彭靜

7月16日，記者走進(jìn)湖南貝爾安親云教育有限公司（以下簡稱貝爾安親）總部，擺放整齊的榮譽(yù)牌向社會展示著貝爾安親的成長步伐。其中，有5個國家級獎項(xiàng)格外耀眼，榮譽(yù)背后蘊(yùn)藏著怎樣的故事？記者前往探秘。

5個國獎，3次標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)

2016年，貝爾安親入選中國智慧工程研究院“十三五”規(guī)劃重點(diǎn)課題;同年，獲得商務(wù)部商業(yè)特許經(jīng)營備案資質(zhì)。

2017年，被評為中國連鎖新經(jīng)濟(jì)十大優(yōu)秀企業(yè);同年，被授予國家級“巾幗文明崗”;

2018年10月，被中國管理科學(xué)研究院授予“教育教學(xué)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎”;

……

貝爾安親總經(jīng)理趙靜芳說，眾多榮譽(yù)的取得，離不開有溫度的管理與標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。

此前她的身份是牛耳教育公司的創(chuàng)始人，該公司于2010年在美國借道上市，事業(yè)發(fā)展順利。然而，她也面臨了眾多家長面臨的難題，因工作繁忙無法照顧孩子，身為母親的她，關(guān)注到這個“有溫度”的行業(yè)，從臺灣地區(qū)引進(jìn)專業(yè)體系，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)二次創(chuàng)業(yè)。

“與居民樓的托管班不同，貝爾安親以300平方米以上的正規(guī)商用鋪為校區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，選址在距離目標(biāo)小學(xué)300米內(nèi)。校區(qū)內(nèi)有家長區(qū)、閱讀區(qū)、教室、男女寢室、男女生獨(dú)立洗手間等功能區(qū)，廚房衛(wèi)生消毒，每天的飯菜留樣……”標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的操作流程讓家長吃下了定心丸，也讓湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等職能部門看到了“托管”生機(jī)勃勃的一面。

2016年，貝爾安親被指定為省級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。

2018年度貝爾安親成為湖南省地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂項(xiàng)目試點(diǎn)單位。趙靜芳與省教科院副院長趙雄輝等專家一起，扎實(shí)調(diào)研，并于2018年出版課后服務(wù)行業(yè)首本專著《小學(xué)生課后服務(wù)概論》。

2018年12月，貝爾安親入選2018年度國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，為備受關(guān)注的“三點(diǎn)半”難題的化解貢獻(xiàn)自己的力量。

5年，103期，6518名安親老師

“2019年5月9日至18日，參加第47期安親學(xué)員培訓(xùn)時(shí)還完全是個小白，兩年以后我所在的綠衫園校區(qū)每天都充滿了歡聲笑語，我也變得更加智慧和從容。貝爾安親這個美麗的舞臺幫我實(shí)現(xiàn)了‘喜歡與孩子打交道’的情懷和夢想?！?/p>

“從1到100，是一個突破，也是一個新的開始，我們都在踐行貝爾安親的使命：成就孩子臉上自信的笑容，請大家為安親老師點(diǎn)贊！”……

2019年5月14日，學(xué)生課后服務(wù)的黃埔軍?！灿H大學(xué)第100期培訓(xùn)班開班，當(dāng)天，全國各地校區(qū)的安親老師們在朋友圈曬出自己的感想，感謝安親大學(xué)這個平臺，成就了更好的自己。

師資水平是教育機(jī)構(gòu)的核心競爭力，不僅要會“教”，更要會“愛”。

貝爾安親在行業(yè)內(nèi)率先開設(shè)企業(yè)大學(xué)。2014年8月，第一期安親大學(xué)開班，通過2～3周的時(shí)間，讓新進(jìn)員工了解企業(yè)文化，學(xué)習(xí)兒童心理學(xué)、小學(xué)教育方法等等，掌握輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)，引導(dǎo)孩子習(xí)慣、與孩子交朋友的方法。

“今天，安親大學(xué)第103期開班了，至今已培養(yǎng)6518名安親老師?！薄柏悹柊灿H的老師都秉承著‘既懂愛又懂教’的理念，寶貝你的寶貝，安護(hù)親人的心。”趙靜芳說。

6年，160個城市，1000家校區(qū)

4，12，100，1000，這四個數(shù)字，繪就了貝爾安親校區(qū)的增長曲線，也體現(xiàn)了社會大眾對貝爾安親品牌的高度認(rèn)可。

趙靜芳向記者詳細(xì)介紹四個數(shù)字的內(nèi)涵：2013年8月底，總部精心打造的4家直營校開業(yè)。又用1年時(shí)間打造了8家直營校，形成12家有品質(zhì)有品牌的樣板校，并于當(dāng)年12月推出全國加盟政策;2016年，實(shí)現(xiàn)“100?！钡哪繕?biāo)，正在邁向“1000?！钡哪繕?biāo)。

在貝爾安親成立六周年之際，家長們的反饋也通過微信、視頻等方式從大江南北匯至貝爾安親總部。

“這個學(xué)期我把孩子送到了貝爾安親校區(qū)，期末考試的成績出來，孩子不光學(xué)習(xí)成績得到了提高，壞習(xí)慣也得到了改正，并養(yǎng)成了自主讀書、主動打掃衛(wèi)生和愛干凈的好習(xí)慣。我們家長需要這種對孩子充滿愛的教育機(jī)構(gòu)，感謝你們對孩子的良苦用心?！?/p>

“我家孩子特別話癆，每天都要說個不停。把她放入貝爾安親時(shí)，很擔(dān)心她會被老師嫌棄，或者是被同學(xué)們嫌煩。但是今天葉子老師告訴我，把孩子的話癆天賦應(yīng)用在背誦上，會比別的孩子背得更快。我當(dāng)時(shí)看到的時(shí)候，真的特別震驚，原來話癆還可以這樣轉(zhuǎn)換！我特別開心，孩子成為了老師眼中有優(yōu)點(diǎn)的孩子。”

……

翻閱著家長們發(fā)自內(nèi)心的話語，趙靜芳的笑意更濃了。