王超

有這樣一群人，他們樸實(shí)無華，卻在普通的工作崗位上創(chuàng)造出了非凡的成就;

他們默默無聞，但當(dāng)責(zé)任降臨時(shí)，卻以向火而行的勇氣扛起艱 難的任務(wù);

他們從容果敢，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)年代的大潮中，商海探波，開拓事業(yè)的巔峰;

這群人有個(gè)共同的名字，叫做”共產(chǎn)黨員”。

河北省滄州市下轄的泊頭市鑫立源·福星園老年公寓（下文簡稱為“福星園”）的鈕俊玲總經(jīng)理就是這樣一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。早年的黨校生涯和部隊(duì)農(nóng)場的工作經(jīng)歷，培養(yǎng)了她忠誠于黨、恪守本分的黨員魂。開創(chuàng)事業(yè)后，她在艱辛的探索中砥礪前行，創(chuàng)造了滄州市首例高檔養(yǎng)老公寓和醫(yī)養(yǎng)康相結(jié)合的護(hù)理院，為當(dāng)前的社會化養(yǎng)老難題探索出了一條可行的道路。

福星探源： 心有黨魂，情系群眾

軍隊(duì)是最好的商學(xué)院，實(shí)踐是黨性的驗(yàn)金石。每一位在部隊(duì)熔爐中鍛煉過的企業(yè)家都更具有果敢的氣魄、堅(jiān)定的意志和為人民服務(wù)的精神。優(yōu)秀的黨員企業(yè)家就像一束光，能夠照亮無數(shù)人的未來。鈕俊玲同志心中有黨魂，眼中有群眾，胸中存浩然正氣，敢于走上一條為社會造福，為人民謀利的探索之路。

國際上通常把60歲以上的人口占總?cè)丝诒壤_(dá)到10%，或65歲以上人口占總?cè)丝诘谋戎剡_(dá)到7%作為國家和地區(qū)進(jìn)入老齡化的標(biāo)準(zhǔn)。以此為標(biāo)準(zhǔn)，我國自2000年已進(jìn)入老齡化社會。隨著中國人口紅利的消失，老齡化社會將帶來一系列的社會變革，首當(dāng)其沖的即為養(yǎng)老困局。

面對老齡化社會的難題，目前我國最常見的應(yīng)對方法就是“家庭養(yǎng)老”。隨著上世紀(jì)80年代中國家庭規(guī)模的不斷縮小，獨(dú)生子女一代將承擔(dān)起一對夫妻贍養(yǎng)4～6個(gè)甚至8個(gè)老人的沉重壓力。這些獨(dú)生子女在照顧老人的同時(shí)還要擔(dān)負(fù)著奔波于事業(yè)的一線、照顧下一代子女的責(zé)任。因此傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式必然是不可取的。

除此之外，即為公立或民營養(yǎng)老院的模式。由于中國的人口基數(shù)非常大，老齡化率已達(dá)到15%以上，公立養(yǎng)老院無論數(shù)量、規(guī)模都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。許多民營企業(yè)家看準(zhǔn)了這一行業(yè)的前景，紛紛開辦養(yǎng)老院。仿佛是一夜之間，全國各地遍地都是養(yǎng)老院;但是開辦容易，經(jīng)營難，因資金供應(yīng)等問題而停辦的養(yǎng)老院亦如成熟的稻田一樣齊刷刷倒下一大片。醫(yī)療養(yǎng)老問題，是困擾著每個(gè)國家的難題。

近年來，國家相關(guān)政策鼓勵(lì)民營資本參與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并相繼出臺了一系列有益措施。2012年在經(jīng)過了充分的考察之后，鈕俊玲成立了泊頭市鑫立源·福星園老年公寓，并于2014年6月全部建成并投入使用，這標(biāo)志著她正式進(jìn)軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。福星園老年公寓坐落于擁有“中國鴨梨第一鄉(xiāng)”、“綠色食品基地”等美譽(yù)的歷史文化城市——泊頭市。其地理位置優(yōu)越，交通便捷，屬于泊頭市規(guī)劃建設(shè)的重點(diǎn)區(qū)域，周邊是計(jì)劃建設(shè)中的城市森林公園和大型游園綠地?，F(xiàn)已發(fā)展成為津南地區(qū)目前規(guī)模最大的現(xiàn)代化非營利性社會養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之一。試水成功后， 2015年，鈕俊玲同志又帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)合最新的國家政策，大膽地成立了福星園護(hù)理園，開創(chuàng)了醫(yī)、養(yǎng)、康結(jié)合的全新醫(yī)療、養(yǎng)老、康復(fù)護(hù)理模式。

福星責(zé)任：為政府分憂，替兒女盡孝

“千古風(fēng)流在擔(dān)當(dāng)，萬里功名須躬行”。 自古以來，“責(zé)任”二字重于泰山。如孟子所言：道之所在，雖千萬人吾往矣。它是所有英雄的使命，也是一個(gè)黨員該有的擔(dān)當(dāng)。鈕俊玲同志以政府之憂為憂，以兒女之孝為孝，遇到困難勇于克服，帶領(lǐng)泊頭的養(yǎng)老事業(yè)走向一個(gè)新的高峰。

桑榆色正妍，人間重晚晴。為了讓福星園的老人們安心頤養(yǎng)天年，福星園從成立之初就設(shè)立了一整套完善的企業(yè)文化，并設(shè)定了“替兒女盡孝，為老人分憂”的服務(wù)理念。談到為什么會做養(yǎng)老這一行？鈕俊玲作了這樣的回答：衰老是人生一個(gè)必經(jīng)的階段，我們經(jīng)常考慮自己老了之后希望過什么樣的生活，希望能盡己所能為老人們提供一個(gè)更好的環(huán)境?！盀檎謶n，為社會解難，替天下子女盡孝”這句話說起來容易，但真正投身其中之后，才發(fā)現(xiàn)壓力和艱辛有幾多，無他，唯責(zé)任二字。民營養(yǎng)老院的資本投入和模式運(yùn)營如何創(chuàng)新、人才培養(yǎng)和技術(shù)引進(jìn)如何管理？怎樣在做好服務(wù)的同時(shí)突破養(yǎng)老的瓶頸，以最切實(shí)有效的方式，來真正滿足老人們的現(xiàn)實(shí)需求？每一個(gè)問題都值得反復(fù)琢磨與思考。

福星園在成立之前，鈕俊玲帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)充分考察了國內(nèi)外各種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。借鑒了“上海親和源”和“北京四季青”養(yǎng)老模式并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際的基礎(chǔ)上，聘請全國知名專家、學(xué)者多方反復(fù)論證而創(chuàng)的全新的至尊型老年公寓。在整體設(shè)計(jì)與裝修上，古樸典雅，清幽潔凈。優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境，一進(jìn)入便能聞到梨香陣陣，猶如天然氧吧。在建筑風(fēng)格上，低密度的生態(tài)洋房院落，超大樓間距和高綠化率，開啟科技與自然融為一體的養(yǎng)生建筑美學(xué)。公寓設(shè)施配套完善，集生活起居、休閑養(yǎng)生、文化娛樂、醫(yī)療保健于一體，形成了獨(dú)具特色的高舒適養(yǎng)老社區(qū)。

為方便不同需求的老人入住，福星園設(shè)有機(jī)構(gòu)式養(yǎng)老模式，可提供一百六十多個(gè)床位;公寓式養(yǎng)老模式，適合一對老人共同居住;居家式養(yǎng)老模式，與自己家?guī)谉o差別，子女可以陪老人一起生活居住，盡享天倫之樂。

在服務(wù)上，福星園不斷規(guī)范內(nèi)部管理，完善服務(wù)舉措，培育出了令人引以為豪的“良心”品牌。福星園傾力打造了一支過硬的員工隊(duì)伍，以“真誠、真愛、感恩、付出”為追求，致力于傳播“孝行天下，關(guān)愛父母”的理念。公寓通過外出進(jìn)修、集中學(xué)習(xí)、在崗培訓(xùn)和“傳幫帶”等形式，大力提升員工素質(zhì)。目前，全園一線員工全部達(dá)到了養(yǎng)老護(hù)理員的執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，福星園還招賢納士，各類優(yōu)秀人才相繼融入這一團(tuán)隊(duì)。一個(gè)業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)精細(xì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、熱愛老齡事業(yè)的員工隊(duì)伍已然形成，為福星園的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

福星園時(shí)刻注重精神關(guān)懷和文化生活，鼓勵(lì)老人習(xí)書作畫、吟詩賦文，制作手工藝品，發(fā)展個(gè)人特長，讓老人們心靈豐盈而有力量。在品茶賞茗的悠閑氛圍中，傾聽老人暢談歲月流轉(zhuǎn)的感悟，品讀人生真諦。棋牌室、臺球室、健身活動室，健身娛樂器材樣樣齊全，成為老人們交流娛樂、頤養(yǎng)身心的好地方。同時(shí)，福星園組建了秧歌隊(duì)、門球隊(duì)、合唱隊(duì)，做到天天有活動，周周有排練，月月有比賽。每年梨花盛開和果實(shí)收獲季節(jié)，福星園把老人請到郊外，開展賞花、采摘等活動。

福星園致力于提升老年人的生活品質(zhì)，由于環(huán)境舒適，服務(wù)到位，醫(yī)療設(shè)施健全，投入運(yùn)營后，受到廣大老年群眾的歡迎。許多老人慕名而來，體驗(yàn)園中設(shè)施。更有的老人為了說服子女，體驗(yàn)完畢后立即入住，甚至不再回家取行李。福星園正用親人式服務(wù)和愛心幫助越來越多的老人奏響晚年的“夕陽紅”。

福星圓夢：做養(yǎng)老就要做標(biāo)桿

老吾老以及人之老，這是古代中國幾千年來對于大同社會的理想。而今天，老齡化社會里，老有所養(yǎng)，老有所依成為中國人的大夢想。這個(gè)夢想，需要舉全國之力、舉全國之才來實(shí)現(xiàn)。而對于每一位老人來說，他們只有一個(gè)小小的心愿那就是——安享晚年。

當(dāng)一個(gè)人垂垂老矣，力不從心、疾病纏身甚至漸漸失能，就會涉及到養(yǎng)老的另一個(gè)問題——醫(yī)療護(hù)理。大醫(yī)院的衛(wèi)生保障系統(tǒng)自然健全，但是卻無法承擔(dān)術(shù)后長期護(hù)理的職能。單純的家庭護(hù)理則由于醫(yī)療條件和時(shí)間所限，不能達(dá)到良好的效果。醫(yī)療護(hù)理的專業(yè)性、資源的稀缺性以及不可獲取性，嚴(yán)重困擾著養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展，成為擋在民營企業(yè)力量興辦養(yǎng)老事業(yè)的一座高山。只有解決真正的“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”才能打破這一“魔咒”。

鈕俊玲的優(yōu)秀，不僅僅在于她創(chuàng)辦了福星園這一津南地區(qū)目前規(guī)模最大的現(xiàn)代化非營利性社會養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，更在于她把養(yǎng)老事業(yè)做成了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，探索出了一條可持續(xù)發(fā)展的養(yǎng)老模式。繼福星園養(yǎng)老院之后，帶著對生命的尊重和敬仰，鈕俊玲同志和她的團(tuán)隊(duì)又于2015年開辦了福星院護(hù)理院并正式投入運(yùn)營。福星園護(hù)理院建筑面積33000平方米，設(shè)有醫(yī)療和養(yǎng)老床位660張。是按照國務(wù)院“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)”、“推動醫(yī)養(yǎng)融合發(fā)展”和衛(wèi)生部“大力發(fā)展護(hù)理院”的指示精神，在福星園老年公寓的基礎(chǔ)上，經(jīng)衛(wèi)生管理部門批準(zhǔn)成立的一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。該院是泊頭市城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民和新農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。護(hù)理院設(shè)有內(nèi)科、中醫(yī)科、檢驗(yàn)科、放射科、超聲科、藥劑科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科和舒緩醫(yī)學(xué)科等科室，并引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療康復(fù)設(shè)施，提高醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平。

根據(jù)老人的身體狀況，公寓將入住老人分為五個(gè)護(hù)理級別，服務(wù)內(nèi)容按級別劃分。包括洗滌衣物、照顧飲食起居、幫助老人梳頭、剪指甲、洗頭、洗澡、幫助老人用餐、為老人清理大小便、定時(shí)為老人翻身等。公寓員工以高度的責(zé)任心和真情的付出帶給老人們兒女般的精心照料。

作為老人中的特殊群體，失能老人需要更加專業(yè)的護(hù)理。福星園以“家庭式公寓、親情式服務(wù)”為目標(biāo)，為失能老人定制了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、康復(fù)理療的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)化的設(shè)施、人性化的服務(wù)、個(gè)性化的選擇，讓老人感受到了家一般的溫暖。

福星園護(hù)理院以“為生命護(hù)航，為健康守望”為使命，以“為天下子女盡孝心，幫世上父母除病痛。解群眾醫(yī)養(yǎng)之憂愁，為和諧社會添光彩”為宗旨，用敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)、樂業(yè)的精神開創(chuàng)了醫(yī)、養(yǎng)、康結(jié)合的全新醫(yī)療、養(yǎng)老、康復(fù)護(hù)理模式。造福于社會，造福于泊頭市的人民。正如福星園發(fā)起并拍攝的微電影《福星圓夢》所說的一樣，無數(shù)個(gè)家庭在福星院圓夢。每一位老人養(yǎng)老夢的實(shí)現(xiàn)都是整個(gè)中國，整個(gè)社會養(yǎng)老夢的一部分。今天，他們在福星園圓夢，相信有一天，所有老人都將像他們一樣，圓夢，高歌。

福星高照：公益養(yǎng)老，為老人謀福祉

古人云：“善攝生者，無以生為生”。生命是平等而崇高的。每個(gè)人都有尊享生命晚年的權(quán)利，為了捍衛(wèi)這一權(quán)利，許多機(jī)構(gòu)、許多企業(yè)家不舍晝夜，努力嘗試。凡成大事者必不拘于一時(shí)之利。福星園以高標(biāo)準(zhǔn)低位持續(xù)為老人謀福祉，贏得了社會各界的認(rèn)可和尊重。

有人稱養(yǎng)老是“夕陽事業(yè)，朝陽產(chǎn)業(yè)”，在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)大規(guī)模到來的將來，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)必定前景無限。但是在今天，由于前期巨大的資金投入及維護(hù)與后期平價(jià)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重不對等，因此在現(xiàn)階段做養(yǎng)老就相當(dāng)于是在做公益。好多人問鈕俊玲，為什么賠錢還要做養(yǎng)老？她回答道，這件事總要有人去做，既然入了這一行，就要做好，樸素的話語中把共產(chǎn)黨人的擔(dān)當(dāng)體現(xiàn)得淋漓盡致。

談起做養(yǎng)老的成就，鈕俊玲說，看到院里的老人在跳舞，看到老人們臉上的微笑就覺得一切都很值得。雖然才短短不到兩年的時(shí)間，但福星園卻潛移默化地影響著社會風(fēng)氣。之前由于中國的風(fēng)氣是家庭養(yǎng)老，兒女雙全的老人住進(jìn)養(yǎng)老院大多不是出于自愿，但是經(jīng)過福星園設(shè)施的體驗(yàn)以及員工的精心護(hù)理卻改變了當(dāng)?shù)厝罕娺@一傳統(tǒng)的思想。秉持“心系民生，回報(bào)社會”的公益理念，福星園老年公寓確定了“替兒女盡孝，為老人分憂”的服務(wù)宗旨，將“公益為本，以老為尊”的服務(wù)內(nèi)涵深深地烙在了每一名員工心里，讓每一位入住老人體會到了濃濃的親情和家人般的關(guān)愛。

除養(yǎng)老事業(yè)外，鈕俊玲同志的大愛還體現(xiàn)在她是一位巾幗黨員，除了不讓須眉的魄力外，還擁有女性的愛心和細(xì)膩。在致力于養(yǎng)老事業(yè)的同時(shí)，她還一直關(guān)注著青年一代的成長。近幾年來，泊一中高考成績逐年提升，為支持一中的發(fā)展，改善教學(xué)環(huán)境，鼓勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生在泊一中勵(lì)志成才，每年出資10萬元三年共計(jì)30萬元用于獎(jiǎng)勵(lì)升入泊一中的優(yōu)秀學(xué)生。本著為老人謀福祉、為社會獻(xiàn)愛心的大愛精神，鈕俊玲同志和福星園的員工們贏得了社會各界的尊重和敬仰。

為生民立命，為百姓造福。是每一個(gè)黨員的責(zé)任。作為一名優(yōu)秀的黨員企業(yè)家，鈕俊玲和她的福星園敬畏生命的態(tài)度，將養(yǎng)老敬老作為持續(xù)奮斗的事業(yè)，把每位老人都安度晚年作為事業(yè)的最終目標(biāo)，以群眾的口碑作為最高褒獎(jiǎng)。用全心全意為老年群眾服務(wù)的理念，打造了河北省境內(nèi)首屈一指的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。未來，隨著國家政策的支持，福星園將迎來更廣闊的發(fā)展空間，在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)上攀登嶄新的高峰，做出更大的貢獻(xiàn)。