社群營銷太火了，因為太多人在四個字里嗅到了機會的味道。傳統營銷高舉高打，廣泛覆蓋，渠道制勝，不少人感慨最好的時代過去了，但互聯網催生的一切與經濟掛上鉤的名詞，似乎總帶有機會主義色彩，社群營銷脫穎而出，大企業(yè)大品牌用社群來觸達消費者，小企業(yè)小品牌借社群找到切入點和引爆點。

社群營銷該怎么做呢？企業(yè)通過社群和用戶建立聯系和信任，然后抓住這個有利條件，不斷推出新的產品，來滿足用戶新的需求。抓不住用戶的痛點，是企業(yè)最大的痛點，社群恰好可以解決這個問題，因為社群是用戶主動發(fā)出聲音的最佳陣地，用戶在社群中溝通交流時，會說出自己的需求和痛點，企業(yè)要做的就是梳理出來，然后對癥下藥，提供針對性的產品。不斷地迭代產品，不斷地滿足用戶新的需求，信任和情感會越來越強，最終形成良性循環(huán)。

顯然，社群營銷已經成為一種工具和方法，如果用公式來表達就是：打造IP+種子用戶+分層裂變+持續(xù)轉化=社群營銷。