國(guó)家郵政局近日公布的《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》規(guī)定,從今年10月1日起,企業(yè)使用智能快件箱投遞快件,應(yīng)當(dāng)征得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投遞快件的,智能快件箱使用企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照快遞服務(wù)合同約定的姓名地址提供投遞服務(wù)。
?“新規(guī)將對(duì)快遞行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展產(chǎn)生很大推動(dòng)作用?!敝袊?guó)政法大學(xué)民商經(jīng)濟(jì)法學(xué)院教授鄭佳寧說,一方面智能快件箱寄遞服務(wù)可以有效應(yīng)對(duì)“門難進(jìn)”“樓難上”的現(xiàn)代工作居住環(huán)境,緩解企業(yè)投遞壓力、減少爆倉(cāng)現(xiàn)象,將有助于解決“最后一公里”難題;另一方面,也有助于快遞業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
?同時(shí),這也在一定程度上增進(jìn)了用戶權(quán)益。智能快件箱賦予了用戶在寄遞時(shí)空上的充分自由,能夠有效避免交寄取件的時(shí)空與用戶工作、生活安排上的沖突;通過掃碼寄遞方式,取代了快遞員直接入戶,可有效降低用戶信息泄露的隱患,同時(shí)也能有效降低暴力犯罪等風(fēng)險(xiǎn)。
(摘自《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》7.30)