丁烈云

向服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型是我國建筑業(yè)升級的迫切需要。我國建筑業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益較低，應(yīng)通過提高服務(wù)能力和專業(yè)化水平來提高建筑業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。建筑企業(yè)有必要盡快改變只提供裸產(chǎn)品的現(xiàn)狀，向提供服務(wù)包的方向發(fā)展，盡早走向服務(wù)化。

從英美等先進(jìn)國家的經(jīng)驗來看，采用數(shù)字技術(shù)可有效推動建筑業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型。這種建筑行業(yè)的服務(wù)主要包括政府與社會公共服務(wù)、生產(chǎn)性服務(wù)和用戶的增值服務(wù)。對于政府與社會公共服務(wù)，可建立一個開放的行業(yè)大數(shù)據(jù)云平臺，包括建筑政務(wù)網(wǎng)、工程物聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)資源網(wǎng)等，為整個建造領(lǐng)域提供服務(wù)。

我們甚至可以嘗試采用區(qū)塊鏈的方法來解決建筑工程中涉及的誠信問題，并通過大數(shù)據(jù)分析來開展生態(tài)環(huán)境的治理。

對于生產(chǎn)性的服務(wù)，則應(yīng)提高建筑行業(yè)的專業(yè)化生產(chǎn)水平，告別原來粗放式的生產(chǎn)方式，采用“人工智能+”將獲得的數(shù)據(jù)變成提供智能服務(wù)。這方面可借鑒工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念，開發(fā)建筑工程互聯(lián)網(wǎng)。

對于用戶的增值服務(wù)，應(yīng)提供智能服務(wù)，達(dá)到適應(yīng)環(huán)境、節(jié)能減排，提高用戶體驗和提升社會文化的目標(biāo)。

那么，我國的建筑行業(yè)應(yīng)該如何實現(xiàn)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型呢？

第一，要制定轉(zhuǎn)型的策略，一定要聚焦在知識密集型的高端服務(wù)，而不是勞動密集型的低端服務(wù);

第二，要確定向服務(wù)化轉(zhuǎn)型的路徑，一定要揚(yáng)長避短，突出建筑企業(yè)的比較優(yōu)勢，不能全面開花;

第三，要盡可能多地積累服務(wù)的資源，特別是要將建筑企業(yè)內(nèi)員工個人的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為企業(yè)的知識;

第四，要多拓展建筑行業(yè)的金融服務(wù)，規(guī)范與建筑行業(yè)有關(guān)的數(shù)字資源。