【摘要】人工智能（AI）技術(shù)賦予了圖書(shū)編輯各個(gè)環(huán)節(jié)科技含量與智能含量。鑒于人工智能技術(shù)日臻成熟，探討智能化工具在圖書(shū)編輯工作中的應(yīng)用對(duì)圖書(shū)出版產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。文章主要梳理了圖書(shū)編輯工作中的人工智能化場(chǎng)景，探討了智能時(shí)代影響圖書(shū)編輯能力提升的三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，認(rèn)為智能時(shí)代圖書(shū)編輯要增強(qiáng)選題策劃的創(chuàng)新主導(dǎo)力，提升審校加工的人機(jī)協(xié)同力，以及加強(qiáng)推廣營(yíng)銷(xiāo)的靈動(dòng)活力，進(jìn)而提升編輯能力和水平。

【關(guān)? 鍵? 詞】智能時(shí)代;圖書(shū)編輯;能力提升

【作者單位】高婷，南京審計(jì)大學(xué)期刊社。

【中圖分類(lèi)號(hào)】G238 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2019.17.017

人工智能在圖書(shū)編輯工作中展現(xiàn)了智能挖掘、深度分析和高效處理問(wèn)題的能力，以“智能增強(qiáng)”[1]為目標(biāo)拓展圖書(shū)編輯能力，為圖書(shū)編輯工作不斷賦能。傳統(tǒng)圖書(shū)編輯工作在各個(gè)環(huán)節(jié)中積累了豐富的原始數(shù)據(jù)，而人工智能可以準(zhǔn)確獲取、高效分析和匹配這些原始數(shù)據(jù)，從而協(xié)助圖書(shū)編輯準(zhǔn)確了解讀者和圖書(shū)市場(chǎng)需求，促使圖書(shū)編輯提高編輯能力。

一、圖書(shū)編輯工作中的人工智能化場(chǎng)景

把人工智能運(yùn)用到圖書(shū)編輯工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，在很大程度上有利于釋放編輯能量，激發(fā)編輯動(dòng)力，并提升編輯能力，促使智能時(shí)代圖書(shū)編輯工作的不斷發(fā)展。

1.助力選題策劃

圖書(shū)編輯在選題策劃時(shí)，一是以圖書(shū)在市場(chǎng)流通中的價(jià)值為導(dǎo)向進(jìn)行策劃，圖書(shū)編輯部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)會(huì)將圖書(shū)的自身價(jià)值屬性與市場(chǎng)需求屬性進(jìn)行配比，進(jìn)而確定選題策劃。與作者溝通中，圖書(shū)編輯即使了解到某一領(lǐng)域的最新研究動(dòng)態(tài)和實(shí)踐案例有望出版，也要依據(jù)這類(lèi)圖書(shū)的市場(chǎng)流通現(xiàn)狀對(duì)書(shū)稿內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和完善。二是圖書(shū)編輯以自身經(jīng)驗(yàn)判斷或團(tuán)隊(duì)智慧為導(dǎo)向進(jìn)行策劃。這種策劃方式下的圖書(shū)在市場(chǎng)流通中的風(fēng)險(xiǎn)較大，脫離了圖書(shū)市場(chǎng)數(shù)據(jù)支撐。

在傳統(tǒng)的圖書(shū)編輯工作中，圖書(shū)銷(xiāo)售的第一手?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)自實(shí)體書(shū)店、網(wǎng)上書(shū)店等，目標(biāo)讀者分散在各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，圖書(shū)編輯很難貼近讀者需要進(jìn)行選題策劃。隨著人工智能在圖書(shū)編輯工作中的應(yīng)用，圖書(shū)文本信息的大數(shù)據(jù)量化正成為可能。智能化工具對(duì)圖書(shū)的主題、情節(jié)、人物、背景或風(fēng)格等文本元素的抓取和匹配，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)文本基因（LiteraryDNA）的編碼[2]，有助于圖書(shū)編輯圍繞讀者需求和體驗(yàn)進(jìn)行選題策劃。

2.協(xié)同審校加工

當(dāng)下，圖書(shū)出版種類(lèi)和數(shù)量不斷增長(zhǎng)，導(dǎo)致圖書(shū)質(zhì)量參差不齊，給圖書(shū)編輯的審校加工帶來(lái)挑戰(zhàn)。圖書(shū)編輯既要把脈圖書(shū)文稿的政治方向，又要考量其理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義，還要投入大量時(shí)間和精力進(jìn)行文字的編輯潤(rùn)色。在這種發(fā)展背景下，人類(lèi)智慧和機(jī)器智能的協(xié)同是提升圖書(shū)審校加工效率和質(zhì)量的有效方式。

目前，人機(jī)協(xié)同能夠高效完成圖書(shū)文本的評(píng)審判斷、編輯處理、審查校對(duì)和加工修飾，將圖書(shū)編輯工作中枯燥、重復(fù)和機(jī)械的工作交給機(jī)器智能，不僅實(shí)現(xiàn)了按能定崗，而且能夠?qū)D書(shū)編輯從煩瑣的案頭工作中解放出來(lái)，使圖書(shū)編輯更深層次地與作者、圖書(shū)市場(chǎng)和目標(biāo)讀者群體對(duì)接。這種人機(jī)協(xié)同的方式在圖書(shū)審校加工環(huán)節(jié)的作用十分明顯。未來(lái)，出版機(jī)構(gòu)通過(guò)人工智能的自動(dòng)糾錯(cuò)系統(tǒng)、敏感詞識(shí)別與排查系統(tǒng)、協(xié)同編纂系統(tǒng)和語(yǔ)義評(píng)價(jià)系統(tǒng)等應(yīng)用能進(jìn)一步節(jié)約圖書(shū)編輯工作的資源，提高人機(jī)協(xié)同審校加工的效率，推動(dòng)圖書(shū)編輯工作朝著集約化、高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)邁進(jìn)。

3.輔助推廣營(yíng)銷(xiāo)

圖書(shū)推廣環(huán)節(jié)通過(guò)強(qiáng)化人工智能的應(yīng)用，可以促使圖書(shū)編輯實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)讀者的個(gè)性化推薦。首先，智能機(jī)器人能夠與讀者直接進(jìn)行交互聯(lián)動(dòng)，并有效記錄、拆分甚至解決讀者遇到的困難，從而為圖書(shū)編輯開(kāi)展一對(duì)一的讀者服務(wù)打下基礎(chǔ)。其次，智能機(jī)器人借助已了解的圖書(shū)內(nèi)容主題、形態(tài)和寫(xiě)作特點(diǎn)等，找尋到目標(biāo)讀者，從而為圖書(shū)編輯向目標(biāo)讀者推薦個(gè)性化內(nèi)容產(chǎn)品創(chuàng)造條件。

圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)借助人工智能可以使圖書(shū)編輯實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、更高效的營(yíng)銷(xiāo)決策。圖書(shū)編輯通過(guò)智能化工具可以實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)讀者數(shù)據(jù)的抓取和應(yīng)用，從而確保信息零浪費(fèi)和全投放。機(jī)器智能按照目標(biāo)讀者的需求來(lái)對(duì)接服務(wù)，包括深度學(xué)習(xí)、知識(shí)服務(wù)、娛樂(lè)消遣和社交活動(dòng)等，通過(guò)與讀者進(jìn)行反復(fù)對(duì)話，滿足讀者的實(shí)際需求。值得一提的是，智能營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用反過(guò)來(lái)可以拓展圖書(shū)內(nèi)容的題材和形式等，從而推動(dòng)圖書(shū)編輯深入挖掘圖書(shū)內(nèi)容價(jià)值。

二、智能時(shí)代圖書(shū)編輯能力提升的制約因素

人工智能雖然不會(huì)改變圖書(shū)編輯的工作流程，但是能推動(dòng)圖書(shū)編輯工作的重心轉(zhuǎn)移，促進(jìn)智能時(shí)代圖書(shū)編輯能力的提升。但在這個(gè)過(guò)程中，制約圖書(shū)編輯能力提升的因素也客觀存在。

1.選題策劃缺乏創(chuàng)新動(dòng)力

目前，人工智能主要運(yùn)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的邏輯運(yùn)算或推演功能在強(qiáng)度、廣度、速度和精度等方面輔助圖書(shū)編輯選題策劃，但由于人工智能缺乏認(rèn)知智能，對(duì)圖書(shū)本身所要表達(dá)的內(nèi)涵、情感、意義和底蘊(yùn)等還不能進(jìn)行認(rèn)知。

在圖書(shū)選題策劃環(huán)節(jié)，人工智能依靠大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)圖書(shū)文稿進(jìn)行的相關(guān)匹配只具備程式化功能。很多優(yōu)秀的選題在匹配過(guò)程中會(huì)被機(jī)器判定為無(wú)效文本，甚至是錯(cuò)誤文本，進(jìn)入隔離區(qū)的優(yōu)秀選題幾乎不可能再被圖書(shū)編輯摘選出來(lái)，這導(dǎo)致圖書(shū)編輯資源的浪費(fèi)。Trajectory公司通過(guò)人工智能處理成千上萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)的作者、書(shū)目、主題和種類(lèi)等信息，分析圖書(shū)數(shù)據(jù)并歸納相應(yīng)特征，為選題策劃提供參考依據(jù)，但也有不少失敗的案例。新華社的“快筆小新”和《南方都市報(bào)》的“小南”能夠運(yùn)用智能算法對(duì)重要信息進(jìn)行解讀并將其傳遞給讀者，但編輯選題陳舊、策劃欠缺新意、內(nèi)容厚度不足，造成讀者流失。由此可見(jiàn)，選題策劃既是體力活，也是技術(shù)活，是人類(lèi)智慧與機(jī)器智能處理的集中體現(xiàn)。人工智能在技術(shù)活面前還有很大局限。

2.協(xié)同審校加工能力不足

人工智能在圖書(shū)審校加工環(huán)節(jié)能夠找出圖書(shū)文稿中簡(jiǎn)單語(yǔ)法、圖表序號(hào)、規(guī)范用語(yǔ)和全半角符號(hào)等錯(cuò)誤，提升了圖書(shū)審校加工效率。但人工智能還不能自動(dòng)識(shí)別并審查出圖書(shū)文稿中的復(fù)雜語(yǔ)法和語(yǔ)義錯(cuò)誤。比如，圖書(shū)文稿中出現(xiàn)的大量古文文獻(xiàn)和數(shù)學(xué)公式很容易被機(jī)器判定為抄襲行為，智能化工具的應(yīng)用反倒增加了作者的退稿風(fēng)險(xiǎn)。

智能時(shí)代，圖書(shū)編輯能力提升的初衷在于從圖書(shū)出版產(chǎn)業(yè)的角度來(lái)解決整個(gè)產(chǎn)業(yè)共同面對(duì)的難題。圖書(shū)編輯應(yīng)充分考慮圖書(shū)文稿在審校加工過(guò)程中的復(fù)雜性、艱巨性，重視人機(jī)協(xié)同在審校加工范疇內(nèi)的邊界問(wèn)題，即明確圖書(shū)文稿在審校加工中哪些是可以交給機(jī)器處理的問(wèn)題，哪些是必須由圖書(shū)編輯親自處理的問(wèn)題。圖書(shū)編輯與機(jī)器各自領(lǐng)取分配的任務(wù)，完成“1+1>2”的協(xié)同目標(biāo)。但在圖書(shū)審校加工的工作中，人工智能在為圖書(shū)編輯工作提質(zhì)增效上還有很大局限性，對(duì)圖書(shū)文稿中一些復(fù)雜的問(wèn)題無(wú)法進(jìn)行判斷。

3.推廣營(yíng)銷(xiāo)的靈活性匱乏

圖書(shū)推廣和營(yíng)銷(xiāo)主要針對(duì)兩類(lèi)群體：一是相關(guān)的作者群體，二是有需求的讀者群體。對(duì)圖書(shū)內(nèi)容的推廣營(yíng)銷(xiāo)是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)價(jià)值的有效方式。

圖書(shū)編輯一般具有與作者、讀者進(jìn)行良好溝通的能力，且往往在推廣實(shí)踐中占據(jù)主導(dǎo)地位。人工智能在這方面無(wú)法取代圖書(shū)編輯的這些特征，如品位修養(yǎng)、人格魅力、辨別能力、情緒反應(yīng)、做事的條理性、決斷力、投入的熱情，以及對(duì)作者和讀者的關(guān)愛(ài)。人工智能不具備與人溝通交流的情感、理念、思維、想象力和創(chuàng)造力。在法律、醫(yī)學(xué)和教育等專(zhuān)業(yè)圖書(shū)的推廣營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，人工智能在推廣營(yíng)銷(xiāo)上難以做到生動(dòng)形象，更難從把握讀者心理動(dòng)態(tài)和成長(zhǎng)發(fā)展歷程的視角來(lái)進(jìn)行考量。

三、智能時(shí)代圖書(shū)編輯能力提升的路徑

人工智能在圖書(shū)編輯工作中雖然存在明顯的局限性，但是促使圖書(shū)編輯工作的重心開(kāi)始轉(zhuǎn)移，賦予圖書(shū)編輯新的角色。智能時(shí)代，如何才能提升圖書(shū)編輯能力成為亟須解決的問(wèn)題。

1.增強(qiáng)選題策劃的創(chuàng)新主導(dǎo)力

人工智能在選題策劃方面的目標(biāo)是圍繞目標(biāo)群體的需求與體驗(yàn)來(lái)布局和策劃選題，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)編輯能力的進(jìn)一步提升。首先，智能機(jī)器人可以追蹤并分析讀者對(duì)題材、內(nèi)容的需求和體驗(yàn)情況;其次，圖書(shū)編輯可以將機(jī)器智能形成的分析報(bào)告作為選題策劃的參考資料;最后，圖書(shū)編輯對(duì)已有選題的市場(chǎng)價(jià)值和文化價(jià)值進(jìn)行考量并做出綜合判斷。人工智能可以幫助圖書(shū)編輯有效規(guī)避自身的經(jīng)驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)，為優(yōu)秀的選題策劃提供更可靠的保障。

人工智能的應(yīng)用降低了圖書(shū)編輯在選題策劃上的試錯(cuò)成本。圖書(shū)編輯可以在智能化語(yǔ)境下將某一特定選題或主題投遞給讀者，并查看市場(chǎng)的反映，以此決定選題的市場(chǎng)價(jià)值。在這個(gè)基礎(chǔ)上，圖書(shū)編輯還要結(jié)合豐富的經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并做出最后的判斷。人工智能時(shí)代對(duì)圖書(shū)編輯提出了更高的要求。一方面，圖書(shū)編輯要充分了解大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施、智能理論、關(guān)鍵共性技術(shù)、智能服務(wù)平臺(tái)和垂直細(xì)分領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)等運(yùn)行規(guī)則和算法依據(jù)，以便能夠快速運(yùn)用人工智能提供的參考素材。另一方面，圖書(shū)編輯要朝著職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化和專(zhuān)家化方向發(fā)展，要結(jié)合編輯學(xué)、美學(xué)、閱讀學(xué)、倫理學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)等交叉學(xué)科的知識(shí)，對(duì)機(jī)器智能提供的數(shù)據(jù)報(bào)告進(jìn)行科學(xué)判斷。

2.提升審校加工的人機(jī)協(xié)同力

在審校加工環(huán)節(jié)中，目前困擾業(yè)界和學(xué)界最難的一個(gè)問(wèn)題是圖書(shū)編輯與機(jī)器協(xié)同的邊界問(wèn)題?？梢悦鞔_的是，人工智能在單位格式自動(dòng)核校、上下文內(nèi)容查重和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)審校修改等方面有很大優(yōu)勢(shì)，能夠促使其完成對(duì)圖書(shū)文稿的文字初加工及排版工作。這些在圖書(shū)編輯工作中是比較煩瑣的，可以交由機(jī)器智能完成。圖書(shū)編輯主要的精力和時(shí)間要投入人機(jī)關(guān)系的不斷引導(dǎo)、機(jī)器參數(shù)的不斷調(diào)整優(yōu)化及圖書(shū)文稿審校加工的全局統(tǒng)籌等工作。

在人機(jī)協(xié)同關(guān)系方面，圖書(shū)編輯要扮演引導(dǎo)者角色。圖書(shū)編輯在提升機(jī)器智能的同時(shí)，還要不斷對(duì)人類(lèi)智能進(jìn)行拓展和開(kāi)發(fā)，尤其要建立符合人工智能編輯的一套科學(xué)運(yùn)行體系，助推智能化工具在人機(jī)協(xié)同過(guò)程中的應(yīng)用和創(chuàng)新。在機(jī)器參數(shù)的調(diào)整優(yōu)化方面，圖書(shū)編輯要在掌控中學(xué)習(xí)機(jī)器運(yùn)行原理和算法標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)與技術(shù)人員溝通，促使軟件參數(shù)滿足機(jī)器編輯工作的需要。在圖書(shū)文稿審校加工方面，圖書(shū)編輯要堅(jiān)持守正創(chuàng)新的原則，明確智能機(jī)器人是可靠和高效的助手，并把握機(jī)器編輯的邊界，將圖書(shū)文稿的最終審校加工權(quán)限掌握在自己手中。

3.加強(qiáng)推廣營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新

在考量圖書(shū)如何才能更好地進(jìn)行推廣營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，圖書(shū)編輯要基于市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)生態(tài)、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略和制度政策進(jìn)行考量，目標(biāo)是要以滿足讀者實(shí)際需求為中心構(gòu)筑推廣營(yíng)銷(xiāo)模式，運(yùn)用全新的大出版理念、創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)策略和成體系的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)并支配推廣營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。人工智能在圖書(shū)推廣營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈上的應(yīng)用，旨在完成圖書(shū)與讀者的智能聯(lián)結(jié)、智能推廣和定制營(yíng)銷(xiāo)。

在實(shí)體書(shū)店中，智能穿戴設(shè)備、智能機(jī)器人等能夠與讀者進(jìn)行直接對(duì)話，為讀者提供一對(duì)一服務(wù)，并指引讀者找尋到需要的圖書(shū)。圖書(shū)編輯要在智能機(jī)器人服務(wù)的基礎(chǔ)上，高效快捷地找尋目標(biāo)讀者，并為其提供深度服務(wù)，進(jìn)而增強(qiáng)圖書(shū)編輯與讀者之間的關(guān)聯(lián)度和信任度。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)和社交媒體平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)等方式方興未艾。圖書(shū)編輯要通過(guò)整合圖書(shū)出版產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，借助人工智能強(qiáng)大的深入學(xué)習(xí)能力和計(jì)算能力，強(qiáng)化圖書(shū)與游戲、動(dòng)漫、視聽(tīng)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)與耦合，為讀者提供高附加值的、有創(chuàng)意的智能化、場(chǎng)景化體驗(yàn)方案。

定制營(yíng)銷(xiāo)是圖書(shū)編輯加強(qiáng)推廣營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的重要方面。人工智能可以把每一個(gè)讀者或目標(biāo)群體看作一個(gè)明確的垂直細(xì)分市場(chǎng)，在提供圖書(shū)出版資源和產(chǎn)品的過(guò)程中，對(duì)不同行業(yè)、不同專(zhuān)業(yè)和不同崗位層次的讀者進(jìn)行個(gè)性化需求的量身定制，實(shí)現(xiàn)按需出版，與讀者實(shí)現(xiàn)深入對(duì)接，精準(zhǔn)滿足讀者的需要。

人工智能是助推圖書(shū)出版業(yè)快速發(fā)展的新引擎，致力于圖書(shū)內(nèi)容的深挖與智創(chuàng);圖書(shū)編輯高效聯(lián)結(jié)作者群體和讀者群體，致力于圖書(shū)內(nèi)容的建設(shè)與發(fā)展。人工智能與圖書(shū)編輯要協(xié)同起來(lái)，以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。人工智能加速了一體性、同步性、共向性、協(xié)同性和共享性圖書(shū)內(nèi)容出版生產(chǎn)管理流程，為圖書(shū)編輯工作的數(shù)字化、融合化、智能化和智慧化發(fā)展提質(zhì)增效。智能時(shí)代，圖書(shū)編輯要以知識(shí)服務(wù)模式為核心繼續(xù)提升能力，在按需出版、按知識(shí)點(diǎn)出版及按結(jié)構(gòu)化知識(shí)數(shù)據(jù)出版的方向上不斷發(fā)力，降低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值，從而為讀者提供持續(xù)深入、學(xué)科專(zhuān)業(yè)化、結(jié)構(gòu)化和終生性的知識(shí)服務(wù)場(chǎng)景和體驗(yàn)。

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