江華

隨著我國(guó)社會(huì)的快速發(fā)展，在社會(huì)發(fā)展的新常態(tài)、新狀態(tài)下，優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)法則促使了現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，作為企業(yè)只有贏得發(fā)展，才能獲得生存，才能在殘酷的市場(chǎng)中立足。因此，作為企業(yè)必須要不斷地強(qiáng)化自我的內(nèi)涵競(jìng)爭(zhēng)力，積極創(chuàng)新企業(yè)綜治舉措，構(gòu)建和諧企業(yè)氛圍是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的必然保障?，F(xiàn)代企業(yè)在綜治管理中，應(yīng)該積極踐行人本管理理念，以此來(lái)整體優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部管理成效，全面科學(xué)推動(dòng)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

一、現(xiàn)代企業(yè)綜治管理人本管理的現(xiàn)實(shí)作用

企業(yè)綜治管理是企業(yè)內(nèi)部管理的集中反映，不僅關(guān)系著企業(yè)內(nèi)部管理成效，同時(shí)也在很大程度上關(guān)系著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及綜合實(shí)力。尤其是在企業(yè)快速發(fā)展的過程中，面對(duì)日益嚴(yán)峻的外部競(jìng)爭(zhēng)以及內(nèi)部管理壓力，企業(yè)需要運(yùn)用綜治管理來(lái)整體提升企業(yè)的發(fā)展水平。在新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，企業(yè)在綜治管理中必須全面踐行人文管理，這直接關(guān)系著企業(yè)的整體發(fā)展質(zhì)量。一方面，在現(xiàn)代企業(yè)綜治管理中全面踐行人本管理的理念，能夠全面推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，也能夠促使企業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，科學(xué)全面優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展方向，積極營(yíng)造和諧的內(nèi)部關(guān)系和氛圍，全面優(yōu)化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，在現(xiàn)代企業(yè)綜治管理中全面落實(shí)人本管理理念，能夠營(yíng)造和諧穩(wěn)定的企業(yè)內(nèi)部管理氛圍，優(yōu)化企業(yè)員工與企業(yè)管理層的關(guān)系，整體提升企業(yè)員工的忠誠(chéng)度，促使廣大員工在各自的崗位上積極發(fā)揮聰明才智，積極貢獻(xiàn)自己的才華和力量，全面優(yōu)化企業(yè)的發(fā)展能力。在新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)核心歸根結(jié)底是人才競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)只有在綜治管理中，深入全面貫徹落實(shí)人本管理理念，才能整體推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)效可持續(xù)發(fā)展，也才能更好地優(yōu)化人力資源配置。

二、現(xiàn)代企業(yè)綜治管理工作中人本管理方面的不足

在新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，現(xiàn)代企業(yè)在快速發(fā)展的過程中，面臨著日益嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。企業(yè)只有夯實(shí)綜治管理，全面貫徹落實(shí)人本管理理念，才能科學(xué)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，也才能整體優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理成效?，F(xiàn)階段，企業(yè)在綜治管理人文管理的開展實(shí)踐中，尚存在諸多的不足和缺陷，這無(wú)疑影響著企業(yè)各項(xiàng)工作的有序開展，也制約著企業(yè)的長(zhǎng)效可持續(xù)發(fā)展。

1.缺乏科學(xué)的思想認(rèn)知。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面快速發(fā)展的今天，現(xiàn)代企業(yè)管理層應(yīng)該從思想層面上來(lái)認(rèn)知人文管理的重要價(jià)值，才能在實(shí)踐工作中時(shí)時(shí)刻刻踐行人本管理，也才能真正優(yōu)化人本管理的方式方法。但現(xiàn)階段，企業(yè)管理者缺乏對(duì)人本管理的認(rèn)知。一方面，在企業(yè)綜治管理中，管理層仍然將企業(yè)員工當(dāng)成被管理對(duì)象，試圖通過一系列強(qiáng)制性的規(guī)章制度來(lái)促使員工認(rèn)真履職，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。在現(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展過程中，依托于強(qiáng)硬性的規(guī)章制度，不僅難以提升管理成效，反而容易引起員工的抵觸。另一方面，在企業(yè)綜治管理中，企業(yè)自身內(nèi)部缺乏良好的人本管理氛圍，企業(yè)各級(jí)部門以及各級(jí)人員普遍缺乏人本管理的意識(shí)。

2.人本管理制度缺陷。在企業(yè)綜治管理中，人本管理的深刻全面踐行，離不開完善系統(tǒng)的人本管理制度?，F(xiàn)代企業(yè)若想整體優(yōu)化人力資源配置，必須構(gòu)建完善系統(tǒng)的人本管理制度，從細(xì)微之處著手，全面細(xì)化規(guī)章制度，以此來(lái)整體優(yōu)化人本管理成效。但現(xiàn)階段，企業(yè)明顯缺乏系統(tǒng)全面的人本管理制度，很多人本管理方法往往依靠傳統(tǒng)的辦事經(jīng)驗(yàn)，或者依靠部門或者領(lǐng)導(dǎo)層自發(fā)組織。如員工生日，企業(yè)并沒有一套成熟的關(guān)懷模式，而是自發(fā)形成請(qǐng)客聚餐等傳統(tǒng)方式。再比如科學(xué)的人本管理，不僅要關(guān)心員工個(gè)體，也要同步兼顧員工的家庭成員。但企業(yè)在人本管理實(shí)踐中，由于制度方面的缺陷，往往很難兼顧員工家庭，只是在特定節(jié)日時(shí)才會(huì)通過部門組織來(lái)進(jìn)行貧困家庭的慰問，這也在很大程度上影響著企業(yè)人本管理的成效，也影響著員工的忠誠(chéng)度和歸屬感。

3.人本管理創(chuàng)新不足。在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展實(shí)踐中，全面優(yōu)化綜治管理水平，科學(xué)踐行人本管理理念，需要與時(shí)俱進(jìn)，注重人本管理的創(chuàng)新，充分結(jié)合現(xiàn)階段員工的訴求和利益關(guān)注點(diǎn)，更加精準(zhǔn)高效地實(shí)施人本管理。但現(xiàn)階段，企業(yè)在踐行人本管理的過程中，缺乏科學(xué)系統(tǒng)的創(chuàng)新機(jī)制，缺乏全面統(tǒng)一的創(chuàng)新方法，缺乏整體統(tǒng)籌的創(chuàng)新動(dòng)力。部分企業(yè)在人本管理過程中，仍然采用相對(duì)古老的方式，也缺乏對(duì)員工個(gè)體意愿的反饋，更沒有讓員工參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的決策過程中，這些都將影響企業(yè)人本管理的整體成效，也制約著企業(yè)綜治管理的質(zhì)量和水平。

三、現(xiàn)代企業(yè)綜治管理工作中人本管理措施

在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展實(shí)踐中，全面推動(dòng)綜治管理，科學(xué)踐行人本管理，必須運(yùn)用科學(xué)全面的人本管理措施，整體優(yōu)化企業(yè)人本管理的水平和質(zhì)量，科學(xué)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)代企業(yè)在踐行人本管理的過程中，必須深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)注重創(chuàng)新，多元化實(shí)施人本管理措施。

1.完善綜合治理機(jī)制，強(qiáng)化各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)。綜治管理是企業(yè)各項(xiàng)管理的基礎(chǔ)與關(guān)鍵，直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的成敗。全面優(yōu)化企業(yè)綜治管理水平，科學(xué)提升企業(yè)綜治管理成效，應(yīng)該依托于完善的綜合治理機(jī)制，深入踐行人本管理措施，在責(zé)任落實(shí)的基礎(chǔ)上科學(xué)匹配績(jī)效考核機(jī)制，以此來(lái)最大化激發(fā)廣大員工的工作積極性。一方面，企業(yè)在綜合治理過程中，應(yīng)該依托于人本管理來(lái)完善綜合治理機(jī)制。結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)踐以及內(nèi)部管理，把治理目標(biāo)、治理任務(wù)、治理責(zé)任等落實(shí)到具體人頭。以綜合治理部門為牽頭部門，與企業(yè)內(nèi)部各級(jí)組織統(tǒng)籌配合，組成綜合管理系統(tǒng)，形成合力優(yōu)勢(shì)。另一方面，在企業(yè)綜治管理過程中，人本管理的實(shí)施離不開完善的績(jī)效考核，讓做出貢獻(xiàn)和體現(xiàn)價(jià)值的員工獲得應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)讓消極怠工的員工得到懲戒。因此，在企業(yè)綜治管理中，只有構(gòu)建明確的獎(jiǎng)懲體系，加強(qiáng)員工考核，考核結(jié)果與員工的晉級(jí)、升檔和工資掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，才能真正提升企業(yè)綜治管理水平。此外，在企業(yè)綜治管理過程中，企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，全面優(yōu)化員工對(duì)綜合治理工作的重視，引導(dǎo)他們自覺自愿、積極主動(dòng)參與到綜治管理過程中。

2.優(yōu)化人本管理思想認(rèn)知，創(chuàng)新工作機(jī)制。在企業(yè)綜治管理實(shí)踐中，整體提升綜治管理的水平，全面促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該科學(xué)優(yōu)化人本管理理念，從思想層面上予以重視和創(chuàng)新。同時(shí)，依托于信息技術(shù)手段來(lái)全面創(chuàng)新綜治管理的工作機(jī)制，整體提升企業(yè)綜治管理的水平。一方面，企業(yè)在開展綜治管理時(shí)，只有注重優(yōu)化廣大領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認(rèn)知，全面轉(zhuǎn)變他們的思想觀念，才能整體提升企業(yè)人本管理的水平。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該從思想層面來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新，充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)綜治管理中人本管理能夠給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值和利益。同時(shí)，廣大領(lǐng)導(dǎo)干部要從思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，自覺摒棄傳統(tǒng)的認(rèn)知思維，積極改變傳統(tǒng)的人本管理方式方法，全面綜合提升企業(yè)綜治管理的整體成效。另一方面，企業(yè)在綜治管理中，還應(yīng)該積極應(yīng)用信息技術(shù)手段來(lái)創(chuàng)新工作機(jī)制。在信息技術(shù)全面快速發(fā)展的今天，企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)之間的關(guān)聯(lián)性日益緊密，企業(yè)可以依托于計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)整體優(yōu)化綜合治理的管理水平，同時(shí)也能夠通過信息技術(shù)或者計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等來(lái)優(yōu)化人的工作方式，創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部管理的整體機(jī)制，以此來(lái)形成高效運(yùn)行的綜治管理體系。此外，企業(yè)在綜合治理的過程中，還要能夠快速?gòu)?qiáng)化企業(yè)管理層與廣大員工的溝通與交互，及時(shí)把握他們的思想動(dòng)態(tài)以及工作困難，給予他們恰如其分的關(guān)懷與呵護(hù)，引導(dǎo)他們積極參與到綜治管理實(shí)踐中，真正為企業(yè)的發(fā)展服好務(wù)，做足貢獻(xiàn)。

3.構(gòu)建科學(xué)全面培訓(xùn)體系，突出人本管理實(shí)效。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面快速發(fā)展的今天，企業(yè)在進(jìn)行綜合治理的過程中，積極踐行人本管理理念，應(yīng)該充分認(rèn)知到綜治管理與人員素質(zhì)之間的差異，落實(shí)科學(xué)全面的培訓(xùn)體系，確保員工能夠同企業(yè)共同成長(zhǎng)。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該注重突出人本管理的成效。一方面，企業(yè)在綜治管理實(shí)踐中，應(yīng)該構(gòu)建科學(xué)全面的培訓(xùn)體系，暢通人才發(fā)展與進(jìn)步的渠道，為廣大員工創(chuàng)設(shè)成長(zhǎng)成才的空間，促使他們以較高的素養(yǎng)和能力來(lái)投身于綜治管理實(shí)踐中。企業(yè)應(yīng)該將完善的培訓(xùn)體系作為員工的福利體系納入正規(guī)化渠道，結(jié)合員工的崗位屬性以及自身要求等，全面構(gòu)建多元立體的培訓(xùn)機(jī)制，引導(dǎo)員工通過參加培訓(xùn)、通過學(xué)習(xí)互動(dòng)交流、通過自主學(xué)習(xí)等來(lái)更好地拓展自身的視野，更好地優(yōu)化自身的工作素養(yǎng)，更好的參與到企業(yè)綜治管理實(shí)踐中。此外，企業(yè)還應(yīng)該營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)型企業(yè)內(nèi)部氛圍，促使廣大員工進(jìn)行開展自主創(chuàng)新，發(fā)揮和鼓勵(lì)員工的首創(chuàng)精神。另一方面，企業(yè)在綜治管理實(shí)踐中，還應(yīng)該深入全面突出人本管理成效。做好綜合治理工作必須得到大多數(shù)職工群眾的支持和擁護(hù)，才能取得良好成果。因此，企業(yè)必須充分發(fā)動(dòng)職工群眾，在綜治管理的部署以及決策過程中，應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)職工群眾的參與積極性，引導(dǎo)他們?nèi)翰呷毫?，自覺將個(gè)人利益與成長(zhǎng)同企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展結(jié)合起來(lái)，真正投身于企業(yè)的綜治管理中。比如企業(yè)通過召開職工代表大會(huì)或者發(fā)揮工會(huì)作用等來(lái)引導(dǎo)廣大職工積極為綜治管理獻(xiàn)言建策，當(dāng)企業(yè)綜治管理取得階段性成果時(shí)，也應(yīng)該及時(shí)告知廣大職工群眾，充分滿足他們的知情權(quán)和參與權(quán)。

企業(yè)綜治管理是一項(xiàng)專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，關(guān)系著企業(yè)內(nèi)部的管理成效，也關(guān)系著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。在新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，企業(yè)在綜治管理實(shí)踐中，必須深刻全面踐行人本管理理念，全面營(yíng)造良好的綜治管理氛圍，積極發(fā)揮廣大職工群眾的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工共同發(fā)展。

（作者單位：安徽馬鋼羅河礦業(yè)有限責(zé)任公司）