佚名

在日本，醫(yī)生不僅為患者治病、做手術(shù)，還充當(dāng)患者的醫(yī)學(xué)教師角色。這是因?yàn)?，日本人十分重視醫(yī)患之間的信任，很多日本醫(yī)院在手術(shù)前，為打消患者及其家屬的顧慮，會安排他們上一堂“醫(yī)學(xué)課”。

日本醫(yī)生常說：“讓患者了解病情是治療的第一步?！睂绞械氖忻襻t(yī)院就為患者播放同類手術(shù)的視頻，增加患者對病情的了解。據(jù)了解，該院神經(jīng)外科醫(yī)生為即將手術(shù)的患者播放的視頻中，不僅包括大腦內(nèi)部構(gòu)造及醫(yī)生切除病變部位的過程，并配上輕快的背景音樂，視頻中還展示了患者術(shù)前術(shù)后的對比效果。該院院長、神經(jīng)外科醫(yī)生松本健五表示，很多患者看完視頻后，都能安心地接受手術(shù)。

長野縣的安云野紅十字醫(yī)院從去年開始，用平板電腦給即將接受手術(shù)的患者“講課”。醫(yī)生先將事先錄好的“教學(xué)”視頻播放給患者看，讓患者了解病情、治療方法、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等，再回答患者的提問。這樣既減輕醫(yī)生的負(fù)擔(dān)，也讓患者能了解到更多的手術(shù)細(xì)節(jié)。

還有很多日本醫(yī)院與電視臺合作，將一些手術(shù)的全過程作為節(jié)目在電視上直播，同時(shí)請相關(guān)的醫(yī)學(xué)專家，到直播間中對手術(shù)的細(xì)節(jié)進(jìn)行同步講解。在講解過程中，電視臺會請一些民眾來直播間旁聽，很多人還有機(jī)會在電視臺搭建的模擬手術(shù)室中，在專家的指導(dǎo)下，用模擬材料做縫合手術(shù)。很多民眾在看了節(jié)目后表示，他們體會到了做手術(shù)需要很高的技巧，醫(yī)生真的很不容易。這樣的電視節(jié)目增進(jìn)了醫(yī)患之間的相互理解，頗受民眾好評。

據(jù)悉，日本幾乎所有患者在手術(shù)前，醫(yī)生都會為其安排“醫(yī)學(xué)課”。而且，術(shù)前主刀醫(yī)生會親自在手術(shù)室門口迎接患者，并親自將患者送出手術(shù)室，與家屬一起，等待患者醒來，真正讓患者體會到了“賓至如歸”的感受。正是由于醫(yī)患之間的融洽關(guān)系，日本極少出現(xiàn)醫(yī)患矛盾。

（摘自《生命時(shí)報(bào)》）