寧剛

【摘??要】隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，計算機信息系統(tǒng)集成項目越來越復(fù)雜，規(guī)模越來越龐大，傳統(tǒng)的管理方式落后，不適應(yīng)系統(tǒng)集成項目發(fā)展的需要，科學(xué)規(guī)范的項目管理在系統(tǒng)集成行業(yè)的需求越來越大，所以當(dāng)務(wù)之急是將項目管理引入系統(tǒng)集成公司。本文對計算機系統(tǒng)集成項目的問題總結(jié)與分析進行了闡述。

【關(guān)鍵詞】計算機系統(tǒng)集成;項目管理;問題

一、計算機系統(tǒng)集成的特點

計算機系統(tǒng)集成在計算機技術(shù)和通信技術(shù)的共同支撐下得到應(yīng)用，通過綜合布線的方式，對整體系統(tǒng)進行優(yōu)化和管理，系統(tǒng)不同設(shè)備雖然處于分離狀態(tài)，但能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息的互聯(lián)互通，又可結(jié)合企業(yè)的個性化管理需求，實現(xiàn)某些數(shù)據(jù)信息的獨立和分離管理，從而實現(xiàn)對整體系統(tǒng)的統(tǒng)一綜合管控。

1、多樣化特點。計算機系統(tǒng)集成具有多樣化，主要體現(xiàn)在多個方面，與其他類型產(chǎn)品相比存在本質(zhì)上的區(qū)別，用戶可根據(jù)自身喜好來選擇計算機集成系統(tǒng)。在計算機系統(tǒng)集成的構(gòu)建中，用戶可根據(jù)自身實際情況和個性需求來進行科學(xué)合理地設(shè)計，并體現(xiàn)出其獨特性和個性化的特點。除了系統(tǒng)所需的一些重要設(shè)備，還能科學(xué)合理地開發(fā)與利用其相關(guān)設(shè)備，并根據(jù)實際情況和需求來進行調(diào)試，但需要優(yōu)化利用各種高科技方法?？傮w來說，在系統(tǒng)集成過程中并沒有明確的規(guī)則，主要是根據(jù)個人需求及企業(yè)發(fā)展需求來制定，因此具有獨創(chuàng)性的特點，在系統(tǒng)設(shè)計中具有理性化，使系統(tǒng)多樣化的功能可充分展現(xiàn)出來。另外，計算機系統(tǒng)集成的實用性較高，在企業(yè)中的應(yīng)用可使設(shè)備的運營成本大大降低，使企業(yè)運營效益增加，對企業(yè)發(fā)展來說具有重要的現(xiàn)實意義。

2、兼容性特點。計算機系統(tǒng)集成需要對計算機設(shè)備、硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)進行綜合性分析，以系統(tǒng)應(yīng)用需求為基礎(chǔ)，對設(shè)備、硬件與軟件的功能進行綜合性優(yōu)化，以保證設(shè)備和不同系統(tǒng)能實現(xiàn)彼此兼容，相互促進各自應(yīng)用功能的實現(xiàn)，并保持系統(tǒng)穩(wěn)定的運行狀態(tài)。

進行計算機系統(tǒng)集成項目設(shè)計，對專業(yè)技術(shù)的要求相對較高，設(shè)計人員需要對各種硬件設(shè)施、軟件功能有深入了解，應(yīng)用專業(yè)知識體現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計的科學(xué)性和合理性，通過系統(tǒng)和設(shè)備集成功能的實現(xiàn)，滿足企業(yè)對計算機技術(shù)的應(yīng)用需要。

二、計算機系統(tǒng)集成項目的問題總結(jié)

1、項目管理工作缺乏工作銜接。當(dāng)前行業(yè)領(lǐng)域很多單位都在應(yīng)用招投標(biāo)的方式進行項目開展及系統(tǒng)集成建設(shè)，而項目招投標(biāo)管理與項目實施管理屬于不同的管理內(nèi)容，因而很多單位都會委派不同的管理負(fù)責(zé)人，指導(dǎo)相關(guān)工作的進行。而項目招投標(biāo)過程中會積累大量的項目基本資料，對于后期的項目建設(shè)和管理工作都能發(fā)揮有效作用，企業(yè)在完成項目投標(biāo)中標(biāo)后，便會有項目負(fù)責(zé)人接管項目建設(shè)工作，項目管理與招投標(biāo)管理缺乏必要的工作銜接，則會導(dǎo)致項目管理人員對項目綜合情況缺乏全面的了解，因而導(dǎo)致后續(xù)工作內(nèi)容受到影響。

2、項目管理中對細(xì)節(jié)的把握不盡合理。計算機系統(tǒng)集成項目建設(shè)是一項極具系統(tǒng)性的工作。比如說，我們要制定非常完善的建設(shè)方案、施工流程等。在調(diào)查中可知，這些建設(shè)活動都能順利開展，但其中的細(xì)節(jié)處理很多并不妥善。例如，有的設(shè)備型號、功用跟項目需求有所不符，這就會影響項目的正常開展。還有的項目會根據(jù)實際情況進行擴建，但這些擴建的內(nèi)容跟系統(tǒng)整體的設(shè)備不相容。那么，它們之間就會產(chǎn)生沖突，最終影響項目的建設(shè)質(zhì)量?？梢哉f，這些活動建設(shè)的出發(fā)點是好的，但實際效果不理想，則是源于工作人員并沒有很好地進行細(xì)節(jié)上的考量。

三、計算機系統(tǒng)集成項目管理的問題分析

計算機系統(tǒng)集成項目管理行為，會因項目自身存在的差異性特征，而表現(xiàn)出管理行為活動存在的差異，不同的項目管理都應(yīng)總結(jié)出便于以后工作開展和實施的管理經(jīng)驗，而當(dāng)前很多項目管理人員并沒有意識到項目經(jīng)驗總結(jié)的重要意義，因而會出現(xiàn)同類項目管理問題的重復(fù)性發(fā)生，造成管理資源和企業(yè)運營成本的增加。系統(tǒng)集成項目需要進行全面的工作總結(jié)，通過不斷積累管理經(jīng)驗，促進其項目管理工作水平的提高。此外，系統(tǒng)集成項目管理可在其工作周期內(nèi)的不同工作環(huán)節(jié)進行分別管控，項目管理總結(jié)也需要從多重角度對不同管理內(nèi)容進行深入分析：

1、項目進度。項目在實施前都會制定進度計劃，查找進度計劃和實際進度

間存在的差距，并分析產(chǎn)生進度差距的原因，做好記錄工作，以便提高今后工作效率。

2、項目質(zhì)量。項目的最終可交付成果符合客戶的實際需求，它可是一般意義上的外部客戶或內(nèi)部客戶。項目質(zhì)量管理不僅包括項目本身的質(zhì)量管理，還包括項目產(chǎn)品的質(zhì)量管理。具體而言，可從質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證開始，以確保持續(xù)改進項目質(zhì)量。

3、項目成本。項目在實施前會提前進行預(yù)算，即計劃成本。項目完成后要將項目的實際花銷和計劃成本進行對比，了解哪些是必須花的，哪些是可以少花甚至不花的，并形成書面材料，在今后工作中要做到嚴(yán)格控制成本支出。

4、項目風(fēng)險。就風(fēng)險識別、風(fēng)險分析和風(fēng)險應(yīng)對中的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行總結(jié)，包括項目中事先識別的風(fēng)險和沒有預(yù)料到而發(fā)生的風(fēng)險等的應(yīng)對措施分析和總結(jié)，也可包括項目中發(fā)生的變更和項目中發(fā)生問題的分析統(tǒng)計的總結(jié)。

5、項目資源。項目資源不僅包括人力資源，還包括設(shè)備和材料等其他資源

的合理使用和開發(fā)。尤其是對項目成員的績效進行統(tǒng)計分析和評估，以更有效地開發(fā)和利用人力資源。通常，為了能直觀地了解項目資源情況，可以圖形等方式呈現(xiàn)。

6、項目范圍。項目的主要范疇是指項目的范圍及產(chǎn)品的范圍。具體而言，項目范圍對一些有著功能的產(chǎn)品或服務(wù)及規(guī)定特性進行了劃分，產(chǎn)品系列定義了產(chǎn)品或服務(wù)中包含的特性和功能。而不管是項目的范圍還是產(chǎn)品的范圍都是保持在可控的狀態(tài)下，此外，還要分析在具體實踐過程中與計劃出現(xiàn)偏差的問題及原因。

7、項目溝通。溝通是了解項目建設(shè)內(nèi)容、進度、困難等相關(guān)問題的有效途徑，進行項目管理工作也需要重視不同環(huán)節(jié)之間溝通的有效性。各工作環(huán)節(jié)需要進行工作內(nèi)容的銜接，才能實現(xiàn)系統(tǒng)整體的建設(shè)和管理任務(wù)，而工作環(huán)節(jié)之間缺乏必要的溝通機制，便會導(dǎo)致項目建設(shè)形成不同模塊的閉塞狀態(tài)，難以體現(xiàn)系統(tǒng)性建設(shè)內(nèi)容的綜合性特征，其系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)也難以有效實現(xiàn)。針對溝通問題進行總結(jié)，便需要重視不良溝通和有效溝通問題。

四、計算機系統(tǒng)集成的發(fā)展趨勢

廣泛集成分布式網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與市場競爭的全球性激烈，每個企業(yè)集成中心也延伸到了企業(yè)的整合，使企業(yè)應(yīng)用在分布式網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的大型integrated.web為基礎(chǔ)的用戶界面統(tǒng)一，使部門和地區(qū)不同的人、組織、所有用戶實現(xiàn)方便，實時獲取信息，因此，該網(wǎng)站的用戶界面的統(tǒng)一是必然趨勢，計算機系統(tǒng)集成。

專業(yè)化與多元化系統(tǒng)集成技術(shù)，計算機的普及和應(yīng)用在我國很大程度上提高了國民綜合素質(zhì)，有越來越多的挑戰(zhàn)和機遇。今天的社會是一個網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)的整合，系統(tǒng)整合模式不再是簡單的結(jié)構(gòu)，功能單一，但基于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜和多功能轉(zhuǎn)型。因此，專業(yè)化與多元化系統(tǒng)集成技術(shù)是發(fā)展的必然趨勢，計算機系統(tǒng)集成。電子商務(wù)與企業(yè)信息系統(tǒng)集成，使企業(yè)供應(yīng)鏈的有機結(jié)合，實現(xiàn)信息和資源充分共享，為企業(yè)降低成本，提高效率，電子商務(wù)可以說贏得了廣大民眾的支持，與企業(yè)信息系統(tǒng)集成已成為一個必然。

參考文獻：

[1]曾杰.計算機系統(tǒng)集成項目理解與分析[J].農(nóng)家科技，2015（10）.

[2]李琰.計算機信息系統(tǒng)集成項目管理研究[J].企業(yè)改革與管理，2018（02）.

[3]姜虹.計算機信息系統(tǒng)集成項目管理研究[J].通訊世界，2017（16）.

（作者單位：中通服公眾信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司）