)單位具體的情況不斷實(shí)踐注重工作技巧的總結(jié)，提升自己的工作技能，提升對(duì)日常事務(wù)的處理能力，成為事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的助手。

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（作者單位：江蘇省鹽城市商務(wù)局）