齊杭

在德國旅游的一天早上，我準(zhǔn)備同一起來的游客去超市購物。不巧，臨行時(shí)下起了大雨，我們便撐傘前往。

走進(jìn)超市后我發(fā)愁了，這濕淋淋的雨傘該如何處置呢？我環(huán)視了一下，發(fā)現(xiàn)超市門前有一個(gè)像插旗子用的架子，一望便知，這是放雨傘用的。我正要把雨傘插在架子上，同來的旅客說：“這有塑料套，可以套在濕雨傘上?！彼断乱粋€(gè)條狀的塑料袋，但折騰了好一陣子才套在傘上。這“傘套”固然方便，但需折騰幾十秒才能套上，恐怕這里還有“機(jī)關(guān)”。于是，我站在一旁觀看其他人怎么做。正好這時(shí)走過來一個(gè)德國婦女，她把撐著的雨傘收起，先將傘往那架子上的插縫處一插，再順手往外一扯，只見那“傘套”便套在傘上了。原來如此，處處“與人方便”的德國既然想到讓人用“傘套”以免濕手，絕不會(huì)讓人再費(fèi)力拿著塑料袋去套雨傘。

在超市里購物發(fā)現(xiàn)德國的蔬菜潔凈、包裝整齊，通常都是與水果放在一起出售的。到收銀臺(tái)付款時(shí)，收銀員會(huì)拿出購物袋盛裝，而那紅黃相間的透明薄膜購物袋兩面都密密麻麻地印著德文表格，原來購物袋上印著的是德國市場(chǎng)上出售的全部水果和蔬菜內(nèi)含營養(yǎng)成分一覽表，讓購買者一目了然，全然可以根據(jù)各自的需求和食用喜好，自主選購。在購物袋上印有果蔬營養(yǎng)成分表，雖為舉手之勞，但卻充滿了人文關(guān)愛。

這便是德國，他們的所作所為都是怎樣“方便別人”，而不是“方便自己”。譬如倒垃圾。在德國各地，每天晚上人們會(huì)把垃圾袋整齊地?cái)[放在街巷的兩旁，而這些垃圾已被居民進(jìn)行了嚴(yán)格的分類。如書、報(bào)、雜志裝一個(gè)袋，玻璃器皿、易拉罐和生活食物垃圾等都各自分裝，并在指定的時(shí)間堆放在指定的地點(diǎn)。

在德國，地鐵車站，你會(huì)發(fā)現(xiàn)德國人不是散亂地站在自動(dòng)扶梯上，而是站在自動(dòng)扶梯的右面，自動(dòng)扶梯的左面從上至下永遠(yuǎn)保持暢通，以供后面的人通行。

在德國的大街小巷，門牌號(hào)碼十分有趣，即在每塊門牌號(hào)碼上都印有一個(gè)醒目的順序指示符號(hào)。雖然這是一個(gè)細(xì)小的提示，卻給人們，特別是外來客以諸多的方便。首先可以讓人們辨別街道馬路走向;其次可以讓尋訪者確認(rèn)目的地門牌號(hào)碼方位，避免了尋訪者立足街頭路口左顧右盼之尷尬。

在德國，無論是步行還是行車，無論是購物還是參觀，你都會(huì)覺得很舒服，這份愜意，其實(shí)這正是由許許多多的“方便”構(gòu)成的。

（責(zé)編? 邱淑群）