崔傳剛
8月底,拼多多對外公布了一份漂亮的二季度財報:截至今年6月30日,公司總營收72.9億元,同比增長169%,公司虧損則從去年同期的60多億元大幅降低為10億元。拼多多的股價因此大漲16%。
一夜之間,拼多多創(chuàng)始人黃崢的個人財富重回巔峰,把雷軍、李彥宏、劉強(qiáng)東甩在身后。更重要的是,這樣的成績足以反擊長久以來外界對他的質(zhì)疑。
這家以拼團(tuán)網(wǎng)購起家的企業(yè)一直處于輿論的漩渦中。外界質(zhì)疑的無非是兩點:一是這家以“五環(huán)外人群”為核心用戶的企業(yè),到底能有多大的生存空間;二是拼多多不斷被曝出“銷售假冒偽劣產(chǎn)品”,受到從官方到民間的普遍指責(zé)。
作為一位技術(shù)出身的創(chuàng)業(yè)者,黃崢并沒有被質(zhì)疑束縛住。他更關(guān)心的是如何用科技捕捉消費弱點,用市場手段開展持續(xù)攻擊。移動互聯(lián)網(wǎng)為他創(chuàng)造了天時,中國三四線城市及農(nóng)村地區(qū)的電商消費覺醒則為他提供了地利,再加上自身的勤奮與聰慧,黃崢成功地運用了差異化競爭戰(zhàn)略。
如果用“多快好省”來形容電商行業(yè),那么淘寶偏重的是“多”和“省”,即產(chǎn)品種類多、價格低;京東的優(yōu)勢則在于“快”和“好”,即物流迅捷、產(chǎn)品質(zhì)量好。作為后起之秀的拼多多,則把所有突破點都放在了“省”上。黃崢仿佛認(rèn)準(zhǔn)了人類的本性之一就是愛貪便宜,從一開始就攻其一點,不及其余。
從商品類型看,淘寶靠賣衣服起家,京東靠賣家電起家,拼多多則主打農(nóng)副產(chǎn)品。起初這種“農(nóng)村包圍城市”的策略只是應(yīng)對競爭的無奈之舉,但在客觀上卻成了拼多多越活越好的終極武器。
按照顛覆式創(chuàng)新的經(jīng)典路徑,從一個低端市場成長起來的小企業(yè)一旦立住腳,下一步就要對主流公司發(fā)起攻擊,這正是眼下拼多多具備的潛力。盡管在體量上與阿里、京東仍有差距,但在活躍用戶數(shù)量等指標(biāo)上,拼多多已經(jīng)有資格向劉強(qiáng)東甚至馬云發(fā)起挑戰(zhàn)。
老大哥們當(dāng)然不是省油的燈,同樣靠顛覆式創(chuàng)新成功的他們不會對后輩競爭者手下留情。在今年夏天的網(wǎng)絡(luò)促銷活動中,新老企業(yè)已經(jīng)兵戎相見,比如要求產(chǎn)品供應(yīng)商只能選擇在一個網(wǎng)絡(luò)平臺上銷售??梢?,這已經(jīng)是一場公開的戰(zhàn)爭。
盡管黃崢想淡化這種競爭的“慘烈”,但實際上他已處于正面交鋒的戰(zhàn)場。除了外部壓力,拼多多接下來將會有更多的內(nèi)部壓力。業(yè)績增長雖然明顯,速度卻慢了下來,黃崢需要為公司找到一種新節(jié)奏,一種從虧錢走向賺錢的節(jié)奏。另一個越發(fā)嚴(yán)重的問題是品牌信譽。如果拼多多的外在形象仍舊是廉價,甚至與偽劣掛鉤,它就很難向更高端的市場升級,曾以“拼多多還只是個孩子”這種說法推卸責(zé)任的黃崢,也將受到越來越多的道義約束。
黃崢說自己的理想是把拼多多做成網(wǎng)絡(luò)版的“開市客(Costco)+迪士尼”,既能提供高性價比的產(chǎn)品又具有娛樂性。這不免讓人想起雷軍那套“小米=蘋果×騰訊”的說辭。當(dāng)然,夢想總是要有的,黃崢的戰(zhàn)爭剛剛開始,現(xiàn)在的他除了一往無前,別無選擇。