詹偉

摘 要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，智慧博物館解決了傳統(tǒng)博物館和數(shù)字博物館提供的信息的及時(shí)性、真實(shí)性、互動(dòng)性不足和缺乏經(jīng)驗(yàn)的問題。文章闡述了智能博物館建設(shè)的意義和目的。

關(guān)鍵詞：博物館;智慧博物館;博物館系統(tǒng)

1 建立智能博物館系統(tǒng)的意義

博物館是社會(huì)歷史和文化傳承的重要載體。傳統(tǒng)博物館在時(shí)間、空間和展示形式方面的局限性使大量藏品沒有機(jī)會(huì)展出，這在很大程度上制約了博物館的社會(huì)教育和文化交流能力。在傳統(tǒng)博物館中，觀眾與展品之間的信息交換基本上是“對(duì)象到人”，而“人到對(duì)象”的交互方式難以實(shí)現(xiàn)。隨后，數(shù)字博物館將展品相關(guān)信息轉(zhuǎn)化為“數(shù)字”，然后利用信息技術(shù)，以直觀的形式向世界各地的人們展示這些“數(shù)字”。數(shù)字化下的信息交互成為“對(duì)象—數(shù)字—人”，但它仍然沒有改變信息交互的單向問題。這種信息交互方式除區(qū)分了“對(duì)象”“人”之間的直接聯(lián)系，而且還區(qū)分了物與物和人與人之間的協(xié)同作用。隨著人們對(duì)博物館的認(rèn)識(shí)不斷深化，人們的需求也逐漸發(fā)生變化。人們對(duì)博物館的期望不僅僅是看到稀有的文化瑰寶，還期待豐富的展覽、人性化的服務(wù)和智慧的體驗(yàn)。參觀博物館在如今已不僅僅是為了獲取知識(shí)，而是一種生活方式。教育、休閑和文化消費(fèi)已成為現(xiàn)代博物館不可或缺的功能。在“物”“人”“數(shù)據(jù)”動(dòng)態(tài)雙向多信息傳遞模式下 ，“以人為本”的智慧博物館應(yīng)運(yùn)而生。

經(jīng)過30多年的信息化建設(shè)，博物館在基礎(chǔ)館藏管理信息系統(tǒng)和觀眾信息服務(wù)方面取得了長足的進(jìn)步。各種大型博物館從各個(gè)方面開展了信息應(yīng)用工作。在服務(wù)方面，信息技術(shù)被大量應(yīng)用，博物館慢慢擺脫了展品的靜態(tài)展示模式，在3D技術(shù)和AR、VR等新技術(shù)下，展品逐漸“活”了起來。

2016年11月10日國際博物館高級(jí)論壇中，國務(wù)院副總理劉延?xùn)|做主旨演講：博物館事業(yè)上升為中國國家戰(zhàn)略，意味著中國博物館事業(yè)處于前所未有的高速發(fā)展期，智慧博物館建設(shè)正迎來繁榮發(fā)展的新時(shí)代。2017年2月發(fā)布實(shí)施的《國家文物事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，確定在全國范圍內(nèi)啟動(dòng)智慧博物館建設(shè)工程，“運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)等現(xiàn)代信息技術(shù)，研發(fā)智慧博物館技術(shù)支撐體系、知識(shí)組織和‘五覺虛擬體驗(yàn)技術(shù)”。規(guī)劃要求推進(jìn)文物信息化建設(shè)，全面推進(jìn)文物保護(hù)、利用、管理、研究信息化整合共享工作，建設(shè)國家文物大數(shù)據(jù)庫。

智慧博物館的建設(shè)將促使博物館在信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上全面改變博物館的管理、運(yùn)營和服務(wù)模式，使博物館從原有的粗放管理模式進(jìn)入精細(xì)化的管理模式。如今，人們?cè)絹碓搅?xí)慣于數(shù)字生活。若博物館不在互聯(lián)網(wǎng)上，不采用數(shù)字技術(shù)，沒有智能管理，沒有大數(shù)據(jù)概念，那無異將博物館脫離社會(huì)發(fā)展之外。

2 智慧博物館系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)

智慧博物館系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)是增強(qiáng)對(duì)藏品的感知，加強(qiáng)館藏與管理者、觀眾之間的互動(dòng)與溝通，并具有更多“以人為本”的特征。在智慧系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析下，我們可以及時(shí)了解觀眾的需求，讓藏品能更好地在展示、教育方面發(fā)揮社會(huì)功能，博物館也可以更好地做到收藏、保護(hù)與研究。信息化技術(shù)高速發(fā)展的今天，基于數(shù)字博物館，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能這五項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)使智慧博物館主要包括以下三個(gè)方面內(nèi)容。

2.1 智能服務(wù)

智能服務(wù)方面主要面向觀眾，通過多種服務(wù)系統(tǒng)的建立以及交互技術(shù)的應(yīng)用，使觀眾在參觀博物館過程中可以更好地融入博物館，主動(dòng)去了解、接收相關(guān)的知識(shí)，不再像傳統(tǒng)博物館那樣被動(dòng)接收。讓觀眾融入展覽，及時(shí)得到需要的服務(wù)是智慧博物館中一個(gè)重要的功能。

2.2 智慧保護(hù)

以新型傳感器技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及智能信息處理為手段，組建比較完善的文物保存環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)，建成統(tǒng)一的博物館環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、交互和安全管理平臺(tái);通過監(jiān)測技術(shù)系統(tǒng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、傳輸、記錄、儲(chǔ)存、分析、管理、查詢、交流;通過調(diào)控應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施環(huán)境質(zhì)量評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、決策調(diào)控，并可擴(kuò)展應(yīng)用于研究環(huán)境因素劣化作用機(jī)理等需求。切實(shí)推進(jìn)發(fā)展移動(dòng)文物預(yù)防保護(hù)新理念，從而實(shí)現(xiàn)“監(jiān)測—評(píng)估—預(yù)警—調(diào)控”文物預(yù)防性保護(hù)流程。

2.3 智能管理

智慧管理包括針對(duì)文物的“藏品信息管理”、針對(duì)辦公的“行政辦公系統(tǒng)”、針對(duì)展覽的“展陳系統(tǒng)”等，通過各個(gè)子系統(tǒng)優(yōu)化傳統(tǒng)博物館的管理模式工作流程，為管理者決策提供數(shù)據(jù)支持，從而使博物館內(nèi)部和外部都能實(shí)現(xiàn)智慧化管理。

智慧博物館的總體規(guī)劃要從大處著眼，要有超前意識(shí)，盡可能預(yù)見到明天的發(fā)展，留有充分的余地。方案規(guī)劃設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)完整性，設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、性能穩(wěn)定、節(jié)約成本的原則，并綜合考慮施工、維護(hù)及操作因素，為今后的發(fā)展、擴(kuò)建、改造等留有擴(kuò)充的余地。