黃澤洲

摘要：隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人對(duì)計(jì)算機(jī)產(chǎn)生了依賴，原因就是其的快捷與高科技為人類切實(shí)地提供了便利，并且其還具有發(fā)展空間。軟件開發(fā)工作是計(jì)算機(jī)更好地為人類服務(wù)的保障，此項(xiàng)工作做得好，會(huì)極大地提高工作效率。那么，計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)中影響軟件質(zhì)量的因素有哪些呢？本文對(duì)計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)過(guò)程中影響軟件質(zhì)量的因素以及計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)過(guò)程中解決影響軟件質(zhì)量問(wèn)題的對(duì)策等兩個(gè)方面進(jìn)行了闡述，為計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)工作提供參考。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī);軟件;開發(fā);因素;對(duì)策

一、計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)過(guò)程中影響軟件質(zhì)量的因素

在計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)過(guò)程中往往會(huì)存在著一些問(wèn)題，這些就是由于相關(guān)工作人員對(duì)某些因素不夠重視所引起的，這種情況十分不利于計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)工作的進(jìn)行，也會(huì)給相關(guān)工作人員帶來(lái)一些不必要的麻煩，總的來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)過(guò)程中影響軟件質(zhì)量的因素主要分為以下幾點(diǎn)：

（一）相關(guān)工作人員不清楚用戶的實(shí)際需求

相關(guān)工作人員開發(fā)出不同的計(jì)算機(jī)軟件就是為了讓用戶有更好的體驗(yàn)，但是從目前的狀況來(lái)看，在一定程度上相關(guān)工作人員對(duì)用戶的實(shí)際需求是不清楚的，在計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)過(guò)程中也只是一味地按照自己的想法去開發(fā)很明顯，這種做法是不對(duì)的，這樣做會(huì)導(dǎo)致開發(fā)出來(lái)的計(jì)算機(jī)軟件無(wú)法迎合用戶的需求，從而導(dǎo)致用戶體驗(yàn)降低，這樣一來(lái)，使用軟件的用戶就會(huì)變少，使計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)工作成為了竹籃打水，所以相關(guān)工作人員一定要對(duì)這個(gè)問(wèn)題提高重視，并且規(guī)劃出規(guī)避問(wèn)題的方法，不要讓計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)工作成為無(wú)用功。

（二）計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)工作還不夠規(guī)范

當(dāng)前我國(guó)的計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)工作還沒有一個(gè)明確的規(guī)范，這就導(dǎo)致如果計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)了紕漏，也幾乎沒有辦法去追究責(zé)任，因?yàn)闊o(wú)法確定究竟是誰(shuí)的責(zé)任，這種狀況很容易導(dǎo)致部分相關(guān)工作人員消極怠工，認(rèn)為責(zé)任不會(huì)追究到自己身上，從而在計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)過(guò)程中敷衍了事，為了完成任務(wù)而完成任務(wù)，缺乏對(duì)計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)的思考，只關(guān)注計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)的速度以及效率，這種狀況極易導(dǎo)致軟件開發(fā)出現(xiàn)問(wèn)題。由此可見，相關(guān)負(fù)責(zé)人要盡快制定相關(guān)規(guī)范，責(zé)任到人，這樣才能夠保障計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)工作的平穩(wěn)運(yùn)行。

（三）相關(guān)工作人員之間的溝通不夠

在計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)過(guò)程中，主要分為軟件開發(fā)人員和軟件管理人員，這兩種工作人員的工作內(nèi)容和工作模式都有所不同，在當(dāng)前來(lái)看，軟件開發(fā)人員和軟件管理人員的溝通是不夠的，這種狀況會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)軟件中存在的問(wèn)題產(chǎn)生分歧，從而影響開發(fā)出來(lái)的計(jì)算機(jī)軟件的質(zhì)量，這會(huì)嚴(yán)重影響用戶的體驗(yàn)。

（四）相關(guān)工作人員自身的能力水平有限

計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)工作對(duì)相關(guān)工作人員的專業(yè)性和技術(shù)性有著十分嚴(yán)格的要求，當(dāng)前我國(guó)計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)相關(guān)工作人員當(dāng)中還存在著部分專業(yè)水平不過(guò)關(guān)的人員存在，相關(guān)工作人員的專業(yè)技術(shù)水平不過(guò)關(guān)，很容易導(dǎo)致開發(fā)出來(lái)的軟件存在紕漏，這十分不利于我國(guó)計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)工作的發(fā)展，由此看來(lái)，計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)單位必須對(duì)此問(wèn)題加強(qiáng)重視，這樣才能夠保障開發(fā)出來(lái)的計(jì)算機(jī)軟件的質(zhì)量。

二、計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)過(guò)程中解決影響軟件質(zhì)量問(wèn)題的對(duì)策

上文提出了計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)過(guò)程當(dāng)中存在的影響軟件質(zhì)量的因素，提出相關(guān)工作人員必須對(duì)這些因素提高重視，為了解決上文提出的問(wèn)題，筆者給出了以下建議，供相關(guān)工作人員參考：

（一）相關(guān)工作人員必須清楚用戶的實(shí)際需求

在計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)之前，相關(guān)工作人員必須與客戶進(jìn)行交流和溝通，了解客戶真正需要的究竟是什么功能的軟件，然后根據(jù)客戶的實(shí)際需求進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)工作。這樣做可以保障用戶對(duì)開發(fā)出的計(jì)算機(jī)軟件的滿意度，提高用戶體驗(yàn)，這也是為軟件開發(fā)單位加大宣傳以及提高知名度的途徑之一。

（二）規(guī)范計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)工作

上文提到過(guò)，由于當(dāng)前軟件開發(fā)工作出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法責(zé)任到人，所以相關(guān)工作人員存在著消極怠工的現(xiàn)象，這就要求管理人員要養(yǎng)成定期檢查的習(xí)慣，并且對(duì)計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)工作進(jìn)行規(guī)范，制定一定的獎(jiǎng)懲制度，提高相關(guān)工作人員對(duì)工作的重視。

（三）相關(guān)工作人員之間要加強(qiáng)溝通

任何工作都無(wú)法缺少不同部門的工作人員之間的相互配合，計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)工作也不能例外，想要保障軟件的質(zhì)量，軟件開發(fā)人員和軟件管理人員就應(yīng)該加大溝通，這樣才能夠相互配合，共同促進(jìn)計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)工作的順利進(jìn)行。

（四）相關(guān)工作人員要不斷提高自身的專業(yè)水平

上文提到計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)是一項(xiàng)對(duì)相關(guān)工作人員的專業(yè)水平要求比較高的工作，所以軟件開發(fā)企業(yè)要定期對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善員工的專業(yè)水平，與此同時(shí)，相關(guān)工作人員也要具備自我完善意識(shí)，用堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識(shí)來(lái)武裝自己，讓計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)工作能夠平穩(wěn)進(jìn)行。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)前我國(guó)計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)過(guò)程中還存在著一些影響軟件質(zhì)量的不利因素，這些不利因素在一定程度上會(huì)阻礙計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)的發(fā)展，這就要求相關(guān)工作人員在計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)過(guò)程中提高警惕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決，不能因?yàn)閱?wèn)題小就忽略不計(jì)，要有防微杜漸的意識(shí)，這樣才能夠?yàn)橛?jì)算機(jī)軟件開發(fā)提供一個(gè)穩(wěn)定的環(huán)境，促進(jìn)我國(guó)計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)的發(fā)展，讓計(jì)算機(jī)更好地為企業(yè)服務(wù)，提高企業(yè)工作效率。 度地節(jié)約用戶重復(fù)提交查詢申請(qǐng)的時(shí)間，提高服務(wù)效率。