林遇

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)改變了傳統(tǒng)的商業(yè)版圖，也變革了中國(guó)人的生活方式。

20世紀(jì)70年代初，以信息和計(jì)算機(jī)技術(shù)為關(guān)鍵技術(shù)的第五次技術(shù)革命開啟，因特網(wǎng)、數(shù)字遠(yuǎn)程通訊、高速物流運(yùn)輸系統(tǒng)和多種電力網(wǎng)絡(luò)等新基礎(chǔ)設(shè)施開始出現(xiàn)。

“電子商務(wù)是第五次技術(shù)革命的典型代表，過(guò)去20年在中國(guó)經(jīng)歷了醞釀、爆發(fā)、集群、擴(kuò)張和成熟的過(guò)程?！敝醒胴?cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院教授歐陽(yáng)日輝對(duì)第五次技術(shù)革命給中國(guó)經(jīng)濟(jì)形態(tài)帶來(lái)的影響進(jìn)行了持續(xù)研究。

電子商務(wù)改變消費(fèi)模式

1994年4月，中國(guó)實(shí)現(xiàn)了與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的全功能連接。此后10年間，當(dāng)當(dāng)、淘寶、京東等中國(guó)本土電子商務(wù)企業(yè)開始生長(zhǎng)，美國(guó)電商eBav和Amazon也紛紛進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。

2005年，中國(guó)國(guó)務(wù)院頒布了第一個(gè)專門指導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展的政策性文件。也正是從這一年開始，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)加劇，電子商務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)迎來(lái)全面創(chuàng)新。

電商興起之初，消費(fèi)者和賣家之間缺少信任，網(wǎng)上銀行的支付流程又十分復(fù)雜。淘寶網(wǎng)通過(guò)為交易雙方提供第三方擔(dān)保的在線支付服務(wù)，打破了電子商務(wù)的支付瓶頸。2005年，這一創(chuàng)新成果“支付寶”成為了獨(dú)立的第三方支付平臺(tái)。此后，京東、蘇寧等公司也開始提供支付產(chǎn)品。同時(shí)，電商的繁榮帶動(dòng)了對(duì)物流服務(wù)的巨大需求，順豐、圓通、申通、中通、韻達(dá)、百世等快遞企業(yè)的崛起為電子商務(wù)的高速發(fā)展提供了有力支撐。

歐陽(yáng)日輝認(rèn)為，電商交易服務(wù)、在線支付、物流等支撐服務(wù)與衍生服務(wù)構(gòu)成了日益完善的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。

如今，中國(guó)消費(fèi)者從發(fā)現(xiàn)、研究商品，到購(gòu)買、付款、配送，再到售后的各個(gè)環(huán)節(jié)已全面數(shù)字化，消費(fèi)行為數(shù)字化水平全球領(lǐng)先。波士頓咨詢公司、阿里研究院與百度發(fā)展研究中心聯(lián)合發(fā)布的調(diào)查報(bào)告顯示，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中的占比2016年就已經(jīng)在美國(guó)的1.5倍以上，達(dá)到16.4%。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，2008年中國(guó)的電子商務(wù)交易總額為3.14萬(wàn)億元，2018年這個(gè)數(shù)字增長(zhǎng)10倍，達(dá)到了31.63萬(wàn)億元。

過(guò)去5年多，“一帶一路”倡議在世界上得到廣泛支持，中國(guó)與各國(guó)的線上商貿(mào)發(fā)展迅速。通過(guò)跨境電商，中國(guó)商品銷往俄羅斯、以色列、韓國(guó)、越南等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。據(jù)中國(guó)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2018年，中國(guó)跨境電商零售總額達(dá)到1347億元，同比增長(zhǎng)50%。與此同時(shí)，世界各國(guó)的商品也通過(guò)跨境電商，源源不斷地進(jìn)入中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)成為發(fā)展驅(qū)動(dòng)力

“電子商務(wù)在促消費(fèi)、保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型等方面展現(xiàn)出前所未有的發(fā)展?jié)摿Α！睔W陽(yáng)日輝認(rèn)為，電子商務(wù)為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供了廣闊的空間，是驅(qū)動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>

2009年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始興起，2012年，中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶首次超過(guò)PC用戶。隨著3G、4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的普及，移動(dòng)支付重塑了中國(guó)消費(fèi)者的線下支付習(xí)慣，手機(jī)成為了中國(guó)人的電子錢包。

如今，無(wú)論是在家樂福、沃爾瑪這樣的大型超市，還是街頭巷尾的便利店和小吃攤，人們只需用手機(jī)掃描二維碼，通過(guò)微信或支付寶便可輕松完成支付。無(wú)現(xiàn)金社會(huì)已經(jīng)顯露雛形。締造支付寶的阿里巴巴集團(tuán)總部位于浙江杭州，這座城市被稱為“無(wú)現(xiàn)金城市”的樣本。

2015年以來(lái)，數(shù)字化創(chuàng)新應(yīng)用和商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，如美團(tuán)、餓了么等外賣平臺(tái)，滴滴出行、嘀嗒出行等網(wǎng)約車平臺(tái)，摩拜、哈噦等共享單車企業(yè)，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈。

線上與線下融合是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)，交通、醫(yī)療、娛樂、教育、旅行等諸多產(chǎn)業(yè)正在加速擁抱互聯(lián)網(wǎng)。以餐飲行業(yè)為例，數(shù)字化顛覆了中國(guó)食客的堂食體驗(yàn)，從排隊(duì)、點(diǎn)餐、派單、支付以及會(huì)員管理等功能均可嵌入社交軟件。波士頓咨詢公司、阿里研究院與百度發(fā)展研究中心的聯(lián)合調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)端到端數(shù)字化的餐飲門店已超過(guò)60萬(wàn)家，遍及200多個(gè)城市。

未來(lái)，伴隨5G技術(shù)的成熟，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)將帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合也將不斷加深。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)而言，一場(chǎng)更大的變革正在孕育之中。